AUTODOC.ru - Автозапчасти

[maslovyu]

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г. На сегодняшний день компания является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin Brake и многими другими. Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.
AUTODOC.RU представлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия). Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляет оперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.).
AUTODOC.RU предлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota, Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).
Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.
Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

Основные преимущества заказа в AUTODOC.RU:
- широкая представленность сети розничных магазинов;
- европейские стандарты качества обслуживания;
- гибкая ценовая политика;
- оперативная доставка заказов в любые регионы;
- удобные формы оплаты заказов.

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_2

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:
1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru
2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа, воспользовавшись специальной формой на сайте (https://autodoc.ru/clients/promo/clubs)
3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты.
4) Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

Условия предоставления скидки

• Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.
• В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VIN в корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.
• Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любым доступным способом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.
• При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.
• В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.
Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке задавать персональному менеджеру.
Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут
Список адресов магазинов тут

[AUTODOC.RU]

Сообщение от Navialex

Отказался от закупок у Вас, заставлять перерегистрироваться клиента при смене точки выдачи груза это перебор.
У Ваших конкурентов это выбирается в простом выпадающем меню.

Добрый день! Структура нашей компании сложная, зачастую офисы в соседних городах работают как независимые друг от друга представительства (разные юридические лица). Следовательно у каждой организации свой учет. Личный кабинет же предполагает за собой учет заказов, движения денежных средств- сделать единый личный кабинет в таких условиях решение довольно трудоемкое, но мы работаем над реализацией.

[BoysBoy]

Доброго времени суток! Тут столкнулся с поиском подшипников. И нашёл удивительную вещь.......(это не только у вас) Набирая в поиске оригинальный номер разных подшипников, тебе предлагается один и тот же подшипник! Это говорит о безграмотности Ваших Айтишников! Вот скрины с Вашего сайта:
это правильный подшипник

это подшипник совсем другой

[AUTODOC.RU]

Сообщение от BoysBoy

Доброго времени суток! Тут столкнулся с поиском подшипников. И нашёл удивительную вещь.......(это не только у вас) Набирая в поиске оригинальный номер разных подшипников, тебе предлагается один и тот же подшипник! Это говорит о безграмотности Ваших Айтишников! Вот скрины с Вашего сайта:
это правильный подшипник
Вложение 72350
это подшипник совсем другой
Вложение 72351

Добрый день!
Мы размещаем на своем сайте информацию, полученную от производителя.
В данном случае кросс верный, каждый из этих подшипников входит в состав подшипника FEBEST.

[AUTODOC.RU]

Перелётные скидки в AUTODOC.RU!

В период с 15 августа по 15 сентября для всех зарегистрированных розничных покупателей будут действовать скидки уровня ОПТ- 4.
Успей купить всё необходимое для своей машины по самым выгодным ценам!

[ser bond]

И для меня тоже POST-46484?!

[AUTODOC.RU]

Сообщение от ser bond

И для меня тоже POST-46484?!

Для всех у кого сейчас уровень скидки от опт-0 до отп-3.

[RinGun]

Сообщение от moskvich2141

Здравствуйте !Одобрения долго ждать?

---------- Сообщение добавлено в 17:28 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:19 ----------

15.06.2017 Вы приняли участие в акции "Членство в клубах" на сайте autodoc.ru.
Фотография Вашей карты клуба "Renault Duster Club" НЕ ПРОШЛА модерацию, т.к. не соотвествует Карте клуба.Для продолжения участия в акции просим Вас повторно загрузить актуальную фотографию.
Письмо сформировано автоматически, просьба не отвечать на него. Вот такой ответ я получил ,и что это значит?:

Аналогичное письмо получил с просьбой сделать фото карты на фоне сайта Автодока .
Почему нельзя в предлагаемый Список внести наш клуб а не "Renault Duster Club"и не парится ?

[AUTODOC.RU]

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что свою работу начал офис представительства по адресу:
г. Одинцово, ул. Говорова, д. 9А
Контактная информация на странице представителя.

[AUTODOC.RU]

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что с 5 сентября 2017 года начинает свою работу офис представительства по адресу: г. Березники ул. Мира, д. 42
Контактная информация на странице представителя.
Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

[RinGun]

В Личном кабинете нажимаю Баланс. Хочу оплатить, пополнить баланс.
Но не вижу строки пополнения баланса.
Звонил менеджер (я сделал Заказ) для уточнения.
У него строчка пополнения. оплаты через сайт, видна...

[AUTODOC.RU]

Сообщение от RinGun

В Личном кабинете нажимаю Баланс. Хочу оплатить, пополнить баланс.
Но не вижу строки пополнения баланса.
Звонил менеджер (я сделал Заказ) для уточнения.
У него строчка пополнения. оплаты через сайт, видна...

Добрый день! Если проблема еще актуальна, напишите в личку Ваш логин.

[RinGun]

Актуально. Написал в ЛС.

[AUTODOC.RU]

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что с 26 сентября 2017 года начинает работу офис продаж по адресу:
Московская область, г. Домодедово, Каширское шоссе, д. 8.

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!
Контактная информация на странице представителя.

[RinGun]

Сообщение от AUTODOC.RU

Добрый день! Если проблема еще актуальна, напишите в личку Ваш логин.

Написал и что ?

[AUTODOC.RU]

Сообщение от RinGun

Написал и что ?

Добрый день! Мы не видим никакой ошибки в Вашем аккаунте. Если проблема актуальна, вышлите, пожалуйста, скриншот.

---------- Сообщение добавлено в 15:41 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:39 ----------

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что с 28 сентября 2017 года начинает работу офис продаж по адресу:
Республика Карелия, г. Петрозаводск, Красноармейская д., 24.

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!
Контактная информация на странице представителя.

[RinGun]

Сообщение от AUTODOC.RU

Добрый день! Мы не видим никакой ошибки в Вашем аккаунте. Если проблема актуальна, вышлите, пожалуйста, скриншот.

Скриншот выше,в посте #50

[Джити]

RinGun, а в другом браузере пробовал заходить?

[RinGun]

Я не настолько продвинут, да и почему я должен что-то менять если раньше всё работало ?

[Джити]

Сообщение от RinGun

Я не настолько продвинут, да и почему я должен что-то менять если раньше всё работало ?

Например, для того, чтобы определить точно ли проблема в магазине,а не в компьютере. Просто не раз сталкивался, что в одном браузере работает нормально, в другом вообще отказывается.

[AUTODOC.RU]

Сообщение от RinGun

Скриншот выше,в посте #50

Если проблема еще актуальна, попробуйте, обновить браузер до последней версии, сменить браузер, возможно проблема кроется в дополнительно установленных в браузер плагинах или интернет соединении.

---------- Сообщение добавлено в 15:25 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:24 ----------

Уважаемые клиенты г. Саратов!

Доводим до Вашего сведения, что с 6 октября 2017 года начинает свою работу офис представительства по адресу: ул. Имени Тархова, д. 41/1

Контактная информация на странице представителя.

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!