Автосервис LOGAN-GARAGE-MSK

[Галактика]

Сообщение от svv

Игорь а если клиент неадекват как с ним разговаривать? и поверь таких масса. А сейчас все умные стали,тырнета начитаются и начинают пальцы гнуть изначально.

Я работаю в военном госпитале, на руководящей должности и в частном центре, с платными пациентами и НИКОГДА, даже когда тебе откровенно хамят, не позволяла себе ответить тем же. Для этого и есть образование и самообразование, интеллект, чтобы выйти достойно из ситуации. Чтобы , даже неадкваты, посмотрели на ситуацию с другой стороны , чтобы проблема решилась и все остались довольны друг другом. А не хаять потом прилюдно этого клиента.
Ну сказали бы- Ну ладно, че ты, ну не поняли друг друга, извиняй, учтем. Все! Конфликт улажен. Нет же! Третий день мужика полоскают. Как так он посмел остаться недовольным.