Петровский Автоцентр.

[ВФилиппыч]

Господа, представляю Вам нашего партнера "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР" Прошу любить и жаловать.

Леонид Союнен не работает уже в ПАЦ.
В настоящее время представитель данного партнера на форуме - Евгения, Петровский Автоцентр

[Grandtour dci]

Сообщение от алекс7

Василич! Сначала Вы утверждали весной что Петровский выезжает с московского шоссе.Теперь утверждаете что бокс один! Выходит красят.Чинят.Рехтуют.Сигнализацию делают. Все в одном боксе?Или все же в Пяти?

Что такой злой то? Съезди да посмотри...
ПАЦ с Шушар переезжает на Софийскую. Должны до конца года переехать.

[Леонид Союнен]

Сообщение от алекс7

И когда в Шушарах монитор появился ?Там боксов не менее 5-ти.Это какой монитор надо*?

Здравствуйте, алекс7.
Мониторы есть в клиентской зоне на втором этаже(как уже подсказали). Они транслируют слесарный участок, т. к срок ремонта там не очень большой и клиент может ждать машину и смотреть. В кузовном ремонте со сроками от 2-3 дней до месяца, это не актуально. И да, мы переезжаем на Софийскую.

---------- Сообщение добавлено в 13:52 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 13:49 ----------

Сообщение от Василич

Леонид Союнен, оказывается в Шушарах есть Дастер-дизель с ЗАДНИМ приводом и ГИДРО усилителем
За 3 года так и не выучили Дастер
Вы б у них зачеты по знанию машин, что они продают, проводили, а то, ей-бо, уже устали с них смеяться.

http://www.petrovskiy.ru/used/37182/

Здравствуйте, Василич.
Спасибо, поправим .

[Василич]

Сообщение от Леонид Союнен

И да, мы переезжаем на Софийскую.

Центра в Шушарах не будет?

[Леонид Союнен]

Сообщение от Василич

Центра в Шушарах не будет?

Да, центр переедет полностью на новое место.

[AlexZ]

Сообщение от AlexZ

ОК. После 18-го я уезжаю на 2,5 тыс км, хотелось бы решить ДО этой даты.

РЕНО помогло частично решить вопрос.
ПА в лице Леонида все так и молчит.

[Леонид Союнен]

Сообщение от AlexZ

РЕНО помогло частично решить вопрос.
ПА в лице Леонида все так и молчит.

Здравствуйте, AlexZ.
Мое молчание было вызвано тем, что как раз и решался вопрос с Вашей машиной. Как Вы понимаете, мы то же были подключены к решению Вашего вопроса с помощью горячей линии. Со своей стороны дали соответствующее пояснения и высказали свое мнение о ситуации. В итоге Рено Россия предоставило Вам значительную скидку на ремонт(8000р). Еще раз хочу напомнить, что если бы все ремонты проводились у дилера, то вопрос бы решился бесплатно для Вас.

[AlexZ]

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, AlexZ.
Мое молчание было вызвано тем, что как раз и решался вопрос с Вашей машиной. Как Вы понимаете, мы то же были подключены к решению Вашего вопроса с помощью горячей линии.

Спасибо за помощь в данной ситуации.

Сообщение от Леонид Союнен

Еще раз хочу напомнить, что если бы все ремонты проводились у дилера, то вопрос бы решился бесплатно для Вас.

Увы, но в замене аммортов на пробеге 29,5 тыс км (ТО-2) мне отказали, аргументировав это так - "судя по стенду - амморты еще живые".
А дальше все и понеслось - замена умерших аммортов не у дилера, и т.д.

[Мегавольт]

вопрос к уважаемому Леонид Союнен. говорят что с августа месяца в дастер на заводе стали заливать масло кастрол.. и соответственно при ТО вы тоже заливаете кастрол?

и вопрос -с декабря ,как мне рассказали в шушарах, вы переезжаете на софийскую 87 (бывший пежо)?

[Леонид Союнен]

Сообщение от Мегавольт

вопрос к уважаемому Леонид Союнен. говорят что с августа месяца в дастер на заводе стали заливать масло кастрол.. и соответственно при ТО вы тоже заливаете кастрол?

и вопрос -с декабря ,как мне рассказали в шушарах, вы переезжаете на софийскую 87 (бывший пежо)?

Здравствуйте, Мегавольт.
Да, переезжаем на Софийскую. Сейчас при ТО в основном предлагаем заливать Кастрол, но и Эльф у нас остался.

