Просмотр полной версии : ОД Авантайм (Москва)
Команда Авантайм
19.04.2013, 09:04
Дорогие друзья!
Руководство форума ОД Авантайм на страницах нашего форума. Данный представитель под ником Команда Авантайм (http://www.duster-clubs.ru/forum/member.php?u=1531), по заверению руководителей ОД, будет максимально оперативно реагировать на все ваши вопросы касающиеся покупки, обслуживания и проблемных вопросов автомобилей марки Рено.
Уважаемые участники форума!
Компания Авантайм сообщает о старте акции для владельцев клубных карт!
С 24.06.2015 при предъявлении карты Дастер Клуба в любом из наших дилерских центров, Вы получаете скидку в размере 15% на работы, 10% на з/ч. Скидки распространяются на весь перечень работ и запасных частей, включая плановое техническое обслуживание!
Обращаем Ваше внимание на то, что скидки не суммируются, при составлении окончательного заказ-наряда будет предоставлена бОльшая скидка (в случае при наличии более выгодных предложений, например MyRenault).
В случае возникновения срочных вопросов по сервисному обслуживанию можно обращаться на почту: a.nikolaev@avantime.ru
У меня проблема с брелком-педжером от сигнализации, установленной на Волгоградке. Я его придавил, на стекле трещина и часть дисплея почернела. Это гарантийный случай?
Уважаемая Команда Авантайм!Очень хочется знать.Когда планируется начало продаж,обновленного,Рено Сандеро Степвей?
Спасибо!
Команда Авантайм
22.04.2013, 10:52
У меня проблема с брелком-педжером от сигнализации, установленной на Волгоградке. Я его придавил, на стекле трещина и часть дисплея почернела. Это гарантийный случай?
Уважаемый Дмитрий, это механическое повреждение, оно не является гарантийным случаем. В Вашей ситуации приобретение нового брелка и его прописка.
С уважением. Наталья.
Где можно приобрести брелок?
Команда Авантайм
22.04.2013, 10:56
Уважаемая Команда Авантайм!Очень хочется знать.Когда планируется начало продаж,обновленного,Рено Сандеро Степвей?
Спасибо!
Уважаемый Сергей, точной информации о начале продаж обновлённого Sandero Stepway, пока нет. По предварительной информации это конец 2013 года.
С уважением, Наталья.
В южном порту в торговом центре Автомобилиь
Команда Авантайм
22.04.2013, 11:00
Где можно приобрести брелок?
Уважаемый Дмитрий, брелок Вы можете приобрети у нас, но нужно знать название сигнализации, что бы мы могли его заказать. Вы можете написать мне в личку, свои данные или позвонить по тел 921-02-02 добавочный 6115.
С уважением, Наталья.
Бурый медведь (Bear)
22.04.2013, 11:32
Команда Авантайм, в какое время у Вас принимает инженер по гарантии? и были ли обращения к Вам по вздутию ЛКП по левой стороне автомобиля в районе задней арки.
Команда Авантайм
22.04.2013, 11:48
Команда Авантайм, в какое время у Вас принимает инженер по гарантии? и были ли обращения к Вам по вздутию ЛКП по левой стороне автомобиля в районе задней арки.
Уважаемый Игорь, инженер по гарантии работает с понедельника по пятницу с 9-18. Что касается вздутия ЛКП необходимо осматривать, только после этого можно принять решение о статусе ремонта (гарантия/не гарантия). Вздутие ЛКП возможно на любом элементе кузова а/м, но характер его происхождения определяется по факту. Обращения были, но относится ли Ваш случай к данным обращениям, нельзя сказать не видя характера вздутия.
С уважением, Наталья.
konstantin2012
23.04.2013, 19:35
"Мы лучшие - поэтому Вы с нами!"
Я не с вами потому что вы не лучшие! Вы такие же как все! Это вы здесь мягкие и пушистые!
Где можно приобрести брелок?
В Южном порту, я там покупал на свою сигналку
---------- Сообщение добавлено в 20:48 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:46 ----------
С уважением, Наталья.
Натьалья, долго бился по вопросу прикручивания рамок в "железо" двери багажника саморезами, пытался решить вопрос ремонта по гарантии, но... ответ - однозначно "НЕТ". Может проясните????
Уважаемая Команда Авантайм!Очень хочется знать.Когда планируется начало продаж,обновленного,Рено Сандеро Степвей?
Никогда...Это будет Лада В-кросс. и сандеро не будет - это будет лада.Тогда ко мне за ним плиз............
http://www.zr.ru/archive/gzr/2013/06/na-podkhodie#6
Команда Авантайм
24.04.2013, 08:16
Натьалья, долго бился по вопросу прикручивания рамок в "железо" двери багажника саморезами, пытался решить вопрос ремонта по гарантии, но... ответ - однозначно "НЕТ". Может проясните????
Уважаемый Василий, рекомендаций завода изготовителя по способу установки подномерных рамок нет, поэтому каждый дилер решает этот вопрос сам. Установка подномерных рамок на саморезы не влияет на гарантию завода изготовителя на ЛКП. Со своей стороны можем установить рамки на «заклепки» с обработкой отверстий, образовавшихся путем прикручивания на саморезы.
С уважением, Наталья.
долго бился по вопросу прикручивания рамок в "железо" двери багажника саморезами, пытался решить вопрос ремонта по гарантии, но... ответ - однозначно "НЕТ".
Уж простите, что вмешиваюсь в диалог, но хотелось бы уточнить у вас, как вы видите установку задних номерных рамок?
Бурый медведь (Bear)
24.04.2013, 09:18
admin, практически все ОД прикручивают саморезами по живому. есть же заводские отверстия. по-чему не делать по человечески?
я пока у другого ОД, но мне они уже 4 дополнительных дырки навкручивали.
Бурый медведь (Bear)
24.04.2013, 09:42
Команда Авантайм, хотел записаться на 29/04 к инженеру по гарантии Волгоградский проспект. сказали, что нет мест. а жаль.
главная проблема совместить Ваше рабочее время и рабочее время клиента.
maslovyu
24.04.2013, 10:07
Вот фото с дырочками :) Почему бы не закручивать в них...
http://s006.radikal.ru/i214/1212/3f/6dfbca52f3c7.jpg
Команда Авантайм
24.04.2013, 10:21
Команда Авантайм, хотел записаться на 29/04 к инженеру по гарантии Волгоградский проспект. сказали, что нет мест. а жаль.
главная проблема совместить Ваше рабочее время и рабочее время клиента.
Уважаемый Игорь, Вы можете подъехать 29.04 в наш салон на Волгоградском проспекте к 16-00.
С уважением, Наталья.
Вот фото с дырочками :) Почему бы не закручивать в них...
Это неправильные дырочки. Они не для Дилера.:rofl:
Чем больше дырочек, тем лучше вентиляция и вообще вы ничего не понимаете....
Лично видел машины с Волгоградского филиала.
Рамки установлены в штантые дырки с помощью заклепок.
Никаких доп. дырок нет
maslovyu
24.04.2013, 13:01
Ky6uk, а такое ощущение, что они все по-разному делают. не только разные дилеры, но может и разные смены у дилера. Был очень удивлен, когда увидел заклепки на передней(!) рамке на одной машинке...
Я так, понял, что evs034,имел ввиду не то что прикрутили не в штатные дырочки, которые, КСТАТИ, сам дилер и делает...а то что заворачивали саморезы в металл...
Я вот, допустим, когда брал Коляна, он был без отверстий, пришлось все самому просверливать.
maslovyu
24.04.2013, 14:33
admin, в дастере с завода есть дырочки. а дилер делает свои, закручивая саморезы в металл как раз
Именно так.
Я саморучно ОЛЕГу сверлил дырки в железе дрелью и вешал номера на батин КОЛЕОС.
Уважаемый Василий, рекомендаций завода изготовителя по способу установки подномерных рамок нет, поэтому каждый дилер решает этот вопрос сам. Установка подномерных рамок на саморезы не влияет на гарантию завода изготовителя на ЛКП. Со своей стороны можем установить рамки на «заклепки» с обработкой отверстий, образовавшихся путем прикручивания на саморезы.
С уважением, Наталья.
А прежде чем портить проданное имущество не стоит - ли уточнить у "НОВОГО" владельца, нужны - ли ему рамки или нет????? Я все равно рамки сменил (уже чисто из принципа) чтобы не быть рекламой с испорченой крышкой багажника, которую придется красить
---------- Сообщение добавлено в 20:55 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:54 ----------
Уж простите, что вмешиваюсь в диалог, но хотелось бы уточнить у вас, как вы видите установку задних номерных рамок?
для этого есть штатные "дырки"
Лично видел машины с Волгоградского филиала.
это уже потом начали клепать:aggressive:
---------- Сообщение добавлено в 21:30 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:29 ----------
я пока у другого ОД, но мне они уже 4 дополнительных дырки навкручивали.
это как???
Бурый медведь (Bear)
24.04.2013, 20:48
evs034, да очень просто. две при продаже, когда прикрепляли свои автомировские рамки. плюс две появились после кузовного ремонта. лень им было рамку на место поставить. они номер вместе с рамкой к кузову присобачили. теперь у меня в задней двери две штатные дырки и четыре добавленых.
ещё раз скажу, что так сделал не Авантайм, а Автомир.
kvadratik
29.04.2013, 13:35
Доброго дня Уважаемые форумчане и Авантайм) Я к Вам с проблемкой.
Начал залипать задний парктроник, установленый у ОД - тобишь в Авантайме ИТ - на Волгоградке. Как мне б его продиагностировать? Кому звонить, кого теребить?)
Спасибо)
Команда Авантайм
29.04.2013, 13:43
kvadratik, Вам нужно записаться в сервисе на диагностику допоборудования, установленного ОД. После этого приехать в назначенное время. Тел. 8-495-212-212-3 спросить сервисный отдел.
