Вернуться на главную
Старый 21.08.2016, 13:05   #581
Гусь
not available
Член клуба
 
Аватар для Гусь
 
Имя: Владимир
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: Москва ЮЗАО
Авто: ЕХР 1.6 4Х4 белий +чип от SVV
Сообщений: 9,143
Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь
По умолчанию

Илюх, ну ты ведь тоже не ландыш серебристый.
__________________



аквариумарий http://www.tanganyika.pro/ .тел. 8-968-470-54-О4. Консультации по разведению, приобретению, обслуживанию и уходу.
ПОРТРЕТЫ ПО ФОТО. ГРАФИКА.НЕДОРОГО.
8977-семь4семь-32-48
Гусь вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Это может быть интересно
Старый 21.08.2016, 13:12   #582
Конь ЕСАУЛА
Акын-самоучка
 
Аватар для Конь ЕСАУЛА
 
Имя: Александр
Регистрация: 11.12.2012
Адрес: Москва
Авто: Вороной 4х4
Сообщений: 521
Конь ЕСАУЛА Конь ЕСАУЛА Конь ЕСАУЛА Конь ЕСАУЛА Конь ЕСАУЛА
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Loki Посмотреть сообщение
Я стараюсь...
Представление о работе сервиса, о самом понятии автосервиса вообще и клубного сервиса в частности, отношения к клиенту, у нас с Вами очень и очень разные. Ну что ж, пусть каждый останется при своем мнении.

А я и не делю. Это Вы делите на "клубных" и не "клубных".


Человеку не понравилось, что ему по телефону не дали каталожный номер запчасти и не пообещали бесплатный кофе.
Да и большинство поддержавших "обиженного" Коня почему-то живут не в Москве и никогда в Логан-Гараже не были...
Впрочем, как говорил один из руководителей нашего государства: "Если вас ругают, значит вы все делаете правильно".
Loki, вы стараетесь не в том направлении!
"Обиженным" я себя не считаю.
Кофе не просил - опять Вы подвираете!
Вы упорно не хотите понять, моя претензия лишь в том, что Вы подняв трубку и являясь в этот момент для меня представителем клубного сервиса (его лицом или голосом, если хотите), не смогли внятно озвучить мне перечень работ и их стоимость по прейскуранту (если он у Вас конечно есть).
Я не требовал с Вас перечислять цену на хомутики, прокладки, герметики и ветошь для протирки рук слесаря.
Я хотел лишь узнать во сколько обойдутся КОНКРЕТНЫЕ работы и детали.
Вы же пытались мне озвучить общие и весьма приблизительные цифры.
Почему-то в сервисах ОД нет таких проблем:
все цены и услуги прозрачные.
И почему, если я хочу поставить оригинальный датчик на свою машину, которого у Вас нет в наличии, вы мне не хотите в этом помочь?
даже обычные посетители этого форума делятся друг с другом полезной информацией и тратят на общеполезное дело личное время.
За что им респект и уважуха!
А Вы меня за датчиком в Гугл послали... Может меня там давно забанили?
При том, что ответственности за его качество Вы по-любому не несете, а деньги за установку я все равно плачу ВАМ?
Даже если он выйдет из стоя через 5 минут, я опять приеду к Вам и заплачу за замену еще раз, т.е. дам еще раз Вам возможность заработать на мне?
Вам денги не нужны?
Просто у-ди-ви-тель-но!

