PDA

Просмотр полной версии : Автосервис LOGAN-GARAGE-MSK


Страницы : 1 2 [3] 4 5

baddy
22.06.2016, 17:27
Все приварили!!! Все отлично!!! Заодно и свечи поменяли (на машине:wink:) Огромное спасибо Логан-Гаражу и лично Кубику за оказанную экстренную помощь!!!

zigzag
22.06.2016, 19:20
чем варили по итогу?

Ky6uk
22.06.2016, 19:58
Полуавтоматом

Амиго
25.06.2016, 23:23
Ky6uk, Добрый вечер!У меня вопрос по стоимости деталей подвески в Москве-таких как: рулевые наконечники.,сайлентблоки пер. рычагов и стойки пер. стаба? Сегодня мастер сказал мол под замену левый наконечник и на сайлентблоках резинки мохрятся если так можно сказать.Ну и менять говорит лучше парой чтоб 2раза не делать развсхожд.

Ky6uk
27.06.2016, 10:50
рулевые наконечники - по 1250 руб
сайлентблоки пер. рычагов - нет в наличии
стойки пер. стаба - по 1100 руб

ForestMan
30.06.2016, 12:28
Был сегодня первый раз. Менял масло в трансмиссии (коробка, раздатка, редуктор). Сделали всё за полчаса, случайно слили моторное масло :smile:, в компенсацию сделали скидку за его непредвиденную замену, благо всё равно ТО близко. Вообще, очень понравилось - ребята грамотные и душевные, всем рекомендую.

truvuym
03.07.2016, 15:12
У меня первая проблема с машиной... Сегодня не завелась... Тарахтит, но не схватывает, как было на старенькой девятке.
Горят (не гаснут) две сигнальные лампы (ЕСР и красная со значком молния) В сервисной книжке написано, что двигатель не заводить, срочно обратиться на сервисную станцию
В принципе на завтра записалась, только еще с эвакуатором надо договориться в службе поддержки.
Машина на гарантии, первое ТО было у дилера, проблемы не выявлены.
Теперь машину ждет диагностика за 2 тыс. с чем-то. а дальше ... не понятно, гарантийный случай или нет...
Что такое может быть...

Valera
03.07.2016, 16:35
Откручиваете минусовую клемму (черный провод на акб), минут через 20 накидываете обратно, и едете самоходом в сервис.

truvuym
03.07.2016, 17:28
и едете самоходом в сервис.
Увы... приехал механик из рено "помощь на дороге" предварительный диагноз ГРМ.
На завтра на вечер - заказан эвакуатор...

Галактика
03.07.2016, 17:34
Увы... приехал механик из рено "помощь на дороге" предварительный диагноз ГРМ.
На завтра на вечер - заказан эвакуатор...

какой пробег?

truvuym
03.07.2016, 17:36
Слезы, а не пробег. Машине второй год, машина выходного дня. 13900

Галактика
03.07.2016, 17:47
Слезы, а не пробег. Машине второй год, машина выходного дня. 13900

Напишите потом диагноз окончательный и сами присутствуйте на разборе

jimmik
03.07.2016, 18:48
Игорь, если все-таки решусь купить двигатель, за сколько поменяете. Он с разборки без навесного. Ну плюс заправить кондиционер масла и жидкости.
Сразу скажу, там где меняют двигатели контрактные, берут всего 10т.руб. Это наверно с учетом снятого двигателя.

Ky6uk
03.07.2016, 18:59
Он с разборки без навесного.
Сразу скажу, там где меняют двигатели контрактные, берут всего 10т.руб.
Мы за Логан брали 15ооо руб. б/навесного когда привозили+все жидкости+все прокладки+...ГРМ и прочее...
Если они просят 10ооо руб - то стоит там делать. Гарантия от них какая-то будет
Не могу точно дать ценник на мотор от Дастера с 4*4

Илья468
03.07.2016, 23:28
Сразу скажу, там где меняют двигатели контрактные, берут всего 10т.руб.
Это вообще бесплатно. Они наверное потом твой двигатель продадут как привезенный из Германии))) В недорогих сервисах 8 тыс. берут сцепление поменять. А здесь 10 тыс. навесное все накинуть, коробку и т.д.
Мне кажется нормальная цена в Логан Гараже 15 тыс. руб. И двигатель еще останется запасной. Или сам его продашь за 10 тыс.

Strusto
03.07.2016, 23:36
Увы... приехал механик из рено "помощь на дороге" предварительный диагноз ГРМ.
...

Ир, сомневаюсь насчет ГРМ, начал бы, традиционно, с зажигания и питания.

Галактика
03.07.2016, 23:41
Ир, сомневаюсь насчет ГРМ, начал бы, традиционно, с зажигания и питания.

Да, мне тоже показалось странным...

truvuym
03.07.2016, 23:43
Strusto, мне вообще не очень понятно. Ни что не предвещало. накануне абсолютно спокойно съездила на дачу. припарковалась, а утром такой "сюрприз"
В общем пусть смотрят, машина на гарантии. А я, увы, в технике, почти и ничего не понимаю..

ktoto-zdes
03.07.2016, 23:45
На завтра на вечер - заказан эвакуатор... а почему так?? правила поменялись?? Раньше Рено Ассист сразу увозил к ОД. В Ярике когда моя машинка не завелась, меня отвезли к ОД и они сразу сказали: если гарантия - бесплатно, если нет - то заплачу ОД.

Галактика
03.07.2016, 23:54
Strusto, мне вообще не очень понятно. Ни что не предвещало. накануне абсолютно спокойно съездила на дачу. припарковалась, а утром такой "сюрприз"
В общем пусть смотрят, машина на гарантии. А я, увы, в технике, почти и ничего не понимаю..

Все равно, попроси присутствовать. Если ГРМ , не надо разбираться, там все будет видно. А если нет, то потом не найдешь концов.

Ky6uk
04.07.2016, 00:03
Мне кажется нормальная цена в Логан Гараже 15 тыс. руб.
15тыс это было за ЛОГАН , который 8 клапанный.
Тут же речь за 2.0 и Дастер 4х4

More
04.07.2016, 16:51
Ребят, в ближайшие дни начиная от завтра, на когда можно записаться масло поменять, на время "прям с утра"?..

Ky6uk
04.07.2016, 17:00
Среда, 9-00 Записывать?

More
04.07.2016, 17:04
Да, записывай, буду. Масло и воздушный фильтр. Масло и фильтр есть.
ок

truvuym
04.07.2016, 19:50
ktoto-zdes, к дилеру отвезут в Мэйджер на Цветочный проезд.

Valera
04.07.2016, 20:51
ещё нет?

truvuym
04.07.2016, 23:52
Машину сдала. ГРМ - нет. Двигатель троит (предположили бензин - вряд ли на одной запраке уже лет двадцать заправляюсь) , свечи, как вариант.
в общем диагностика, в т.ч. компьютерная - завтра - 2500. Если случай не гарантийный, то ремонт за мой счет. Присутствовать не смогу, увы, работа не позволяет.
Уверенно пообещали, что завтра машину можно будет забирать.

Галактика
05.07.2016, 07:43
Машину сдала. ГРМ - нет. Двигатель троит (предположили бензин - вряд ли на одной запраке уже лет двадцать заправляюсь) , свечи, как вариант.
в общем диагностика, в т.ч. компьютерная - завтра - 2500. Если случай не гарантийный, то ремонт за мой счет. Присутствовать не смогу, увы, работа не позволяет.
Уверенно пообещали, что завтра машину можно будет забирать.

Ну будем надеяться на честность ОД..... удачи!

dg972
05.07.2016, 07:48
Ну будем надеяться на честность ОД..... удачи!

Будем.))
Будем надеяться, что машиной займется не Виталик.)))

truvuym
05.07.2016, 22:57
Ну почти анекдот)
В 13 часов отзванивается мастер и просит разрешения оставить машину еще на пару часов для диагностики. Причина моей проблемы не проявилась. В 15 часов опять отзванивается с той же информацией, что причина не установлена. Мне было предложено забрать машину и покататься до очередного приступа ее болезни...
Занавес...
Машина нужна, в общем поехала забирать Зайца. Машинку помыли, компьютерную ошибку сняли, пару раз попробовала завести, заводится как миленький)
Мастер клятвенно уверил, что проверили все и все в полном порядке...
в общем уехала, доехала нормально, припарковалась)
По ощущениям - машина шла ... мягче... более чутко реагируя на педаль газа.
Да, мой вызов мастера-механика к дому, работа эвакуатора и диагностика - бесплатно! Я даже удивилась и переспросила. Сказали, что не возьмут оплату, потому что не выявлена причина обращения.
В общем, немного волнительно на душе.

More
06.07.2016, 14:28
Посетил сегодня ЛОГАН-ГАРАЖ с целью замены масла в двигателе.

Несмотря на то, что приехал раньше 9-ти, в кабинете уже встречал Игорь.

https://img-fotki.yandex.ru/get/103213/163500000.49/0_166fba_deea6f8_XXL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/moreplanes/album/523820/view/1470394)


Без лишних проволочек загнали машину.
Поменяли воздушный фильтр.

https://img-fotki.yandex.ru/get/103213/163500000.49/0_166fbb_152960cd_XXL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/moreplanes/album/523820/view/1470395)


Подняли на подъёмнике, слили старое масло, проверили состояние подвески.

https://img-fotki.yandex.ru/get/107473/163500000.49/0_166fbe_e3235394_XXL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/moreplanes/album/523820/view/1470398)

https://img-fotki.yandex.ru/get/114758/163500000.49/0_166fbc_29deaa25_XXL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/moreplanes/album/523820/view/1470396)


На одну из металлических трубок, в том месте где она тёрлась об защиту, закрепили кусочек подходящего резинового шланга.

https://img-fotki.yandex.ru/get/149179/163500000.49/0_166fbd_274d17cb_XXL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/moreplanes/album/523820/view/1470397)


Залили новое масло в двигатель, потом ещё проверили уровень антифриза и долили немного.

https://img-fotki.yandex.ru/get/149179/163500000.49/0_166fbf_e2cc7f1c_XXL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/moreplanes/album/523820/view/1470399)


Грамотная и оперативная работа. В 9:30 я уже выезжал обратно.

Всему коллективу ЛОГАН-ГАРАЖа и Игорю лично - большой респект!.. :good: :drinks:

evs
11.07.2016, 12:25
В Логан-Гараже (ул. Буракова, 14) делал ТО (масло, фильтры, свечи) и ходовую. Удивило что не оставляют старые детали (обычно кладут в багажник). Сразу спросил об этом, ответили что все сразу выкидывают. Все бы ни чего, но когда через неделю решил сделать антибактериальную обработку кондиционера и снял фильтр салона обнаружил что фильтр не меняли. Подумал ну с кем не бывает, ну забыли ребята в пылу трудового подвига. Позвонил сообщил о досадной накладке, но тут ребята проявили себя с «самой лучшей стороны» . Мне сообщили что у них быть такого не может, что проверяйте детали, свечи и фильтры не отходя от кассы, и вообще у когда я забирал у них машину я расписался в бумажке что претензий к ним не имею и поэтому я могу идти лесом. Вопрос по фильтру копеечный, и такая реакция, что будет если вылезет косяк посерьёзней. Понятно что я не поеду в сервис только ради замены фильтра, но встает вопрос что вообще было сделано. А так замечательный сервис просто надо или стоять у машины и смотреть что делают или все перепроверять не выезжая за ворота, ну и ни каких гарантий .

flagman
11.07.2016, 12:55
А вы новыми дастерами дизельными занимаетесь?

Loki
11.07.2016, 13:02
Уважаемый evs!
Вам вчера два сотрудника Логан-Гаража 6 раз предложили приехать к нам. Вы отказались.
С момента Вашего посещения прошло 10 дней. Оценить состояние фильтра по телефону я не могу. Приехать продемонстрировать Вы отказываетесь.
Какое решение этой ситуации видите Вы сами?
Логан-Гараж дает гарантию на свою работу 30 дней или 2000 км.
Есть сомнения в выполненных работах, есть вопросы к Логан-Гаражу - приезжайте. Эти вопросы не решаются ни по телефону, ни на форуме.

Ky6uk
11.07.2016, 13:04
А вы новыми дастерами дизельными занимаетесь?
Смотря что Вас интересует.

flagman
11.07.2016, 13:17
Обслуживание ТО,первое

Ky6uk
11.07.2016, 13:19
Да, делаем.

pringles
13.07.2016, 13:59
Сегодня к вам записан на большое ТО 4, с маленькими работами. Ремни позже чуть поменяю. Надеюсь на длительное сотрудничество. Раньше любил Петровский, но чего то цены сильно стали отличаться.

lexa-666
18.07.2016, 18:39
Здравия. Предстоит дальняя поездка на юг. Оценить состояние машины, может надо масло поменять или ещё что. Сколько будет стоить?
Дастер 1,6, 4wd. Пробег 38000 км.

Алексей Агафонов
18.07.2016, 19:48
Машине полгода.Собираюсь в Крым. Как думаете стоит проверить её перед Дальневосточный? До этого был Форд перед дорогой всегда гонял его в сервис. Подскажите. Заранее благодарен.

Ky6uk
19.07.2016, 07:22
Здравия.
И Вам не хворать.

