Вернуться на главную

Вернуться   Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club > Общая информация > Дилеры Рено > Петровский автоцентр

Важная информация


Результаты опроса: Как Вы оцениваете качество товаров/услуг партнера?
5 (отлично) 42 36.21%
4 (хорошо) 38 32.76%
3 (удовлетворительно) 15 12.93%
2 (плохо) 21 18.10%
Голосовавшие: 116. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.11.2015, 09:28   #1
Леонид Союнен
Петровский автоцентр
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: СПб и Москва
Сообщений: 430
Леонид Союнен Леонид Союнен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ZhuDy Посмотреть сообщение
Сервис в Шушарах - супер, позвонил, попросил объяснить, что-то не так с установленной вами сигнализацией, ответ - приезжайте, разбиремся... Приехал, помыли - заехал в бокс, товарищ в очках (фамилию не запоминал), попросил присесть, при этом еще минут 10 что-то обсуждал по телефону, ну скажем по работе, далее я объяснил этому спецу, что у меня рассинхронены центр замок и сигналка, что делать??? Нет проблем, давайте книжку - вместе посмотрим!!! Далее звонок спецам, которые по телефону пояснили, что все нормально, ежели что не нравиться - читайте инструкцию. Я в очередной раз объясняю проблему и прошу позвать товарищей, которые шарят в данном вопросе, на что получаю ответ, что у ВАС все работает нормально, ну сейчас еще кнопки потыкаю, да точно все НОРМАЛЬНО... после этого я попращался и убыл, а проблема как была, так и осталась, суть вот в чем, при постановке на длительную сигнализацию с брелка, потом брелок сигналку снимает, а двери не открывает, приходится пользоваться кнопками ключа...
Похожая проблема была описана, в теме про сигналки
Здравствуйте, Дмитрий.
Давайте еще раз проверим Ваш автомобиль. Если есть проблема, то устраним. Можно Ваши контакты в личку?
Леонид Союнен вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Это может быть интересно
Старый 16.11.2015, 21:57   #2
алекс7
Местный
 
Аватар для алекс7
 
Регистрация: 17.11.2013
Адрес: Санкт-Петербург.Дачное
Авто: 2.0 4х4 Expression
Сообщений: 547
алекс7
По умолчанию

Да похоже на "Петровский" даже посидеть перед приемщиком и подождать пока приемщик по телефону наговорится.Я тоже ездил два раза по сигнализациии. На третий раз не поехал а сменил сигнализацию в Юнион аларм

Последний раз редактировалось алекс7; 16.11.2015 в 22:02.
алекс7 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.11.2015, 21:27   #3
ВФилиппыч
Совет клуба
Член клуба
 
Имя: Виктор.
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: гадюкино
Авто: 2.0 4Х4 рестайлинг
Сообщений: 6,335
ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч
По умолчанию

Ну так надо , опять долбить, пусть делают что бы все открывалось с брелка.
ВФилиппыч вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 15.11.2015, 21:46   #4
Valera
Тюнинг
 
Аватар для Valera
 
Имя: Валерий
Регистрация: 12.12.2012
Адрес: Москва
Авто: Kia Ceed JD
Сообщений: 1,011
Valera Valera Valera Valera
По умолчанию

а смогут?
__________________
пересвет, активация БК(и на Ф2)часов, подсветки приборки, автовключения з.дворника,установка круиза (и даже без проводки), автосвет/ДХО, коррекция пробега Ф1;2, автозапирание, регул.пауза дворников(Ф1 и Ф2), "ленивые поворотники", подогревы и другие эл. поделки ;
диагностика Clip.
а также руль и р. кпп в Кожу)))
https://vk.com/club152397142
Valera вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 15.11.2015, 21:55   #5
ВФилиппыч
Совет клуба
Член клуба
 
Имя: Виктор.
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: гадюкино
Авто: 2.0 4Х4 рестайлинг
Сообщений: 6,335
ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч
По умолчанию