С уважением, Наталья.
maslovyu
30.04.2013, 12:30
Команда Авантайм, подскажите пожалуйста сколько у вас будет стоить покраска одной пластиковой детали ? Конкретно интересует окраска спойлера в серую платину (если это важно).
http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=338&d=1355467532
Красится будет исходя из кода цвета или подбор по машине (за год выцвел все-таки) ?
Команда Авантайм
30.04.2013, 13:50
Уважаемый maslovyu, окраска производится после подбора цвета колористом, так как по коду краски будет сильно заметен «разнотон». По стоимости информация уточняется. Работы+материалы ориентировочно 5000-5500 руб.
ktoto-zdes
03.05.2013, 21:59
Команда Авантайм, хочу выразить фи, тому мастеру который ремонтировал мне заднюю левую дверь по КАСКе, приблизительно в сентябре 2012 на Ульянова. Забыли поставить уплотнитель двери!!! Хочу бонус!! Ну и чтоб вернули на место уплотнитель!!
ktoto-zdes, номер заказ наряда Жень озвучь, легче будет косячные руки вычислить....я у себя по компу легко вычисляю и либо исправление за счет накосячевшего или штрафик за косяк...по-другому учить не получается....
ktoto-zdes
04.05.2013, 16:30
Олег, тока наряд они мне не дали. На ТО0 наряд есть, а на ремонт - нету. Да и не нужен он - по номеру машины и телефону клиента всё вычисляется.
Не совсем так, но по номеру без проблем, по фамилии тяжелее, в личку Команде авантайм скинь номер машинки и думаю 6.05 они тебе ответят.
ktoto-zdes
04.05.2013, 18:10
Олег, погляжу на реакцию и потома скину всё что им надо. Мне интересно чё ответят))))
Команда Авантайм
06.05.2013, 08:42
Команда Авантайм, хочу выразить фи, тому мастеру который ремонтировал мне заднюю левую дверь по КАСКе, приблизительно в сентябре 2012 на Ульянова. Забыли поставить уплотнитель двери!!! Хочу бонус!! Ну и чтоб вернули на место уплотнитель!!
Уважаемый Евгений, прошу Вас сбросить свои контактные данные и гос. номер автомобиля. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.
С уважением, Наталья.
Команда Авантайм, да уж ! Вы уж разберитесь уж!
Команда Авантайм
06.05.2013, 10:53
Уважаемый Евгений, а/м сдавался в салон АВАНТАЙМ на ул. Дмитрия Ульянова 24.09.2012, готов был 29-30.09.2012. Есть акт, подписанный Вами о том, что с объемом и качеством выполненных работ клиент согласен. Гарантия на кузовные работы составляет 6 месяцев, прошло более 7-ми месяцев. Отсутствие детали можно было заметить и ранее…так что в данной ситуации к сожалению помочь не сможем.
С уважением, Наталья.
ktoto-zdes
06.05.2013, 11:02
Ха-Ха-Ха!!!
ktoto-zdes, Фууу.... Резинку зажали!!! А еще ДИЛЕР!!!!
Не уж то сложно резинку вернуть? НЕ ВЕРЮ! Я думал о вас лучше.(((
Гусь, Вот из за таких мелочей и рождается среди людей негативные отзывы!!! А потом удивление на лицах: "Аххх, а почему мы такие плохие...???!!!"
ktoto-zdes
06.05.2013, 12:13
Вобщем слово Авантайм больше не употребляю!!
maslovyu
06.05.2013, 12:37
Просто даже взяли бы и подарили эту самую резинку участнику профильного автоклуба, с которым находитесь в партнерских отношениях...
ВФилиппыч
06.05.2013, 12:46
Авантайм = РА(чуть не выразился)
У МЕНЯ я бы вычислил чела кто делал и взял бы его на контроль, удивительно, в Ладе дела с гарантией и совестью обстоят лучше, чем у Рено.........
ПыСы, и это ответ МОДЕРАТОРУ!!!!!!!! как получается, дружественного форума данному ОД! Чессно, - стыдно!!!!
ktoto-zdes
06.05.2013, 14:57
вычислил чела кто делал и взял бы его на контроль
Уже, только толку??
Жень , в моем отделе, я всегда, повторяюсь ВСЕГДА, найду как воздействовать на исполнителя. И это видимо от руководителя зависит, так сказать человеческий фактор, в данном случае задета репутация, а для меня это слово значит много.У меня , без ложной скромности, в 90 процентов случаев , люди приехавшие с негативом, уезжают со словами благодарности....
Олег, ну нету у них полковников. А если честно- не ожидал.((
Олег, ну нету у них полковников. А если честно- не ожидал.
Это от людей непосредственно зависит, а не от звания , рыгалий и т.п. у нас тоже есть перцы которым , не побоюсь словца, насрать, что подумают о компании в целом, так сказать платите бабки и будет вам счастье....
Команда Авантайм
07.05.2013, 09:27
Уважаемые форумчане, прошу Вас немного успокоиться. Мы подняли документы, все сканы прилагаю. И еще раз прошу обратить внимание. С момента ремонта прошло уже 7 месяцев. Не стоит так огульно обвинять салон. В приложении заказ-наряд с перечнем производимых работ, из него следует, что позиция «Дверь задняя левая р/с(разобрать/собрать)» отсутствует. Т.е. дверь не разбиралась. Производилась окраска наружной части двери, что не подразумевает полной разборки, в том числе снятия уплотнителя. В связи с тем, что работы производились больше 7-ми месяцев назад, говорить о том, что наш сотрудник снял указанную деталь и не поставил обратно не совсем корректно! Также в приложении скан приемо-сдаточного акта, а также направления с подписью клиента, подтверждающей объем и качество выполненных работ. Стоимость данного уплотнителя составляет 894 руб (заказ от 3-21 рабочего дня, в зависимости от наличия на складе в Москве). От себя готовы предложить скидку на данную запасную часть в размере 10%.
С уважением, Наталья.
Бурый медведь (Bear)
07.05.2013, 09:33
Команда Авантайм, дверь же красили. значит точно снимали этот уплотнитель.
а ценник на ЗИП как всегда задран в 2 раза. потом и решайте по какой причине народ не хочет ЗИП у ОД брать.
Уважаемые форумчане, прошу Вас немного успокоиться. Мы подняли документы, все сканы прилагаю. И еще раз прошу обратить внимание. С момента ремонта прошло уже 7 месяцев. Не стоит так огульно обвинять салон. В приложении заказ-наряд с перечнем производимых работ, из него следует, что позиция «Дверь задняя левая р/с(разобрать/собрать)» отсутствует. Т.е. дверь не разбиралась. Производилась окраска наружной части двери, что не подразумевает полной разборки, в том числе снятия уплотнителя. В связи с тем, что работы производились больше 7-ми месяцев назад, говорить о том, что наш сотрудник снял указанную деталь и не поставил обратно не совсем корректно! Также в приложении скан приемо-сдаточного акта, а также направления с подписью клиента, подтверждающей объем и качество выполненных работ. Стоимость данного уплотнителя составляет 894 руб (заказ от 3-21 рабочего дня, в зависимости от наличия на складе в Москве). От себя готовы предложить скидку на данную запасную часть в размере 10%.
С уважением, Наталья.
Вот это более чем грамотный ответ!
ktoto-zdes
07.05.2013, 10:11
Народ!!! берегите уплотнители - они выпадают на ходу при закрытых дверях. Даже если вы эти двери открываете только по праздникам.
В связи с тем, что работы производились больше 7-ми месяцев назад
я конечно не в пользу АВАНТАЙМА щас... Но где Вы были всё это время?
АВАНТАЙМ прав. Вы поставили подпись под работами. Прошло СЕМЬ месяцев и вот проблема вылезла...
А может дело было и не у них ( потеря уплотнителя )
ktoto-zdes
07.05.2013, 10:56
Я думаю тему про уплотнитель надо забыть, ну выпадает он сам.
Команда Авантайм
13.05.2013, 08:56
Дорогие Друзья!
C радостью сообщаем, что наша компания получила аккредитацию в Российском Союзе Автостраховщиков на проведение Государственного технического осмотра (ГТО) автомобилей.
Начиная с 13.05.2013 года в дилерском центре АВАНТАЙМ ИТ (Волгоградский пр-т д. 42 к.5) Не тратьте свое время на очереди и поиски места для проведения ГТО. Просто позвоните в наш сервисный центр и запишитесь на прохождение ГТО в удобное для Вас время.
Стоимость ГТО в АВАНТАЙМ ИТ составляет всего 680 рублей!
Команда Авантайм, к вам только бубновых можно пригонять, или другие марки тоже?
Команда Авантайм
13.05.2013, 12:36
Уважаемый Владимир, к сожалению, ГТО мы проводим только для автомобилей марки РЕНО.
С уважением, Наталья.
Завтра утром сдаю автомобиль на Волгоградский проспект, с проблемой течи кондиционера в салон. *095**197
Надеюсь на благоприятный исход :wink:
Всем привет.
Сдал машину в 8-00 утра, как и договаривались. Всё чОтко. ЗачОт.
Принимал машину Белоусов Сергей, не поленюсь, и отмечу, в очередной раз, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, и просто Приятное отношение человека к клиентам, и моё к нему.
Сергей, если читаешь эти слова - СПАСИБО, тысяча Благодарностей тебе за вменяемость и культуру общения.
Реально приятно просто было пообщаться, хоть и по такому поводу ( Дастер *095**)
Еще замечу одну особенность, это Важно!!! Не знаю кто и как, НО !!!
