Дорогие друзья!

Руководство форума ОД Авантайм на страницах нашего форума. Данный представитель под ником Команда Авантайм, по заверению руководителей ОД, будет максимально оперативно реагировать на все ваши вопросы касающиеся покупки, обслуживания и проблемных вопросов автомобилей марки Рено.

В случае возникновения срочных вопросов по сервисному обслуживанию можно обращаться на почту: a.nikolaev@avantime.ru

У меня проблема с брелком-педжером от сигнализации, установленной на Волгоградке. Я его придавил, на стекле трещина и часть дисплея почернела. Это гарантийный случай?

Уважаемая Команда Авантайм!Очень хочется знать.Когда планируется начало продаж,обновленного,Рено Сандеро Степвей?
Спасибо!

Уважаемый Дмитрий, это механическое повреждение, оно не является гарантийным случаем. В Вашей ситуации приобретение нового брелка и его прописка.
С уважением. Наталья.

Где можно приобрести брелок?

Уважаемый Сергей, точной информации о начале продаж обновлённого Sandero Stepway, пока нет. По предварительной информации это конец 2013 года.
С уважением, Наталья.

В южном порту в торговом центре Автомобилиь

Уважаемый Дмитрий, брелок Вы можете приобрети у нас, но нужно знать название сигнализации, что бы мы могли его заказать. Вы можете написать мне в личку, свои данные или позвонить по тел 921-02-02 добавочный 6115.
С уважением, Наталья.

Команда Авантайм, в какое время у Вас принимает инженер по гарантии? и были ли обращения к Вам по вздутию ЛКП по левой стороне автомобиля в районе задней арки.

Уважаемый Игорь, инженер по гарантии работает с понедельника по пятницу с 9-18. Что касается вздутия ЛКП необходимо осматривать, только после этого можно принять решение о статусе ремонта (гарантия/не гарантия). Вздутие ЛКП возможно на любом элементе кузова а/м, но характер его происхождения определяется по факту. Обращения были, но относится ли Ваш случай к данным обращениям, нельзя сказать не видя характера вздутия.
С уважением, Наталья.

"Мы лучшие - поэтому Вы с нами!"
Я не с вами потому что вы не лучшие! Вы такие же как все! Это вы здесь мягкие и пушистые!

В Южном порту, я там покупал на свою сигналку

---------- Сообщение добавлено в 20:48 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:46 ----------

Натьалья, долго бился по вопросу прикручивания рамок в "железо" двери багажника саморезами, пытался решить вопрос ремонта по гарантии, но... ответ - однозначно "НЕТ". Может проясните????

Никогда...Это будет Лада В-кросс. и сандеро не будет - это будет лада.Тогда ко мне за ним плиз............
http://www.zr.ru/archive/gzr/2013/06/na-podkhodie#6

Уважаемый Василий, рекомендаций завода изготовителя по способу установки подномерных рамок нет, поэтому каждый дилер решает этот вопрос сам. Установка подномерных рамок на саморезы не влияет на гарантию завода изготовителя на ЛКП. Со своей стороны можем установить рамки на «заклепки» с обработкой отверстий, образовавшихся путем прикручивания на саморезы.
С уважением, Наталья.

Уж простите, что вмешиваюсь в диалог, но хотелось бы уточнить у вас, как вы видите установку задних номерных рамок?

admin, практически все ОД прикручивают саморезами по живому. есть же заводские отверстия. по-чему не делать по человечески?
я пока у другого ОД, но мне они уже 4 дополнительных дырки навкручивали.

Команда Авантайм, хотел записаться на 29/04 к инженеру по гарантии Волгоградский проспект. сказали, что нет мест. а жаль.
главная проблема совместить Ваше рабочее время и рабочее время клиента.

Вот фото с дырочками :) Почему бы не закручивать в них...
http://s006.radikal.ru/i214/1212/3f/6dfbca52f3c7.jpg

Уважаемый Игорь, Вы можете подъехать 29.04 в наш салон на Волгоградском проспекте к 16-00.
С уважением, Наталья.

Это неправильные дырочки. Они не для Дилера.:rofl: