ОД Авантайм (Москва)

[zigzag]

а по этим документам вообще не понятно, менялись свечи или нет

[Екатерина]

Я бы даже сказала, что в расходниках свечей нет и их никто не менял.

[Шум]

Запчасти были все свои. Лежали они в багажнике. На вопрос -ЧТО ГОВОРИТ Автофрамос по поводу замены свечей? Был ответ-ЗАМЕНА СВЕЧЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ ЧЕРЕЗ 30 тысяч километров. На первом ТО-Я их менял.

[ktoto-zdes]

А на сайте написано через 15000 км замена свечей: http://renault.avantime.ru/show/tech_obslujivanie/

[Шум]

Сообщение от ktoto-zdes

А на сайте написано через 15000 км замена свечей: http://renault.avantime.ru/show/tech_obslujivanie/

Прочитайте внимательно мой пост. Вопрос был задан про Автофрамос, а не про Авантайм. Авантайм то как раз рекомендует, но НЕ НАСТАИВАЕТ.

[Команда Авантайм]

Уважаемый Игорь! Тариф на стоимость з/ч от Автофрамоса обновляется раз в неделю, стоимость материалов одинакова у всех дилеров. Тариф меняется в связи с изменениями курсов валют, из-за чего происходит изменение стоимости комплекс-сервиса по проведению ТО. Для удержания общей стоимости комплекса (работы+з/ч) в тарифе вносятся изменения путем незначительной регулировки стоимости н/ч при проведении плановых работ, данный файл автоматически привязывается в нашу программу. С этим и связана разница в стоимости проводимых работ в феврале и июле, норматив на ТО не зависит от того, меняются свечи, либо просто проверяются.
С уважением , Наталья.

[Шум]

Прикольно. То есть если я правильно понял, деньги(в ПОЛНОМ ОБЬЁМЕ) будут взяты даже если почти ничего не будет сделано?

[maslovyu]

Если я правильно понимаю и помню, то ДА. и так у всех ОД. Не хочешь ставить/менять какую-то запчасть с рамках ТО - не делай. Тебе не посчитают ее стоимость в конечной цене. И только.

Пример (любое совпадение цифр считаем случайным): Если запчасть 800р, а с установкой 1000р, то экономим только 800р, а 200р за работы по установке все равно надо отдать...

[Ky6uk]

Команда Авантайм, если можете ответь те на вопрос:
Для того что бы сохранить Гарантию на авто и поставить печать в сервисную книжку, какой минимальный объем работ надо произвести, и будет ли все равно взята стоимость работ, как за полноценное ТО , к примеру поменяли только фильтр воздушный, который я привез, или свечи, тоже мои, или только масло в ДВС, а уплатить я должен всю сумму, к примеру 3200 руб. как за регламентное ТО ?
Или будет взята только стоимость за замену воздушного фильтра и все равно поставлена печать в сервисную книжку и сохранена гарантия...
Просто народ у нас такой, пытается съэкономить на всем что только можно...
Почему спросил тут и у Вас, потому что я, лично, с глубоким уважением отношусь к Вашему Автосалону, потому что знаю многих ребят лично, и могу рекомендовать производить все работы у Вас и так же рекомендую Ваш салон для покупки новых авто, о чем писал положительные отзывы в Вашей книге отзывов в шоу-руме.
С Уважением, Игорь.

[Команда Авантайм]

Сообщение от Ky6uk

Команда Авантайм, если можете ответь те на вопрос:
Для того что бы сохранить Гарантию на авто и поставить печать в сервисную книжку, какой минимальный объем работ надо произвести, и будет ли все равно взята стоимость работ, как за полноценное ТО , к примеру поменяли только фильтр воздушный, который я привез, или свечи, тоже мои, или только масло в ДВС, а уплатить я должен всю сумму, к примеру 3200 руб. как за регламентное ТО ?
Или будет взята только стоимость за замену воздушного фильтра и все равно поставлена печать в сервисную книжку и сохранена гарантия...
Просто народ у нас такой, пытается съэкономить на всем что только можно...
Почему спросил тут и у Вас, потому что я, лично, с глубоким уважением отношусь к Вашему Автосалону, потому что знаю многих ребят лично, и могу рекомендовать производить все работы у Вас и так же рекомендую Ваш салон для покупки новых авто, о чем писал положительные отзывы в Вашей книге отзывов в шоу-руме.
С Уважением, Игорь.

Уважаемый Игорь, благодарим за хорошие слова о нашей работе. На Ваш вопрос отвечаем - Все работы можно провести и самому, в случае проявления какой-либо неисправности будет установлена причина ее возникновения и если это не связано с используемыми материалами и работами производимыми самостоятельно (качество), то в гарантии отказать никто не имеет права. Если речь идет о проставлении печати о прохождении планового ТО у официального дилера, в этом случае необходимо проведения ПОЛНОГО списка работ, согласно регламента завода изготовителя. Если не выполняется один и более пунктов, печать проставлена не будет.
С уважением, Наталья.

[ktoto-zdes]

Шум, я не знаю как у Фрамоса, но на сайте Рено тоже 15000: http://www.renault.ru/aftersale-serv...m-to/index.jsp

[Шум]

Сообщение от ktoto-zdes

Шум, я не знаю как у Фрамоса, но на сайте Рено тоже 15000: http://www.renault.ru/aftersale-serv...m-to/index.jsp

и Вам я бы тоже внимательно вчитаться в мой пост. Там описан разговор с мастером приёмки. Мне было сказано то что сказано и ничего другого.

[Ky6uk]

В сервисной книге что написано?

[YVRed]

На 13 число, "я, по совету друзей..., записался на Волгоградку, на ТО-1

[dg972]

Сообщение от Команда Авантайм

в этом случае необходимо проведения ПОЛНОГО списка работ, согласно регламента завода изготовителя. Если не выполняется один и более пунктов, печать проставлена не будет.

У каждого дилера свои правила.

[ktoto-zdes]

Шум, я не спорю с тобой. Вы специалист в машинах, а я пользователь. Меня удивил ответ Фрамоса, хозяин (Рено) пишет одно, а они говорят другое. На том прекращаю, тут другой раздел))))

[Хинта]

Хочется выразить благодарность Рыбакову Алексею и Фомину Сергею за помощь в подборе и проведении тест-драйва машинки Рено Сандеро.
Впечатления от отношения к покупателю сложились самые хорошие.
Спасибо.

[Шум]

Сообщение от Хинта

Хочется выразить благодарность Рыбакову Алексею и Фомину Сергею .

Правда, правда. Ребята просто профессионалы своего дела. Молодцы. Так держать.

[YVRed]

В субботу, на Волгоградке, мной было пройдено ТО-1. Остаётся присоединиться к лестным отзывам. Учитывая, что Авантайм, наш партнер, позволил себе расслабиться и не присутствовать в ремонтной зоне. Попил кофе. Полазил по машинам в шоу-руме. А, самым ярким впечатлением стал испуг девушки-администратора, когда я выскочил из Fluence, а она аж подскочила от неожиданности. У меня это вызвало просто детский восторг))) В общем персоналу спасибо за работу. Максиму Филимонову, большой привет. Ждите на ТО-2.

[Ky6uk]

Завтра погоню на ТО-1 отцовский Дастер №840 , записался на утро на 8-20