В автосалоне Явно идут перемены к лучшему, как в работе с клиентом, так и во внутренних переменах. И лично мне понравилось. К сожалению, а может и к счастью, сравнивать мне не с чем, да и по сути не охота..
"Авантайм ИТ " в лучшую сторону меняется...Если АВАНТАЙМ ИТ станет лучшим дилером ГОДА , только обрадуюсь...
Машину приняли. Машину отдали четко в срок, даже на час ранее обговоренного, что не могло радовать , все же была Пятница , а это дачный сезон, пробки прочая канитель...
Машину помыли качественно. Работы провели по устранению течи кондиционера.
На сегодня течи в салон нет.
п.с. Что могу добавить от себя, позитивного...
- переднюю панель натерли , следов пятен и заляпонности по салону нет..
- Не поверите, после завода, и ремонта в АВАНТАЙМе - перестала греметь передняя панель. Волшебным образом пропали стуки и скрипы )))
- То что Переднюю панель реально разбирали, и все снимали, а не обошлись "тайными тропами" точно знаю, но рассказывать про это не буду )))
АВАНТАЙМ , ВЫ молодцы.
п.с.2 Все же буду смотреть куда вода льет...
Спасибо.
Белоусов Сергей
Респект и уважуха ему, объяснит, раскажет и отношение человеческое (столкнулся на ТО-1)
Команда Авантайм
20.05.2013, 07:24
Уважаемые Игорь и Василий, спасибо за хорошие отзывы о работе нашего салона. Ваши отзывы о работе обязательно передам в Сервисный Центр.
С уважением, Наталья.
Пол дня не могу дозвонится до Авантайма на Волгоградке. 5 РАЗ СОЕДИНЯЛИ и ни разу не дожидался ответа(долго очень). 1 раз попросил чтобы со мной связались и оставил свой номер телефона. Уже 3 часа жду. Весело как то. Как только говоришь что хочешь поговорить насчёт работ связанных с ГАРАНТИЕЙ что то не соединяется.
Команда Авантайм
20.05.2013, 11:11
Пол дня не могу дозвонится до Авантайма на Волгоградке. 5 РАЗ СОЕДИНЯЛИ и ни разу не дожидался ответа(долго очень). 1 раз попросил чтобы со мной связались и оставил свой номер телефона. Уже 3 часа жду. Весело как то. Как только говоришь что хочешь поговорить насчёт работ связанных с ГАРАНТИЕЙ что то не соединяется.
Уважаемый Александр, приношу Вам извинения за столь длительное ожидание. Если Вас не затруднит, перезвоните пожалуйста завтра. Специалист нужный Вам, сегодня был вынужден срочно уехать , по семейным обстоятельствам. Еще раз прошу принять наши извинения.С уважением, Наталья.
Доброго вам дня =) Я обслуживаюсь у вас на Дмитрия Ульянова. Теперь, собственно, сама проблема. На этих выходных решил с товарищем релингами махнуться. Ему мои - хром, мне его - черные... А нифига не получилось!!! С правой стороны снял без проблем. А с левой стороны один болт (единственный торкс на весь релинг) отказался откручиваться... Была сорвана ответная часть. Причём сорвал его не я. Сверхмощных усилий я не прилагал, откручивал я его обычным шуруповёртом. Я могу устранить этот брак по гарантии?
ВФилиппыч
20.05.2013, 12:28
Я могу устранить этот брак по гарантии?
думаю нет.
Мне бы хотелось услышать ответ от Команда Авантайм :)
думаю нет.
А почему Вы так думаете?
Команда Авантайм
20.05.2013, 13:24
Wotan, Уважаемый Андрей. Если можно сбросьте мне в личку Ваши контактные данные.
С уважением , Наталья.
ВФилиппыч
20.05.2013, 13:27
Была сорвана ответная часть. Причём сорвал его не я.
А вот это и попробуйте им доказать.
А почему Вы так думаете?
скажут сами сорвали.
Wotan, Уважаемый Андрей. Если можно сбросьте мне в личку Ваши контактные данные.
С уважением , Наталья.
Скинул...
C радостью сообщаем, что наша компания получила аккредитацию в Российском Союзе Автостраховщиков на проведение Государственного технического осмотра (ГТО) автомобилей.
Начиная с 13.05.2013 года в дилерском центре АВАНТАЙМ ИТ (Волгоградский пр-т д. 42 к.5)
И заодно такой вопрос: а на Дмитрия Ульянова такой возможности нет? :smile:
Команда Авантайм
20.05.2013, 14:03
И заодно такой вопрос: а на Дмитрия Ульянова такой возможности нет? :smile:
Уважаемый Андрей! Государственный технический осмотр (ГТО) автомобилей, можно пройти только в дилерском центре АВАНТАЙМ ИТ (Волгоградский пр-т д. 42 к.5). Будем рады Вас видеть.
С уважением, Наталья.
Уважаемый Андрей! Государственный технический осмотр (ГТО) автомобилей, можно пройти только в дилерском центре АВАНТАЙМ ИТ (Волгоградский пр-т д. 42 к.5). Будем рады Вас видеть.
С уважением, Наталья.
:pardon: Ну что ж, придется туда ездить =) Спасибо =)
Команда Авантайм
21.05.2013, 09:49
Специалист по Гарантии будет сегодня до 15-00.
Мне интересно, почему у меня задок просевший? И можно ли по гарантии поменять пружины? ФОТО здесь. (http://duster-clubs.ru/forum/showpost.php?p=72504&postcount=182)
И снова здравствуйте.
Как бы без претензий, но ...
Обращался по течи кондера в салон. Все сделали. Прекрасно.
Буквально вчера заметил, что не горит подсветка в бардачке.
Полез посмотреть и нашел что разъем не подключен к плафону в бардачке.
Ладно я рукастый сам , разъем нашёл в недрах передней панели. Подсоединил...Работает..
А если кто другой, придется еще раз ехать, тратить время... Вряд ли сам кто полезет туда...
Как бэ все что хотел сказать.
Удачи.
п.с. Личное впечатление не испорчено.
Команда Авантайм
23.05.2013, 13:32
Уважаемый Игорь, я передала Вашу претензию руководителю сервиса. Большое спасибо за то, что указали на недостатки. Приносим Вам извинения.
С уважением, Наталья.
---------- Сообщение добавлено в 14:32 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:25 ----------
Мне интересно, почему у меня задок просевший? И можно ли по гарантии поменять пружины? ФОТО здесь. (http://duster-clubs.ru/forum/showpost.php?p=72504&postcount=182)
Уважаемый Дмитрий, необходимость ремонтных работ и статус их проведения гарантия/не гарантия можно определить только при осмотре а/м инженером по гарантии.
С уважением, Наталья.
Бурый медведь (Bear)
24.05.2013, 21:15
был сегодня на ТО.
что понравилось:
скидка на работы и ЗИП по сертификату.
при приёме машины попросил присутствовать при работах. сказали, что пригласят. пригласили, но не сразу. так, что наблюдал только половину работ.
почистили подкапотное пространство. чего не наблюдал в Автомире при ТО.
по завершению ТО пригласили инженера по гарантии по поводу ЛКП. сказал, что будут перекрашивать левое крыло и заднюю правую дверь.
не понравилось, то, что как и в Автомире не отмечены проводимые работы.
так же не понравилось, что на мои вопросы по коробке поступило предложение заплатить 15000руб за снятие и установку коробки.
огорчило, что не включение задней скорости считается конструктивным недостатком и что с этим ничего не сделать.
огорчило, что не включение задней скорости считается конструктивным недостатком и что с этим ничего не сделать.
:rofl: Вышел, за бампер взял, развернул и опять по прямой? :rofl:
Бурый медведь (Bear)
24.05.2013, 21:21
Wotan, сделать можно, включив первую или третью передачу. а потом задняя без вопросов включается. иногда получается выжав несколько раз сцепление. но мне как-то странно это машине 1,5 года всего.
Ну вот и не за горами моё появление по гарантийному обращению в Авантайм на Волгоградку. В понедельник в 9 часов обещали принять. Разговор с мастером по гарантии навеял грусть. Оказывается при пробеге 24 тыс масляное запотевание амортизатора не считается гарантийным пока тормозной стенд не покажет что век вашего аморта кончился. Но ведь если аморт потёк -не долго ему осталось жить и однозначно он умрёт но вот только случится это уже после 30000( когда заканчивается гарантия на подвеску) Посмотрим в понедельник что покажет стенд, а там от этого и будем плясать.
Посмотрим в понедельник что покажет стенд, Стенд показал что текущий амортизатор пока живой. И по этому с меня взяли 795 рублей за диагностику и сказали что у меня есть ещё 3600 километров смотреть за подвеской. Вот так. Увидел что то не то в машине, но вам показали что всё нормально (ПОКА НОРМАЛЬНО), надо оплатить диагностику.:mda:
Команда Авантайм
13.06.2013, 08:57
Компания АВАНТАЙМ победила в тендере на участие 22-23 июня в качестве партнёра Renault в России со стороны дилеров на 9 этапе чемпионата Мировой серии Renault (World Series by Renault)!
В этом году на московском этапе мы организуем для Вас уникальную возможность протестировать весь модельный ряд Renault, официально представленный в России, а также представим вашему вниманию новый каталог спортивной одежды и аксессуаров Renault Sport! Следите за Календарем Мировой серии Renault 2013!
Билеты на шоу можно получить в наших салонах На ул. Дмитрия Ульянова и на Волгоградском проспекте.
maslovyu
13.06.2013, 10:10
Команда Авантайм, а будет что-то интересное для последующего применения в ваших салонах ? в прошлом году у РТДС были сертификаты на скидки по каско, скидки на запчасти, скидки на сервис и возможность поучаствовать в лотерее, где призом был дастер...