[ivashechka]

Леонид Здравствуйте.
В апреле сего года пришлось менять моторчик омывателя в ПА в Шушарах. При передачи машины мастеру-приемщику был задан следующий вопрос: " В июне заканчивается гарантия на машину. Это обстоятельство повлияет на гарантию нового моторчика. Гарантия будет год или до окончания гарантии машины.". Получил ответ: "Гарантия будет год". К сожелению в октябре опять пришлось обратится с проблемой не работающего моторчика. Когда сдавал машину мастер-приемщик указал в наряд-заказе, что работы по гарантии. Через 30 минут после того как сняли бачек выяснилось, что в замене по гарантии мне отказано с формулировкой, гарантия на моторчик закончилась когда закончилась гарантия на машину. Вопрос:
1 Правомерен отказ замены по гарантии?
2 Почему мастера при приеме машин дают не достоверную информацию?

Знал бы сразу, что гарантии нет, поменял бы сам.

[YuriyVZ]

Сообщение от ivashechka

1 Правомерен отказ замены по гарантии?
2 Почему мастера при приеме машин дают не достоверную информацию?

Замена узлов не продлевает гарантию на них больше 3-х лет, это прописано в законе.
Т.е. если заменили в последний день гарантии, то гарантия будет на 1 день
Единственное, формально гарантия продлевается на число дней, которая машина находилась в гарантийном ремонте за все время гарантии.

Ну, второй вопрос уже к Петровскому.

[Леонид Союнен]

Сообщение от ivashechka

Леонид Здравствуйте.
Вопрос:
1 Правомерен отказ замены по гарантии?
2 Почему мастера при приеме машин дают не достоверную информацию?

Знал бы сразу, что гарантии нет, поменял бы сам.

Здравствуйте, ivashechka.
Мастер ошибся, гарантия на замененные зап. части действует до окончания основной гарантии. Это все прописано в договоре, в гарантийных условияхю

[a.borisoff]

Сообщение от Леонид Союнен

Мастер ошибся...

Ну так пусть и оплачивает работы... Ошибчивый...
В след. раз будет думать прежде чем пипикать...

[Мегавольт]

Леонид Союнен, Леонид Союнен не подскажете покупаю машину у Вас уже второй раз. по договору в течение 14 дней после оплаты должна состояться передача автомобиля. машина уже была на складе во время покупки, но птс как объяснил продавец идет две недели. они подходят к концу но продавец молчит . Покупаю ее у вас на ленинском и первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Не могли бы вы посодействовать в решении вопроса. номер договора отправил в личку. Спасибо

[Василич]

Сообщение от Мегавольт

по договору в течение 14 дней после оплаты

А не в течении РАБОЧИХ 14 дней.
Могу ошибиться, вроде, как у диллеров выходных не бывает.

[YuriyVZ]

Сообщение от Василич

Могу ошибиться, вроде, как у диллеров выходных не бывает.

Это у салонов, а у тех кто связан с логистикой, финансами и на заводе, скорее всего, обычная неделя.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Мегавольт

Леонид Союнен, Леонид Союнен не подскажете покупаю машину у Вас уже второй раз. по договору в течение 14 дней после оплаты должна состояться передача автомобиля. машина уже была на складе во время покупки, но птс как объяснил продавец идет две недели. они подходят к концу но продавец молчит . Покупаю ее у вас на ленинском и первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Не могли бы вы посодействовать в решении вопроса. номер договора отправил в личку. Спасибо

Здравствуйте, Мегавольт.
Передал информацию по Вашей машине коллегам.
P.S 14 -рабочих(банковских) дней.

[Мегавольт]

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, Мегавольт.
Передал информацию по Вашей машине коллегам.
P.S 14 -рабочих(банковских) дней.

а в договоре указано просто 14 дней. но все равно спасибо Вам, хотя бы позвонили.

[Masterkkt]

Добрый вечер, Леонид. Не могли бы Вы пояснить ситуацию по отзывной компании на Дастер с АКПП? Хотелось совместить первое ТО и работы по отзывной, но сотрудники сервиса расходятся во мнении, сколько же по времени нужно ждать запчасти со склада. Вначале мне озвучили срок неделю, решил перестраховаться и позвонил сегодня( за 3 недели до ТО). Но вдруг оказалось, что срок ожидания вырос до месяца и есть вероятность, что совместить ТО и работы по отзывной не получится. Очень не хочется тратить 2 выходных для посещения сервиса.

[Василич]

Сообщение от Masterkkt

Но вдруг оказалось, что срок ожидания вырос до месяца и есть вероятность, что совместить ТО и работы по отзывной не получится. Очень не хочется тратить 2 выходных для посещения сервиса.

В чём вопрос? Приезжайте как Вам удобно.
Если будет чуток бОльший пробег, не беда, да и записывают они его со слов, сами в одометр не лезут.