Оффтоп

[Шум]

Сообщение от Modigar

Если клиенту озвучивают, что ролики железно еще 60тык пройдут, то в 99.9% случаев клиент этого захочет.

Есть здравый смысл, а есть регламент. Так что предлагаю тему болтологии ниочём не развивать.

[Modigar]

Сообщение от maslovyu

особенно в свете последних данных Рено в части обслуживания

А где с этими последними данными можно ознакомиться?

[Ky6uk]

Сообщение от Modigar

Если клиенту озвучивают, что ролики железно еще 60тык пройдут, то в 99.9% случаев клиент этого захочет.

Дилеры даже озвучивают перепробег, относительно регламента в 60ооо км. Сейчас это с 2015г стало 90ооо км или 4 года...
Ты тему посмотри...
http://www.duster-clubs.ru/forum/sho...p?t=235&page=5
и следующую страницу. Может проберет до костей....чтоб кто-то в своем уме мог сказать, что ролики пройдут еще 60ооо км.
Мне , сам понимаешь, монопенисуально что с твоим авто будет и где ты ночью зимой встанешь, если ты сам отказался, или сервисмены посоветовали ( что вряд ли ), а я не посоветую

[Ky6uk]

Сообщение от Седой60

Это ваше право. Ваш сервис ни чем не отличается от простого сервиса которых навалом.

Да что ты... т.е мы такие же кривожопы как хачикяны? или другие ара-спецы , которые про то, как масло менять даже не знают . Ты не перегибай.

Сообщение от Седой60

Спорить не стал, просто взяла досада что проехал пол Москвы и всё напрасно. Поехал домой злой.

Правильно сделали, что спорить не стали. Это очень важно сейчас именно.

Около дома на площадке со своим инструментарием поменял этот злощастный подшипник и после этого была тишина.

Это прекрасно. А как Вы его поменяли "на площадке", если его заприсовывать надо... кувалдой забили? молотком? придавили наверно массой своего тела...

Вот такой случай при общении с вашим сервисом.

наверно приехли пощупать посмотреть, сделать диагностику, подтвердить свои предчувствия..а узнав цену ремонта решили сами на коленке у подъезда, да еще злым таким , как Вы пишете, поменять подшипник...
Да я Вами горжусь. Вы реально молодец. Взяли и поменяли сами подшипник , без пресса...Я Вами горжусь.

Ещё раз без обид , может выходные работать неохота тем более машин на ремонте не было ни одной

да какие обиды... о каких выходных речь.. мы работаем без выходных...
Сдаётся Вы в уши дуете тут...

[Ky6uk]

Сообщение от Modigar

Если быть честным до конца, то у себя разве вы не так делаете? На Логане мне тоже в ЛГ ролики не меняли на ТО-60.

А давай поставим вопрос несколько по другому.
Ты приехал. В кармане вошь на аркане... Мне бы как бы тока ремешок ГРМ сделать, ролики я потом приеду менять. ща денег нет...
Не так это было? А ща начинаются качели... было - не было..
Мы как коммерческая организация должны "обелетить" ( ошкурить ) клиента на все деньги. Нет денег-проблемы клиета, но никак не сервиса...
Хотел сэкономить? Результат выше по ссылке.
На этом всё. Не надо валить с больной головы на здоровую.

[Тц Лорант]

Уважаемые представители Логан-гаража, коли Вы уж решили пропиарить себя в нашей ветке, то будьте любезны писать сообщения в выдержанном тоне и без применения дворовых фраз!

По существу вопроса - мы меняем ролики ремня доп. оборудования по состоянию или по желанию Клиента.

[Ky6uk]

Сообщение от Тц Лорант

Уважаемые представители Логан-гаража, коли Вы уж решили пропиарить себя в нашей ветке, то будьте любезны писать сообщения в выдержанном тоне и без применения дворовых фраз!

т.е. вы по этому вопросу

Сообщение от Тц Лорант

Вас забыли спросить.

Сами за свои языком следите.

[Шум]

Если по существу. А как же регламент?

[Ky6uk]

регламент придумали в РЕНО
Они

мы меняем ролики ремня доп. оборудования по состоянию или по желанию Клиента.

т.е. На глаз слесаря. Это новый такой регламент
ШУМ, не заводись. Это нормально.

[Шум]

Причём на левый глаз?

[Седой60]

Ky6uk, А вот хамить не надо. Ведь взрослый человек , а ведёшь себя как пацан по понятиям. Про хачикянов никто не упоминал. Поменял просто, выбил кувалдой, а запресоовал съёмником от 21 москвича. Не надо других считать дурее себя, когда записывался по телефону цена была озвучена. Про диагностику слова не было, так как меня интересовала только замена ступичного подшипника. Ну что узнал по своим записям приезжал я к тебе в сервис или нет. Другой признал бы свой косяк и всё, а этот сразу кипиш поднимает. Был и второй косяк с вашей стороны. Вы же торговали маленькими амортизаторами для капота на логане. Так вы продали эти стойки с ржавыми корпусами, блин трудно было подкрасить ведь не сельпо леревенское. Увидел только дома когда развернул пакет. Вроде мелочь а неприятно. И на последок поменьше гонора и будьте немного по вежливей с незнакомыми людьми вы всё таки не на базаре.