Оценить состояние машины, может надо масло поменять или ещё что. Сколько будет стоить?
Дастер 1,6, 4wd. Пробег 38000 км.
от 4000 руб ( диагностика+масло поменять ) , без учета скидки по клубной карте

Ky6uk
19.07.2016, 07:25
Машине полгода.Собираюсь в Крым. Как думаете стоит проверить её перед Дальневосточный? До этого был Форд перед дорогой всегда гонял его в сервис. Подскажите. Заранее благодарен.
Если бы у меня машине было бы полгода и я собрался бы куда-то ехать, то ни на какую диагностику не поехал бы. Там ломаться еще нечему.
Если нет никаких вопросов или предположений, то смело ехать на моря.
А так если что...диагностика 500 руб. Решайте сами.

flagman
26.07.2016, 11:43
Здравствуйте,интересует стоимость ТО-0,масло свое,фильтр нужно менять или нет

Ky6uk
26.07.2016, 13:17
На новых авто на всех откручивающихся деталях метки. На фильтре, на сливной пробке.
Хотите потом общаться с дилером, если что, то у нас работа 600 руб
Масляный фильтр оригинальный 470 руб. + прокладка сливной пробки 50 руб.
Запись по телефонам в подписи

flagman
26.07.2016, 13:55
Спасибо,вот блин,буду думать

Valera
26.07.2016, 14:09
На новых авто на всех откручивающихся деталях метки. На фильтре, на сливной пробке.


И чего?

Ky6uk
26.07.2016, 14:27
Чего-чего? Валер, ты знаешь ответ на этот вопрос? Знаешь. Для чего ты мне его задал? Я знаю вариантов ответов на этот вопрос несколько.

andrey_
27.07.2016, 12:01
Ещё раз убеждаюсь в высокой квалификации сотрудников данного сервиса. Огромное спасибо, всё сделали чётко и быстро!!!!!

Stanislav G.
02.08.2016, 14:32
Игорь, я записывался на завтра, меня вычеркните, пока отбой.

Ky6uk
11.08.2016, 08:05
https://img-fotki.yandex.ru/get/120031/241155576.8c/0_16bc7e_ede3053d_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/509082/view/1490046?page=8)
Новая вывеска на воротах
https://img-fotki.yandex.ru/get/30530/241155576.8c/0_16be7c_5fb076b6_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/509082/view/1490556?page=8)
https://img-fotki.yandex.ru/get/50455/241155576.8c/0_16be80_10c405cc_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/509082/view/1490560?page=9)

Ky6uk
16.08.2016, 21:15
Вчера это было прекрасно
VvQPhZ5JCMU

Jendos
16.08.2016, 21:24
Вот оно как,на вёслах ходить:sarcastic:

svv
19.08.2016, 00:23
Ещё раз убеждаюсь в высокой квалификации сотрудников данного сервиса. Огромное спасибо, всё сделали чётко и быстро!!!!!
http://s16.radikal.ru/i191/1608/e7/3ded932a5b42.jpg (http://radikal.ru/big/66fc20f8aa34484f90cc18146b4f0c17)
:rofl::drinks:

Конь ЕСАУЛА
20.08.2016, 12:11
Первый раз в жизни обратился в "клубный" сервис и был немало удивлен.

В машине заглючил (скорее всего) датчик температуры охлаждающей жидкости.
Тема на форуме достаточно разжевана, и "лечение" в виде замены датчика (или термостата, или того и другого) представлялось довольно простой процедурой.
На вопрос сколько будет стоить замена, в ответ услышал расплывчатую сумму "около 2000руб", при этом сразу последовало предложение промыть радиатор или даже заменить его, но "это уже совсем другие деньги"!!!
На вопрос, какие датчики температуры устанавливаете (оригинал или нет), был получен ответ: какие будут на складе!
На просьбу подсказать код оригинального датчика, чтобы купить и привезти все-таки оригинал, был послан в ГУГЛ, Яндекс и т.п.
Чесс слово, весь разговор был похож на общение с "разводилами" с "хач-сервисов".
Ожидал, что к членам клуба несколько другое отношение должно быть.
По крайней мере, у официалов, мне все разъяснили до копейки и разложили по полочкам все операции, которые выполняются за эти деньги.

Хотел поддержать рублем клубный сервис, но выходит в дополнительных клиентах
Логан-гараж не особо нуждается?

More
20.08.2016, 13:25
На вопрос сколько будет стоить замена, в ответ услышал расплывчатую сумму "около 2000руб", при этом сразу последовало предложение промыть радиатор или даже заменить его, но "это уже совсем другие деньги"!!!

Назвали примерную сумму, на которую стоит ориентироваться по финансам. Что здесь удивительного? Предложение промыть радиатор вполне логично, ибо во многих случаях причина бывает в этом. Предложение это не обязательство. Их дело предложить, ваше дело отказаться.


На вопрос, какие датчики температуры устанавливаете (оригинал или нет), был получен ответ: какие будут на складе!

Честно ответили, по крайней мере. Это плохо?..


На просьбу подсказать код оригинального датчика, чтобы купить и привезти все-таки оригинал, был послан в ГУГЛ, Яндекс и т.п.

Вообще-то это мастерская, а не справочное бюро. Если вам лень самому предварительно найти информацию в интернете, то почему вас удивляет, что кому-то лень искать её для вас?..


Чесс слово, весь разговор был похож на общение с "разводилами" с "хач-сервисов".

Такое впечатление, что настоящие разводилы из хач-сервисов вам ещё не попадались.


Ожидал, что к членам клуба несколько другое отношение должно быть.

Какое? Расстелить красную ковровую дорожку, приготовить чай с пирогами, и цыган с медведями?.. :smile: )))

Я не защищаю Логан-Гараж в этом эпизоде. Кому-то нравится, кому-то нет, это дело десятое. У меня почему-то всегда получается объяснить им, что меня интересует, получить ответную информацию, и объём выполненных работ. Но то, что у вас здесь возведено в претензию, во многом есть результат вашей собственной постановки вопроса.

Что мешало, например, после ответа о примерной стоимости, уточнить стоимость непосредственно самой работы по замене, если это так важно?

Или, если вам всенепременно нужен оригинальный датчик, обговорить конкретно возможность установки именно оригинального? Чтобы получить ответ – «да, мы можем поставить оригинал», либо «не можем», либо «мы не знаем, когда они будут в наличии, привозите свой».

Сравнение с официалами вообще как-то неуместно. Вам же не придёт в голову возмущаться уровнем сервиса авиакомпании лоукостера EasyJet по сравнению с Lufthansa?.. Между ними примерно та же логическая разница, как и в данном случае между маленькой клубной мастерской и официалами, которая и отражается в итоговом ценнике выполненных работ.

Тут уж каждый волен выбирать сам, что ему больше подходит.

YUSVL
20.08.2016, 16:20
Вам же не придёт в голову возмущаться уровнем сервиса авиакомпании лоукостера EasyJet по сравнению с Lufthansa?.. Между ними примерно та же логическая разница, как и в данном случае между маленькой клубной мастерской и официалами, которая и отражается в итоговом ценнике выполненных работ.
Хорошее сравнение... Другими словами, приезжая с клубный сервис, забудьте о сервисе и нормальном отношении, это же лоукостер...

Nick_2141
20.08.2016, 16:41
На просьбу подсказать код оригинального датчика, чтобы купить и привезти все-таки оригинал, был послан в ГУГЛ, Яндекс и т.п.
Вполне логично.
Даже при наличии актуальной версии Диалоджиса, что бы назвать код запчасти на Ваш автомобиль нужно знать как минимум год выпуска авто, тип автомобиля с овальной таблички, тип двигателя (может еще какие данные) и минут 15-ть времени. И даже тут не исключена ошибка (!). А кто будет нести ответственность (моральную и финансовую) если купленный по названному коду датчик не подойдет именно на Ваш автомобиль? А?

З.Ы. Я не пытаюсь защитить сервис! Это просто из личного опыта поиска запчастей на рено. :rtfm:

Галактика
20.08.2016, 16:59
Хорошее сравнение... Другими словами, приезжая с клубный сервис, забудьте о сервисе и нормальном отношении, это же лоукостер...

Сергей, о Логан гараже или хорошо или никак))

More
20.08.2016, 17:02
Другими словами, приезжая с клубный сервис, забудьте о сервисе и нормальном отношении, это же лоукостер...

Каждый может увидеть в этом сравнении что-то своё. В том числе, у каждого своё понимание "нормального сервиса", и "нормального отношения".

В данном случае, никакого не нормального отношения я не вижу. А вижу, что на основании всего лишь того, что человеку не изволили найти код интересующей детали, и допустили как вариант, возможность более дорогостоящей работы, делается вывод о "разводилове" и "ара-сервисе".

YUSVL
20.08.2016, 17:27
Вообще, на мой взгляд, довольно неуклюжая попытка выступить адвокатом тех, кто и сам в состоянии прокомментировать ситуацию. А вот про "свое понимание" напрашивается аналогия и про "свое понимание" порядочности, совести, профессионализма и т.д. и т.п., чего и так полно вокруг. А вообще, не залезая в дебри, суть в том, что есть негативный отзыв и профессионалы должны сделать вывод.. пусть и на свое понимание. Любой из нас, приезжая в клубный сервис, надеется на чуть более внимательное отношение, разве не так? Об этом и было сказано..

Nick_2141
20.08.2016, 18:27
А вообще, не залезая в дебри, суть в том, что есть негативный отзыв и профессионалы должны сделать вывод.
Кстати.
Думаю, что для профессионалов негативный отзыв в разы полезнее, чем позитивные: "Супер!" "Все было класс!" и т.п.
Такие отзывы для маркетинга, но не для технарей. :mda:

More
20.08.2016, 18:44
Вообще, на мой взгляд, довольно неуклюжая попытка выступить адвокатом тех, кто и сам в состоянии прокомментировать ситуацию.

Мне, в принципе, не особо важно, как выглядит мой комментарий на ваш взгляд. Человек высказал своё мнение. Я высказал своё мнение на его мнение, основываясь на собственном видении ситуации, и собственном опыте общения с обсуждаемым сервисом.

Форум ведь создан для общения и обмена мнениями, не так ли?..

К тому же, ожидание "чуть более внимательного отношения" и "похоже на разводилово" немножко разные вещи.
По-моему, здесь стоило более внимательно отнестись к написанию текста.

Loki
20.08.2016, 19:07
Как же у нас любят жареное... Ну что ж, вы хотите комментариев, их есть у меня.

Лирическое отступление. Я Вам представился, а вот Вы мне нет. Так что уж извините, обращаться буду к Вам: "Господин Конь".

Ну, поехали.
Что же Вы, господин Конь, не пишите весь наш с Вами разговор полностью и до конца? Некоторые нюансы были бы интересны заинтересованным читателям.
Итак, разговор Вы начали со слов: "Я звоню из клуба". Причем, не указав, из какого. В партнерах Логан-Гаража их более 10...
Видимо, такое начало должно было меня сразу настроить на "особое отношение" к Вам. Однако, я ко всем клиентам отношусь одинаково. Главными критериями своей работы (и работы нашего автосервиса в целом) считаю качество оказываемых услуг и честность по отношению к клиентам. Или Вы считаете, что клиенты, которые не "из клуба" должны получать меньше внимания и качество хуже?
На вопрос сколько будет стоить замена, в ответ услышал расплывчатую сумму "около 2000руб", при этом сразу последовало предложение промыть радиатор или даже заменить его, но "это уже совсем другие деньги"!!! Я ответил Вам вполне конкретно, что датчики бывают в наличии и оригинальные, и неоригинальные. Какой именно датчик будет на складе в день Вашего приезда, я не знаю, и именно поэтому я не могу назвать точную сумму.
Разговор про забитые радиаторы, которые надо будет мыть или даже менять, начали Вы. И, вполне естественно, я ответил Вам, что это "другие деньги". Так же я уточнил, что радиаторов на складе нет. Их надо будет заказывать или приобретать самостоятельно. Опять таки, поэтому назвать Вам точную стоимость я не могу.
Вообще говоря, в нашей работе есть много нюансов, начиная от мелких расходников типа хомутиков, герметика и т.п. и заканчивая "хотелками" клиента, всплывающими в последний момент. Поэтому точную сумму по телефону я никогда не называю. Чтобы Вы же мне потом не высказывали обид, что было обещано одно, а не деле другое. Только предварительные расчеты и примерные суммы "от.."
На просьбу подсказать код оригинального датчика, чтобы купить и привезти все-таки оригинал, был послан в ГУГЛ, Яндекс и т.п. Ни один сервис или магазин не даст Вам референс запчасти по телефону. Это просто бизнес, ничего личного.
Чесс слово, весь разговор был похож на общение с "разводилами" с "хач-сервисов".
Ожидал, что к членам клуба несколько другое отношение должно быть. Да, разговор у нас действительно вышел странный. Начали Вы его с настойчивого упоминания, что "Вы из клуба". Напомнило советские времена и пароль "я от Иван Иваныча"... Затем, к середине разговора, Вы заявили, что ожидали совсем другого отношения "к членам клуба". В апогее нашей с Вами беседы, Вы потребовали меня представиться (хотя я представлялся в начале разговора), указать в каком именно подразделении Логан-Гаража я работаю и пообещали мне позвонить Кубику: "Пусть он разберется, что это за Константин там у него работает" (цитирую дословно). Кстати, не знаю как Вы, а я Игорю позвонил сразу после нашей беседы. Он в курсе всего происходящего, просто сейчас вне зоны нормального и-нета.
И, наконец, Вы мне заявили, что "при таком раскладе лучше поедете к официалам"... Я должен был испугаться? Кинуться извиняться? Пообещать Вам золотые горы, дополнительные скидки или даже проведения всех работ "за счет фирмы"?
Я почитал Ваши отчеты о прохождении ТО в дилерских центрах. Вы привыкли со старта идти на конфликт с сервисом, балансировать на гране скандала. Возможно, Вам просто так больше нравится. Возможно, это защитная реакция из-за отсутствия опыта общения с нормальными сервисменами. Вот только... Вы везете мне деньги, а я оказываю Вам услугу. Нормальные товарно-денежные отношения. Строго по Адаму Смиту. И сервис вправе рассчитывать на уважительное и "нормальное" отношение с Вашей стороны, так же как и Вы рассчитываете на нормальное отношение к Вам со стороны сервиса. А Вы ведете себя так, как будто уже одним своим звонком осчастливили меня, и я Вам сразу что-то должен... Странное отношение к Клубному сервису.

