Петровский Автоцентр.

[ВФилиппыч]

Господа, представляю Вам нашего партнера "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР" Прошу любить и жаловать.

Леонид Союнен не работает уже в ПАЦ.
В настоящее время представитель данного партнера на форуме - Евгения, Петровский Автоцентр

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от Бурый медведь (Bear)

Будем надеятся, что проблема с первым запуском решена.
Но без ложки дегтя не обошлось.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в л/с данные по автомобилю или ваш контактный номер.
Заранее спасибо!

[Бурый медведь (Bear)]

Хорошо когда партнер настроен на решение проблемы. Вчера повторный визит. Почитали ошибки. Ничего нового не вылезло. Крышку посмотрели. Заказали. Когда придет будет третий визит.

[Freewind]

Был в Петровском на Варшавке 26 числа 2018 года.
Делали ТО - 2 (30 000 км).
Мастер - Дмитрий.

Все было очень четко, быстро и по делу.
7 200 рублей. (без воздух/салон фильтров, свой масляный и пробка, масло Эльф, диагностика, свечи менялись на 15 000 ).

Какие плюсы:
1) персонал вне всяких похвал. сразу понимаешь что ты миллионер . очень вежливые, отзывчивые.
2) Скорость работ
3) открытость. в любой момент можно прийти в ремзону. в зале ожидания видно как ковыряют твою лапочку.
4) пунктуальность. сказано час 10 ТО - и ровно через час 10 позвонили сказали что все готово.
5) комфорт. современное здание, удобная мебель, вентиляция , ТВ. Идея огромного опенспейса мне очень понравилась. Сразу чувствуешь, что люди полностью доверяют клиентам. Все видно, все понятно.

Кстати, там сейчас стоИт бизнес седан 12 года с пробегом до 75 тыс и ценником около 800 . Слюни так и потекли. А еще первый раз в жизни видел каптюр с матовой оранжевой краской. Класс!

Что можно улучшить:
1) ТВ. Так и не нашел пульта переключения программ. А с телефона через Irda его тоже не переключить. Как я понял вещание с тв приставки или компа. Да не суть.
Просто наблюдать склоку про то кто родной отец приёмного сына Зверева как то было не охота.
2) На втором дисплее (где выведены камеры с ремзоны) видны не все авто.
Но тут всегда можно пройтись (подальше от 1ого канала) и лично все посмотреть.
3) Расположение зоны ожидания. Ну это так уже придирки совсем большие. Есть пожилые люди страдающие болями в суставах. Вот так людям одолеть лестницу будет совсем не просто. Еще раз говорю, что придирка, может у вас даже лифт есть, который я не заметил.


ИТОГ. ОЧень доволен сервисом Петровский на Варшавке!
Огромное вам спасибо!

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от Freewind

Был в Петровском на Варшавке 26 числа 2018 года.
Делали ТО - 2 (30 000 км).
Мастер - Дмитрий.

Все было очень четко, быстро и по делу.
7 200 рублей. (без воздух/салон фильтров, свой масляный и пробка, масло Эльф, диагностика, свечи менялись на 15 000 ).

Какие плюсы:
1) персонал вне всяких похвал. сразу понимаешь что ты миллионер . очень вежливые, отзывчивые.
2) Скорость работ
3) открытость. в любой момент можно прийти в ремзону. в зале ожидания видно как ковыряют твою лапочку.
4) пунктуальность. сказано час 10 ТО - и ровно через час 10 позвонили сказали что все готово.
5) комфорт. современное здание, удобная мебель, вентиляция , ТВ. Идея огромного опенспейса мне очень понравилась. Сразу чувствуешь, что люди полностью доверяют клиентам. Все видно, все понятно.

Кстати, там сейчас стоИт бизнес седан 12 года с пробегом до 75 тыс и ценником около 800 . Слюни так и потекли. А еще первый раз в жизни видел каптюр с матовой оранжевой краской. Класс!

Что можно улучшить:
1) ТВ. Так и не нашел пульта переключения программ. А с телефона через Irda его тоже не переключить. Как я понял вещание с тв приставки или компа. Да не суть.
Просто наблюдать склоку про то кто родной отец приёмного сына Зверева как то было не охота.
2) На втором дисплее (где выведены камеры с ремзоны) видны не все авто.
Но тут всегда можно пройтись (подальше от 1ого канала) и лично все посмотреть.
3) Расположение зоны ожидания. Ну это так уже придирки совсем большие. Есть пожилые люди страдающие болями в суставах. Вот так людям одолеть лестницу будет совсем не просто. Еще раз говорю, что придирка, может у вас даже лифт есть, который я не заметил.