А кто знает?))) По идеи должны.
ВФилиппыч вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 16.11.2015, 02:29   #6
Василич
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Василич
 
Имя: Александр Васильевич
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Царское Село
Авто: Дастер привележ 1.5dci + чип от RSW
Сообщений: 1,928
Василич Василич Василич Василич Василич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ВФилиппыч Посмотреть сообщение
По идеи должны.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
Василич вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 12:54   #7
ZhuDy
Новичок
 
Аватар для ZhuDy
 
Имя: Дмитрий
Регистрация: 10.10.2015
Адрес: Петергоф
Авто: Рено Дастр Фаза - 2 1.6 4Х4 Орех, Привележн
Сообщений: 19
ZhuDy
Отправить сообщение для ZhuDy с помощью Skype™
По умолчанию

ну я думаю Леонид посодействовал и сегодня мне позвонили из Петровского, надеюсь завтра недостаток устранят, отпишусь...
ZhuDy вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 13:44   #8
zigzag
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для zigzag
 
Имя: Дмитрий
Регистрация: 16.12.2012
Адрес: Москва
Авто: дизель привеледж ESP
Сообщений: 3,065
zigzag zigzag zigzag zigzag zigzag
Отправить сообщение для zigzag с помощью ICQ
По умолчанию

обращался в Петровский Жулебино с загоревшимися пиктограммами на приборной панели.
случилось сие несчастье на крутом подъёме с загоревшейся лампой уровня топлива.

приняли в этот раз не очень оперативно, около часа.
мастера приёмщика срочно вызвало к себе руководство.
но зато всё потом прошло очень оперативно.
на помытой машине сразу в цех на диагностику.
там мне посмотрели ошибки, прогнали на всех возможных режимах двигатель.
по графикам,- всё в норме.
сбросили ошибки, проконсультировали и отпустили.

всё было сделано бесплатно!

Спасибо!!!
__________________
Я не хороший и не плохой. Я добрый в злую полосочку.
каталог
zigzag на форуме   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 17.11.2015, 13:48   #9
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,559
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zigzag Посмотреть сообщение
с загоревшимися пиктограммами на приборной панели.
случилось сие несчастье на крутом подъёме с загоревшейся лампой уровня топлива.
А подробнее? Какие пиктограммы загорелись? Сколько км горела лампа и в каком режиме движения? Ну и насколько крутой подъём был? Какие ошибки обнаружились?
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 17.11.2015, 13:54   #10
zigzag
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для zigzag
 
Имя: Дмитрий
Регистрация: 16.12.2012
Адрес: Москва
Авто: дизель привеледж ESP
Сообщений: 3,065
zigzag zigzag zigzag zigzag zigzag
Отправить сообщение для zigzag с помощью ICQ
По умолчанию

жёлтая чек и самая страшная красная STOP.
проехал на этом безобразии около 100 км.
так делать никому не советую.
но у меня есть OBD адаптер, с помощь которого я посмотрел ошибку.
код мне ничего не дал, но она была одна в памяти и больше не повторялась.

как сказал мастер ошибка была связана со смесью топлива.
но в чём она именно заключалась я не спросил.

про крутизну подъёма в процентах сказать ничего не могу,
фуры в него с большим трудом карабкались.
__________________
Я не хороший и не плохой. Я добрый в злую полосочку.
каталог
zigzag на форуме   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 17.11.2015, 13:57   #11
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,559
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Сколько км горела лампа и в каком режиме движения?
Чтобы другие не повторяли.
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 18.11.2015, 19:23   #12
ZhuDy
Новичок
 
Аватар для ZhuDy
 
Имя: Дмитрий
Регистрация: 10.10.2015
Адрес: Петергоф
Авто: Рено Дастр Фаза - 2 1.6 4Х4 Орех, Привележн
Сообщений: 19
ZhuDy
Отправить сообщение для ZhuDy с помощью Skype™
По умолчанию

Сегодня все исправили в Петровском, изменили вариант, пока работает как положено, надеюсь не будет моросить, отдельное спасибо электрику Владимиру, все объяснил...
ZhuDy вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 19.11.2015, 10:33   #13
Леонид Союнен
Петровский автоцентр
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: СПб и Москва
Сообщений: 430
Леонид Союнен Леонид Союнен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ZhuDy Посмотреть сообщение
Сегодня все исправили в Петровском, изменили вариант, пока работает как положено, надеюсь не будет моросить, отдельное спасибо электрику Владимиру, все объяснил...
Дмитрий, будут проблемы пишите.
Леонид Союнен вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 24.11.2015, 11:16   #14
gerda12345
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для gerda12345
 
Имя: Яна
Регистрация: 12.08.2015
Адрес: СПб
Авто: Duster Expression 1.6 4x4 МКП6 +RSW
Сообщений: 40
gerda12345
По умолчанию

Леонид Союнен, приветствую! Обнаружилась еще одна проблема с моим авто, приобретенным в Петровском - ключом не открывается замок багажника. На машину (2012 г.в.) оформлена расширенная гарантия. Входит ли в нее подобная неисправность и куда я могу обратиться за ее (неисправностью) устранением?
__________________




gerda12345 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 26.11.2015, 10:30   #15
Леонид Союнен
Петровский автоцентр
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: СПб и Москва
Сообщений: 430
Леонид Союнен Леонид Союнен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gerda12345 Посмотреть сообщение
Леонид Союнен, приветствую! Обнаружилась еще одна проблема с моим авто, приобретенным в Петровском - ключом не открывается замок багажника. На машину (2012 г.в.) оформлена расширенная гарантия. Входит ли в нее подобная неисправность и куда я могу обратиться за ее (неисправностью) устранением?
Здравствуйте, gerda12345.
Записывайтесь в любой центр на осмотр. Если не будет мех. повреждений, то случай гарантийный.
Леонид Союнен вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 26.11.2015, 14:38   #16
пауль-пауль
Член клуба
Член клуба
 
Имя: Павел
Регистрация: 15.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: 4*4 2,0
Сообщений: 156
пауль-пауль
По умолчанию

Леонид Союнен, добрый день,хотел бы узнать,предусмотрена ли какая нибудь скидка на приобретение нового авто в Петровском авто -центре для тех кто покупает уже второй ,итд по счёту авто в Петровском?
пауль-пауль вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 30.11.2015, 17:57   #17
Леонид Союнен
Петровский автоцентр
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: СПб и Москва
Сообщений: 430
Леонид Союнен Леонид Союнен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от пауль-пауль Посмотреть сообщение
Леонид Союнен, добрый день,хотел бы узнать,предусмотрена ли какая нибудь скидка на приобретение нового авто в Петровском авто -центре для тех кто покупает уже второй ,итд по счёту авто в Петровском?
Павел, здравствуйте.
Скидка на саму машину не предусмотрена, но на доп. оборудование, конечно будет. Да и будет подарок к новому автомобилю, нашему постоянному клиенту.

---------- Сообщение добавлено в 19:54 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 19:46 ----------

Цитата:
Сообщение от gatchinec Посмотреть сообщение
Красиво пишете Леонид, в соседней теме "кредит за 1 час" и т.д. Это первое мое сообщение на этом форуме, т.к. я уже "почти" обладатель Дастера. Опишу свою историю приобретения Дастера в Шушарах, наверное Вам будет интересно. Давно созрел, подкапливал на первоночальный взнос. В начале октября заказал, в начале ноября пришёл, и вот я счастливый с деньгами (30%) 08.11.15 прилетаю и покупаю (оформ. ДКП и кредитн. договор (далее КД)). Мне в ответ:-Ждите, придет ПТС и забирайте (max 14 дн, а реально типо 5-7 дн). 11.11. звонок с просьбой подъехать переподписать КД, изменились условия, 13.11 подъехал, оформили и каско в т.ч. Следующий мне звонок 21.11 ответить не смог, перезванивать на незнакомый номер не стал. Следующий звонок ВНИМАНИЕ! 24.11 через ТРИ дня, с просьбой приехать переподписать КД, т.к. автоцентр не успел передать в банк ПТС за 5 дней. Тут у меня 2 вопроса: почему автоцентр НЕ ставит целью в кратчайшие сроки сообщить клиенту о возникшей проблеме, по их вине? кроме телефона нет что ли СМС, эл. почты? Смог подъехать только 26.11 (из обл. не очень удобно после работы вечером мотаться в Питер на общественном транспорте), услышал скупое:-Извините, от сотрудницы кредитного отдела и подписал КД. На сегодня у меня на руках: ДКП от 08.11, КАСКО от 13.11 и КД от 26.11. Машину обещали отдать в первых числах декабря.
Антон, здравствуйте.
Прошу прошения за наших сотрудников, передал информацию по Вашей ситуации руководителю салона.