Очень милая беседа у нас с Вами получилась, неправда ли, господин Конь? Начали с наезда, закончили угрозами... Душевно поговорили...

С неизменным уважением как к членам, так и не к членам...
Константин aka Loki.

пы.сы. Чтоб не беспокоить Кубика лишний раз, докладываю всем желающим: "что это там за Константин" работает у него в Логан-Гараже аж с 2009 года. Ни от кого не скрывается. Фотки можно найти на этом и многих других форумах...

пы.пы.сы. Чует мое сердце, пора начинать разговоры с клиентами записывать...

пы.пы.пы.сы. Отдельное спасибо некоторым (не будем называть имен) участникам дискуссии, особенно мореманам... От себя лично гарантирую при следующем посещении индивидуальный подход... :thank_you2:

Nick_2141
20.08.2016, 19:30
Чует мое сердце, пора начинать разговоры с клиентами записывать.
:shok: Странно, что это еще не делается. Тем более, что при существующем уровне техники разговор можно и записать на кофеварку...

Отдельное спасибо некоторым (не будем называть имен) участникам дискуссии, особенно мореманам...
Чесслово! Я не Мореман! :friends:

СПАУН
20.08.2016, 23:51
В который раз убеждаюсь , что подобного рода высказывания, кроме как ПРОПЛАЧЕННЫМИ не назовешь!!!

More
21.08.2016, 00:13
Отдельное спасибо некоторым (не будем называть имен) участникам дискуссии, особенно мореманам... От себя лично гарантирую при следующем посещении индивидуальный подход... :thank_you2:

Танкистам тоже не хворать. :smile: :drinks:

А подход у вас и так хороший и ответственный, меня весьма устраивает.
Крайний раз был - по машине всё посмотрели, всё что надо сделали., прикольно пообщались, кофе попил вкусный.

Что касается "доброжелателей" и подстёбывающих.

Вот сейчас думал, чего бы такое так написать, чтобы опять не обвинили в адвокатуре. Но это же смех... Взрослые люди, капец вообще...

Херовое я называю херовым, а хорошее хорошим. Так учили. Уж извините...

Пообщавшись с ребятами некоторое количество раз, у меня не осталось впечатления, что тут меня хотят "развести". От слова "вообще". Обычно, кто бы как бы не скрывал такой замысел, он всё-равно проявляется так или иначе. Его не спрячешь. Да и по всему остальному, что касается исполнения работы, предварительных договорённостей и общения, у меня нет претензий.

Поэтому и задело, поэтому и встрял. Чего, в общем-то не люблю.

Stanislav G.
21.08.2016, 00:55
Не было времени прочитать данную тему, по ряду причин. Буду краток, тут и без меня уже написали много. Очень сожалею, что в сервисе Игоря не чинят УАЗы, а то я бы и Сухова притащил бы к ним, как-то так.:smile:

Конь ЕСАУЛА
21.08.2016, 11:16
Господин Loki, Вы продолжаете меня удивлять!
Хотелось бы посоветовать Вам не делить клиентов на "плохих" и "хороших",
"конфликтных" и "неконфликтных" и т.п.
В качестве лирического отступления:
- если я звоню в ЛЮБОЕ место, где мне оказывают услуги под вывеской "Клуб" или "клубный", я всегда говорю пароль: "Я из клуба!".
Если поднявшему трубку этого недостаточно, то люди всегда переспрашивают из какого именно и я всегда уточняю - это нормально!

Вы этого не сделали. Видимо, это Вас не интересует и это больше похоже на "совковое" усредненно-пренебрежительное отношение к клиенту, чем Ваше надуманное "я из клуба = Я от Иван Иваныча".
И еще... если я ПОПРОСИЛ Вас представиться, и это прозвучало для Вас как ПОТРЕБОВАЛ, то у кого из нас изначально предвзятое отношение?

Я считаю нормальным, когда поднявший трубку не только первым называет себя, но интересуется как обращяться ко мне.
В современном мире, где сфера услуг давно превышает сферу производства и конкуренция довольно сильная, потратить несколько минут на вежливое, доброжелательное общение с потенциальным клиентом не считается зазорным!
Ссылки на "занятость и дороговизну потраченного времени" и т.п. тут не уместны.
Как говорил один мой партнер по бизнесу в далекие девяностые:
- "Не бойся больших затрат. Бойся маленьких прибылей".
И еще: - "Помни, клиент для нас важнее, чем мы для него!"

Если популярно, то после общения с менеджером, мне должно ЗАХОТЕТЬСЯ привезти свои деньги ИМЕННО В ВАШ сервис, а не куда либо еще.
Кому-то для этого не грех и "ковровую дорожку" расстелить, кому-то кофе пообещать, а кому-то просто досконально все объяснить.
Это называется проявить гибкость в подходе к клиенту.
А вот именнно во времена упомянутого Вами СССР было все наоборот и на поклон шли к мастеру. Порой даже самому захудалому.
На наше счастье времена эти прошли!

P\S
Хотел было позвонить Кубику, узнать, что там за Константин, воспринимающий звонок от клиента как "наезд" - может охранник какой?
А теперь вижу, что правильно не позвонил.

P\P\S

Очень жаль, что разговоры в Логан Гараже не записываются!
Потому как некоторые "трактовки" и "интерпретации" моих слов произнесенных в телефонном разговоре с Константином (Loki) вызывают недоумение.
Поневоле впоминается цитата из Википедии:
"Локи (Loki). ... Loki, также Loki Laufeyjar sonr, нем. Loge) — сын ётуна Фарбаути и Лаувейи, также упоминается в качестве бога хитрости и обмана и т. п. ..."

P\P\P\S
Жать что понятие "Клубный сервис" для некоторых всего лишь пустой звук.

Ну и чтоб не скучно было:

Если вам наскучил бизнес или все вас раздражает
Бростьте нафик это дело и домой идите спать.
Не срывайтесь на клиенте: - "Вот, еще один приперся!!!"
Он в одном лишь виноватый... что хотел вам денег дать.

С уважением ко всем читавшим,
Ваш Конь.

truvuym
21.08.2016, 11:23
Если позволите с женской колокольни)
Первое ТО со всеми машинами всегда прохожу у дилеров, если у машины и есть болячки, то как раз до 30 тыс. и вылезут. кстати, совет про прохождению первого ТО получен в Логан-гараже)
В Логан -гараже обслуживались 3 машины, сейчас 2. Первая Сандерка все пять лет эксплуатации, учебный Логан, и второй год новенький Степвей.
Никогда и никаких проблем ни с обслуживанием, ни с запчастями не возникало. кроме того, для женщины исключительно важно, что на нее не смотрят как на полную идиотку, когда она не в состоянии объяснить что и где ей кажется в машине волнительным. и когда выезжаешь из гаража с полным ощущением душевного спокойствия.
Не могу представить себе другой сервис куда я могу позвонить и на вопрос "В чем проблема?" ответить что-то типа "Ой, мне кажется что у меня что-то справа..." А в ответ услышать "Ира, ты ?"))) поэтому несмотря на рабочую загруженность, в Логан - гараж езжу через весь город)))
А выбор.. он есть всегда.

Илья468
21.08.2016, 11:52
Жать что понятие "Клубный сервис" для некоторых всего лишь пустой звук.
Да клубный сервис он везде одинаков. Люди размещают рекламу на форумах для привлечения клиентов. И если к Вам где-то относились лучше чем в "Логан - Гараже" - это случайность. Мы обычные клиенты и все. Чем больше клиентов, тем больше денег. Вы не думайте, что Вам будут заливать масло по цене закупки если вы из клуба. Бывают еще личные отношения, знакомства. Вот тогда будет и отношение. А так мы все "серая масса".
Все партнеры здесь на форуме для рекламы и запомните это. Вот главное.

---------- Сообщение добавлено в 10:39 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:34 ----------

И еще для тех кто очень нахваливает "Логан - Гараж". Не надо его хвалить. Кому-то нравится, а кому-то нет. Пусть каждый выбирает для себя сам. Многие просто имеют дружбу с работниками данного сервиса и не пишут критики. Так как боятся, что в следующий раз их не примут. Как теперь будет с клиентом который написал данный негативный отзыв. Теперь наверное и я войду в их число))))))
Если говорить правду, то данный сервис не отличается ни чем от других средних сервисов в Москве и обл.

---------- Сообщение добавлено в 10:41 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:39 ----------

И еще не забываем! Работники сервиса не являются его владельцами! И если хозяин сказал продавать масло по 700 руб. то никто Вам его не продаст по 350 руб. Так как из своей зарплаты деньги никто не отдаст.

---------- Сообщение добавлено в 10:48 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:41 ----------

В который раз убеждаюсь , что подобного рода высказывания, кроме как ПРОПЛАЧЕННЫМИ не назовешь!!!
Не тот уровень. Если бы это был огромный дилер, то еще можно заплатить, а здесь речь об обычном сервисе. Таких сервисов с громкими названиями море в Москве.

---------- Сообщение добавлено в 10:52 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:48 ----------

Человеку не понравилось обслуживание и это надо принять как должное и исправляться. Клиент всегда прав! Надо находить общий язык, а здесь сразу наезды. И ведь самое главное, что все сразу накинулись на человека. Я думаю и меня сейчас завалят ответами)))) Игорю конечно никто указывать не может и он сам разберется со своими подчиненными. Будьте уверены "разбор полетов" проведут в любом случае.

Loki
21.08.2016, 12:05
Господин Loki, Вы продолжаете меня удивлять!

Я стараюсь.
Пожалуй, я не стану опять писать длинный опус, дабы не превращать тему в нашу с Вами философскую беседу.
Представление о работе сервиса, о самом понятии автосервиса вообще и клубного сервиса в частности, отношения к клиенту, у нас с Вами очень и очень разные. Ну что ж, пусть каждый останется при своем мнении.

Хотелось бы посоветовать Вам не делить клиентов на "плохих" и "хороших",
"конфликтных" и "неконфликтных" и т.п. А я и не делю. Это Вы делите на "клубных" и не "клубных".

Человеку не понравилось обслуживание
Человеку не понравилось, что ему по телефону не дали каталожный номер запчасти и не пообещали бесплатный кофе.
Да и большинство поддержавших "обиженного" Коня почему-то живут не в Москве и никогда в Логан-Гараже не были...
Впрочем, как говорил один из руководителей нашего государства: "Если вас ругают, значит вы все делаете правильно".

Илья468
21.08.2016, 12:21
Человеку не понравилось, что ему по телефону не дали каталожный номер запчасти и не пообещали бесплатный кофе.
Да и большинство поддержавших "обиженного" Коня почему-то живут не в Москве и никогда в Логан-Гараже не были...
Впрочем, как говорил один из руководителей нашего государства: "Если вас ругают, значит вы все делаете правильно".
Вы знаете, я живу в области и был в "Логан-Гараже". И не один раз. Так как доехать в любое место Москвы не проблема.

МКС364
21.08.2016, 12:26
Ребята, спасибо за ТО)

svv
21.08.2016, 12:28
Господин Loki, Вы продолжаете меня удивлять!
Хотелось бы посоветовать Вам не делить клиентов на "плохих" и "хороших",
"конфликтных" и "неконфликтных" и т.п.
В качестве лирического отступления:
- если я звоню в ЛЮБОЕ место, где мне оказывают услуги под вывеской "Клуб" или "клубный", я всегда говорю пароль: "Я из клуба!".
Если поднявшему трубку этого недостаточно, то люди всегда переспрашивают из какого именно и я всегда уточняю - это нормально!

Вы этого не сделали. Видимо, это Вас не интересует и это больше похоже на "совковое" усредненно-пренебрежительное отношение к клиенту, чем Ваше надуманное "я из клуба = Я от Иван Иваныча".
И еще... если я ПОПРОСИЛ Вас представиться, и это прозвучало для Вас как ПОТРЕБОВАЛ, то у кого из нас изначально предвзятое отношение?

Я считаю нормальным, когда поднявший трубку не только первым называет себя, но интересуется как обращяться ко мне.
В современном мире, где сфера услуг давно превышает сферу производства и конкуренция довольно сильная, потратить несколько минут на вежливое, доброжелательное общение с потенциальным клиентом не считается зазорным!
Ссылки на "занятость и дороговизну потраченного времени" и т.п. тут не уместны.
Как говорил один мой партнер по бизнесу в далекие девяностые:
- "Не бойся больших затрат. Бойся маленьких прибылей".
И еще: - "Помни, клиент для нас важнее, чем мы для него!"

Если популярно, то после общения с менеджером, мне должно ЗАХОТЕТЬСЯ привезти свои деньги ИМЕННО В ВАШ сервис, а не куда либо еще.
Кому-то для этого не грех и "ковровую дорожку" расстелить, кому-то кофе пообещать, а кому-то просто досконально все объяснить.
Это называется проявить гибкость в подходе к клиенту.
А вот именнно во времена упомянутого Вами СССР было все наоборот и на поклон шли к мастеру. Порой даже самому захудалому.
На наше счастье времена эти прошли!

P\S
Хотел было позвонить Кубику, узнать, что там за Константин, воспринимающий звонок от клиента как "наезд" - может охранник какой?
А теперь вижу, что правильно не позвонил.