ИТОГ. ОЧень доволен сервисом Петровский на Варшавке!
Огромное вам спасибо!

Добрый день.
Большое спасибо за подробный отзыв! Мы очень рады, что посещение Петровского принесло вам позитивные впечатления!

По поводу улучшений:
1. Пульт обычно находится у охраны, теперь перенесем в клиентскую зону.
2. На экран выводится видео с 9-ти камер. Подумаем об увеличении количества.
3. Лифта действительно нет. Диваны для ожидания опустим вниз.

И будем ждать вас снова!

[-Dunkan-]

Посетили Петровский на Белой Даче вчера 30.12.18))) С целю прохождения ТО-2!
Машинку принимал у нас Дмитрий Степанов. Всё рассказал, поспрашивал...предложил на выбор в подарок сходразвал или бактериальную обработку, остановились на сходразвале, о чём не пожалел. Как в конце оказалось, чуть ушёл он уже за 2 года.
Так что Дмитрию большое спасибо, всё контролировал и старался держать нас в курсе, как там машинка и что с ней творят)))
Отдельно удивил и очень порадовал своим возвращением в Петровский, Роман Ягодин! Просто очень рад был его увидеть, так как он подбирал и продавал мне и моего Дусика и папин Каптюр, так что знакомы мы стали очень близко))) Было очень приятно с ним пообщаться всё это время нахождения в салоне! Поспрашивал про появление Арканы и Дусика Ф3, да и много ещё о чём)))
Так же успел продлить ОСАГО между делом, чтобы не вспоминать про неё в новом году)))
Расстроило немного отмена вызова такси, чтобы доехать на время ремонта до белой дачи, раньше было удобно там тусить и дела делать, а сейчас везут только из салона, а обратно вроде сам уже))) Всё же не очень удобно своим ходом туда добираться, это не Жулебино)))
В остальном всё было очень позитивно, за что ещё раз отдельно хочется выделить Романа, так как всегда подскажет, поможет и даже воду в кофемашину нальет без промедления)))
Ну вот такой получился ТО у нас. Петровский с наступающим новым Годом, больше клиентов, приятных моментов, акций нам вкусных и встреч больше дружных!) Ну а мы на исправной машинке на дачу, встречать и отмечать! Спасибо Петровский!

[maslovyu]

-Dunkan-, счетчик до следующего ТО сбросили ?

все очень близко и похоже, тоже вчера, тоже ПАЦ(правда на Варшавке), тоже то-2, тоже сход-развал (ни фига не подарок ибо за него пришлось заплатить 1 копейку ), тоже чуток ушел.

тоже по документам другое масло для дизеля - ничего не меняется за 1.5 года как ни говори - поход на склад и фотографирование бочки с правильным вариантом. ОСАГО не продлевал вот только что, но зато в перерыве пока ждал машину проехался на тест-драйве на дизельном колеосе, очень даже понравилось, вот где овощ можно сказать про бензин по сравнению с дизелем. сделали на него "мега"-предложение в подарок капот забронировать или обработку кузова керамической какой-то субстанцией. Машина популярная, востребованная, сейчас из трех салонов кто-то точно возьмет...

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от -Dunkan-

Посетили Петровский на Белой Даче вчера 30.12.18))) С целю прохождения ТО-2!
Машинку принимал у нас Дмитрий Степанов. Всё рассказал, поспрашивал...предложил на выбор в подарок сходразвал или бактериальную обработку, остановились на сходразвале, о чём не пожалел. Как в конце оказалось, чуть ушёл он уже за 2 года.
Так что Дмитрию большое спасибо, всё контролировал и старался держать нас в курсе, как там машинка и что с ней творят)))
Отдельно удивил и очень порадовал своим возвращением в Петровский, Роман Ягодин! Просто очень рад был его увидеть, так как он подбирал и продавал мне и моего Дусика и папин Каптюр, так что знакомы мы стали очень близко))) Было очень приятно с ним пообщаться всё это время нахождения в салоне! Поспрашивал про появление Арканы и Дусика Ф3, да и много ещё о чём)))
Так же успел продлить ОСАГО между делом, чтобы не вспоминать про неё в новом году)))
Расстроило немного отмена вызова такси, чтобы доехать на время ремонта до белой дачи, раньше было удобно там тусить и дела делать, а сейчас везут только из салона, а обратно вроде сам уже))) Всё же не очень удобно своим ходом туда добираться, это не Жулебино)))
В остальном всё было очень позитивно, за что ещё раз отдельно хочется выделить Романа, так как всегда подскажет, поможет и даже воду в кофемашину нальет без промедления)))
Ну вот такой получился ТО у нас. Петровский с наступающим новым Годом, больше клиентов, приятных моментов, акций нам вкусных и встреч больше дружных!) Ну а мы на исправной машинке на дачу, встречать и отмечать! Спасибо Петровский!