StRiKeR-BSA
13.06.2013, 10:14
А какие билеты? Там же вроде как вход бесплатный...
maslovyu
13.06.2013, 10:20
А какие билеты? Там же вроде как вход бесплатный...
гламурно распечатанные :)
Команда Авантайм
13.06.2013, 10:21
Бесплатные пригласительные билеты, отпечатанные на хорошей бумаге. Многие посетители берут автографы, делать это на обычной бумаге или на хорошем бесплатном пригласительном билете - Ваш выбор. Мы только предлагаем.
Команда Авантайм
13.06.2013, 10:40
Команда Авантайм, а будет что-то интересное для последующего применения в ваших салонах ? в прошлом году у РТДС были сертификаты на скидки по каско, скидки на запчасти, скидки на сервис и возможность поучаствовать в лотерее, где призом был дастер...
Уважаемый Юрий, пока точной информации сообщить не могу. Но работа над этим ведётся.
С уважением , Наталья.
Команда Авантайм
13.06.2013, 14:23
Выгодные условия летнего сервиса. Специально для Вас с 14 июня по 31 июля 2013 года в салонах Авантайм будут проходить сервисная акция «Лето будет жарким». Чтобы Вы чувствовали себя комфортно в знойные летние дни Renault Service предлагает ОСОБЫЕ условия на самые актуальные, для летнего сезона, продукты. Автокосметика, комплекс-сервис Чистый воздух, комплекс - сервис Тормозная система, багажные дуги, велобагажники на фаркоп и на багажные дуги - всё это вы найдёте в нашем специальном сервисном предложении. Приезжайте или обратитесь в сервис бюро по тел.: +7 (495) 921-03-03 или к сервис-менеджерам.
сервисная акция «Лето будет жарким». Чтобы Вы чувствовали себя комфортно в знойные летние дни Renault Service предлагает
...бесплатную установку, подаренных Вам кондиционеров.:sarcastic:
Я не понял, почему на сайте Авантайма до сих пор отсутствуют цены на СО и ТО Дастера?!!!
Вопрос возник после ТО-30ооо км. на машине нашего товарища.
Я Делал ТО-1 стоимость ТО согласно заказ наряда
3165,10 руб. Свечи мне поменяли
http://photo.qip.ru/photo/igor1209/200662764/xlarge/210666872.jpg (http://photo.qip.ru/users/igor1209/200662764/210666872/)
Сегодня была другая машина , стоимость ТО-2
3095,51 руб, свечи НЕ МЕНЯЛИ !!!!
http://photo.qip.ru/photo/igor1209/200609617/xlarge/211671774.jpg (http://photo.qip.ru/users/igor1209/200609617/211671774/)
Если стоимость ТО-1 и ТО-2 одинакова, то получается что замена свечей всего 70 руб за комплект ????
Где-то ошибка ? Почему такая разница ?
Оба авто 2,0 4*4
а по этим документам вообще не понятно, менялись свечи или нет
Екатерина
04.07.2013, 12:24
Я бы даже сказала, что в расходниках свечей нет и их никто не менял.
Запчасти были все свои. Лежали они в багажнике. На вопрос -ЧТО ГОВОРИТ Автофрамос по поводу замены свечей? Был ответ-ЗАМЕНА СВЕЧЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ ЧЕРЕЗ 30 тысяч километров. На первом ТО-Я их менял.
ktoto-zdes
04.07.2013, 13:23
А на сайте написано через 15000 км замена свечей: http://renault.avantime.ru/show/tech_obslujivanie/
А на сайте написано через 15000 км замена свечей: http://renault.avantime.ru/show/tech_obslujivanie/ Прочитайте внимательно мой пост. Вопрос был задан про Автофрамос, а не про Авантайм. Авантайм то как раз рекомендует, но НЕ НАСТАИВАЕТ.
Команда Авантайм
04.07.2013, 13:47
Уважаемый Игорь! Тариф на стоимость з/ч от Автофрамоса обновляется раз в неделю, стоимость материалов одинакова у всех дилеров. Тариф меняется в связи с изменениями курсов валют, из-за чего происходит изменение стоимости комплекс-сервиса по проведению ТО. Для удержания общей стоимости комплекса (работы+з/ч) в тарифе вносятся изменения путем незначительной регулировки стоимости н/ч при проведении плановых работ, данный файл автоматически привязывается в нашу программу. С этим и связана разница в стоимости проводимых работ в феврале и июле, норматив на ТО не зависит от того, меняются свечи, либо просто проверяются.
С уважением , Наталья.
Прикольно. То есть если я правильно понял, деньги(в ПОЛНОМ ОБЬЁМЕ) будут взяты даже если почти ничего не будет сделано?
maslovyu
04.07.2013, 14:53
Если я правильно понимаю и помню, то ДА. и так у всех ОД. Не хочешь ставить/менять какую-то запчасть с рамках ТО - не делай. Тебе не посчитают ее стоимость в конечной цене. И только.
Пример (любое совпадение цифр считаем случайным): Если запчасть 800р, а с установкой 1000р, то экономим только 800р, а 200р за работы по установке все равно надо отдать...
Команда Авантайм, если можете ответь те на вопрос:
Для того что бы сохранить Гарантию на авто и поставить печать в сервисную книжку, какой минимальный объем работ надо произвести, и будет ли все равно взята стоимость работ, как за полноценное ТО , к примеру поменяли только фильтр воздушный, который я привез, или свечи, тоже мои, или только масло в ДВС, а уплатить я должен всю сумму, к примеру 3200 руб. как за регламентное ТО ?
Или будет взята только стоимость за замену воздушного фильтра и все равно поставлена печать в сервисную книжку и сохранена гарантия...
Просто народ у нас такой, пытается съэкономить на всем что только можно...
Почему спросил тут и у Вас, потому что я, лично, с глубоким уважением отношусь к Вашему Автосалону, потому что знаю многих ребят лично, и могу рекомендовать производить все работы у Вас и так же рекомендую Ваш салон для покупки новых авто, о чем писал положительные отзывы в Вашей книге отзывов в шоу-руме.
С Уважением, Игорь.
ktoto-zdes
04.07.2013, 18:31
Шум, я не знаю как у Фрамоса, но на сайте Рено тоже 15000: http://www.renault.ru/aftersale-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/service-and-maintenance/program-to/index.jsp
В сервисной книге что написано?
На 13 число, "я, по совету друзей... (http://youtu.be/y_z8IwjrSNI), записался на Волгоградку, на ТО-1:)
Команда Авантайм
05.07.2013, 07:35
Команда Авантайм, если можете ответь те на вопрос:
Для того что бы сохранить Гарантию на авто и поставить печать в сервисную книжку, какой минимальный объем работ надо произвести, и будет ли все равно взята стоимость работ, как за полноценное ТО , к примеру поменяли только фильтр воздушный, который я привез, или свечи, тоже мои, или только масло в ДВС, а уплатить я должен всю сумму, к примеру 3200 руб. как за регламентное ТО ?
Или будет взята только стоимость за замену воздушного фильтра и все равно поставлена печать в сервисную книжку и сохранена гарантия...
Просто народ у нас такой, пытается съэкономить на всем что только можно...
Почему спросил тут и у Вас, потому что я, лично, с глубоким уважением отношусь к Вашему Автосалону, потому что знаю многих ребят лично, и могу рекомендовать производить все работы у Вас и так же рекомендую Ваш салон для покупки новых авто, о чем писал положительные отзывы в Вашей книге отзывов в шоу-руме.
С Уважением, Игорь.
Уважаемый Игорь, благодарим за хорошие слова о нашей работе. На Ваш вопрос отвечаем - Все работы можно провести и самому, в случае проявления какой-либо неисправности будет установлена причина ее возникновения и если это не связано с используемыми материалами и работами производимыми самостоятельно (качество), то в гарантии отказать никто не имеет права. Если речь идет о проставлении печати о прохождении планового ТО у официального дилера, в этом случае необходимо проведения ПОЛНОГО списка работ, согласно регламента завода изготовителя. Если не выполняется один и более пунктов, печать проставлена не будет.
С уважением, Наталья.
в этом случае необходимо проведения ПОЛНОГО списка работ, согласно регламента завода изготовителя. Если не выполняется один и более пунктов, печать проставлена не будет.
У каждого дилера свои правила.:wink:
Шум, я не знаю как у Фрамоса, но на сайте Рено тоже 15000: http://www.renault.ru/aftersale-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/service-and-maintenance/program-to/index.jspи Вам я бы тоже внимательно вчитаться в мой пост. Там описан разговор с мастером приёмки. Мне было сказано то что сказано и ничего другого.
ktoto-zdes
07.07.2013, 05:18
Шум, я не спорю с тобой. Вы специалист в машинах, а я пользователь. Меня удивил ответ Фрамоса, хозяин (Рено) пишет одно, а они говорят другое. На том прекращаю, тут другой раздел))))
Хочется выразить благодарность Рыбакову Алексею и Фомину Сергею за помощь в подборе и проведении тест-драйва машинки Рено Сандеро. :thank_you2:
Впечатления от отношения к покупателю сложились самые хорошие.
Спасибо.
Хочется выразить благодарность Рыбакову Алексею и Фомину Сергею . Правда, правда. Ребята просто профессионалы своего дела. Молодцы. Так держать.
В субботу, на Волгоградке, мной было пройдено ТО-1. Остаётся присоединиться к лестным отзывам. Учитывая, что Авантайм, наш партнер, позволил себе расслабиться и не присутствовать в ремонтной зоне. Попил кофе. Полазил по машинам в шоу-руме. А, самым ярким впечатлением стал испуг девушки-администратора, когда я выскочил из Fluence, а она аж подскочила от неожиданности. У меня это вызвало просто детский восторг))) В общем персоналу спасибо за работу. Максиму Филимонову, большой привет. Ждите на ТО-2.
