Петербург ОД Рольф

[Василич]

Сообщение от maslovyu

IgorK, коли дали бесплатный купон

Сообщение от IgorK

Все-таки поеду когда надо будет.

Тогда требуй допуска в цех, а то ничего делать не будут.
Проверить машинку я бы посоветовал у Александра в АлексАвто.

[YuriyVZ]

Сообщение от IgorK

И все-таки хотелось бы поподробнее.
Так как ТО-0 приближается, а разведенным быть неохота .
Какие пути существуют?

Подробнее есть целая тема:
http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=109

Сообщение от Василич

Проверить машинку я бы посоветовал у Александра в АлексАвто.

Дополню, бесплатно.

[MAMOHT]

Сообщение от Василич

Тогда требуй допуска в цех, а то ничего делать не будут.

Подтверждаю. Был рядом с машиной. После замены масла мне предложили оплатить и уезжать. Я напомнил о диагностике. Мастер был удивлён...

[Василич]

Сообщение от MAMOHT

Мастер был удивлён..

У Рольфа на Савушкина это за ... да пошли они ...
Кириллу говорил (кстати, отличный мужик - директор) - бесполезно, слесаря и механики там в демократии. Тут уж лучше в Шушары.
Там Веселов Николай дисциплину держит. Да и ребята есть знающие.
НО .. надо и самому их знать в лицо ) Текучесть кадров, мама не горюй.

[ria]

Здравствуйте. Проходили второе плановое ТО в Рольфе на Полюстровском. Пробег ровно 30 т.км. Ну, насчитали там на 15 т.р. (свечи, все жидкости, фильтры, промывка масляной системы и еще по мелочи). Три часа на все про все. Вроде все нормально, прошло 5 дней, понадобилось долить омывайки. Поднимаю капот - рядом с крышкой омывайки лежит пробка. Смотрю - бачок охлаждающей жидкости открыт. Так и ездили пять дней с открытым бачком. Ну, посмотрел, уровень вроде на месте, не вылилась. Но, блин, такого себе не позволяют даже в самых отстойных автосервисах, а тут оф. дилер. Позвонил, высказал все, что думаю о них, извинились, сказали, если что с машиной не так из за этого - приезжайте второго января, сделаем... Вот такие оф дилеры...
Мысли посмотреть под капотом, когда получал авто, даже не было, настолько проверка всех пробок в бачках должна быть по умолчанию...

[Opora]

ria, да шлите вы лесом такие "сервисы"! Есть же проверенный - АлексАвто на Волковке. Рекомендую однозначно, да и не только я! Ребята проверенные, а цены (относительно озвученного вами) удивят и оооочень обрадуют! При этом за качество ребята отвечают даже строже, чем у официалов. К тому же дадут еще кучу дельных советов по эксплуатации машины, причем от души, т.е. бесплатно
Ну, а в вашем случае, я бы предъявил "сервису", к примеру, износ резины, так как вы не специалист, а машина перегревалась - приходилось останавливаться часто, также литров 20 ОЖ запросите (доливали же, а она снова испарялась))))), ну и пробочку бачка ОЖ. Фирменную.))) Ну и промывку всей системы ОЖ - так, для профилактики (грязи тудОЙ налетело будь здоров, при нашей-то зимушке нОнешней)))). Как-то так, навскидку...

[ria]

Сообщение от Opora

я бы предъявил "сервису", к примеру, износ резины, так как вы не специалист, а машина перегревалась - приходилось останавливаться часто, также литров 20 ОЖ запросите (доливали же, а она снова испарялась))))), ну и пробочку бачка ОЖ. Фирменную.))) Ну и промывку всей системы ОЖ - так, для профилактики (грязи тудОЙ налетело будь здоров, при нашей-то зимушке нОнешней)))).

Мысль интересная))) Как только доказать им, если уж начинать эту заваруху, что пробка была не закручена? Я думаю, они упрутся в случае моего наезда... Фотка пробки, лежащей в двигателе, скорее всего, не прокатит...

[Opora]

Сообщение от ria

извинились, сказали, если что с машиной не так из за этого - приезжайте второго января, сделаем...

Так за язык-то их никто не тянул, раз согласились сразу же, всего лишь со звонка, значит, не вы первый и, к сожалению, не последний...
А "заваруху" вы озвучьте, но, конечно же, это не реально, только если вы не хитросделанный адвокат))) Однако, взбодрить таких бестолковых товариСЧей лишним не будет)))

[ria]

Как то так )))

Уважаемый Игорь, добрый день!
Приношу Вам самые искренние извинения за действия моих сотрудников, безусловно, такое не допустимо.
Руководитель сервиса РЕНО свяжется с Вами и пригласит на встречу для исправления ситуации.
Искренне надеюсь, что останетесь нашим клиентом в будущем!

Вяткин Евгений
Директор филиала РОЛЬФ Автопрайм

Связались. Предложили сертификат на 3 т.р. на покупку запчастей для рено. Ну хоть так отреагировали...