-Dunkan-, добрый день.

Большое спасибо за подробный отзыв! Сотрудникам ваши слова передадим Будем ждать вас снова

---------- Сообщение добавлено в 11:22 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 11:22 ----------

Сообщение от maslovyu

-Dunkan-, счетчик до следующего ТО сбросили ?

все очень близко и похоже, тоже вчера, тоже ПАЦ(правда на Варшавке), тоже то-2, тоже сход-развал (ни фига не подарок ибо за него пришлось заплатить 1 копейку ), тоже чуток ушел.

тоже по документам другое масло для дизеля - ничего не меняется за 1.5 года как ни говори - поход на склад и фотографирование бочки с правильным вариантом. ОСАГО не продлевал вот только что, но зато в перерыве пока ждал машину проехался на тест-драйве на дизельном колеосе, очень даже понравилось, вот где овощ можно сказать про бензин по сравнению с дизелем. сделали на него "мега"-предложение в подарок капот забронировать или обработку кузова керамической какой-то субстанцией. Машина популярная, востребованная, сейчас из трех салонов кто-то точно возьмет...

maslovyu, добрый день.
Спасибо за отзыв! Разбираемся в ситуации.

[Kladovchik.2011]

Петровский Автоцентр, А как убедиться, что в дизеля, вы действительно льёте масло с rn720?
https://youtu.be/rbsKcreUw9M
Надеюсь не так?

[maslovyu]

Kladovchik.2011, я "попросил", сходили на склад и сфоткали бочку с Full-Tech FE, из которой набирают масло для заливки в дизель

[Kladovchik.2011]

maslovyu, Спасибо. Надеюсь и меня пустят...

[maslovyu]

Kladovchik.2011, никто не мешает находиться около машины при ТО. Тут вопрос возник еще ДО сдачи машины даже

[Бурый медведь (Bear)]

В борьбе с проблемным первым запуском забыл отписаться.
Октябрь 2018.
Первое спасибо за замену крышки бензонасоса. Крепления, которой в прошлый раз были поломаны.
Второе подрыв доверия к профессионализму. После того как Авантайм не смог перепрошить, сделали попытку и здесь. Не получилось. Отправили в сервис, который шил машину. Чтение ошибок выявило ошибку датчика коленвала. Но его здесь меняли недавно. Обнаружили некорректное подключение разъема датчика. О чем мне сообщили. Огорчил, что меняли здесь . При выдаче авто сказали, что исправили.
К сожалению, в сервисе, который шил машину, обнаружили, что мне поставили датчик устаревший. У меня стоял обновленный и для его замены нужно было поменять просто датчик. А мне здесь заменили датчик и разъем.

[Петровский Автоцентр]

maslovyu, добрый день.
Отвечаем на ваше обращение по поводу масла.

Масло Elf Solaris FE 5W-30 снято с производства в 2013 году, и его полностью заменяет Full tech Fe, оно может использоваться и для полной замены, и для доливки вместо Elf Solaris FE 5W-30.

Full tech Fe разработано и сертифицировано производителем (Рено) как раз для дизельных двигателей.

Если руководство по эксплуатации было выпущено до этих изменений, например, в торговых названиях масла, то такое разночтение возможно.

Мы допустили ошибку и некорректно ввели в систему наименование (артикул). Теперь исправили!