Завтра погоню на ТО-1 отцовский Дастер №840 , записался на утро на 8-20
Команда Авантайм
24.07.2013, 09:47
Завтра погоню на ТО-1 отцовский Дастер №840 , записался на утро на 8-20
Уважаемый Игорь, рады будем видеть Вас , в нашем салоне.
С уважением, Наталья.
Спасибо за работу. Было приятно.
Распечатанный купон приняли на приемке, по выдачи автомобиля дали заламинированный цветной сертификат.
Скидку учли. Работу сделали за три часа...
Устранили по гарантии соскочивший корректор левой фары, протянули клапанную крышку ( имелось запотевание ), все помыли и сказали следить...вдруг появится капля масла.. тогда конечно "гарантийное обращение". Муфту прошили.
Игорь, а зачем сертификат?
что с ним нужно делать?
Бурый медведь (Bear)
25.07.2013, 17:00
zigzag, Дим, что бы получить скидки на работы и запчасти при прохождении ТО.
Игорь, а зачем сертификат?
что с ним нужно делать?
http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=1122
ТО- 2 пройдено. На Дм. Ульянова. Цена- 6800р. Всё быстро, без лишних вопросов.
Заказана ручка КПП (стёрлась краска) ,замена по гарантии.
Трещины ЛКП на крыше? Записан в кузовной.
Вот.
zigzag, Дим, что бы получить скидки на работы и запчасти при прохождении ТО.
я просто не совсем понял разницу между сертификатом и купоном.
теперь разобрался
купон одноразовая скидка- сертификат постоянная.
Бурый медведь (Bear)
19.08.2013, 14:17
Команда Авантайм, завтра в 10 сдаю свою машину на гарантию в кузовной цех.
можно как-то минимизировать количество дней нахождения машины на покраске?
Команда Авантайм, сколько будет стоить 0-е ТО? Замена масла, фильтра масляного и воздушного?
Бурый медведь (Bear)
20.08.2013, 14:21
съездил я сегодня в Авантайм на Волгоградский проспекте. ехал с хорошим настроением, которое мне там испортили.
оказывается, у них сменился мастер по гарантии. предыдущий, который мне подтвердил гарантию на вздутия краски, больше у них не работает. так что меня начали оформлять по новой, типа предыдущий ничего не делал. при фотографировании делали упор на то, что в районе вздутий есть сколы. говорят раз есть сколы, то всё свободны, не будем делать по гарантии. нам её не подтвердят. говорю, всё равно фотографируйте и отправляйте, что Вы за завод решаете. отправил. через несколько часов перезванивает и говорит отказали. я спрашиваю, что Вы в объяснении написали. ответ, что он не видит причины обращения.
молодец, что ещё заводу оставалось ответить. раз он не видит, то завод и подавно.
посоветовал обратиться на горячую линию рено.
так что видимо мне придётся ездить пока не надоест в таком виде ездить. а потом за свой счёт перекрасить.
а ещё мне не понравились слова в адрес клубных машин приёмщика кузовного цеха. типа ремонтируемся у других, а потом приезжаем к ОД и начинаем разводить на гарантию.
Команда Авантайм
21.08.2013, 09:11
Команда Авантайм, сколько будет стоить 0-е ТО? Замена масла, фильтра масляного и воздушного?
В Вашем случае нулевое ТО будет стоить 2853 ( замена масла, масляного фильтра и прокладки сливной пробки).
С уважением, Наталья.
---------- Сообщение добавлено в 10:11 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:09 ----------
Бурый медведь (Bear), уважаемый Игорь, мы попробуем разобраться в сложившейся ситуации. Как только будет известен результат, обязательно отпишемся.
С уважением, Наталья.
В Вашем случае нулевое ТО будет стоить 2853 ( замена масла, масляного фильтра и прокладки сливной пробки).
...
Воздушный фильтр предлагаете поменять самому? Или цену-таки на замену озвучите?
Команда Авантайм
21.08.2013, 09:33
Бурый медведь (Bear), После согласования с Автофрамосом гарантийного ремонта, мы обязаны выполнить его не более, чем в 30-ти дневный срок с момента согласования. Эксплуатация а/м с нарушением ЛКП не желательна. С 24 мая прошло более 30-ти дней, в связи с чем и было отправлено повторное согласование, без него мы не имеем права выполнить ремонт. Для отправки согласования одним из требований являются фото. На основании полученной информации гарантийный отдел Автофрамоса и может подтвердить, либо отказать в ремонте. Инженер компании Авантайм ИТ не имеет права в данном случае принимать решения самостоятельно.
---------- Сообщение добавлено в 10:33 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:31 ----------
ShAnt, уважаемый Антон. Во время нулевого ТО замена воздушного фильтра не проводится. Она не требуется в связи с маленьким сроком эксплуатации автомобиля.
Бурый медведь (Bear)
21.08.2013, 10:05
Команда Авантайм, спасибо. жаль, что Ваш инженер по гарантии не предупредил об этом 24 мая.
...Во время нулевого ТО замена воздушного фильтра не проводится. Она не требуется в связи с маленьким сроком эксплуатации автомобиля.
Ну и тяжело же с вами!...:shok: Попробую еще раз.
Сколько. Стоит. Замена. Воздушного. Фильтра. Вопрос.
Бурый медведь (Bear), Игорек, тогда надо ехать к ним и писать претензию, ПОЧЕМУ инженер не предупредил, причем заодно и на горячую линию рено...реально зашевелятся...плюс в клиентскую службу Авантайма...а это еще страшнее, поверь я знаю чего говорю....Короче , чем больше ты молчишь, тем более вероятность быть посланным.
Неугомонный Ездец
21.08.2013, 10:42
Воздушный фильтр предлагаете поменять самому? Или цену-таки на замену озвучите?
самостоятельно)
ShAnt, уважаемый Антон. Во время нулевого ТО замена воздушного фильтра не проводится. Она не требуется в связи с маленьким сроком эксплуатации автомобиля.
но менять его все+таки надо)
озвучите цену отдельно
Команда Авантайм
21.08.2013, 11:02
Ну и тяжело же с вами!...:shok: Попробую еще раз.
Сколько. Стоит. Замена. Воздушного. Фильтра. Вопрос.
Извините, отдельно замена воздушного фильтра стоит 477 рублей.
Бурый медведь (Bear)
21.08.2013, 11:22
на горячую линию Рено позвонил. претензию оставил.
на горячую линию Рено позвонил. претензию оставил.
Этого мало, долбай дилера, звони в клиентскую службу
http://renault.avantime.ru/show/sotrudnikicompany/ Владимирова Екатерина, пиши письмо ей с указанием всех ньюансов и поверь, механизм закрутится с удивительной быстротой.
Бурый медведь (Bear)
21.08.2013, 13:11
отправил Екатерине письмо
Бурый медведь (Bear)
21.08.2013, 20:02
пригласили на повторный осмотр. 23/08 еду снова. смотреть будет Николаев Алексей Олегович – руководитель кузовного цеха.
Игорь, он хорший мужик. Можно договриться.
Бурый медведь (Bear)
21.08.2013, 20:16
Гусь, Володь, посмотрим. раз ещё будут смотреть, то я ещё ржавчину на печке в салоне покажу.
Я ж говорил тебе что закрутится, плюс особо не быкуй, НО будь настойчив раз, плюс реально говори что это проблема многих и с ссылкой на клубную тему....я твою эту фигню видел, реально гарантия...
Бурый медведь (Bear)
22.08.2013, 08:40
Олег, вроде не быковал. понимаю, что сколы основная причина отказа в гарантии. но если вспучивание это всё же ржа, то не хотелось бы с этим оставаться.
Сколы у тебя не везде....
Бурый медведь (Bear)
23.08.2013, 13:41
состоялся повторный осмотр. прошёл в мирной конструктивной обстановке.
Николаев Алексей Олегович рассказал процесс появления вздутий. это всё от нашего пресловутого пескоструя и камней. сначала точка, потом вода и в итоге вздутие. по сколам нет ржавчины. металл оцинкован. в итоге было принято решение наблюдать. что бы сейчас не перекрашивать 4 элемента. заводская покраска всё же лучше чем перекраска.
по механизму безопасности в дверях было сказано смазывать. что бы препятствовать образованию ржавчины.
надеюсь, что моё обращение останется в базе. если вдруг будет ухудшение состояния, то буду снова обращаться.
Вчера в 8-40 утра делал ТО-1 в Авантайм-ИТ около Автофрамоса (бывшего АЗЛК). Пробег 14200км. Помыли машину с ковриками. Салонный фильтр менял сам поэтому отказался от его замены при ТО. От замены свечей тоже сразу отказался. Я присутствовал в зоне ремонта - выдали халат и белую каску )))), тк положено по технике безопасности в чем я и расписался. В ремзоне чисто, оборудование (подъемники) новое, оснащение техцента тоже порадовало. Мастер для перестраховки предложил выкрутить и посмотреть свечи, я не отказался ), свечи в отличном состоянии. Смазали все замки. Слесарь также опрыскал мотоотсек химией и просушил его сжатым воздухом - стало чисто. У них с сайта распечатал сертификат на скидку, итого с его учетом вышло 6075руб. Так что рекомендую.
Екатерина
11.10.2013, 09:52
Здравствуйте. Через пару тысяч километров предстоит ТО-2. ТО-1 проходила у ОД "РТДС-Центр" Тамбов, машину приобретали там же. По стечению обстоятельств ТО-2 придется проходить не у них, планирую в Воронеже, так же у ОД "ААА Моторс". Не возникнет ли потом претензий со стороны Тамбовского ОД о том, что ТО-2 пройден не у них?
Если Вы проходите ТО у официального дилера, то не имеет значения, в какой центр вы обратились. Вы можете пройти ТО у любого официального дилера, даже в другой стране.