Ну и про цитату нашего руководства:
- смотря кто ругает...
Если Вы в школе (на работе) получили "двойку" и мама вас ругает, то это совсем не значит, что вы все делаете правильно.
Мама хочет чтобы вы учились лучше!
Вот и я написал свой первый пост, чтобы Ваш сервис стал лучше.
Воспринимайте критику спокойнее!
Конь ЕСАУЛА вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.08.2016, 13:12   #583
Илья468
Член клуба
Член клуба
 
Регистрация: 24.05.2013
Адрес: Домодедово
Авто: Рено Дастер, 2,0л, 4х4
Сообщений: 2,321
Илья468 Илья468 Илья468 Илья468 Илья468
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гусь Посмотреть сообщение
Илюх, ну ты ведь тоже не ландыш серебристый.
Согласен!
Илья468 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.08.2016, 13:31   #584
Loki
Партнер клуба
 
Аватар для Loki
 
Имя: Константин
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: город-герой Москва
Авто: Hyundai Solaris 1.6АТ
Сообщений: 113
Loki Loki
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Конь ЕСАУЛА Посмотреть сообщение
Вы упорно не хотите понять, моя претензия лишь в том....
Если коротко, то Вашу претензию можно свести к тому, что Логан-Гараж не соответствует Вашему представлению об "идеальном клубном свервисе". Простите за обманутые ожидания, но сервис работает не так как Вам того бы хотелось, а так как должен работать сервис.
Цитата:
Воспринимайте критику спокойнее!
Я спокоен, у меня даже пульс не участился.
Это не критика, а попытка научить сервис "правильно" работать. Однако, Логан-Гараж существовал почти 7 лет до Вашего судьбоностного звонка, и, я верю, будет благополучно существовать и дальше.
Ваши постоянные отсылки и сравнения с дилером вообще лишены всякого смысла, потому что Логан-Гараж создавался для того, чтобы работать не так, как дилер. И все участники этой дискуссии, которые встали на сторону Логан-Гаража, писали именно об этом. Присмотритесь внимательнее. А Вы настойчиво продолжаете писать о том, что "дилер то", "дилер сё"... Может быть Вам имеет смысл продолжать обслуживать авто у дилера и не связываться с Логан-Гаражом?
И еще раз, простите за обманутые ожидания, но видимо мы не тот сервис, который Вам подходит...
__________________
www.LOGAN-GARAGE.ru
8(929)536-26-00
8(985)912-68-06

Последний раз редактировалось Loki; 21.08.2016 в 13:52.
Loki вне форума   Вверх Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 21.08.2016, 13:46   #585
СПАУН
Член клуба
Член клуба
 
Имя: Юрий.
Регистрация: 18.12.2012
Адрес: Москва
Авто: Luxe Privilege 2.0 4x2 АТ
Сообщений: 118
СПАУН
По умолчанию

"" ГЛУБОКО УВАЖАЕМЫЙ КОНЬ""
Подобного рода вопросы надо решать непосредственно с сервисом и в сервисе лично, а не выносить это на всеобщее обсуждение. Вы хотели привлечь к своей персоне внимание? Я на месте админов форума удалял сразу подобного рода топики!!!
Т.К. Вопросы надо решать лично!!! Вы ПРОПЛАЧЕНЫ ""ГЛУБОКО УВАЖАЕМЫЙ КОНЬ""!!!
СПАУН вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 21.08.2016, 14:07   #586
Grigory
Партнер клуба
 
Аватар для Grigory
 
Регистрация: 12.12.2012
Авто: Renauit Logan 1.6 8V 126h.p.
Сообщений: 32
Grigory
По умолчанию

Конь ЕСАУЛА,
ОД не даст вам номер датчика и другой какой-либо детали.
А если и даст, то по очень большому блату и втихаря. (за это запросто уволить могут)
Большинство номеров на форуме, это либо после покупки з\ч, либо подсмотренные непосредственно машине, либо интернет магазины, либо взломанные спец.программы.
И так в любом сервисе и не только автомобильном.

Основные расценки на работы есть на сайте Логан-Гаража. (это о прозрачности)

Про "ковровые дорожки", почему должно быть разное отношение к клиентам?
Наличие клубной карты (именно карты, а не наклейки на машине или я из клуба), дает скидку на работы и запчасти.

Вам бы это понравилось? Допустим, сидите Вы ждете когда сделают Вашу машину. И тут звонит клубный товарищ и Вы понимаете, что с ним общаются совершенно по другому. Как Вы будете себя чувствовать при этом?