[Goodron83]

Сегодня супруга делала ТО-45000 в Мытищах. двигатель 2л. Я не понял зачем поменяли антифриз. И что входит в артикул SBX79_12 Плановое ТО Базовый Комплекс F4R за 3591р и что входит в артикул KBX79_3 КО Замена жидкостей по регламенту ТО за 3454р? Еще влили жидкость тормозная DOT4 0.5л 2 шт по 549р.
И напоследок. Востановление (даже не восстановление) болтов крепления защиты всего за 1890р, хотя этого никто не просил делать. Просто в конце дали счет к оплате.
Итого ТО-45000 всего каких-то 21845р.

[ambal70]

В Петровском,видел плакат. Все несогласованные работы,за счёт салона. Так,что смело можно было сослаться.

[lorans]

Сообщение от ambal70

В Петровском,видел плакат. Все несогласованные работы,за счёт салона. Так,что смело можно было сослаться.

Такая позиция у всех ОД Рено.

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от Goodron83

Сегодня супруга делала ТО-45000 в Мытищах. двигатель 2л. Я не понял зачем поменяли антифриз. И что входит в артикул SBX79_12 Плановое ТО Базовый Комплекс F4R за 3591р и что входит в артикул KBX79_3 КО Замена жидкостей по регламенту ТО за 3454р? Еще влили жидкость тормозная DOT4 0.5л 2 шт по 549р.
И напоследок. Востановление (даже не восстановление) болтов крепления защиты всего за 1890р, хотя этого никто не просил делать. Просто в конце дали счет к оплате.
Итого ТО-45000 всего каких-то 21845р.

Добрый вечер.
Пожалуйста, напишите в личку, контактный телефон - проверим информацию и ответим вам. Заранее спасибо!

[falvik]

Сообщение от MTB

да, с этим у них проблема. одно делают на "отлично", но обязательно какой-нибудь косяк оставляют
но я как то по традиции пока не меняю ОД и катаюсь в Петровский))) именно в Мытищи... раньше за Сафиуллиным ездила по всей Москве, теперь доверяю Иванову Алексею (мастер в Мытищах)

Я тоже пока мучаюсь с Петровским в Мытищах, но мысли уже склоняются поменять сервис.
Раньше жил в Мытищах и первый Дастер обслуживал у них. Теперь 4 года езжу из Красногорска. Через 2 года стали появляться толчки и появляться "пила". После перезапуска ошибок не оставалось и ничего не могли диагностировать. Так как работал на ярославке то приезжал пару раз сразу при появлении ошибки без сброса. В результате "наверное АКП, датчик давления, гидроблок и т.д." - поменяли датчик, перебрали гидроблок, перепрошивали и т.д. Сколько раз ездил уже и не сосчитать, правда все бесплатно и даже мало которое сливали при переборке доливали бесплатно. В конечном итоге сдал им в трейд-ин и взал 3 года назад новый Дастер.
Откатал 2 года без проблем (не считая что по каско менял двери и лобовое с трещиной от камушка). Через 2 года начались скрипы-ширканья с правой стороны под капотом.
Сменился мастер в петровском (был Николай Линик). Новый даже не мог понять "где может скрипеть с левой стороны у АКП". Пришлось самому побрызгать с левой стороны бронзовой смазкой и все прошло.
С правой стороны хрусты-скрипы только на холодную, поэтому даже оставлял машину. Все равно ничего не нашли. "По доброй воле поменяли ремень привода вспомогательного оборудования и натяжной ролик", но это не исправило причину.
Так что придется искать более заинтересованных ...

[Петровский Автоцентр]

falvik, добрый день.
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите свой номер телефона - мы хотим исправить ситуацию! Заранее спасибо!

[ambal70]

Вот и подошло время первого ТО. Решил по старой памяти,заехать в Петровский (Белая дача). В очередной раз,был огорчён,отношением. Я как тот ёжик,колюсь,плачу,но продолжаю жевать кактус.))Мой мастер-приемщик,Матвеев Александр,сначала очень пытался навязать мне услугу,по смазыванию дверных петель и чего то там ещё,заявляя,что это обязательное условие,то заявил про обязательную комплексную диагностику автомобиля при первом ТО,но отказался при этом проверить подвеску на стенде(что точно входить в комплексную диагностику и что мне не раз делали здесь же. Под конец, добил вопросом, накаченно ли запасное колесо,а я и не знаю)),с покупки не проверял.))
Про то что был записан к 9:40 а приняли в 10:10, я уже не говорю.
Думаю,это последний мой визит сюда. Если только за гарантийным случаем и то, наверно выберу другого дилера.