Команда Авантайм
11.10.2013, 09:58
Вы можете пройти ТО у любого официального дилера, даже в другой стране.
Уважаемая Екатерина, Вы можете пройти ТО у любого официального дилера.
С уважением, Авантайм.
Бурый медведь (Bear)
17.10.2013, 22:10
вот и пришло время ТО-4. записался на 20/10 в Авантайм на Дмитрия Ульянова. посмотрим на их работу.
ktoto-zdes
17.10.2013, 22:24
Всё у них нормально))) машину помоют точно))))))))))) У них там с парковкой какие-то новости - чужих не пускают. Я когда стекло менял, приходил мужик и шум устроил - его на мерсе не пустили на парковку у сервиса, сказали парковаться за заборчиком и пешочком (кто был - тот поймёт). И у сервиса мест море и все свои бубновые)))) правда я в субботу был.
Бурый медведь (Bear)
18.10.2013, 10:01
Жень, я в воскресенье и к 8-00. не должно быть проблем наверно с местами на партковке.
ktoto-zdes
18.10.2013, 11:16
Бурый медведь (Bear), ты свой тебя полюбому примут))))))))
Бурый медведь (Bear)
21.10.2013, 21:19
прошёл ТО-4. в Авантайме на Дмитрия Ульянова.
надеялся, что будет как и на Символе большое ТО, но оказалось не так. обычное ТО плюс добавка по регламенту. соответственно скидка была предоставлена только на стандартное ТО.
ktoto-zdes
04.12.2013, 19:31
Может Авантайм что скажет по теме: http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=1987
Сижу в авантайме на Волгоградке. Проходим с дастером ТО2. При сдаче авто от Мастера услышал, что со своими расходниками скидка по сертификату не предоставляется. Знакомая история,- думаю. Путём нескольких телефонных звонков, Скидка была предоставлена. Либо они действительно не знают, либо не хотят давать скидку.
maslovyu
06.12.2013, 13:57
zigzag, спроси там - они собираются завтра к нам на встречу ехать... Хотели...
на встречу ехать... Хотели...
Ню-ню )))
sokol1dv
06.12.2013, 21:00
Я, кстать, свой дастер в авантайме покупал 17 сентября на Дмитрия Ульянова
Команда Авантайм
23.12.2013, 08:36
В официальном дилерском центре Авантайм начался прием заказов на новую версию популярного внедорожника Renault Duster — с полным приводом и автоматической КПП, созданной специально для российских дорог! Новая компактная и надежная коробка передач полностью адаптирована к разному дорожному покрытию и самым суровым погодным условиям, обеспечивая еще более комфортную и эффективную езду — и в городе, и на бездорожье. Подробнее можно узнать у менеджеров по продажам и по телефону +7 495 921-02-02. Ждем Вас по адресу: ул. Дмитрия Ульянова 7Б (м. Академическая) и Волгоградский пр-т, 42, к. 5 (м. Текстильщики)
Новая компактная и надежная коробка передач
А вот это обман чистой воды......дп2 несколько модернизированная, но не новая, и далеко не очень надежная...
Команда Авантайм
31.12.2013, 07:05
http://s09.radikal.ru/i182/1312/c2/5de8802fe52a.jpg (http://radikal.ru/fp/85a7d79c5b084c9d8cde2c268ee0eb00)
maslovyu
04.01.2014, 16:49
Команда Авантайм, Уважаемый представитель официального дилера Renault !
Вопрос: При каких условиях и в каких случаях заложено подключение заднего моста (включение эл.-магн. муфты) на Рено Дастер при движении автомобиля с включенным режимом работы муфты 2WD?
Зависит ли это от варианта двигателя, комплектации автомобиля, наличия системы ESP или каких-либо других факторов ?
Команда Авантайм, Уважаемый представитель официального дилера Renault !
Вопрос: При каких условиях и в каких случаях заложено подключение заднего моста (включение эл.-магн. муфты) на Рено Дастер при движении автомобиля с включенным режимом работы муфты 2WD?
Зависит ли это от варианта двигателя, комплектации автомобиля, наличия системы ESP или каких-либо других факторов ?
В указанном режиме (2WD), включения электромагнитной муфты не произойдет ни при каких условиях. Для автоматического включения муфты есть режим Auto, либо принудительное включение, путем перевода селектора в положение 4WD.
не произойдет ни при каких условиях
Кто сказал???
а я его на встречу 1 февраля пригласила
Команда Авантайм
10.01.2014, 11:04
Команда Авантайм, Уважаемый представитель официального дилера Renault !
Вопрос: При каких условиях и в каких случаях заложено подключение заднего моста (включение эл.-магн. муфты) на Рено Дастер при движении автомобиля с включенным режимом работы муфты 2WD?
Зависит ли это от варианта двигателя, комплектации автомобиля, наличия системы ESP или каких-либо других факторов ?
В приложении выдержка из технической документации, предоставленной заводом производителем. Обратите внимание на:
После выбора этого режима нельзя подключить задний мост, кроме определенного остаточного крутящего
момента, используемого для улучшения звучания.
maslovyu
10.01.2014, 11:06
Команда Авантайм, спасибо, но уже слышали от другого ОД:
Видно, что "После выбора этого режима нельзя подключить задний мост, кроме определенного остаточного крутящего момента" - задний мост может подключаться в этом режиме.
ну как бы потому и вопрос, что, мягко скажем, противоречиво...
Тоже парень не в курсе.
А может все-таки проведешь эксперимент?
sokol1dv
10.01.2014, 12:02
У меня после покупки у вас Дуси в гарантийной книжке написано о бесплатном ТО при пробеге 7500 км:
1) что при этом будет сделано?
2) это только сама работа бесплатно или с материалами?
3) если за материалы нужно будет платить, то сколько всё это обойдется?
для улучшения звучания.
Чего? Звучания? Звучания чего? Я вообще ничего не понял.
А может все-таки проведешь эксперимент?
Вообще, должно быть видно, "ведет" задний "мост" или подключился.
sokol1dv
10.01.2014, 12:07
Чего? Звучания? Звучания чего? Я вообще ничего не понял.
http://auto.mail.ru/article.html?id=44968
А полный привод для стерео :rofl: шутка
Чего? Звучания? Звучания чего? Я вообще ничего не понял.
Надо бы раздобыть этот документ в оригинале, а не в переводе.
Команда Авантайм
10.01.2014, 12:12
У меня после покупки у вас Дуси в гарантийной книжке написано о бесплатном ТО при пробеге 7500 км:
1) что при этом будет сделано?
2) это только сама работа бесплатно или с материалами?
3) если за материалы нужно будет платить, то сколько всё это обойдется?
1. замена масла, масляного фильтра и шайбы сливной пробки
2. Работа бесплатно, материалы оплачиваются. Сейчас идет акция - 15% скидка на запчасти. Акция до 15 февраля.
3. Стоимость работ примерно 2900
Надо бы раздобыть этот документ в оригинале, а не в переводе.
Еще какой-то док. в каком-то переводе. http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=3002&d=1359450245
sokol1dv
10.01.2014, 12:24
2. Работа бесплатно, материалы оплачиваются. Сейчас идет акция - 15% скидка на запчасти. Акция до 15 февраля.
3. Стоимость работ примерно 2900
Ну у меня пробег вот только пока за 3000 перевалил - так что рано вроде ещё. Хотя вроде к этому моменту тоже советуют после обкатки масло поменять.
А без акции всё это будет стоить, если я правильно посчитал, 3400 примерно?
Команда Авантайм
10.01.2014, 12:27
Ну у меня пробег вот только пока за 3000 перевалил - так что рано вроде ещё. Хотя вроде к этому моменту тоже советуют после обкатки масло поменять.
А без акции всё это будет стоить, если я правильно посчитал, 3400 примерно?
Нет, примерно 2900. А Акция 15 % от этой суммы.
Батя Медведь
13.01.2014, 08:27
Вчера сделал ТО-2 в Авантайме на Волгоградке. Был записан на 10-20, получилось что приехал на полчаса раньше, ждать практически не пришлось. Девочки на ресепшин сработали быстро. Машину принимал мастер Белоусов Сергей - профессионал своего дела. Спасибо огромное ему за проделанную работу и внимание ко мне, как к клиенту. Все было сделано быстро и без особых задержек, так, что машину получил практически на 1 час раньше оговоренного срока. При получении машины был приятно удивлен тем, что была проведена чистка подкапотного пространства, чего не делалось компанией у которой прходил ТО-1.
А еще большую радость принесла цифра ИТОГО в конце работ, так как попал в новогоднюю акцию, все ТО обошлось в 6306 руб. 46 коп.
Еще раз огромное СПАСИБО.
Команда Авантайм
13.01.2014, 08:47
30-ый с Табола, рады будем видеть Вас на следующее ТО.
maslovyu
13.01.2014, 09:10
Эх, жаль акция до 15.02, а не 15.03 - тоже бы съездил к Вам. Что-то хвалят Волгоградку и Белоусова конкретно - почему бы тоже не проникнуться... Ближе к делу видно будет
Ты спокойно можешь пройти ТО раньше, от этого никто не проиграет в итоге.
Ты спокойно можешь пройти ТО раньше, от этого никто не проиграет в итоге.
Я так понимаю, что ТО оттягивается, чтобы больше не проходить его до окончания гарантии.
Я так понимаю, что ТО оттягивается, чтобы больше не проходить его до окончания гарантии.
Тогда смысл его прохождения у дилера?
Но ведь
•гарантия на новый автомобиль
-3 года или 100 000 км пробега — все модели,
Тогда смысл его прохождения у дилера?
