Петровский Автоцентр.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Thechief

Т.е. проблема в мастике?
Тогда почему по результатам ресурсного теста Авторевю, Автофрамос, узнав об этих трещинах, увеличил длину сварных швов вдвое?

Здравствуйте, Thechief.
Да проблема в герметике, такие трещины ЛКП встречались, еще на символах 1 фазы, логанах.

---------- Сообщение добавлено в 10:50 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:47 ----------

Сообщение от La Pot

Уточните пожалуйста месяц и год когда это произошло.

Здравствуйте, La Pot.
Точных данных, у меня сейчас нет. Но они и не нужны, если возникнет проблема, её вам в любом случае решат в рамках гарантии.

[Thechief]

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, Thechief.
Да проблема в герметике, такие трещины ЛКП встречались, еще на символах 1 фазы, логанах.[COLOR="Silver"]

Тогда вопрос - на какие еще места нужно обращать пристальное внимание при эксплуатации ? Т.е. где еще присутствует этот герметик, либо подобная технология?

[YuriyVZ]

Сообщение от Леонид Союнен

Юрий, здравствуйте.
В логане штатно то же нет такой функции. Может дополнительно, что-то ставили? Или я забыл за давностью 2006 год.

Кроме "штатной" сигнализации, установленной в Петровском больше ничего не было.
Ну и забыть не мог, т.к. десяток раз точно сталкивался. Да и не так давно это было, Логан продал в июне 2012, 2006 - дата покупки. Да и у остальных на Логан-форуме так же работало. Но это на Фазе 1, дальше не следил.

Сообщение от Лада

У меня зуммер настолько тихо пищит, что его практически не слышно. Можно как-то усилить громкость?

У меня вполне достаточно, хотя конечно не так громко, как например при непристегивании ремня (практически всегда пристегиваюсь, за крайне редкими исключениями)

[La Pot]

Сообщение от Леонид Союнен

Сейчас на заводе поменяли технологию(шов пропаивается.

Уточните пожалуйста месяц и год когда это произошло.

[Василич]

Сообщение от Леонид Союнен

Точных данных, у меня сейчас нет. Но они и не нужны, если возникнет проблема, её вам в любом случае решат в рамках гарантии.

Вроде как, у машин с выпуска лета 2012года претензий ни у кого не было. Мой Дастер июньский, постоянная езда по грунтовке, смотрю (как смотрел и на трех Логанах) каждый день - проблем не вижу.
Мне кажется паника по этому поводу сквозных дыр в этих местах излишняя.

---------- Сообщение добавлено в 11:50 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 11:49 ----------

Сообщение от Thechief

Тогда вопрос - на какие еще места нужно обращать пристальное внимание при эксплуатации ? Т.е. где еще присутствует этот герметик, либо подобная технология?

Совет - не парьтесь, хороший звук всегда вылезет наружу

[Fe-man]

У меня есть небольшая видна была при покупке ен прогрессирует.... надо кстати глянуть, давно на нее не смотрел)

[HID]

Хочу поблагодарить Леонида Союнена, и менеджера московского автоцентра Петровский (Жулебино) Александра Волкова за оказанную помощь и консультации по покупке дастера!
Обратился за помощью к Леониду в личке, потом со мной связался Александр - очень приятный в общении молодой человек, которому важно не просто продать автомобиль, а именно помочь покупателю выбрать оптимальный по цене/комплектации вариант. Была обговорена комплектация автомобиля и подобрана из имеющихся в автоцентре наиболее оптимальная - пришлось подвинуться в цвете (может и к лучшему - будет серебристый металлик вместо белого) и согласиться на заводской парктроник. Все остальное совпало, несмотря на то что искал довольно редкий вариант - дизельный привиледж с ЕСП и всеми подушками и электростеклоподъемниками! И даже с этими дополнительными опциями (15000 руб) машина в итоге выходит дешевле почти на 30 000 руб чем у Сургутского дилера (отнимаю еще 10 000 руб. на дорогу до Сургута и получаю выгоду 20 000 руб и более дорогую комплектацию). Плюс еще и салон в Жулебино - рядом с Новорязанским шоссе (М5) по которому мне возвращаться домой, давно у меня так все хорошо не складывалось. Казалось бы все совпало, но как обычно есть трудности - машина приходит в салон в 20-х числах апреля, а я смогу приехать в Москву только в первых числах июня .
Отсюда вопрос или скорее просьба к Леониду - возможно ли чтобы автомобиль подождал меня в салоне в течение месяца? При условии 100% его оплаты после прихода в салон конечно. И будет ли мне это сколько-то стоить, если такое вообще возможно? Отпуск перенести для более ранней поездки в Москву к сожалению возможности нет
В любом случае спасибо за отличную работу! Даже не ожидал такого отношения после общения с дилером Автомир-Сургут!

P.S. И еще вопрос - известно ли Вам о сроках следующего подорожания автомобилей Рено? а то слухи ходят о том что оно произойдет в мае...

[Леонид Союнен]

Сообщение от HID

Хочу поблагодарить Леонида Союнена, и Отсюда вопрос или скорее просьба к Леониду - возможно ли чтобы автомобиль подождал меня в салоне в течение месяца? При условии 100% его оплаты после прихода в салон конечно. И будет ли мне это сколько-то стоить, если такое вообще возможно? Отпуск перенести для более ранней поездки в Москву к сожалению возможности нет
В любом случае спасибо за отличную работу! Даже не ожидал такого отношения после общения с дилером Автомир-Сургут!

P.S. И еще вопрос - известно ли Вам о сроках следующего подорожания автомобилей Рено? а то слухи ходят о том что оно произойдет в мае...

Здравствуйте, HID.
Спасибо, за отзыв.
По поводу даты вашего приезда(хранения машины), лучше уточнять непосредственно у Александра, но я думаю что проблем не будет.
О подорожании, пока нет информации.

---------- Сообщение добавлено в 18:43 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 18:42 ----------

[QUOTE=AndrewFad;50218]

Сообщение от valese

Мне при покупке вообще карты не выдали (впрочем как и модельки или еще чего-нибудь).
Видать как самому терпеливому ждуну - с 09.12.2011 по 27.01.2013[COLOR="Silver"]

---------- Сообщение добавлено в 10:49 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:40 ----------


А мне в июне 2012 в Мытищах модельку подарили, а про карту скромно промолчали.

Напомните при следующем обращении, обязательно выдадим.

[FoxIV]

Всем здравствуйте!
Леонид Союнен, хотел бы обратиться к Вам за советом, хоить и понимаю не к вам мои стенания...
Ситуация такая: живу в Норильске, дастер 2012 года, их в городе уже полно, т.е. приличное количество. У нас холодно и проблема с электрофеном остается острой т.к. у нас нет в городе ОД и прошить бесплатно нас некому. Есть в городе сертифицированый цент Рено у них договор есть с ОД Красноярска (от которого большинство машин, но утверждение спорное). Так вот при обращении к ОД по горячей линии и далее при переписке по поводу прошивки, сказли подъезжайте прошьем, при том, что прекрасно знают от куда им пишут... в общем как издевка что ли. В тоже время они отказывают предоставлять прошивку сервисцентру нашему. Ситуация для нас патовая (можно конечно машину отправить на самолете либо дождаться летней навигации, но это всё очень дорого!).
Собственно вопрос: можно ли самому прошить ЭБУ от ошибок с эл.теном и эл.муфты (сброс в режим 2ВД)? Где можно достать прошивки для наших дизельных дастеров?
Спасибо!

[Леонид Союнен]

Сообщение от FoxIV

Всем здравствуйте!
Леонид Союнен, хотел бы обратиться к Вам за советом, хоить и понимаю не к вам мои стенания...
Спасибо!

Здравствуйте, FoxIV.
Ситуация с прошивкой простая, нужен Клип и интернет доступ к сайту Рено. Доступ защищен(флешка и пароли), флешка выдается котекам после обучения. Самостоятельно Вам невозможно сделать. Скорее всего у вашего городского центра, нет доступа к сети Рено. Я не знаю каковы условия договора центров, но может, если машин много командируют котека или флешку на время почтой? Сам дилер в принципе заинтересован в проведении нот(перепрограммирования).

[Жучка]

Леонид Союнен, здравствуйте!
Хочу обратиться к Вам за советом.
Ровно месяц назад, в одночасье, стала плохо заводиться машина. Заводится с пятого раза и только с газом. Причем, холодная заводится лучше, чем постояв час-два.
Записалась на диагностику в Шушары в начале марта. Промучились с ней с 8.30 до 16 часов - никак не поддавалась прошивке. В итоге положительного результата я не заметила: заводится все так же неуверенно, долго крутит перед схватыванием. Единственное, что пропал провал при разгоне.
И вот уже третий день опять та же ситуация: вчера завелась со второго раза, сегодня утром с 4-го, с газом. Симптомы все те же самые. Т.е. прошивки хватило ровно на месяц.
С утра записалась на диагностику в Шушары на среду, 10.04.
В связи с этим, собственно, вопрос: это только мне так везет, или такая проблема существует? И помимо самой прошивки - существуют ли еще какие-то варианты устранения. Т.к. после посещения сервиса проблема не устранена, и нет никакой уверенности в том, что сможешь уехать.
Спасибо.

[Cit-Rus]

Сообщение от Жучка

Леонид Союнен, здравствуйте!
Хочу обратиться к Вам за советом.
Ровно месяц назад, в одночасье, стала плохо заводиться машина. Заводится с пятого раза и только с газом. Причем, холодная заводится лучше....
Спасибо.

Поддерживаю. Моя тоже заводится неуверенно. Либо долго крутить надо, либо газку поддавать. Но только холодная. И через раз. Горячая-без вопросов, в отличии от Лериной. Хорошо зима выдалась умеренно теплая, а то были бы проблемы..
ЗЫ. Бензин 95, стараюсь только Neste. ТО-1 и ТО-2 делали в Петровском. Пробег 43'000.

[Жучка]

Сообщение от Cit-Rus

Поддерживаю. Моя тоже заводится неуверенно. Либо долго крутить надо, либо газку поддавать. Но только холодная. И через раз. Горячая-без вопросов, в отличии от Лериной. Хорошо зима выдалась умеренно теплая, а то были бы проблемы..
ЗЫ. Бензин 95, стараюсь только Neste. ТО-1 и ТО-2 делали в Петровском. Пробег 43'000.

Алексей, докладываю. Вчерашняя диагностика никаких проблем в электронике не выявила. Машину оставила в 8.45, а забрала... в 17.00. В итоге прочистили дроссельную заслонку, сказали, что она "забилась". Но: работы с заслонкой занимают от силы час. Из чего я сделала неутешительный вывод, что на самом деле, истинной причины "незаводки" не выявлено. И еще: как и чем могла забиться заслонка при пробеге 18т км? Езжу я, в основном, по городу. Напрашивается неутешительный вывод, что при ТО-1 (в феврале), как-то неправильно или криво установили салонный фильтр при замене, т.к. до ТО машина заводилась нормально. Все проблемы начались после ТО, я еще думала, что свечи забыли поменять.
Но опять же, все это мое ИМХО, специалисты Петровского пока хранят молчание.
P.S. Всю зиму машина заводилась идеально, а тут, практически при плюсовой температуре, не хочет.
На Логане таких проблем не было.
И вопрос именно здесь представителю Петровского я задала не просто так. Ведь салонах есть статистика обращений. Если бы это было только у меня - одно дело. Но, как выясняется, не одна я такая. Значит, есть проблема. И пока машина на гарантии, придется обращаться в сервис.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Жучка

P.S. Всю зиму машина заводилась идеально, а тут, практически при плюсовой температуре, не хочет.
На Логане таких проблем не было.
И вопрос именно здесь представителю Петровского я задала не просто так. Ведь салонах есть статистика обращений. Если бы это было только у меня - одно дело. Но, как выясняется, не одна я такая. Значит, есть проблема. И пока машина на гарантии, придется обращаться в сервис.

Здравствуйте, Валерия.
Извините, за поздний ответ. Не заметил предыдущее сообщение.
Пришлите в почту, номер машины, что бы я уточнил рез. диагностики. Сейчас, после чистки заслонки, есть проблемы?

[Жучка]

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, Валерия.
Извините, за поздний ответ. Не заметил предыдущее сообщение.
Пришлите в почту, номер машины, что бы я уточнил рез. диагностики. Сейчас, после чистки заслонки, есть проблемы?

Леонид, спасибо!
Вы только не подумайте, что я с претензиями к Петровскому - это моё чисто техническое любопытство Я вообще к Вам всегда с удовольствием езжу (тем более, что работаю за углом). И ребята Ваши молодцы, всегда на мои дурацкие вопросы отвечают, и даже больше.
Результаты диагностики мне даже выдали на руки - там все в порядке после мартовской прошивки. Госномер М338СТ.
Прошло всего 2 дня, пока машина заводится. Но вообще, по моим ощущениям, стало лучше после чистки. Так что буду и дальше наблюдать.
И, благодарю Вас еще раз за беспокойство

[HID]

Сообщение от Леонид Союнен

По поводу даты вашего приезда(хранения машины), лучше уточнять непосредственно у Александра, но я думаю что проблем не будет.

К сожалению это оказалось проблемой ((( - жаль конечно, придется теперь переплачивать сургутскому дилеру за доставку.
Но все равно спасибо за отношение, хоть в итоге и не срослось - приятно было иметь дело с работниками автоцентра Петровский.

[Вит67]

Леонид Союнен, Будьте добры , расскажите по поводу ржавой болванки в левой части переднего бампера ! http://www.duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=1059

[Леонид Союнен]

Сообщение от Вит67

Леонид Союнен, Будьте добры , расскажите по поводу ржавой болванки в левой части переднего бампера ! http://www.duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=1059

Здравствуйте, Вит67.
Это компенсирующий балансир, для правильной развесовки машины. Есть еще на подрамнике.

---------- Сообщение добавлено в 14:41 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:38 ----------

Сообщение от Жучка

Леонид, спасибо!
Вы только не подумайте, что я с претензиями к Петровскому - это моё чисто техническое любопытство Я вообще к Вам всегда с удовольствием езжу (тем более, что работаю за углом). И ребята Ваши молодцы, всегда на мои дурацкие вопросы отвечают, и даже больше.
Результаты диагностики мне даже выдали на руки - там все в порядке после мартовской прошивки. Госномер М338СТ.
Прошло всего 2 дня, пока машина заводится. Но вообще, по моим ощущениям, стало лучше после чистки. Так что буду и дальше наблюдать.
И, благодарю Вас еще раз за беспокойство

Уточнил. Сейчас должно быть все хорошо, заслонка действительно требовала чистки. Поэтому и чувствуете разницу. Если что, обращайтесь.

[YuriyVZ]

Жучка, Cit-Rus
Заметьте проблема опять возникла при около нулевых температурах. В прошлый раз были жалобы перед началом зимы. Зимой никто не жаловался. Так что суровость зимы как раз плюс. Пока такая температура, нужно обращаться к дилеру и не на форуме, чтобы они диагностировали. Скорее всего, опять прошивку менять будут...

PS: На дизеле все нормально.

[Cit-Rus]

Сообщение от YuriyVZ

Жучка, Cit-Rus
Заметьте проблема опять возникла при около нулевых температурах. В прошлый раз были жалобы перед началом зимы. Зимой никто не жаловался. Так что суровость зимы как раз плюс. Пока такая температура, нужно обращаться к дилеру и не на форуме, чтобы они диагностировали. Скорее всего, опять прошивку менять будут...

PS: На дизеле все нормально.

Да неет. И в -25 та же хрень была. Привык на логане не залезая в машину заводить. Руку засунул, тырк ключом - и он заводится. В любую погоду. В Дастер же надо сесть, сцепление выжать, да стартер подержать еще чуть после первого схватывания, иначе заглохнет и придется второй раз крутить, причем долго и подыгрывая газом. И погода совсем нипричем. Сегодня вот нормально завелся. На улице было -1....
ЗЫ. Дизель не хотел и не хочу..