З.Ы. да, есть друзья\товарищи, с которыми была распита рюмка водки на встречах. И разговор с ними может отличаться.
Grigory вне форума   Вверх Ответить с цитированием
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 21.08.2016, 14:15   #587
truvuym
Местный
 
Аватар для truvuym
 
Имя: Ирина
Регистрация: 07.12.2013
Адрес: Москва, Строгино
Авто: Степвей- PRIVILEGE 1.6 MKП 5 "Оникс"
Сообщений: 478
truvuym truvuym truvuym truvuym
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СПАУН Посмотреть сообщение
а не выносить это на всеобщее обсуждение
А для чего тогда форум, если не для обмена мнениями, знаниями и создания зоны комфортного общения на интересующие темы ?
Тем более что обсуждение идет в профильной ветке и без оскорблений в личный адрес.
а реклама была и будет. Это нормально.
__________________
Только время принадлежит нам...
truvuym вне форума   Вверх Ответить с цитированием
9 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 21.08.2016, 14:16   #588
Конь ЕСАУЛА
Акын-самоучка
 
Аватар для Конь ЕСАУЛА
 
Имя: Александр
Регистрация: 11.12.2012
Адрес: Москва
Авто: Вороной 4х4
Сообщений: 521
Конь ЕСАУЛА Конь ЕСАУЛА Конь ЕСАУЛА Конь ЕСАУЛА Конь ЕСАУЛА
По умолчанию

Значицца так...
Дабы не засорять тему вопросами к моей персоне, идемте, граждане, сраться в курилку или в личку.
А то уже договорились до того, что Loki мне чуть ли не открытым текстом дает отказ от обслуживания в сервисе Логан-Гаража, да продлят силы небесные многолетнюю работу этого предприятия во веки веков!
Аминь!

Последний раз редактировалось Конь ЕСАУЛА; 21.08.2016 в 14:18.
Конь ЕСАУЛА вне форума   Вверх Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 21.08.2016, 18:23   #589
Nafigvajag
.
 
Имя: Виктор
Регистрация: 19.12.2012
Авто: Dacia Duster F2 4x2 125tCE S&S Laureate
Сообщений: 852
Nafigvajag Nafigvajag Nafigvajag Nafigvajag Nafigvajag
По умолчанию

Насчет "клиент всегда прав". Полностью, эта фраза звучит так - Клиент всегда прав, но за деньги.
Nafigvajag вне форума   Вверх Ответить с цитированием
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 08:25   #590
Ky6uk
Совет клуба
 
Аватар для Ky6uk
 
Имя: Игорь
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: г.Москва
Авто: Дастер 2,0 4х4 и GAC GS8 new
Сообщений: 9,603
Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk
По умолчанию

Дастер 2,0 4*4 , 2013г
Пробег 53000 км. Провалилась педаль, практически у пола брало. Но авто приехало своим ходом. Скорости включались с характерным хрустом.




Бюджет замены 24000 руб
__________________
АВТОСЕРВИС RENAULT
https://logan-garage-msk.ru/
г.Москва. ул.Буракова,14 ( м.Авиамоторная )
+7 985 912 68 06 +7 929 536 26 00
Ky6uk вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 08:42   #591
КЮБ
клубный №0473
Член клуба
 
Аватар для КЮБ
 
Имя: Юрий Борисович
Регистрация: 23.05.2014
Адрес: Москва ЮАО
Авто: "Бегемотик"- привеледж 2L
Сообщений: 2,222
КЮБ КЮБ КЮБ КЮБ КЮБ КЮБ КЮБ
По умолчанию

Игорь, так в чем причина была? Естественній износ или?)))
__________________
Не можешь изменить свою реальность - измени отношение к ней!

Последний раз редактировалось КЮБ; 23.08.2016 в 08:53.
КЮБ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.08.2016, 09:11   #592
Ky6uk
Совет клуба
 
Аватар для Ky6uk
 
Имя: Игорь
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: г.Москва
Авто: Дастер 2,0 4х4 и GAC GS8 new
Сообщений: 9,603
Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk Ky6uk
По умолчанию

Не может быть естественный износ в 53000 км. Скорее брак, или проблема левой ноги
__________________
АВТОСЕРВИС RENAULT
https://logan-garage-msk.ru/
г.Москва. ул.Буракова,14 ( м.Авиамоторная )
+7 985 912 68 06 +7 929 536 26 00
Ky6uk вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 10:47   #593
svv
МегаТюнер
 
Аватар для svv
 
Имя: Виталий
Регистрация: 18.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 1,443
svv svv svv svv svv
По умолчанию

Левая нога постоянно на педали сцепления. Езда в пробках сильно нагружает сцепление. Перегрев корзины и липестки провалились.
svv вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 17:12   #594
Галактика
Местный
Член клуба
 
Аватар для Галактика
 
Имя: Галина
Регистрация: 14.03.2016
Адрес: Ивантеевка Московская область
Авто: Renault Duster 2.0 АКПП 2 WD
Сообщений: 444
Галактика Галактика Галактика Галактика
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Седой60 Посмотреть сообщение
Ну почему же. Было счастье столкнуться с вашим сервисом. Остался негатив. Отписал на форуме и что в итоге. Меня же и всем скопом и обвинили в неправде. А Кубик откровенно стал хамить, чем просто извинится за сотрудников. Сейчас подозреваю опять начнётся наезд.

Что полностью и подтверждаю, что и было высказано тогда на форуме. Вот по этому и накинулись всей бригадой.
Я Вам больше скажу, чем, конечно, вызову опять шквал дерьма в свой адрес. За то, что я в свое время высказала удивление, почему Кубик имеет право хамить на форуме, мне сказали, ну да, он хамит, но он просто такой и надо это принять. А Бурого медведя и его брата, за то, что заступились за меня, когда меня грязью полили, выкинули с модераторов. Так что, Логан гараж неприкосновенен. Противно это все(((
Вот если Петровский или Лорант хаят, НИКТО не вступится, а здесь прямо корону одели.
Надо нормально критику принимать, а не набрасываться толпой. Это непрофессионально, по крайней мере, со стороны Логан-гаража, и не по честному , со стороны форумчан. Сделали замечание-учли, попытались исправить, а здесь прямо слова не скажи, набросились на ребят. Не бывает, чтобы всегда все лестно было.
Не удивлюсь, что сейчас и это мое сообщение удалят, так как "не формат"
__________________
Галактика вне форума   Вверх Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 17:19   #595
More
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для More
 
Имя: Андрей
Регистрация: 14.12.2012
Адрес: В дебрях Смоленщины
Авто: НИВА Travel '22 "Барышня крестьянка" & ВАЗ-21061 '94 "Шура"
Сообщений: 31,347
More More More More More More More More More More More
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галактика Посмотреть сообщение
Не удивлюсь, что сейчас и это мое сообщение удалят, так как "не формат"
Не удалят.
__________________
More на форуме   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.08.2016, 17:22   #596
More
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для More
 
Имя: Андрей
Регистрация: 14.12.2012
Адрес: В дебрях Смоленщины
Авто: НИВА Travel '22 "Барышня крестьянка" & ВАЗ-21061 '94 "Шура"
Сообщений: 31,347
More More More More More More More More More More More
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галактика Посмотреть сообщение
А Бурого медведя и его брата, за то, что заступились за меня, когда меня грязью полили, выкинули с модераторов.
Галина, мой Вам добрый совет. Прежде чем нести ахинею в открытом доступе, лучше детально разобраться в причинах произошедшего.

А так, вы сейчас вышли "вся в белом", и облили дерьмом половину форумчан.