Так у maslovyu пробег в год меньше 15 тыс. в год, поэтому как раз до окончания гарантии не нужно будет ТО проходить.
maslovyu
13.01.2014, 09:44
Машина куплена 13 марта. Пробеги таковы, что ТО делается по времени - раз в год. ТО-2 буду делать у дилера. Спешить и делать на месяц раньше - смысла не вижу. Гарантия кончится еще через год от даты ТО-2. Вопрос с ТО-3 практически закрыт и понятен :)
sokol1dv
15.01.2014, 21:53
у меня при покупке у вас Дастера была установлена защита редуктора, указанная в заявке как "Защита редуктора Renault Duster, V-все,4x4 (2012) об/28.02ABC".
А кто производитель сей защиты редуктора?
Я не дилер, но судя по названию - компания ABC-Дизайн.
Команда Авантайм
16.01.2014, 07:53
у меня при покупке у вас Дастера была установлена защита редуктора, указанная в заявке как "Защита редуктора Renault Duster, V-все,4x4 (2012) об/28.02ABC".
А кто производитель сей защиты редуктора?
Запасные части, в том числе и дополнительное оборудование, устанавливаемое в нашем дилерском центре на а/м Renault, закупаются у Автофрамоса. Информацию о производителях и поставщиках, к сожалению, заводом нам не предоставляется. В связи с этим дать ответ о компании производителе возможности нет.
Неугомонный Ездец
25.01.2014, 13:06
Привет!
Отец хочет купить Дастер в минимальной комплектации
если в наличии?
если нет...
сколько ждать?
А не проще позвонить и узнать или приехать???
приехать
С группой поддержки. )))
sokol1dv
26.01.2014, 17:43
Привет!
Отец хочет купить Дастер в минимальной комплектации
если в наличии?
если нет...
сколько ждать?
http://www.renault.ru/about-renault/dealer-locator.jsp
Приближаете карту того района где вы живете и вам будут видны ярлыки официальных дилеров с номерами телефонов и адресами.
Можете обзвонить.
Я свою машинку купил именно так.
Duster-777
26.01.2014, 20:51
Запасные части, в том числе и дополнительное оборудование, устанавливаемое в нашем дилерском центре на а/м Renault, закупаются у Автофрамоса. Информацию о производителях и поставщиках, к сожалению, заводом нам не предоставляется. В связи с этим дать ответ о компании производителе возможности нет.
Кстати по допам. Покупал у вас машину и уже высказывал недовольство тем, что многое из предлагаемого оборудования отсутсвует в демонстрационном зале. Так, небыло зимней нешипованной резины. А хотелось бы посмотреть её до покупки в натуре. Не увидел защитной сетки радиатора и много чего ещё. Получается, предлагают "кота в мешке". Очень надеюсь, что такая ситуация будет исправлена.
Кстати и сигнализация тоже закончилась, не оказалось и доп. датчика объёма для неё. А это всё очеь популярные вещи. Кто то должен следить за наличием?! Пришлось всё это покупать на стороне и привозить к вам.
отсутсвует в демонстрационном зале. Так, не было зимней нешипованной резины.
предлагают "кота в мешке".
Увидишь - не купишь!
Уважаемые Команда Аватайм что вы скажите по поводу новой прошивки для магнитолы без навигации?
Команда Авантайм
27.01.2014, 06:41
Привет!
Отец хочет купить Дастер в минимальной комплектации
если в наличии?
если нет...
сколько ждать?
Максим, т.к автомобили имеющиеся в наличии, постоянно меняются, Вам будет удобней позвонить или подъехать в наши салоны.
---------- Сообщение добавлено в 08:41 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 08:40 ----------
Duster-777, напомните пожалуйста в каком салоне Вы приобретали автомобиль.
Duster-777
27.01.2014, 10:53
[/COLOR]Duster-777, напомните пожалуйста в каком салоне Вы приобретали автомобиль.
На текстильщиках, перед новым годом прям.
Да ещё вот такой момент. Навигация шла без обновления. Это пришлось сделать самому. Можно ли во время предпродажной подготовки всё это сразу сделать?
Да ещё вот такой момент. Навигация шла без обновления. Это пришлось сделать самому. Можно ли во время предпродажной подготовки всё это сразу сделать?
Вроде было упоминание, что карты можно бесплатно обновить только один раз и в течении первых 3-х месяцев. Поэтому, может и хорошо, что самому можно выбрать, когда обновлять.
Можно ли во время предпродажной подготовки всё это сразу сделать?
в функции ОД это не входит....
Подводник
27.01.2014, 11:52
Скажите пожалуйста, могут ли мне установить вторую, фронтальную подушку безопасности? Или это сделать после приобретения автомобиля уже нельзя?
Мне Авантайм, как салон понравился, у меня претензий к ребятам никаких нет.
Duster-777
27.01.2014, 15:51
Мне Авантайм, как салон понравился, у меня претензий к ребятам никаких нет.
Вот это верно, по сравнению с другими салонами - Авантайм рай! Как говорил в соседней теме, другие диллеры навязывали оборудование на 60 тыс. Либо просто завышали цену без каких либо объяснений. Либо полное отсутствие перспективы поступления машин.
Ещё вопрос к Авантайму: как решился вопрос с установкой газового оборудования без потери гарантии? Можно ли закзать у вас его? (позже) Европейские модели могут ходить на газе. Значит и нам как то можно организовать?
Ещё вопрос к Авантайму: как решился вопрос с установкой газового оборудования без потери гарантии? Можно ли закзать у вас его? (позже) Европейские модели могут ходить на газе. Значит и нам как то можно организовать?
См. FAQ про гарантию:
http://www.duster-clubs.ru/forum/showthread.php?p=159231#post159231
Ответ дилера ничего не изменит. Максимум будет написано "установка не рекомендуется", но это в любом случае "не лишает" Вас гарантии.
Duster-777
27.01.2014, 21:45
См. FAQ про гарантию:
http://www.duster-clubs.ru/forum/showthread.php?p=159231#post159231
Ответ дилера ничего не изменит. Максимум будет написано "установка не рекомендуется", но это в любом случае "не лишает" Вас гарантии.
Но речь идёт о штатном газовом оборудовании, о его заказе из европы и авторизванной установке у ОД или по его рекомендации.
Но речь идёт о штатном газовом оборудовании, о его заказе из европы и авторизванной установке у ОД или по его рекомендации.
Где-то был ответ, если не ошибаюсь от Петровского, что такая установка для России, Рено не разрешена. Хотя бы по тому, что работников дилеров в России не учат такой установке.
Так что если даже установят, то ничем не будет отличаться от установки любой другой системы, в любом другом месте.
Команда Авантайм
28.01.2014, 05:40
Скажите пожалуйста, могут ли мне установить вторую, фронтальную подушку безопасности? Или это сделать после приобретения автомобиля уже нельзя?
Мне Авантайм, как салон понравился, у меня претензий к ребятам никаких нет.
Спасибо за оценку работы наших сотрудников.
Ответ на Ваш вопрос - Внесение изменений в систему пассивной безопасности не допустимо заводом изготовителем. Установка, к сожалению, невозможна.
С уважением , Команда Авантайм.
---------- Сообщение добавлено в 07:40 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 07:38 ----------
Уважаемые Команда Аватайм что вы скажите по поводу новой прошивки для магнитолы без навигации?
Уважаемый Альберт, что конкретно Вас интересует?
sokol1dv
28.01.2014, 07:12
Уважаемый Альберт, что конкретно Вас интересует?
Его конкретно интересует: есть ли новая прошивка для стандартной магнитолы без навигации чтобы перепрошить её :prankster2:
Уважаемый Альберт, что конкретно Вас интересует?
Меня интересует прошивка под номером 199
Меня интересует прошивка под номером 199
Его уже не интересует ))) !!! (http://duster-clubs.ru/forum/showpost.php?p=160875&postcount=361)
Всем здравствуйте! Это первое сообщение на этом форуме. Не очень удобно, но сразу с просьбой - ребят, кто знает как купить "отказничка" или "очередь". Сегодня просто обломали в Авантайме - менеджер садист :sad:. Вчера приехали записаться на Дастер, а он обрадовал - цены подскочат, пока очередь дойдет на 15%. А завтра будет черный, как вам надо. Мы уже готовы были залог оставить, но вроде он занят был клиентами,обещал так придержать его до вечера, а мы обязательно за ним приедем, т.к. МЕЧТА. Но вот позвонили, а его уже НЕТ :dash1:. А так хочется Привеледж 2л, механика, полный привод - цвет желательно черный или серо-голубой, только не красный. Этот самый менеджер сказал - звоните, узнавайте... Но теперь даже если и дозвонишься, где гарантия, что пока едешь ОН тебя ждет? А до апреля ждать и переплачивать - ну очччень не хотца. Поможите люди добрые, кто чем может (инфой конечно :smile:)
maslovyu
30.01.2014, 18:37
Команда Авантайм, разберитесь пожалуйста с ситуацией - не очень красиво по многим пунктам...
Менеджер, который решает за Рено (а ведь только из-за увеличении отпускной цены завода дорожают машины вроде как), за какое время и на сколько подорожает машина - это не очень правильно...
это не очень правильно...
Присоединяюсь.
Не, ну собственно менеджер за Рено не решал, а предполагал. И мы склонны к этим предположениям, т.к. до НГ приценялись:база+цвет+ЕСП что-то около 650т. было, а пару месяцев спустя, т.е. вчера нам 703т. объявили без ЕСП - выводы сами напрашиваются как-то.
DIMON, в каком (территориально) салоне были?
sokol1dv
30.01.2014, 19:03
http://www.renault.ru/about-renault/dealer-locator.jsp
DIMON, приблизте карту москвы и наводите курсор на ярлыки официальных дилеров: там адреса и телефоны: обзванивайте и узнавайте по наличию. Я свой купил именно так и кстате в авантайме на Дмитрия Ульянова. И вовремя судя по всему успел, так как когда уже оформляли машинку, к моему менеджеру подошел другой поинтересоваться не у него ли находится ПТС, а то другой клиент звонил и интересовался такой же машинкой (в той же комплектации и цвете), что и я покупал. Так что, если б и я приехал бы на пару часов позже, то тоже мог возможно не успеть.
Были в Текстильщиках.
Дмитрий, спасибо за совет, но ведь так можно и накататься за "просто так", не факт, что будут держать до приезда - сегодня так и вышло.
Может руководство АВАНТАЙМ Нам раскажет, что известно про провалы на дизеле зимой, и что вообще делают ОД и Автофрамос по решению этой проблемы??????
Команда Авантайм
31.01.2014, 07:56
DIMON, Оставьте свои координаты, можно в личке. Руководитель отдела продаж свяжется с Вами и решит возникшую проблему.
С уважением Авантайм.
Спасибо за оперативность команде Авантайм! Все удачно сложилось. DIMON быстро подъехал и подобрал автомобиль. Не совсем то, что хотели изначально, но за маленьким исключением, на которое можно и не обращать большого внимания. На след.неделе мы станем обладателями Дастера! Ура! Дастероводы, принимайте в ряды! Очень постараемся быть на Масленице!
DIMONa, поздравляю! Добро пожаловать!
Команда Авантайм
03.02.2014, 07:04
DIMONa, поздравляем!
А пока напоминаем
Уважаемые клиенты!
С 09.12.2013 по 15.02.2014 г. в сервисных центрах АВАНТАЙМ и АВАНТАЙМ ИТ установлены специальные цены на слесарный ремонт а/м Renault. Стоимость н/ч составит всего 1100 рублей. Дополнительно Вы получите 15% скидку на приобретаемые запчасти при проведении ремонтных работ в наших сервисных центрах. Специальные цены на н/ч и скидка на приобретаемые запчасти действительны для физических лиц на весь модельный ряд а/м Renault. Подробности у сервис-менеджеров АВАНТАЙМ и АВАНТАЙМ ИТ и по тел.: +7 495 921-02-02.
Команда Авантайм, возможно у Вас проверить уровень масла в кпп, заднем мосту и редукторе?
Какая стоимость этой услуги?
Авто на гарантии, при обнаружении недолива, доливается до нормы?
Команда Авантайм
07.02.2014, 10:20
Команда Авантайм, возможно у Вас проверить уровень масла в кпп, заднем мосту и редукторе?
Какая стоимость этой услуги?
Авто на гарантии, при обнаружении недолива, доливается до нормы?
Возможно. Стоимость услуги по акции до 15.02 составит 770 руб. Статус работ по доливке будет определен по результатам диагностики.
maslovyu
07.02.2014, 11:36
Команда Авантайм, правильно я понимаю, что если все ОК с уровнем, то платим 770р.
Если не все ОК, то платим 0р и за работу, и за долив, т.к. это гарантийный случай
Команда Авантайм
07.02.2014, 12:16
Команда Авантайм, правильно я понимаю, что если все ОК с уровнем, то платим 770р.
Если не все ОК, то платим 0р и за работу, и за долив, т.к. это гарантийный случай
1. В случае отсутствия уровня жидкости без наличия внешних факторов (гарантия) – сумма 0 р.
2. Уровни в норме – сумма 770 руб.
3. Уровни ниже мин, причина внешнее воздействие (мех повреждение, следы ремонта агрегатов и т.д.) – сумма 770 руб и в случае согласия клиента на доливку – стоимость эксплуатационных жидкостей.
А что , правда, что купоны не действуют теперь?
Разве?? А я собирался на ТО записаться..
---------- Сообщение добавлено в 15:23 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:23 ----------
Проясните, пожалуйста.
Команда Авантайм
07.02.2014, 13:37
А что , правда, что купоны не действуют теперь?
О каких купонах идет речь? Если сертификат, распечатанный с сайта, то действует. У нас до 15.02.2014 действует акция, согласно которой скидка предоставляется в бОльшем размере, чем по сертификату.
Я про это сообщение
http://www.duster-clubs.ru/forum/showpost.php?p=166430&postcount=255
При приемке сказал мастеру, что хочу распечатать купон с My renault (там скидка 500 руб на сервис), но ответом мне было, что данная акция уже закончилась.. Ну Х.З., не стал вникать, т.к. мастер сказал, что сейчас скидка на работы 1100 руб.
Команда Авантайм
07.02.2014, 14:39
Если Вы хотите получить меньшую скидку, то конечно можете воспользоваться купоном (сертификатом). Если Вас все же устроит большая скидка, то до 15 февраля можно воспользоваться скидками , по проводимой сейчас акции. После 15 февраля можно будет воспользоваться только купоном (сертификатом)
Yakov163
07.02.2014, 18:18
Скажите пожалуйста по правилам или по закону, когда дается подменный автомобиль? Мне сказали если занимает ремонт по гарантии от 4 часов. У меня трещины на лакокрасочной покрытии на крыше. В четверг отдал думал сегодня заберу сказали мостика не высохла до конца. В субботу только заберу.
1. В случае отсутствия уровня жидкости без наличия внешних факторов (гарантия) – сумма 0 р.
2. Уровни в норме – сумма 770 руб.
3. Уровни ниже мин, причина внешнее воздействие (мех повреждение, следы ремонта агрегатов и т.д.) – сумма 770 руб и в случае согласия клиента на доливку – стоимость эксплуатационных жидкостей.
А если в одном или в двух (из трех перечисленных) агрегатах уровень не в норме?
Скажите пожалуйста по правилам или по закону, когда дается подменный автомобиль? Мне сказали если занимает ремонт по гарантии от 4 часов. У меня трещины на лакокрасочной покрытии на крыше. В четверг отдал думал сегодня заберу сказали мостика не высохла до конца. В субботу только заберу.
Присоединяюсь к вопросу.
Команда Авантайм
10.02.2014, 06:03
Гусь, услуга - ПОДМЕННЫЙ автомобиль - платная. О наличии автомобилей и стоимости, Вы можете узнать у сервис менеджеров.
ktoto-zdes
10.02.2014, 06:09
При гарантийном ремонте платная???
Команда Авантайм
10.02.2014, 08:07
При гарантийном ремонте платная???
Выдача подменного а/м в случае его наличия и выполнения ремонта по гарантии производится бесплатно. Данная услуга не является обязательной и предоставляется при наличии такой возможности, а именно наличие подменного а/м.
---------- Сообщение добавлено в 10:07 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:06 ----------
Цитата:
Сообщение от Команда Авантайм Посмотреть сообщение
1. В случае отсутствия уровня жидкости без наличия внешних факторов (гарантия) – сумма 0 р.
2. Уровни в норме – сумма 770 руб.
3. Уровни ниже мин, причина внешнее воздействие (мех повреждение, следы ремонта агрегатов и т.д.) – сумма 770 руб и в случае согласия клиента на доливку – стоимость эксплуатационных жидкостей.
А если в одном или в двух (из трех перечисленных) агрегатах уровень не в норме?
Для проведения диагностики а/м, в том числе и проверки уровня эксплуатационных жидкостей, должны быть какие-либо причины. С чем связано желание проверить уровни на данном а/м?
1500 рублей за логан в сутки, за то что я ПО ВИНЕ ЗАВОДА 5 дней буду без авто, это вы называете сервис? ! Нет слов.
зы. Прошу прощения. Забыл в какой стране живу.
Удачи вам.
Команда Авантайм
10.02.2014, 09:38
1500 рублей за логан в сутки, за то что я ПО ВИНЕ ЗАВОДА 5 дней буду без авто, это вы называете сервис? ! Нет слов.
зы. Прошу прощения. Забыл в какой стране живу.
Удачи вам.
Подменный а/м – бесплатно в случае гарантийного ремонта, но только, если они есть в наличии!!! Их 2, соответственно если они используются, предоставить нечего. Это не обязательное условие гарантийного ремонта.
Арендный а/м – платно, стоимость зависит от модели и срока.
Это два разных парка а/м.
подменный авто везде платный, независимо от того чья вина и гарантия или нет.
а мне вот давали бесплатно, я целую неделю каталась на подменке. :sarcastic:
Мне тоже давли без оплаты.
Команда Авантайм, тогда подменных авто должно быть больше, чтоб не возникало таких ситуаций.
Сижу в авантайме на Волгоградке. Проходим с дастером ТО2. При сдаче авто от Мастера услышал, что со своими расходниками скидка по сертификату не предоставляется. Знакомая история,- думаю. Путём нескольких телефонных звонков, Скидка была предоставлена. Либо они действительно не знают, либо не хотят давать скидку.
Вопрос Авантайму. Записался на ТО-3 на 17.02.14. Можно еще раз услышать, сертификат будет действовать? Расходники привезу свои. Спасибо.
Команда Авантайм
10.02.2014, 12:30
Вопрос Авантайму. Записался на ТО-3 на 17.02.14. Можно еще раз услышать, сертификат будет действовать? Расходники привезу свои. Спасибо.
Да , сертификат будет действовать.
Вопрос представителю Авантайма.
Оформил я "Заявку клиента" и что с ней происходит дальше?
Вы отправляете её на завод и там её включают в некий план-очередь или
ждете пока АФ не выделит вам квоту на заказ авто с хотелками
заказчика? Как часто я должен доставать менеджера салона вопросом
"когда"? Мелкий шрифт читал,но насколько реален срок, указанный в заявке?
Заказал "Экспрешен" АКПП 4х4 с ЕСП, подушками и электропакетом.
Подменная машина это добрая воля дилера, т.ч. распушать усы не к чему.
ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot