Тема для новичков. Задаем вопросы.

[cap obvious]

Лисёнок, Закон N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей". Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Т. е. не имеет никакого отношения, где ты проходила ТО. Гарантия продолжит свое действие в полном объеме.

Могут отказать в гарантии в том случае, если действия другого автосалона при проведении ТО нарушали правила эксплуатации автомобиля, и стали прямой причиной произошедшей поломки. Но для этого официальный дилер должен провести экспертизу, которая данный факт докажет. Иными словами, инженер по гарантии должен предоставить бумагу, где будет написано, что конкретные действия другого дилера (с перечислением и подробным описанием) привели к конкретным поломкам. При этом, у тебя остается право поставить такие выводы под сомнение.