Спасибо.
__________________
More на форуме   Вверх Ответить с цитированием
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 18:03   #597
Галактика
Местный
Член клуба
 
Аватар для Галактика
 
Имя: Галина
Регистрация: 14.03.2016
Адрес: Ивантеевка Московская область
Авто: Renault Duster 2.0 АКПП 2 WD
Сообщений: 444
Галактика Галактика Галактика Галактика
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от More Посмотреть сообщение
Галина, мой Вам добрый совет. Прежде чем нести ахинею в открытом доступе, лучше детально разобраться в причинах произошедшего.

А так, вы сейчас вышли "вся в белом", и облили дерьмом половину форумчан.

Спасибо.
Конечно, лучше это делать втихую, в модерке. Как это делали со мной, не разобравшись толком и не спросив меня.
И Вам не хворать.
__________________
Галактика вне форума   Вверх Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 19:08   #598
Гусь
not available
Член клуба
 
Аватар для Гусь
 
Имя: Владимир
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: Москва ЮЗАО
Авто: ЕХР 1.6 4Х4 белий +чип от SVV
Сообщений: 9,143
Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь
По умолчанию

Гал, ты знаешь что говорится в модерке? Откуда? Доступа вроде нет...
Пахнет "обсудением действий администрации форума"
По Л. Г скажу одно. Вопросы были, и притензии к ребятам были. Всё решалось БЕЗ выноса.
Кубик... Да . Он прямой как лом. "Что вижу- о том пою" ,и его не переделать. Большинство это знают и фильтруют.
Обслуживаюсь у них не первый год. И если смашиной беда, и по моей вине, я не обижаюсь на то что меня назвали мудаком (сорри). Просто принимаю к сведению инфу... о машине. Остальное тлен.
имхо
__________________



аквариумарий http://www.tanganyika.pro/ .тел. 8-968-470-54-О4. Консультации по разведению, приобретению, обслуживанию и уходу.
ПОРТРЕТЫ ПО ФОТО. ГРАФИКА.НЕДОРОГО.
8977-семь4семь-32-48
Гусь вне форума   Вверх Ответить с цитированием
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 19:11   #599
Галактика
Местный
Член клуба
 
Аватар для Галактика
 
Имя: Галина
Регистрация: 14.03.2016
Адрес: Ивантеевка Московская область
Авто: Renault Duster 2.0 АКПП 2 WD
Сообщений: 444
Галактика Галактика Галактика Галактика
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гусь Посмотреть сообщение
Гал, ты знаешь что говорится в модерке? Откуда? Доступа вроде нет...
Пахнет "обсудением действий администрации форума"
По Л. Г скажу одно. Вопросы были, и притензии к ребятам были. Всё решалось БЕЗ выноса.
Кубик... Да . Он прямой как лом. "Что вижу- о том пою" ,и его не переделать. Большинство это знают и фильтруют.
Обслуживаюсь у них не первый год. И если смашиной беда, и по моей вине, я не обижаюсь на то что меня назвали мудаком (сорри). Просто принимаю к сведению инфу... о машине. Остальное тлен.
имхо
Знаю, только, что дерьмом меня облили, и ребят выкинули. И все. В модерку не лезла и не читала никогда. Больше обсуждать не хочу эту тему. У каждого своя правда, каждый сделал выводы.
__________________
Галактика вне форума   Вверх Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 23.08.2016, 19:13   #600
Гусь
not available
Член клуба
 
Аватар для Гусь
 
Имя: Владимир
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: Москва ЮЗАО
Авто: ЕХР 1.6 4Х4 белий +чип от SVV
Сообщений: 9,143
Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь Гусь
По умолчанию

Значит вопрос закрыт.
__________________



аквариумарий http://www.tanganyika.pro/ .тел. 8-968-470-54-О4. Консультации по разведению, приобретению, обслуживанию и уходу.
ПОРТРЕТЫ ПО ФОТО. ГРАФИКА.НЕДОРОГО.
8977-семь4семь-32-48
Гусь вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Метки
грм., замена колодок, замена масло, ремонт, сцепление, техническое обслуживание, диагностика

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:58. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Яндекс.Метрика