---------- Сообщение добавлено в 19:57 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 19:54 ----------

Цитата:
Сообщение от smol2007 Посмотреть сообщение
Что за автоцентр то такой, то на ТО маслом весь двигатель залили, даже не пытались вытереть, таперь записался на ремонт, сказали приезжайте, ещё переспросил точно в субботу посмотрят, да приезжайте, в итоге потеренное время и деньги на бензин, как оказалось эти спецы по выходным не работают, ещё час с лишьним там просидел, они там выясняли сможет ли кто машину посмотреть, зла не хватает
Александр, здравствуйте.
В каком центре Вы были и в чем проблема с машиной?
Леонид Союнен вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 30.11.2015, 19:09   #18
gatchinec
Новичок
 
Имя: Антон
Регистрация: 05.10.2015
Адрес: Гатчина, Лен.обл.
Авто: Ф2 Аутентик 1,6 4х2
Сообщений: 47
gatchinec
По умолчанию

Спасибо Леониду Союнену за оперативность. Сегодня звонили, поеду за конем 03.12. С руководителем салона договорились обсудить сложившуюся "заминку" на месте.
gatchinec вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 08.12.2015, 11:45   #19
gatchinec
Новичок
 
Имя: Антон
Регистрация: 05.10.2015
Адрес: Гатчина, Лен.обл.
Авто: Ф2 Аутентик 1,6 4х2
Сообщений: 47
gatchinec
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gatchinec Посмотреть сообщение
поеду за конем 03.12. С руководителем салона договорились обсудить сложившуюся "заминку" на месте.
Забрал! машиной доволен как слон Аутентик 1,6 4*2. темн.каштан.
Надо ли еще отписываться в теме "Пришёл мой Дастер"?

Подробнее о мероприятии.
Естесно никто кроме Владимира со мной не встретился это на заметку руководству, да я и не в обиде вообщем, просто хотелось, что-нибудь материальное вместо "извините" за потерянные нервы, время и транспортные расходы. К Владимиру претензий не имею, о чем и отметил в анкете покупателя, всё показал и объяснил. За притертый некрашенный бампер мне предложили компенсацию: автонабор(огнетушитель, аптека, авар.знак), либо бесплатную работу по установке локеров. Поставил за 2 т.р. локера.
Вообщем буду рекомендовать автосалон Петровский своим знакомым, с учетом возможности связаться с руководителями через этот форум в том числе. Спасибо Леониду.
gatchinec вне форума   Вверх Ответить с цитированием
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 26.11.2015, 23:03   #20
Василич
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Василич
 
Имя: Александр Васильевич
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Царское Село
Авто: Дастер привележ 1.5dci + чип от RSW
Сообщений: 1,928
Василич Василич Василич Василич Василич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от пауль-пауль Посмотреть сообщение
хотел бы узнать,предусмотрена ли какая нибудь скидка на приобретение нового авто в Петровском авто -центре для тех кто покупает уже второй ,итд по счёту авто в Петровском?
Нет. Всё на общих основаниях.
Хотел недавно купить там Стёпу. Знаю.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
Василич вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Ответ

Метки
петровский


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:35. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Яндекс.Метрика