ОД Авантайм (Москва) - Страница 3 - Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club

Гусь · 06.05.2013, 09:45

Команда Авантайм, да уж ! Вы уж разберитесь уж!

Команда Авантайм · 06.05.2013, 11:53

Уважаемый Евгений, а/м сдавался в салон АВАНТАЙМ на ул. Дмитрия Ульянова 24.09.2012, готов был 29-30.09.2012. Есть акт, подписанный Вами о том, что с объемом и качеством выполненных работ клиент согласен. Гарантия на кузовные работы составляет 6 месяцев, прошло более 7-ми месяцев. Отсутствие детали можно было заметить и ранее…так что в данной ситуации к сожалению помочь не сможем.
С уважением, Наталья.

ktoto-zdes · 06.05.2013, 12:02

Ха-Ха-Ха!!!

LESHIY · 06.05.2013, 12:20

ktoto-zdes, Фууу.... Резинку зажали!!! А еще ДИЛЕР!!!!

Гусь · 06.05.2013, 12:23

Не уж то сложно резинку вернуть? НЕ ВЕРЮ! Я думал о вас лучше.(((

LESHIY · 06.05.2013, 12:34

Гусь, Вот из за таких мелочей и рождается среди людей негативные отзывы!!! А потом удивление на лицах: "Аххх, а почему мы такие плохие...???!!!"

ktoto-zdes · 06.05.2013, 13:13

Вобщем слово Авантайм больше не употребляю!!

maslovyu · 06.05.2013, 13:37

Просто даже взяли бы и подарили эту самую резинку участнику профильного автоклуба, с которым находитесь в партнерских отношениях...

Гусь · 06.05.2013, 13:40

Жмотяры!

ВФилиппыч · 06.05.2013, 13:46

Авантайм = РА(чуть не выразился)

Олег · 06.05.2013, 15:53

У МЕНЯ я бы вычислил чела кто делал и взял бы его на контроль, удивительно, в Ладе дела с гарантией и совестью обстоят лучше, чем у Рено.........

Олег · 06.05.2013, 15:55

ПыСы, и это ответ МОДЕРАТОРУ!!!!!!!! как получается, дружественного форума данному ОД! Чессно, - стыдно!!!!

ktoto-zdes · 06.05.2013, 15:57

Цитата:

Сообщение от Олег

вычислил чела кто делал и взял бы его на контроль

Уже, только толку??

Олег · 06.05.2013, 16:03

Жень , в моем отделе, я всегда, повторяюсь ВСЕГДА, найду как воздействовать на исполнителя. И это видимо от руководителя зависит, так сказать человеческий фактор, в данном случае задета репутация, а для меня это слово значит много.У меня , без ложной скромности, в 90 процентов случаев , люди приехавшие с негативом, уезжают со словами благодарности....

Гусь · 06.05.2013, 16:17

Олег, ну нету у них полковников. А если честно- не ожидал.((

Олег · 06.05.2013, 16:32

Цитата:

Сообщение от Гусь

Олег, ну нету у них полковников. А если честно- не ожидал.

Это от людей непосредственно зависит, а не от звания , рыгалий и т.п. у нас тоже есть перцы которым , не побоюсь словца, насрать, что подумают о компании в целом, так сказать платите бабки и будет вам счастье....

Команда Авантайм · 07.05.2013, 10:27

Уважаемые форумчане, прошу Вас немного успокоиться. Мы подняли документы, все сканы прилагаю. И еще раз прошу обратить внимание. С момента ремонта прошло уже 7 месяцев. Не стоит так огульно обвинять салон. В приложении заказ-наряд с перечнем производимых работ, из него следует, что позиция «Дверь задняя левая р/с(разобрать/собрать)» отсутствует. Т.е. дверь не разбиралась. Производилась окраска наружной части двери, что не подразумевает полной разборки, в том числе снятия уплотнителя. В связи с тем, что работы производились больше 7-ми месяцев назад, говорить о том, что наш сотрудник снял указанную деталь и не поставил обратно не совсем корректно! Также в приложении скан приемо-сдаточного акта, а также направления с подписью клиента, подтверждающей объем и качество выполненных работ. Стоимость данного уплотнителя составляет 894 руб (заказ от 3-21 рабочего дня, в зависимости от наличия на складе в Москве). От себя готовы предложить скидку на данную запасную часть в размере 10%.
С уважением, Наталья.