P\P\S

Очень жаль, что разговоры в Логан Гараже не записываются!
Потому как некоторые "трактовки" и "интерпретации" моих слов произнесенных в телефонном разговоре с Константином (Loki) вызывают недоумение.
Поневоле впоминается цитата из Википедии:
"Локи (Loki). ... Loki, также Loki Laufeyjar sonr, нем. Loge) — сын ётуна Фарбаути и Лаувейи, также упоминается в качестве бога хитрости и обмана и т. п. ..."

P\P\P\S
Жать что понятие "Клубный сервис" для некоторых всего лишь пустой звук.

Ну и чтоб не скучно было:

Если вам наскучил бизнес или все вас раздражает
Бростьте нафик это дело и домой идите спать.
Не срывайтесь на клиенте: - "Вот, еще один приперся!!!"
Он в одном лишь виноватый... что хотел вам денег дать.

С уважением ко всем читавшим,
Ваш Конь.Как это знакомо. Через нас масса таких клиентов проходит. Все не нравится все плохо, почему не покланились и не сказали КУ диалог в таком духе. Склад характера у всех разный. За 15 лет работы у дилера насмотрелся и наслушался такого, ужас. Конь это еще идеал можно сказать. Похоже на менеджера среднего звена по продаже пылесосов кирби, которому промывают мозги каждый день на утренних линейках как правильно разговаривать с клиентом и ездить ему по ушам.Нормальный сервис где не навязывают лишнего,делают качественно и в вашем присутствии.

Илья468
21.08.2016, 12:30
Впрочем, как говорил один из руководителей нашего государства: "Если вас ругают, значит вы все делаете правильно".
Не в Вашем случае. Вы оказываете услуги и если все будут ругать, то не будет клиентов. Наверное и Вас уволят так как работы не будет. Ваш девиз - это "Клиент всегда прав!" и тогда будет все хорошо. Если даже он не прав, то ему об этом Вы не должны говорить, а продолжайте выполнять свою работу. Вы не имеете ни какого права вступать в полемику с клиентом. Вот тогда люди потянуться к Вам еще больше.

svv
21.08.2016, 12:35
Клиент всегда прав! не согласен.

Гусь
21.08.2016, 12:35
Хм. Буду краток.
В "Л. Г" обслуживаю 3-ю машину. Положительных эмоций больше чем отрицательных. И если что не так, я приеду/ позвоню, и скажу в глаза/уши что не так.
"Не ругают того- кто ничего не делает"(с), а эти ребята пашут как "бессмертный пони"
Вот. Коряво, но как могу.

Loki
21.08.2016, 12:41
Ваш девиз - это "Клиент всегда прав!" и тогда будет все хорошо.

По-моему, Вы нас с ресторанчиком или кафешкой путаете...
А чтобы все было хорошо, надо соблюдать требования техники безопасности.

Седой60
21.08.2016, 12:43
Да и большинство поддержавших "обиженного" Коня почему-то живут не в Москве и никогда в Логан-Гараже не были...
Ну почему же. Было счастье столкнуться с вашим сервисом. Остался негатив. Отписал на форуме и что в итоге. Меня же и всем скопом и обвинили в неправде. А Кубик откровенно стал хамить, чем просто извинится за сотрудников. Сейчас подозреваю опять начнётся наезд.
Если говорить правду, то данный сервис не отличается ни чем от других средних сервисов в Москве и обл.
Что полностью и подтверждаю, что и было высказано тогда на форуме. Вот по этому и накинулись всей бригадой.

Илья468
21.08.2016, 13:02
Я написал выше свои мысли про данный сервис. Теперь по поводу оскорблений. Оскорбления то больше идут от "защитников" чем от сотрудников именно на форуме. И если уж быть объективным, то меня почему-то никто не оскорблял в "Логан - Гараже".

Гусь
21.08.2016, 13:05
Илюх, ну ты ведь тоже не ландыш серебристый.

Конь ЕСАУЛА
21.08.2016, 13:12
Я стараюсь...
Представление о работе сервиса, о самом понятии автосервиса вообще и клубного сервиса в частности, отношения к клиенту, у нас с Вами очень и очень разные. Ну что ж, пусть каждый останется при своем мнении.

А я и не делю. Это Вы делите на "клубных" и не "клубных".


Человеку не понравилось, что ему по телефону не дали каталожный номер запчасти и не пообещали бесплатный кофе.
Да и большинство поддержавших "обиженного" Коня почему-то живут не в Москве и никогда в Логан-Гараже не были...
Впрочем, как говорил один из руководителей нашего государства: "Если вас ругают, значит вы все делаете правильно".

Loki, вы стараетесь не в том направлении!
"Обиженным" я себя не считаю.
Кофе не просил - опять Вы подвираете!
Вы упорно не хотите понять, моя претензия лишь в том, что Вы подняв трубку и являясь в этот момент для меня представителем клубного сервиса (его лицом или голосом, если хотите), не смогли внятно озвучить мне перечень работ и их стоимость по прейскуранту (если он у Вас конечно есть).
Я не требовал с Вас перечислять цену на хомутики, прокладки, герметики и ветошь для протирки рук слесаря.
Я хотел лишь узнать во сколько обойдутся КОНКРЕТНЫЕ работы и детали.
Вы же пытались мне озвучить общие и весьма приблизительные цифры.
Почему-то в сервисах ОД нет таких проблем:
все цены и услуги прозрачные.
И почему, если я хочу поставить оригинальный датчик на свою машину, которого у Вас нет в наличии, вы мне не хотите в этом помочь?
даже обычные посетители этого форума делятся друг с другом полезной информацией и тратят на общеполезное дело личное время.
За что им респект и уважуха!
А Вы меня за датчиком в Гугл послали... Может меня там давно забанили?:smile:
При том, что ответственности за его качество Вы по-любому не несете, а деньги за установку я все равно плачу ВАМ?
Даже если он выйдет из стоя через 5 минут, я опять приеду к Вам и заплачу за замену еще раз, т.е. дам еще раз Вам возможность заработать на мне?
Вам денги не нужны?
Просто у-ди-ви-тель-но!

Ну и про цитату нашего руководства:
- смотря кто ругает...
Если Вы в школе (на работе) получили "двойку" и мама вас ругает, то это совсем не значит, что вы все делаете правильно.
Мама хочет чтобы вы учились лучше!
Вот и я написал свой первый пост, чтобы Ваш сервис стал лучше.
Воспринимайте критику спокойнее!

Илья468
21.08.2016, 13:12
Илюх, ну ты ведь тоже не ландыш серебристый.
Согласен!

Loki
21.08.2016, 13:31
Вы упорно не хотите понять, моя претензия лишь в том....
Если коротко, то Вашу претензию можно свести к тому, что Логан-Гараж не соответствует Вашему представлению об "идеальном клубном свервисе". Простите за обманутые ожидания, но сервис работает не так как Вам того бы хотелось, а так как должен работать сервис.
Воспринимайте критику спокойнее!
Я спокоен, у меня даже пульс не участился. :smile:
Это не критика, а попытка научить сервис "правильно" работать. Однако, Логан-Гараж существовал почти 7 лет до Вашего судьбоностного звонка, и, я верю, будет благополучно существовать и дальше.
Ваши постоянные отсылки и сравнения с дилером вообще лишены всякого смысла, потому что Логан-Гараж создавался для того, чтобы работать не так, как дилер. И все участники этой дискуссии, которые встали на сторону Логан-Гаража, писали именно об этом. Присмотритесь внимательнее. А Вы настойчиво продолжаете писать о том, что "дилер то", "дилер сё"... Может быть Вам имеет смысл продолжать обслуживать авто у дилера и не связываться с Логан-Гаражом?
И еще раз, простите за обманутые ожидания, но видимо мы не тот сервис, который Вам подходит...

СПАУН
21.08.2016, 13:46
"" ГЛУБОКО УВАЖАЕМЫЙ КОНЬ""
Подобного рода вопросы надо решать непосредственно с сервисом и в сервисе лично, а не выносить это на всеобщее обсуждение. Вы хотели привлечь к своей персоне внимание? Я на месте админов форума удалял сразу подобного рода топики!!!
Т.К. Вопросы надо решать лично!!! Вы ПРОПЛАЧЕНЫ ""ГЛУБОКО УВАЖАЕМЫЙ КОНЬ""!!!

Grigory
21.08.2016, 14:07
Конь ЕСАУЛА,
ОД не даст вам номер датчика и другой какой-либо детали.
А если и даст, то по очень большому блату и втихаря. (за это запросто уволить могут)
Большинство номеров на форуме, это либо после покупки з\ч, либо подсмотренные непосредственно машине, либо интернет магазины, либо взломанные спец.программы.
И так в любом сервисе и не только автомобильном.

Основные расценки на работы есть на сайте Логан-Гаража. (это о прозрачности)

Про "ковровые дорожки", почему должно быть разное отношение к клиентам?
Наличие клубной карты (именно карты, а не наклейки на машине или я из клуба), дает скидку на работы и запчасти.

Вам бы это понравилось? Допустим, сидите Вы ждете когда сделают Вашу машину. И тут звонит клубный товарищ и Вы понимаете, что с ним общаются совершенно по другому. Как Вы будете себя чувствовать при этом?

З.Ы. да, есть друзья\товарищи, с которыми была распита рюмка водки на встречах. И разговор с ними может отличаться.

truvuym
21.08.2016, 14:15
а не выносить это на всеобщее обсуждение
А для чего тогда форум, если не для обмена мнениями, знаниями и создания зоны комфортного общения на интересующие темы ?
Тем более что обсуждение идет в профильной ветке и без оскорблений в личный адрес.
а реклама была и будет. Это нормально.

Конь ЕСАУЛА
21.08.2016, 14:16
Значицца так...
Дабы не засорять тему вопросами к моей персоне, идемте, граждане, сраться в курилку или в личку.
А то уже договорились до того, что Loki мне чуть ли не открытым текстом дает отказ от обслуживания в сервисе Логан-Гаража, да продлят силы небесные многолетнюю работу этого предприятия во веки веков!
Аминь!

Nafigvajag
21.08.2016, 18:23
Насчет "клиент всегда прав". Полностью, эта фраза звучит так - Клиент всегда прав, но за деньги. :)

Ky6uk
23.08.2016, 08:25
Дастер 2,0 4*4 , 2013г
Пробег 53000 км. Провалилась педаль, практически у пола брало. Но авто приехало своим ходом. Скорости включались с характерным хрустом.
https://img-fotki.yandex.ru/get/35989/241155576.8c/0_16d2b8_9ce781f6_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/509082/view/1495736)
https://img-fotki.yandex.ru/get/42618/241155576.8c/0_16d2b5_cc2cff0_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/509082/view/1495733?page=9)
https://img-fotki.yandex.ru/get/113961/241155576.8c/0_16d2b7_7e8647c1_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/509082/view/1495735?page=9)

Бюджет замены 24000 руб

КЮБ
23.08.2016, 08:42
Игорь, так в чем причина была? Естественній износ или?)))

Ky6uk
23.08.2016, 09:11
Не может быть естественный износ в 53000 км. Скорее брак, или проблема левой ноги

svv
23.08.2016, 10:47
Левая нога постоянно на педали сцепления. Езда в пробках сильно нагружает сцепление. Перегрев корзины и липестки провалились.

Галактика
23.08.2016, 17:12
Ну почему же. Было счастье столкнуться с вашим сервисом. Остался негатив. Отписал на форуме и что в итоге. Меня же и всем скопом и обвинили в неправде. А Кубик откровенно стал хамить, чем просто извинится за сотрудников. Сейчас подозреваю опять начнётся наезд.

Что полностью и подтверждаю, что и было высказано тогда на форуме. Вот по этому и накинулись всей бригадой.

Я Вам больше скажу, чем, конечно, вызову опять шквал дерьма в свой адрес. За то, что я в свое время высказала удивление, почему Кубик имеет право хамить на форуме, мне сказали, ну да, он хамит, но он просто такой и надо это принять. А Бурого медведя и его брата, за то, что заступились за меня, когда меня грязью полили, выкинули с модераторов. Так что, Логан гараж неприкосновенен. Противно это все(((
Вот если Петровский или Лорант хаят, НИКТО не вступится, а здесь прямо корону одели.
Надо нормально критику принимать, а не набрасываться толпой. Это непрофессионально, по крайней мере, со стороны Логан-гаража, и не по честному , со стороны форумчан. Сделали замечание-учли, попытались исправить, а здесь прямо слова не скажи, набросились на ребят. Не бывает, чтобы всегда все лестно было.
Не удивлюсь, что сейчас и это мое сообщение удалят, так как "не формат"

More
23.08.2016, 17:19
Не удивлюсь, что сейчас и это мое сообщение удалят, так как "не формат"

Не удалят.

More
23.08.2016, 17:22
А Бурого медведя и его брата, за то, что заступились за меня, когда меня грязью полили, выкинули с модераторов.

Галина, мой Вам добрый совет. Прежде чем нести ахинею в открытом доступе, лучше детально разобраться в причинах произошедшего.

А так, вы сейчас вышли "вся в белом", и облили дерьмом половину форумчан.

Спасибо.

Галактика
23.08.2016, 18:03
Галина, мой Вам добрый совет. Прежде чем нести ахинею в открытом доступе, лучше детально разобраться в причинах произошедшего.

А так, вы сейчас вышли "вся в белом", и облили дерьмом половину форумчан.

Спасибо.

Конечно, лучше это делать втихую, в модерке. Как это делали со мной, не разобравшись толком и не спросив меня.
И Вам не хворать.

Гусь
23.08.2016, 19:08
Гал, ты знаешь что говорится в модерке? Откуда? Доступа вроде нет...
Пахнет "обсудением действий администрации форума"
По Л. Г скажу одно. Вопросы были, и притензии к ребятам были. Всё решалось БЕЗ выноса.
Кубик... Да . Он прямой как лом. "Что вижу- о том пою" ,и его не переделать. Большинство это знают и фильтруют.
Обслуживаюсь у них не первый год. И если смашиной беда, и по моей вине, я не обижаюсь на то что меня назвали мудаком (сорри). Просто принимаю к сведению инфу... о машине. Остальное тлен.
имхо

Галактика
23.08.2016, 19:11
Гал, ты знаешь что говорится в модерке? Откуда? Доступа вроде нет...
Пахнет "обсудением действий администрации форума"
По Л. Г скажу одно. Вопросы были, и притензии к ребятам были. Всё решалось БЕЗ выноса.
Кубик... Да . Он прямой как лом. "Что вижу- о том пою" ,и его не переделать. Большинство это знают и фильтруют.
Обслуживаюсь у них не первый год. И если смашиной беда, и по моей вине, я не обижаюсь на то что меня назвали мудаком (сорри). Просто принимаю к сведению инфу... о машине. Остальное тлен.
имхо

Знаю, только, что дерьмом меня облили, и ребят выкинули. И все. В модерку не лезла и не читала никогда. Больше обсуждать не хочу эту тему. У каждого своя правда, каждый сделал выводы.

Гусь
23.08.2016, 19:13
Значит вопрос закрыт.

Бурый медведь (Bear)
23.08.2016, 20:00
Гусь, ты ли это?

Гусь
23.08.2016, 20:03
Игорек, я. Надоело обсуждать одно и то-же.
Обидел? Прости. Не хотел.

Бурый медведь (Bear)
23.08.2016, 20:19
Так если одно и тоже, то может пора прислушаться? Если каждый негативный отзыв встречается в штыки. Довольных 100% клиентов не бывает. С каждым надо работать, а не бычиться. Клиент не дурак, он поймёт, если с ним нормально разговаривать. А если нет, то пойдёт дальше.

svv
23.08.2016, 20:30
Игорь а если клиент неадекват как с ним разговаривать? и поверь таких масса. А сейчас все умные стали,тырнета начитаются и начинают пальцы гнуть изначально.

Бурый медведь (Bear)
23.08.2016, 20:35
Виталий, понятно, что бывают тяжелые случаи. Но на форуме из негативных отзывов не видел ничего такого, что нельзя было решить нормальным разговором с клиентом.

Илья468
23.08.2016, 20:36
Извините, что влезаю))) Но, хотел спросить у Игоря вопрос по машине. Игорь, если ты просматриваешь эту тему, ответь мне на один вопрос. Чтобы снять стартер с 2.0, надо ли что-то снимать кроме защиты? А то есть машины на которых выпускной коллектор мешает и т.д.

Галактика
23.08.2016, 20:46
Игорь а если клиент неадекват как с ним разговаривать? и поверь таких масса. А сейчас все умные стали,тырнета начитаются и начинают пальцы гнуть изначально.

Я работаю в военном госпитале, на руководящей должности и в частном центре, с платными пациентами и НИКОГДА, даже когда тебе откровенно хамят, не позволяла себе ответить тем же. Для этого и есть образование и самообразование, интеллект, чтобы выйти достойно из ситуации. Чтобы , даже неадкваты, посмотрели на ситуацию с другой стороны , чтобы проблема решилась и все остались довольны друг другом. А не хаять потом прилюдно этого клиента.
Ну сказали бы- Ну ладно, че ты, ну не поняли друг друга, извиняй, учтем. Все! Конфликт улажен. Нет же! Третий день мужика полоскают. Как так он посмел остаться недовольным.

More
23.08.2016, 20:46
Знаю, только, что дерьмом меня облили, и ребят выкинули. И все. В модерку не лезла и не читала никогда. Больше обсуждать не хочу эту тему. У каждого своя правда, каждый сделал выводы.

Нет уж. Вы тут понаписали разного, а люди читают. Поэтому, стоит осветить подробнее этот вопрос, раз у Вас нашлось желание всенепременно вставить его в обсуждаемую тему.

Вам не кажется, что разбираться с тем, кто и как Вас поливал дерьмом, гораздо разумнее где-то в другом месте, а не в теме обсуждения работы клубного сервиса? Мне кажется. Поэтому, если это животрепещущий вопрос, лучше открыть отдельную тему, и там это обсуждать.

Кстати, если Вы никогда не читали модерку, то не можете знать, что там обсуждалось. Разве не так? Значит, вердикт "поливали дерьмом" вы вынесли заочно, возможно, с чьих-то слов... Я бы, например, не стал кидать такие фразы кому либо, без предварительного досконального выяснения обстоятельств. А в том случае, если это невозможно, вообще бы воздержался от подобных комментариев.

Теперь насчёт ребят. Да, с них действительно, сняли модераторские обязанности. Но не по причине того, как Вы пытаетесь здесь представить, что "за Вас заступились", а в результате совершенно иного эпизода, который совершенно не касался Вас лично, а лежал в плоскости клубных взаимоотношений, и возник в результате "разборок" по поводу одной дурацкой истории, которой, я считаю, могло и не быть вовсе.

У меня лично, ото всей этой возни осталось лишь глубокое сожаление, что всё произошло таким образом. Но, что было то было, это говорит лишь о том, что всегда надо четко отделять свои личные отношения/симпатии/вопросы от общих, а не валить всё в кучу, тем более, на эмоциях.

К тому же, модераторство - это обязанность, а не привилегия, если Вы не в курсе. Думаете, мне доставляет искреннюю радость и наслаждение, корректно объяснять, казалось бы, взрослым людям, элементарные вещи?.. Абсолютно наоборот. Знаете, бывают такие случаи, когда из того, что хочется написать в ответ, достаточно сложно вернуться к нормативной лексике, прежде чем это сделать.

Поэтому, за ребят не переживаю. Что было, то было. Это не значит, что мир перевернулся, и они теперь где-то на противоположной стороне. На моё личное отношение к ним, всё это никак не повлияло. Думаю, что и у многих других, с кем они знакомы не первый год, тоже.

Галактика
23.08.2016, 20:48
Извините, что влезаю))) Но, хотел спросить у Игоря вопрос по машине. Игорь, если ты просматриваешь эту тему, ответь мне на один вопрос. Чтобы снять стартер с 2.0, надо ли что-то снимать кроме защиты? А то есть машины на которых выпускной коллектор мешает и т.д.

Это, типа, что Игорь не разбирается в машине, а лезет? Так при чем тут это. Игорь про этическую сторону вопроса говорит. Или тех, кто разбирается в машинах, должны носить на руках, а остальным сидеть и помалкивать?)

maslovyu
23.08.2016, 20:55
Кубик тоже Игорь, вопрос Ильи был к нему.

Давайте не обсуждать действия администрации по не профильным данной теме вопросам, а именно связанные с какими-либо принятыми администрацией клуба решениями, касающимися структуры форума и составом модераторов. Это выглядит совсем не к месту (хотя что-то и могло быть (по)следствием описанных тут причин), в нарушение всех возможных правил и будет сейчас почищено и наказано.

Илья468
23.08.2016, 20:58
Это, типа, что Игорь не разбирается в машине, а лезет? Так при чем тут это. Игорь про этическую сторону вопроса говорит. Или тех, кто разбирается в машинах, должны носить на руках, а остальным сидеть и помалкивать?)
Нет, я обращаюсь к Кубику! Если так понятнее. Просто "накрылся" бендикс и надо снять стартер)))) Этот вопрос не про оскорбления и т.д.

Галактика
23.08.2016, 20:59
Нет, я обращаюсь к Кубику! Если так понятно. Просто "накрылся" бендикс и надо снять стартер)))) Этот вопрос не про оскорбления и т.д.

Понятно. Извините тогда.

Илья468
23.08.2016, 21:01
Я просто не подумал про другого Игоря))))

---------- Сообщение добавлено в 20:01 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:00 ----------

Понятно. Извините тогда.
Бывает)))) Все нормально. Просто я не в тот момент задал вопрос.

svv
23.08.2016, 21:12
Виталий, понятно, что бывают тяжелые случаи. Но на форуме из негативных отзывов не видел ничего такого, что нельзя было решить нормальным разговором с клиентом.Если есть проблема ее нужно решать. А спорить можно очень долго. Результата не будет. Но проблематичных клиентов хватает в любой сфере деятельности. Иногда проще сказать, что отказано в ремонте без обьяснений причин и закрыть вопрос.

---------- Сообщение добавлено в 22:12 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:08 ----------

Нет же! Третий день мужика полоскают. Как так он посмел остаться недовольным.
Кто поласкает то? нужно обьяснять по человечески и честно, что ему не понравилось и чего не устроило. А не размытыми фразами про ковровые дорожки и как правильно нужно общаться с клиентом. Думаю они сами знают как это нужно делать без подсказок менеджера,далекого от данной сферы деятельности.

Grigory
23.08.2016, 21:13
Извините, что влезаю))) Но, хотел спросить у Игоря вопрос по машине. Игорь, если ты просматриваешь эту тему, ответь мне на один вопрос. Чтобы снять стартер с 2.0, надо ли что-то снимать кроме защиты? А то есть машины на которых выпускной коллектор мешает и т.д.
Придется снимать раздатку, со всеми вытекающими. По работе ориентировочно 5-6000р.

svv
23.08.2016, 21:17
Придется снимать раздатку, со всеми вытекающими. По работе ориентировочно 5-6000р.Гриш ты прикололся или серьезно?

Grigory
23.08.2016, 21:20
Да никто, никого не полоскает.
Как вопросы были поставлены, так и было на них отвечено.
Номер датчика есть в разделе "запчасти" тут на форуме.
И если человек с ходу заявляет "что он с форума", так пусть потрудится его проштудировать.

---------- Сообщение добавлено в 22:20 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:19 ----------

Гриш ты прикололся или серьезно?

Там один из болтов под раздаткой, но завтра, ради подтверждения поднимем посмотрим еще раз. Но это завтра.

svv
23.08.2016, 21:25
Зачем напрягать мозг.

---------- Сообщение добавлено в 22:25 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:21 ----------

Там один из болтов под раздаткой, но завтра, ради подтверждения поднимем посмотрим еще раз. Но это завтра.
Прикольно. Что бы вытащить пепельницу нужно разобрать половину торпеды.:rofl:

Илья468
23.08.2016, 21:27
Придется снимать раздатку, со всеми вытекающими. По работе ориентировочно 5-6000р.
Вот это да! Раздатку для снятия стартера.

---------- Сообщение добавлено в 20:27 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:25 ----------

Там один из болтов под раздаткой, но завтра, ради подтверждения поднимем посмотрим еще раз. Но это завтра.
Время есть. Надо узнать. А то не охота снимать защиту)))

svv
23.08.2016, 21:31
Снятие стартера Рено Дастер с двигателем 2,0

Стартер Рено Дастер с двигателем 2,0 прикреплен к картеру сцепления несколько иначе чем с двигателем 1,6. Стартер установлен на 3 болтах, причем 2 из них лучше откручивать сверху, а один снизу (предварительно сняв защиту). Все болты выполнены со шляпкой под ключ на 13 мм. Контактную группу (управляющий провод втягивающего реле и + контакт стартера) лучше также откручивать снизу. Стартер снимается вниз. Тут посмотри. http://www.renault-duster.dv13.ru/elektrooborudovanie/snyatie-i-proverka-startera-dvigatelya-20/

Илья468
23.08.2016, 21:40
svv, здесь то я и смотрел. Напрягает на одной из картинок вал со шлицами, торчащий. Вот я тоже подумал про раздатку.

svv
23.08.2016, 21:46
Ребята завтра посмотрят и напишут. Если все же нужно снимать раздатку это жесть.:wacko:

Ky6uk
23.08.2016, 21:49
У нас на утро Дастер на Большое ТО , посмотрим обязательно.
Самому интересно уже. Не зря книжку писали умные люди.
Просто вчера сцепу меняли и до стартера добрались и сняли его так, как Григорий описал ранее

svv
23.08.2016, 22:57
Игорь все отправил Грише.

YUSVL
24.08.2016, 01:26
Больше обсуждать не хочу эту тему. У каждого своя правда, каждый сделал выводы.
Тоже думаю, что дальнейшее обсуждение не имеет смысла, но и свой вывод считаю нужным кратко высказать. Осадок остался неприятный. Я был один раз в Логан-гараже и ничего плохого сказать не могу. Меняли ГРМ и доп.ремень, сделали быстро. Машина ездит, все ок. Мастерам спасибо. Но.. после всего этого второй раз ехать туда желания нет. Не уверен, что (не дай Бог) ежели что, будет объективный разбор. И прямые, как лом, ребята не скажут, что сам м...к, потому, что в отличие от других херовое называют херовым, а хорошее хорошим.
В общем, жаль.. А форум и впрямь "семейный".. в буквальном смысле.

Ky6uk
24.08.2016, 11:49
У нас на утро Дастер на Большое ТО , посмотрим обязательно. и до стартера добрались
Посмотрели. И вправду " на три болта" .
"Раздатку" снимать не надо
По работе - 1500 руб

Rene Buaron
24.08.2016, 14:43
Дастер 2,0 4*4 , 2013г
Пробег 53000 км. Провалилась педаль, практически у пола брало. Но авто приехало своим ходом. Скорости включались с характерным хрустом.
Бюджет замены 24000 руб
Сцепа в сборе + работа?

Ky6uk
24.08.2016, 14:45
Сцепа в сборе + работа?
ДА.

Rene Buaron
24.08.2016, 14:51
И еще вопрос: на 1.5. dci 109 сил бюджет замены, будет разниться?

---------- Сообщение добавлено в 13:51 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 13:48 ----------

сори, если корректнее задать вопрос, то конечно надо уточнить: 1.5 dci, 109 сил 4х4...

Ky6uk
24.08.2016, 14:51
Будет похожий. Разница если и будет, то не сильно различимая.
Сами комплекты дорогие и гидравлическая муфта ( выжимной подшипник )
В любом случае надо уточнять по факту на день обращения.
По сравнению с 2012г цена упала на запчасти по сцепе

Илья468
24.08.2016, 15:11
Ky6uk, спасибо за информацию. Значит без проблем сам сниму стартер и поставлю.

Ky6uk
07.09.2016, 10:02
Уважаемые клиенты. Напоминаю , что наступила осень !!!
*** МАШИНЫ ПРИНИМАЮТСЯ В РЕМОНТ ТОЛЬКО В ЧИСТОМ ВИДЕ ****
п.с. Мойка находится по адресу ул. Буракова,12 , закладывайте доп.время на помывку автомобиля

Сверчков
11.09.2016, 21:09
Подскажите хороший сервис по кузовным и слесарным работам. Разбил всю морду Дастеру.

Ky6uk
11.09.2016, 21:34
В разделе Партнеров есть информация. Ищите там

jimmik
11.09.2016, 21:38
Подскажите хороший сервис по кузовным и слесарным работам. Разбил всю морду Дастеру.
Смотря в каком районе Москвы. Я бы посоветовал, там где делал по осаго, но по кузовщине и малярке качество на высоте, по нормальным ценам и цеха огромные с нужным оборудованием. Но по слесарке не советовал бы туда соваться.

Илья468
11.09.2016, 22:07
Подскажите хороший сервис по кузовным и слесарным работам. Разбил всю морду Дастеру.
Пять балов)))) Спросить у сервиса, где ремонтировать машину)))

---------- Сообщение добавлено в 21:07 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:01 ----------

И интересно, что они должны сказать? Что только не к ним?))))

Grigory
11.09.2016, 22:12
И интересно, что они должны сказать? Что только не к ним?))))
"Только не в терновый куст"(с.)

Сверчков
11.09.2016, 23:05
На сколько я знаю в Логан-гараже кузовщиной не занимаются, но надеюсь могут дать дельный совет.

Шум
12.09.2016, 11:01
надеюсь могут дать дельный совет. Не благодарное это занятие. Вам же Игорь написал. Посмотрите В разделе Партнеров.

Ky6uk
21.09.2016, 16:48
Уважаемые клиенты, спасибо что Вы мне пишете в ЛС. Но я в отпуске, ответить на многие вопросы в личных сообщениях не могу. С 1 ого октября отвечу

Ky6uk
21.09.2016, 16:56
Читайте профильные темы, спрашивайте там. Вам помогут и ответят.
Спасибо за доверие. С глубоким Уважением.

November
23.09.2016, 00:06
Ребят, а у вас кузовщиков нет от слова совсем?
У меня проблемка - в бочину стукнул микроавтобус, погнул мне стойку, двери, порог и т.д. Перед походом в страховую необходимо показать машину опытному кузовщику, на предмет зазоров, поведенности крыши и т.д. Чтоб кузовщик объяснил куда надо тыкать носом оценщика повреждений... Вашему сервису я доверяю больше всего! Может есть опытный человек, который расскажет, покажет, осметит и в последствии возьмется за ремонт (ну или откажется)? Или вы хотя бы посоветуете такого?

Ky6uk
23.09.2016, 18:35
Нету.

Stanislav G.
25.09.2016, 15:10
Всем доброе! Сегодня заехал несколько раньше на Т0, чем нужно и не зря. На ТО решили ехать с Андреем, договорились заранее. В процессе осмотра ходовой было выявлена проблема со стойками стабилизатора и ещё проблема с патрубком охлаждения. Патрубок теплообменника под масляным фильтром перетёрся о датчик. После поисков в интернете нашли каталожный номер патрубка, что сделать было не так легко, но ребята его нашли. В ходе совещания решили попробовать сделать переходник, заменив ту часть патрубка что протёрлась. И ребятам это удалось, что позволило сэкономить приличную сумму и остаться на колёсах.
Хочу сказать ребятам из Логан Гаража огромное спасибо за проделанную работу, смекалку в устранении проблемы, тёплую атмосферу. Теперь можно смело дальше колесить по ровным и не очень ровным дорогам. :friends::drinks::friends:

andrey_
25.09.2016, 15:42
Всё вышесказанное - подтверждаю!!!
Сегодня тоже был у ребят. Делал ТО-6. Плюс к ТО, заменили рулевые наконечники.
Ребята, Вы профессионалы!!! Огромная ВАМ благодарность!!! Рад был со всеми встретится и пообщаться!!!

---------- Сообщение добавлено в 14:42 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:39 ----------

Stanislav G., Стас, рад, что всё получилось!!! Значит мы увидимся на СПРИНТЕ!:yahoo:

Loki
26.09.2016, 11:59
Стас и Андрей, спасибо за посещение!!! Всегда рады старым друзьям!
И за теплые слова спасибо! Мы старались... :download:

Ky6uk
10.10.2016, 09:41
Уважаемые клиенты. Напоминаю ещё раз , что наступила Осень !!!
*** МАШИНЫ ПРИНИМАЮТСЯ В РЕМОНТ ТОЛЬКО В ЧИСТОМ ВИДЕ ****
п.с. Мойка находится по адресу ул. Буракова,12 , закладывайте доп.время на помывку автомобиля

lorans
10.10.2016, 14:04
Сколько стоит замена ремня ГРМ + ролики + ремень допов. Все оригинал. Сколько гарантия на работу и запчасти?

Grigory
10.10.2016, 14:37
От 16700р.
Гарантия месяц или 2000 км

Fe-man
10.10.2016, 20:43
Сколько стоит замена ремня ГРМ + ролики + ремень допов. Все оригинал. Сколько гарантия на работу и запчасти?

Спросите у дилеров ценник, если машине больше 3 лет, то возможно цена будет такой же, но с гарантией на 60 т.км. если их запчасти.

lorans
10.10.2016, 22:33
Спросите у дилеров ценник, если машине больше 3 лет, то возможно цена будет такой же, но с гарантией на 60 т.км. если их запчасти.
У ОД для пользователей My-Renault сейчас комлекс-сервис "Замена ремня ГРМ" 14600 руб.

dg972
10.10.2016, 22:44
Гарантия месяц или 2000 км
Гарантия на что? На работу или на детали?

maslovyu
11.10.2016, 05:15
С ОД проверьте только что за запчасти будут использованы, не зря акция только для постгарантийных машин

Ky6uk
11.10.2016, 09:43
Гарантия на что? На работу или на детали?
Я немного подправлю. Это гарантия на ходовку- работа и детали ( 1 месяц или 2000 км )
На ГРМ 1 год или 15000 км., если ГРМ куплен и установлен у нас

Ky6uk
11.10.2016, 20:47
Вот какие бывают клиенты....Дастероводы...
https://img-fotki.yandex.ru/get/143188/241155576.9b/0_173f34_e3c7b52d_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/523131/view/1523508)
https://img-fotki.yandex.ru/get/53638/241155576.9b/0_173f31_42669399_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/523131/view/1523505?page=1)
https://img-fotki.yandex.ru/get/53638/241155576.9b/0_173f32_f8185ed4_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/523131/view/1523506?page=1)
https://img-fotki.yandex.ru/get/26036/241155576.9b/0_173f33_8ce91491_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/523131/view/1523507?page=1)
Im-jMUE1g60
_Nchkm3v11Y
В итоге 3 коробки по 15 кг. каждая , и еще пол коробки мелкой глины...
Все что с пола было лопатой собрато, все что высыпалось и отколотили с днища автомобиля ( на фото и видео )
Это трэш :shok:

Илья468
11.10.2016, 21:04
Вот какие бывают клиенты....Дастероводы...
И это он еще после мойки? Ведь выше ты писал, что грязные машины не принимаются в ремонт.

Fe-man
11.10.2016, 21:06
Ky6uk, Вопрос простой, на что жаловался господин водитель?

Ky6uk
11.10.2016, 21:14
И это он еще после мойки? Ведь выше ты писал, что грязные машины не принимаются в ремонт.
Машина сверху вымыта идеально ))))) Шампунь процветал во всех проявлениях )))) Даже пылесос в салоне регулярно проходился...
п.с. Это мой сосед Андрюха. Приехал на ТО 45
Подняли машину, а там @@@@@ ( после чего грязно выругался ).....
Рассказывать историю долго.. Дачники они ..а там дороги нет... Вообщем грязЪ засохла. Сам он отковырять не в силах, на мойках смыть не могут, ибо глина там как камень... На мойках, там где днище моют - в решительный отказ.... Что у него с радиаторами твориться писать не буду, фоток нет... там радиатор передний заштукатурен по Шестому разряду )))))
С Андрюхи "простава" и 5 кг сирального порошку...ИБО все что на мне было все в стирку... ( после чего снова грязно выругался ) , а Андрюхе лещщаа :punish: :sorry:

Батя Медведь
11.10.2016, 23:53
Ky6uk, Игорь и что ты этим хочешь сказать. Мойкой всё это не вымоешь. Мы после Кузнечиков, РаллиКросс Арены и Рязанских покатушек регулярно посещаем ТЦ " XXX " для чистки днища обоих наших Дусь ( да и не только мы одни) и у них таких вопросов не возникает. Просто не все клиенты катаются по чистому асфальту, а иногда приходится съезжать и в грязь. А ругать приехавшего к тебе клиента негоже для солидного сервиса.

Valera
12.10.2016, 00:07
тут никто и не ругает клиента, наоборот искренне выкорчёвывают лопатами "лишний вес".

Ky6uk
12.10.2016, 07:40
Ky6uk, Игорь и что ты этим хочешь сказать.
Всё что я хотел сказать, я сказал.
Мойкой всё это не вымоешь.
Я что написал выше? Вы мне щас о чем ?
и у них таких вопросов не возникает.
И у меня не возникает. Вы че-то себе придумали в очередной раз.
На видео меня с лопатой можно счастливого увидеть. Что я там делаю не так ?
А ругать приехавшего к тебе клиента негоже для солидного сервиса.
А где написано или сказано что я его ругаю??? ГДЕ???
Придумываете себе сами, читаете между строк :rtfm: , выдаете желаемое за действительное. Не надо этого делать.
Я ж написал , что это мой сосед Андрюха, он дачник.
Я написал что машина с шампунем мыта и пылесосится регулярно.
А вот что под днищем "ТАКОЕ" бывает я вижу впервые.
Бывали, конечно, клинические случаи, не без этого, но чтоб так сильно - впервые.
Батя Медведь, Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья
Осень.

Бурый медведь (Bear)
12.10.2016, 08:10
Ky6uk, как всегда в своём стиле.

ktoto-zdes
12.10.2016, 21:26
А в каком стиле?? В его посте ничего нет - только инфа для тех кто не смотрит на днище, но ездит по грязи. И фсё!! Не надо на пустом месте начинать брехню.

Гусь
13.10.2016, 20:02
ПРИМЕРНО ТАК ЛЕЧАТ МОЕГО "БЛОНДИНА" РЕБЯТА. ))))


http://batona.net/uploads/posts/2015-03/1426655338_02.jpg

Ky6uk
13.10.2016, 21:19
Гусь, Володь, ну договаривались фоточку в инет не сливать ))))

Погранец
13.10.2016, 22:45
Сделал ТО-60 всё отлично!!!!!! Огромное Спасибо Всему Коллективу за Добродушный приём и Отличную Работу!!!!!!!! Удачи Вам!!!!!!!!:yahoo:

Ky6uk
13.10.2016, 23:04
Погранец, Спасибо за добрые слова, уверены, что и далее наши встречи будут только позитивными .
Не ломайтесь, приятного вождения. Всего хорошего. Спасибо за отзыв.

ktoto-zdes
13.10.2016, 23:05
Гусь, Володь, а у меня они были в синих костюмах((

Ky6uk
13.10.2016, 23:12
Красные комбезы были в стирке.
Сегодня наш слесарь купил БМВ М5 , б/у конечно ... но...это просто ОГОНЬ тачка... так что возможно у нас скоро сменится цвет команды ))) на М-серию ))))

Velobaiker (Balu)
16.10.2016, 13:04
Пацаны, вопрос для размышления. Скоро подходит ТО-75, начал вылазить небольшой глюк, проявляется исключительной в простое в пробке, плавно начинают плавать обороты с 500 до 950 и обратно и опять вверх. При утреннем заводе в такую как сейчас погоду, секунд 7 тоже плавают обороты, но не сильно, как это было раньше. Я грешу на уплотнительное кольцо впускного, один раз мы его меняли, хотелось бы ваше мнение, может встречались с подобным..... Бензин 95, прошивка SVV....началось с августа.
С уважением...... Серёга.

Grigory
16.10.2016, 13:22
Помыть дроссель, заменить кольцо.

More
24.10.2016, 11:38
Ребята, можно к вам записаться на воскресенье (30.10.) утро? Замена масла + воздушник.

Ky6uk
24.10.2016, 11:52
Записать можно только на 13 часов. Все до этого занято

More
24.10.2016, 11:57
Хорошо, тогда на 13.

Ky6uk
24.10.2016, 11:59
Ок

dg972
29.10.2016, 19:42
Игорь, запиши меня на 11 ноября, на утро. Замена масла по кругу.
И шиномонтаж мне нужен. Балансировка.

Ky6uk
29.10.2016, 20:15
Дим, позвони, на рабочие телефоны. Я не могу щас сделать этого. У нас очень плотная запись. Когда я доберусь до журнала может быть поздно.

More
29.10.2016, 20:17
Расширяться пора. Открывайте филиал на Юго-западе. А ещё лучше, в Одинцово. :smile:

More
30.10.2016, 17:00
Сдублирую сюда отчёт о посещении. :smile:

Приезжал сегодня на замену масла.
Хоть и ехать мне сюда через полгеографии, но зато всё чётко, оперативно, и без задержек "посидите-подождите". Вот это я ценю.
Ну и кроме того, стабильно вкусная чашечка кофе из автомата, позитивное адекватное общение с ребятами по машинам.
На любые темы. Любой вопрос можно задать/решить.
Искренне недоумеваю, как кому-то удаётся найти с ними каких-то проблем/непоняток.
По-моему у них всё максимально прозрачно и понятно.
Вопрос - ответ. Надо/не надо, то или это, устраивает/не устраивает, делаем/не делаем.

В общем, ребятам спасибо, хочу им пожелать стабильной работы, и поменьше нервных клиентов. :smile:

Ky6uk
30.10.2016, 17:06
Хоть и ехать мне сюда через полгеографии, но зато всё чётко,
Бывает к нам ездят не только из Москвы.
оперативно, и без задержек "посидите-подождите". Вот это я ценю.
Спасибо
позитивное адекватное общение с ребятами по машинам.
На любые темы. Любой вопрос можно задать/решить.
Искренне недоумеваю, как кому-то удаётся найти с ними каких-то проблем/непоняток.
К сожалению бывают граждане, с которыми приходится "качать качели "
По-моему у них всё максимально прозрачно и понятно.
Так для этого и стараемся
Вопрос - ответ. Надо/не надо, то или это, устраивает/не устраивает, делаем/не делаем.
Ничего не делается без соглосования с клиентом

В общем, ребятам спасибо, хочу им пожелать стабильной работы, и поменьше нервных клиентов. :smile:
СПАСИБО!!!

Инспектор
06.11.2016, 14:01
Ky6uk, раскрой секрет! После посещения сервиса, почему то снизился расход. Я на полном серьёзе.
Проверил три раза. Пробег 700 км. Маршрут идентичен вплоть до метра. До ТО 45 на бензин от лампочки до лампочки уходило 3500 рублей. После ТО 45 2500-2700 рублей.
Неужели смена масла с 5w40 на 5w30 даёт такую разницу?!

Ky6uk
06.11.2016, 14:14
Возможно само ТО повлияло на все.
Новые свечи ( если меняли ) , масло, воздушный фильтр, + похолодало..

Инспектор
06.11.2016, 16:49
Возможно само ТО повлияло на все.
Новые свечи ( если меняли ) , масло, воздушный фильтр, + похолодало..

Меняли масло, свечи и все фильтра. Все ровно так же как и на ТО 30, но в другом сервисе. Разница в масле. На ТО30 заливал эльф 5w40, твои орлы залили 5w30.

Алекс80
08.11.2016, 19:46
Здравствуйте,у меня дастер без штатного борт компьютера,тоесть справа нет кнопки под рулем на рычежке переключения дворниками,возможно у вас установить этот рычажок+ прошить,чтоб показывал средний расход,темпиратуру.

Ky6uk
08.11.2016, 21:52
Не занимаемся такими работами.

dg972
08.11.2016, 22:33
Здравствуйте,у меня дастер без штатного борт компьютера,тоесть справа нет кнопки под рулем на рычежке переключения дворниками,возможно у вас установить этот рычажок+ прошить,чтоб показывал средний расход,темпиратуру.

Есть спец. Зовут Valera. :wink:

Алекс80
09.11.2016, 10:52
Пробег 67000 км,появился хруст на мкпп при переключениях,после прогрева пропадает!!!!

Алекс80
10.11.2016, 17:38
Заехал в логан гараж,подняли ,выкрутили пробку мкпп коробки,оказалось мало масла,долили 500 гр.поддеков нигде необнаружили.возможно был изначально недолив.после долива коробка стала мягче,бесшумнее переключаться.всем советую проверить и у себя масло,походу у производителя это в норме вещей недоливать!!!

Ky6uk
10.11.2016, 17:49
Алекс80, завтра отпишись, пожалуйста, как на холодную будет у тебя работать.

Ky6uk
10.11.2016, 19:54
Уважаемые клиенты. Напоминаю , что наступила осень !!!
*** МАШИНЫ ПРИНИМАЮТСЯ В РЕМОНТ ТОЛЬКО В ЧИСТОМ ВИДЕ ****
п.с. Мойка находится по адресу ул. Буракова,12 , закладывайте доп.время на помывку автомобиля

Stanislav G.
10.11.2016, 20:02
Надо будет заехать проверить, такая же ситуация возникает.

Ky6uk
10.11.2016, 20:04
Коробас шумит? Если ДА. Звони-запишись. Посмотрим. Дольем. Я в свой НОВЫЙ КАПТУР долил 300 грамм в КПП

Stanislav G.
10.11.2016, 20:19
Игорь, извиняюсь, не совсем чётко прочитал сообщение, не шумит. Но на холодную при переключении , как будто-то что-то за что-то цепляется. Прогреется нормуль.

Ky6uk
10.11.2016, 21:08
Это нормуль.
На моём Каптуре тоже самое

Алекс80
11.11.2016, 10:12
Алекс80, завтра отпишись, пожалуйста, как на холодную будет у тебя работать.
Утро наступило,вообщем ситуация без изменений,однако вверхний пост наводит на мысль ,наверно я сильно преувеличил именно про хруст,скорее это выглядит так ,при холодном ,непрогретом авто передачи втыкаются с небольшим усилием ,при этом присудствует небольшой едва слышаемый звук притерания ручки кпп и самого механизма ,где она перещелкивается.отсюда вывод,что на холодном двигателе есть еффект притерания,на прогретом коробка бесшумно переключает ,на холодной с небольшым постронним звуком,как хруст,его еле слышно ,но все равно лучше долить масло до нормы ,это вещь полезная.я подумал ,что может сменить масло на более жидкое,ну например мотюль?

Ky6uk
11.11.2016, 12:51
Не надо. Почитайте тему про масла в трансмиссии.

Fe-man
20.11.2016, 20:34
Вопрос такой, замена сальника на стыке ДВС(дизель) и КПП сколько у ВАс стоит? что нужно купить кроме сальника? Интересуюсь с целью исключить не предвиденные траты при посещении ОД ибо "гаражным" сервисам своего города такое не доверю.

Ky6uk
20.11.2016, 20:36
Если не доверяете, то к чему вопрос... У дилера и спросите.
К тому же мы в Москве, Вы в Курске.
Удачи.

Fe-man
20.11.2016, 20:38
Если не доверяете, то к чему вопрос... У дилера и спросите.
К тому же мы в Москве, Вы в Курске.
Удачи.

Я Вам доверяю, поэтому и спрашиваю о ньюансах. :friends:

Grigory
21.11.2016, 09:37
Я Вам доверяю, поэтому и спрашиваю о ньюансах. :friends:

В Вашем случае, цену даже у ОД могут разниться между Москвой и Курском. Спросите сколько будет стоить у них заранее и что будет поменяно.

Fe-man
21.11.2016, 14:49
В Вашем случае, цену даже у ОД могут разниться между Москвой и Курском. Спросите сколько будет стоить у них заранее и что будет поменяно.

Цены разные даже между Орлом и Курском, неговоря о мск, мне интересны подводные камни данной операции.

Grigory
21.11.2016, 15:30
О каких подводных камнях речь?
Все тоже самое что и при замене сцепления, только добавится еще сальник.
http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=4398
У ОД все должно быть, на случай если вдруг.
Иначе я не вижу смысла ехать к ОД на данную операцию со своими запами.

Fe-man
21.11.2016, 18:40
О каких подводных камнях речь?
Все тоже самое что и при замене сцепления, только добавится еще сальник.
http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=4398
У ОД все должно быть, на случай если вдруг.
Иначе я не вижу смысла ехать к ОД на данную операцию со своими запами.

Подводный камень следующий, надо ли ставить новые болты крепления маховика, или старые можно оставить. "мастера" ОД разных городов говорят по разному. У ОД все есть, но надо понимать с каким бюджетом ехать за 100км.

Grigory
21.11.2016, 19:09
Так и задавайте конкретно интересующий вас вопрос.
Можно оставить старые.

doneAlexandro
24.11.2016, 09:03
Ky6uk, здравствуйте!

Сориентируйте, пожалуйста, по цене работ для родительского Ларгуса (1,6 16V):
1. Замена ремня ГРМ с роликами.
2. Замена приводного ремня.
3. Замена антифриза.
4. Замена масла в МКПП.
5. Замена жидкости ГУР.
6. Замена тормозной жидкости.

Все жидкости наши, остальное - ваше.
И когда можно записаться?

Ky6uk
24.11.2016, 09:04
И когда можно записаться?
Звоните по телефонам. Запишем. Расскажем

Alech
25.11.2016, 19:41
сорвал резьбу на ступице переднего колеса.можно починить?

Ky6uk
25.11.2016, 21:38
сорвал резьбу на ступице переднего колеса.можно починить?
Всё сугубо индивидуально.
Обычно заканчивается заменой ступицы и подшипника. А это не бюджетно.... :sad:

Alech
25.11.2016, 21:48
а если резьбу нарезать новую?

Ky6uk
25.11.2016, 21:50
Подочто? Под какой болт? У штатного резьбы нет...
Под другой? От какого авто? С каким шагом?
Обычно, как заканчивается, я Вам сказал.

Alech
25.11.2016, 21:59
14х1.5

Илья468
25.11.2016, 22:12
Alech, проще самому нарезать. У меня был болт отломан и не выкручивался. Никто не взялся сверлить. Все говорили что надо ступицу в сборе покупать. Короче сам болт высверлил, прогнал метчиком и все. А у Вас просто сорвана резьба. Нарезать еще проще. Можно вообще обварить и нарезать резьбу заводского размера, но это все долго и сложно. Поэтому сервисы и отказывают. Так как денег много не возьмешь, а день весь будет потерян.

---------- Сообщение добавлено в 22:08 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:04 ----------

Заводская резьба M12*1.5 . Если там все сорвано возможно и не надо даже рассверливать, а аккуратно начать первым номером метчика м14 и все. Потом 2-й и финиш. Можно на точиле с легка подточить метчик любого номера, чтоб он нормально пошел вначале. Там работы максимум на 30 мин.

---------- Сообщение добавлено в 22:12 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:08 ----------

Кстати еще забыл. Можно ремонтную резьбу туда вкрутить. Как раз нарезать под 14 и вкрутить 12 и будет все под стандартный болт. В магазинах часто вижу наборы с резьбами.

Alech
25.11.2016, 22:27
Кубик а в сервисе у Вас есть метчик м14х1.5? вставку я куплю рублей 200 стоит 07.12.2016 записался на ТО-60 в Логон-Гараж

Ky6uk
25.11.2016, 22:36
Может и есть.
Я уже, если честно, не помню когда мы резьбу последний раз нарезали... не потому что "долго и сложно" (с) , а потому, что чаще колесный болт ломался и мы его выкручивали со ступицы за остатки....

Velobaiker (Balu)
03.12.2016, 14:50
Дублирую тута, чтобы на забыть.
Запись на 19.12.16 понедельник на 13-00 ТО-75 + Доп. Работы (термостат, датчик, уплотнительное кольцо, АКБ, диагностика подвески, проверка целостности трубок, патрубков и тд) цена значение не имеет, главное качество, что у вас и получается, машина чистая, морда-лица клиента радостная и доброжелательная :))))
Всех с началом зимы и приближением к Новому Году!

tema_1
04.12.2016, 16:50
Провел сегодня замену ГРМ и все жидкости на 90 тысячах моего 1.5 dCi.
После диагностики под замену пошли и задние стойки стабилизаторов.
Огромное спасибо клубному сервису, все замечательно и доброжелательно и очень быстро.

negony
09.12.2016, 17:26
Был сегодня на установке защиты редуктора, бака и топливных трубок. Все очень быстро и качественно) спасибо)))

Stanislav G.
11.12.2016, 07:44
Игорь, можно записаться на понедельник? Время любое. Ходовую хочу проверить, снять переднюю защиту и посмотреть передний бампер, двигатель диагностику.

Ky6uk
11.12.2016, 07:52
Можно. В 9.00 позвони на работу, запишись

Stanislav G.
11.12.2016, 08:08
Спасиб Игорь.:smile: :friends::thank_you2:

Stanislav G.
12.12.2016, 21:18
Всем добрый вечер!! Только приехал из гаража , снег убирали. Ехал сегодня с утра с одним настроением и на одной машине, а возвращался с другим настроением и на другой машине. После покатушек с Патрами было много вопросов, особенно после того , как я въехал в дерево, которое вмёрзло в землю на переезде через речку. Думал, что будет всё очень серьёзно, но всё обошлось. Пока я рассказывал Игорю и ребятам о покатушках, мою машину уже обсмотрели, проверили ходовую. Подлежало только к замене втулки стабилизаторов. сняв защиту и осмотрев бампер, стало ясно, что особых проблем. Ребята выпрямили защиту, подправили бампер и вновь собрали машину. что я могу сказать, Кулибины!!!:friends:
Поехал в гараж после сервиса, совсем другое настроение и совсем другая машина. Разгонялась, слушалась руля. Жду с нетерпением нового путешествие по родному краю. Спешу обрадовать ребят с кем катался, что всё нормуль с машиной и жду новых покатушек. Игорю и его славному коллективу огромное спасибо!!!!
Не страшно участвовать в таких мероприятиях, если знаешь, что всегда есть сервис, где тебя всегда примут, выслушают и поправят авто для новых путешествий!

Stanislav G.
12.12.2016, 22:04
Ответ экипажа Nikol:

Хорошо что всё норм )))

Я переживала за Дастер ;)

Видео уже начала делать, правда по чуть ))) времечка маловато, работа ...

Velobaiker (Balu)
23.12.2016, 23:21
Дата - 19.12.2016г.
Место -"Логан-Гараж" на Бураково
Цель - ТО-75
Проделанные работы - стандарт по ТО-75 (масла, свечи, фильтры).
Дополнительные работы -
1.замена АКБ, плотность проверить возможности не было, по напряжению норм, поменять сам решил, 4 года, а по статистике эти АКБ замыкают на банку, расходник рисковать не стал.
2.замена термостата и датчика, термостат открывался раньше времени на большой круг (практически постоянно две палки на 83гр), датчик поменял по причине того, что по статистике тоже долго не живут.
3.замена прокладок (большая и малая) дроссельного узла и чистка дроссельной заслонки (на вид оказалась чистой), замена резинок принесла свой результат, с осени начали плавать обороты при пуске около нулевых температур, так же в пробках начинала подтупливать по оборотам и дергаться при рваной езде в пробке.
4.проверка подвески.
5.проверка целостности трубок и патрубков.
ИТОГ:
Уменьшился расход, значимо, точно сообщу позже, печка стала быстро нагреваться и лупить кипятком, обороты теперь как вкопанные, езда плавная, подхват ровный, подвеска в норме, патрубки и трубки в норме.
Очень давно не видел Игоря, был очень рад встречи с ним, был рад перед Новым Годом поведать коллектив "Логан-Гаража".
Не в целях рекламы, я знаю что моё мнение об этом сервисе может отличаться от мнения других людей, но повторюсь ещё раз и выскажу от всего сердца, что таких правильных сервисов сейчас очень мало, ребята привыкли работать и говорить только по делу, без соплей, то что касается потрещать за личную жизнь, это уже отдельно, после того как решаться вопросы с обслуживанием машины.
Михе-мастеру отдельный привет, как всегда быстро и качественно, машина после шепчет, низкий поклон :friends:
Весь коллектив "Логан-Гаража" хочу поблагодарить за проделанную работу, пожелать вам парни счастья в Новом 2017 году, финансового подъёма, своей качественной работой радовать нас обывателей, всем крепкого здоровья, оставайтесь таким же правильным сервисом....
немного фото-отчёта:
В работе, уставший Игорь:
http://images.vfl.ru/ii/1482524184/a1d302cd/15438046_m.jpg (http://vfl.ru/fotos/a1d302cd15438046.html)
Двойной контроль:
http://images.vfl.ru/ii/1482524271/d5f20c65/15438058_m.jpg (http://vfl.ru/fotos/d5f20c6515438058.html)
Готово:
http://images.vfl.ru/ii/1482524312/3ab69597/15438065_m.jpg (http://vfl.ru/fotos/3ab6959715438065.html)
Когда клиент счастлив, а расставаться жаль :drinks:
http://images.vfl.ru/ii/1482524348/b30583f6/15438070_m.jpg (http://vfl.ru/fotos/b30583f615438070.html)

maslovyu
05.02.2017, 16:38
В очередной раз хочу сказать слова благодарности коллективу Логан-Гаража за проделанную работу. Во время НГ-праздников ездил на регулярное ТО. В этот раз получилось несколько меньше по времени, т.к. летом покатался больше среднестатистического и чуть ли не впервые в жизни делал ТО по пробегу (+- сотня-другая километров роли не играет). Также заменили термостат, т.к. начали прыгать палки 2-4-2-4-2. Поменяли, стало все хорошо и тепло :) Заодно по подвеске показали имеющийся косяк-с, который елозил, но не должен был. Надо менять передний рычаг, а в наличии нет. Закажем - приедешь и поменяем. После праздников Игорь Ky6uk нашел хороший вариант и сказал, что ждут. Вроде уже собрался, но все работа эта... Потом еще раз, но опять не сложилось - уже даже неудобно, для меня заказали, грузом на складе лежит, а клиент денег не везет :) На буднях никак, на выходных то дел по горло, то уже полежать бы... потом еще спринт какой-то организовали - говорят надо ехать на него :rofl: Но вот сегодня наконец доехал до Логан-Гаража, все сделали и стало совсем хорошо. Машина стала вести себя более собранно. В общем, все всем довольны. Спасибо!

Stazm
07.02.2017, 10:38
Всем привет! Игорь, у меня такая интересная проблема образовалась - откручивается масляный фильтр и, соответственно, выдавливает масло.
Первый раз это было в январе 2015, при -31С. Тогда я просто подтянул фильтр, долил масла и катался дальше.
Второй раз это случилось при -32С 07.01.2017. там масло выдавило полностью и я налил нового масла, отмыл моторный отсек. В процессе мне посоветовали поменять масло на Bardahl 5W-40. Что я с успехом и сделал неделю назад.
Сегодня при -22С на улице у меня снова выдавило масло из-под фильтра. снова подкрутил фильтр, завел, услышал шипение, с которым масло выдавливало до подкручивания фильтра. Заглушил машину, закрыл и ушёл.
Вопрос - почему фильтр откручивается? Он ведь при работе должен затягиваться. И как с этим бороться

Stazm
07.02.2017, 11:54
Наконец нашёл. Сколько стоит масляный насос? и его замена?

Ky6uk
07.02.2017, 12:23
Примерно за все про все -- 22000 руб.
С учетом всех работ+ новый масл.насос+прокладка поддона + масло ДВС+фильтр...+ .. И запчасти ждать 5 раб. дней

Инспектор
15.02.2017, 21:57
Ky6uk, Игорь, подошло время ТО60. В Мск буду на праздники, с 22 по "понедельник" возможно записаться и сколько денег нужно на стандартный регламент работ?

Ky6uk
15.02.2017, 22:24
Ky6uk, Игорь, подошло время ТО60. В Мск буду на праздники, с 22 по "понедельник" возможно записаться и сколько денег нужно на стандартный регламент работ?
Привет :thank_you2:
Работаем каждый день. Запись по телефонам, как обычно, звонить с 9 утра
По стоимости я все указал в соответствующей теме
http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=600
все цыфры актуальны.

Инспектор
15.02.2017, 22:29
Привет :thank_you2:
Работаем каждый день. Запись по телефонам, как обычно, звонить с 9 утра
По стоимости я все указал в соответствующей теме
http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=600
все цыфры актуальны.

В теме указано замена ремня на 60000, но при покупке в салоне говорили что сдвинули эту процелуру на 90000..... я в замешательстве.

Ky6uk
15.02.2017, 22:31
В теме указано замена ремня на 60000, но при покупке в салоне говорили что сдвинули эту процелуру на 90000..... я в замешательстве.
Регламент с 2015г звучит так... 90ооо км или Четыре года.. что наступит раньше....

maslovyu
15.02.2017, 22:32
Инспектор, для машин 2015года выпуска и новее - раз в 90ооо км. Но все равно - раз в 4 года. Посмотрите, что у вас в сервисной книжке написано.

Инспектор
15.02.2017, 22:33
Регламент с 2015г звучит так... 90ооо км или Четыре года.. что наступит раньше....

У меня не наступило ни 60000 ни 4 года...
я снова в замешательстве...

---------- Сообщение добавлено в 22:33 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:33 ----------

Машина Ноябрь 15 года.

maslovyu
15.02.2017, 22:34
а как тогда определено ?!
подошло время ТО60.

Инспектор
15.02.2017, 22:34
В общем запишусь и приеду с книжкой.

---------- Сообщение добавлено в 22:34 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:34 ----------

а как тогда определено ?!

Пробег 60000 тут трудно это не опредлить.

Ky6uk
15.02.2017, 22:35
Начнем сначала. Год ясен. Пробег какой точно? На прошлом ТО что делали и когда?

Инспектор
15.02.2017, 22:36
У меня не наступило ни 60000 ни 4 года...
я снова в замешательстве...

---------- Сообщение добавлено в 22:33 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:33 ----------

Машина Ноябрь 15 года.

Тут опечатка.
Должно было звучать не наступило ни 90000 ни 4 года.

---------- Сообщение добавлено в 22:36 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:35 ----------

Начнем сначала. Год ясен. Пробег какой точно? На прошлом ТО что делали и когда?

Пробег 58 с копейками.
Делали 45000 пару тройку месяцев назад.

maslovyu
15.02.2017, 22:38
Машина Ноябрь 15 года.
Пробег 58 с копейками.
ну тогда, в соответсвии с регламентом, вам ТО с заменой ремней надо делать на 90тыщах (или через 4 года)

Ky6uk
15.02.2017, 22:38
Тогда по сути...ТО маленькое... Масло+фильтра все+ свечи, если свечи не меняли на 45000 км...
Это около 6500 руб
и катать дальше ...до 4 лет или до .... а там как получиться

Инспектор
15.02.2017, 22:44
Тогда по сути...ТО маленькое... Масло+фильтра все+ свечи, если свечи не меняли на 45000 км...
Это около 6500 руб
и катать дальше ...до 4 лет или до .... а там как получиться

Про свечи не помню. История автомобилей созраняется в базе?
Хотя какая разница... не такие деньги.
В общем позвоню дня за два, запишусь.
История в базе сохраняется.Приедете-посмотрим

Ky6uk
20.03.2017, 17:25
Подниму немного темку весеннюю. О том как не надо забывать менять ГРМ.
Рено Логан 1,4
Первопричина на первом фото. Слизало зубья на ремне ГРМ... Далее сервис с д.Ашотом.
https://img-fotki.yandex.ru/get/56520/241155576.b4/0_1831ea_fcb5ab52_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/530936/view/1585642?page=5)
Вот в таком виде клиент забрал машину...
https://img-fotki.yandex.ru/get/251308/241155576.b4/0_1831e9_77a0b2d9_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/530936/view/1585641?page=5)
https://img-fotki.yandex.ru/get/198998/241155576.b4/0_1831eb_3a9b4d9c_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/530936/view/1585643?page=5)
https://img-fotki.yandex.ru/get/52085/241155576.b5/0_1831ed_9b4b405f_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/530936/view/1585645?page=5)
https://img-fotki.yandex.ru/get/105284/241155576.b5/0_1831f0_5db7f6ea_-1-XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/530936/view/1585648?page=5)
https://img-fotki.yandex.ru/get/105284/241155576.b5/0_1831f1_fc05d3c4_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/530936/view/1585649?page=5)
Часть запчастей и деталей от мотора в багажнике. Именно ЧАСТЬ !!!!
https://img-fotki.yandex.ru/get/171919/241155576.b5/0_1831f6_7455469a_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/530936/view/1585654?page=6)
https://img-fotki.yandex.ru/get/251308/241155576.b5/0_1831f8_c1c735ef_XL.jpg (https://fotki.yandex.ru/next/users/igor120973/album/530936/view/1585656?page=6)

baddy
26.03.2017, 22:04
Сегодня заглянул "на огонек" в наш клубный сервис на Буракова (теперь это новообразованный тупик - по некоторым данным выезда на ШЭ с улицы Буракова там уже не будет). На самом деле цель моего посещения была вполне тривиальна - ТО-4. Попросил сделать без ГРМ - пробег "только" 51т. - на 60 приеду обязательно и сделаю. Все быстро и чОтко! Большое спасибо ребятам за отлично выполненную работу!

More
26.03.2017, 22:12
(теперь это новообразованный тупик - по некоторым данным выезда на ШЭ с улицы Буракова там уже не будет).

Эт как так-то? А как заезжать с Энтузиастов?

КЮБ
26.03.2017, 22:23
Даа, похоже шоссе энтузиастов,даже при открытии всех новых эстакад, никогда не избавится от "пробок".:shok:

baddy
26.03.2017, 22:29
Заезжать через Авиамоторную (если из центра) и через Проспект Буденова (если из области, но тут надо учесть, что при движении по просп. Буденова поворачивать надо на перекрестке с 5-й улицей Соколиной горы, а не с 3-й, т.к. на пересечении 3-й и Буракова висит знак -

http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=70020&stc=1&d=1490552958

baddy
26.03.2017, 22:34
Типа так

http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=70021&stc=1&d=1490553241

или так если по трешке с юга

http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=70022&stc=1&d=1490553326

More
26.03.2017, 23:00
Мне тогда проще из центра по Яузе фигачить, до поворота на Госпитальную. А там на Госпитальный вал. И на Шоссе энтузиастов вообще не выезжать.

baddy
26.03.2017, 23:07
Правильно! Я (живя на Авиамоторной) ШЭ давно уже как проклятое место объезжаю....

---------- Сообщение добавлено в 22:07 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:03 ----------

Вот будущая схема движения - С Буракова нет выезда на ШЭ, только если в сторону области из под моста....

http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=70023&stc=1&d=1490555198

КЮБ
26.03.2017, 23:12
Мне тогда проще из центра по Яузе фигачить, до поворота на Госпитальную. А там на Госпитальный вал. И на Шоссе энтузиастов вообще не выезжать.
Андрей, а ещё проще ехать по Яузе до Гольяновской улицы, там всего два светофора, на пересечении с трамвайной налево и сразу после моста направо.:thank_you2:

More
27.03.2017, 08:04
Андрей, а ещё проще ехать по Яузе до Гольяновской улицы,

Да, точно. Пожалуй, так даже лучше.