[Ky6uk]

Сообщение от Седой60

Ky6uk, А вот хамить не надо.

даже в мыслях не было....Боже упаси

Не надо других считать дурее себя, когда записывался по телефону цена была озвучена.

По дороге к нам могли и передумать...

Про диагностику слова не было, так как меня интересовала только замена ступичного подшипника.
Ну что узнал по своим записям приезжал я к тебе в сервис или нет.

Че-то в записях нет про ваше посещение. Искали. Не нашли.

Другой признал бы свой косяк и всё, а этот сразу кипиш поднимает.

Будет-признаю.

Был и второй косяк с вашей стороны.

Уверены что наш косяк?

Вы же торговали маленькими амортизаторами для капота на логане.

Было.

Так вы продали эти стойки с ржавыми корпусами, блин трудно было подкрасить ведь не сельпо леревенское.

Мы продавали, но не изготавливали их. Чуете разницу??? Мы не заглядываем в каждую коробку.

Увидел только дома когда развернул пакет. Вроде мелочь а неприятно.

А где были ваши глаза раньше, теперь об этом говорить спустя годы глупо.
Надо было сразу вопрос решать. На месте... А щас это только слова бла-бла-бла...

И на последок поменьше гонора

Не передергиваете сами?

[Loki]

Сообщение от Седой60

Ну что узнал по своим записям приезжал я к тебе в сервис или нет. Другой признал бы свой косяк и всё, а этот сразу кипиш поднимает.

В Логан-Гараже хранится вся история заказ-нарядов с февраля 2011 года. Данных о посещении Вашим авто нашего сервиса нет. Так что достоверность Вашей истории остается на Вашей совести.

Был и второй косяк с вашей стороны. Вы же торговали маленькими амортизаторами для капота на логане. Так вы продали эти стойки с ржавыми корпусами, блин трудно было подкрасить ведь не сельпо леревенское.

Продавали, но не мы же их делали. Так что претензии к производителю, а не к нам.

Вообще, не очень понятно к чему разговор о том, что было "300 лет тому назад"?

Этот случай был или в 2012году или в2011году сейчас уже не помню.

А может и не в Логан-Гараже....

[Тц Лорант]

Заезжайте к нам - мы Вас научим как надо ролики проверять. Да и все же чайкУ с кофейком попьем.
Удачи в бизнесе! Т.е. в Вашем понимании:

Сообщение от Ky6uk

Мы как коммерческая организация должны "обелетить" ( ошкурить ) клиента на все деньги.

[Ky6uk]

А вам потом ночью не звонили клиенты , которым вы навстречу пошли и не поменяли ролики? Бизнесмены-экономисты .
Облагодействовали, сэкономив на роиках, а потом где-то в далеке, ночью морозной...раз и всё....
в тему ТО-4 могу предложить зайти
http://www.duster-clubs.ru/forum/sho...822#post339822

Сообщение от Тц Лорант

Заезжайте к нам - мы Вас научим как надо ролики проверять.

Чему Вы можете научить? Если на телефонные вопросы у вас ответить не в силах

[Седой60]

Спорить с вами не собирался. Приезжал к вам ещё когда вы были около завода москвич. А запись не сделали ведь работу не сделали вот и не записали. Да продавали эти стойки только не в коробках а в пакетах замотанных скотчем. Никогда не поверю что не проверили товар который перепродаёте. За сим откланиваюсь , действительно переливать из пустого в порожнее не имеет смысла.

[Ky6uk]

Сообщение от Седой60

Да продавали эти стойки только не в коробках а в пакетах замотанных скотчем.

С первого дня работаю , но чтоб " в пакетах замотанных скотчем" - не было ни разу.

Никогда не поверю что не проверили товар который перепродаёте.

Возвращаясь к выше написанному, раз в пакетах, и скотчем замотано.. то точно не проверяли )))) я б в руки это гавно не взял., а тем более чтоб его продавать потом, и выслушивать потом спустя 3-4 года...
Капец, как заело у вас, товарищ... удивительно, что все это вы в себе столько дней и лет хранили до сегодняшнего дня, что б именно тут , в этой теме выплеснуть....

действительно переливать из пустого в порожнее не имеет смысла.

Единственная зрелая мысль у вас за день..
Всего самого хорошего.

[Седой60]

Ky6uk,

[Ky6uk]

Почему-то правду за хамство воспринимаете.
Действительно заело видать...
А вас как по жизни назвать?

[Modigar]

Сообщение от Ky6uk

Ты приехал. В кармане вошь на аркане... Мне бы как бы тока ремешок ГРМ сделать, ролики я потом приеду менять. ща денег нет...

Мож я не до конца понял тему, но ролики самого ГРМ меняются без вопросов. Мне в ЛГ не меняли натяжитель ремня доп.оборудования.
PS: и вроде комплект ГРМ продается вместе с роликами, и смысла экономить 2 копейки не заменяя ролики самого ГРМ как бы не практично.