Олег · 07.05.2013, 10:38

Цитата:

Сообщение от Команда Авантайм

Уважаемые форумчане, прошу Вас немного успокоиться. Мы подняли документы, все сканы прилагаю. И еще раз прошу обратить внимание. С момента ремонта прошло уже 7 месяцев. Не стоит так огульно обвинять салон. В приложении заказ-наряд с перечнем производимых работ, из него следует, что позиция «Дверь задняя левая р/с(разобрать/собрать)» отсутствует. Т.е. дверь не разбиралась. Производилась окраска наружной части двери, что не подразумевает полной разборки, в том числе снятия уплотнителя. В связи с тем, что работы производились больше 7-ми месяцев назад, говорить о том, что наш сотрудник снял указанную деталь и не поставил обратно не совсем корректно! Также в приложении скан приемо-сдаточного акта, а также направления с подписью клиента, подтверждающей объем и качество выполненных работ. Стоимость данного уплотнителя составляет 894 руб (заказ от 3-21 рабочего дня, в зависимости от наличия на складе в Москве). От себя готовы предложить скидку на данную запасную часть в размере 10%.
С уважением, Наталья.

Вот это более чем грамотный ответ!

Бурый медведь (Bear) · 07.05.2013, 10:33

Команда Авантайм, дверь же красили. значит точно снимали этот уплотнитель.
а ценник на ЗИП как всегда задран в 2 раза. потом и решайте по какой причине народ не хочет ЗИП у ОД брать.

ktoto-zdes · 07.05.2013, 11:11

Народ!!! берегите уплотнители - они выпадают на ходу при закрытых дверях. Даже если вы эти двери открываете только по праздникам.

Результаты опроса: Как Вы оцениваете качество товаров/услуг партнера?
5 (отлично)	17	44.74%
4 (хорошо)	11	28.95%
3 (удовлетворительно)	2	5.26%
2 (плохо)	8	21.05%
Голосовавшие: 38. Вы ещё не голосовали в этом опросе

06.05.2013, 09:45	#1
Гусь not available Имя: Владимир Регистрация: 09.12.2012 Адрес: Москва ЮЗАО Авто: ЕХР 1.6 4Х4 белий +чип от SVV Сообщений: 9,140	Команда Авантайм, да уж ! Вы уж разберитесь уж! __________________ аквариумарий http://www.tanganyika.pro/ .тел. 8-968-470-54-О4. Консультации по разведению, приобретению, обслуживанию и уходу. ПОРТРЕТЫ ПО ФОТО. ГРАФИКА.НЕДОРОГО. 8977-семь4семь-32-48

06.05.2013, 11:53	#2
Команда Авантайм Дилер Рено Регистрация: 10.04.2013 Сообщений: 124	Уважаемый Евгений, а/м сдавался в салон АВАНТАЙМ на ул. Дмитрия Ульянова 24.09.2012, готов был 29-30.09.2012. Есть акт, подписанный Вами о том, что с объемом и качеством выполненных работ клиент согласен. Гарантия на кузовные работы составляет 6 месяцев, прошло более 7-ми месяцев. Отсутствие детали можно было заметить и ранее…так что в данной ситуации к сожалению помочь не сможем. С уважением, Наталья. __________________ Мы лучшие - потому что Вы с нами!

06.05.2013, 12:20	#4
LESHIY РЫБАК - ЗАВСЕГДАТАЙ Имя: Кирилл Регистрация: 17.03.2013 Адрес: Жуковский, Московская область Авто: Privilege, 2.0, 6 МКП, 4WD, Орех Сообщений: 254	ktoto-zdes, Фууу.... Резинку зажали!!! А еще ДИЛЕР!!!! __________________ *Советы давать – неблагодарное дело. Умному они не нужны, а дурак не умеет ими пользоваться.*

06.05.2013, 12:23	#5
Гусь not available Имя: Владимир Регистрация: 09.12.2012 Адрес: Москва ЮЗАО Авто: ЕХР 1.6 4Х4 белий +чип от SVV Сообщений: 9,140	Не уж то сложно резинку вернуть? НЕ ВЕРЮ! Я думал о вас лучше.((( __________________ аквариумарий http://www.tanganyika.pro/ .тел. 8-968-470-54-О4. Консультации по разведению, приобретению, обслуживанию и уходу. ПОРТРЕТЫ ПО ФОТО. ГРАФИКА.НЕДОРОГО. 8977-семь4семь-32-48

06.05.2013, 12:02	#3
ktoto-zdes Член клуба Имя: Женя Регистрация: 09.12.2012 Адрес: Москва, ВАО Авто: 2,0 4х4 Сообщений: 15,358	Ха-Ха-Ха!!!

06.05.2013, 13:37	#8
maslovyu Администратор Регистрация: 05.01.2013 Адрес: Москва Авто: Privilege 1.5 4х4 Сообщений: 20,021	Просто даже взяли бы и подарили эту самую резинку участнику профильного автоклуба, с которым находитесь в партнерских отношениях... __________________ У меня можно приобрести клубную символику: Карты - в наличии; Рамки под номера: 11 Текстовые наклейки (белые/черные, маленькие/большие); Наклейки с логотипом (внешние и внутренние) Есть в наличии: Мухобойки и ветровики; брызговики Дастер-Гард (передние - 1шт (Ф1/Ф2) и задние - 1шт (Ф1); щитки - 0шт; спойлер на зеркала - 0шт)