Петровский Автоцентр.

[-Dunkan-]

Приехали в петровский на белую дачу. Сдали машинку на ТО1. Сделали пока ОСАГО, сейчас будем тестировать такси до меги))) По окончанию ТО тогда отпишусь.
Добавление...вернулись из меги, все дела там сделали и на такси приехали обратно. Спасибо Петровскому на белой даче за приятный сервис! Очень нужная опция для ожидания своей машинки!!!

[Неугомонный Ездец]

Ну что ж... Петровский на Варшавке в своем репертуаре...
Супруга было очень удивлена... тому что я в третий раз поверил этому салону.... и поехал туда снова за воздухом и потраченым временем...
мало того что менеджер пригласив меня на встречу оказался в этот день выходным... а предложение за которым я ехал оказалось пшиком...
подбор из существующего представленных авто, с другим менеджером привел к выводу, что авто мне надо заказывать на сайте Рено и брать совсем у другого дилера...
работа трейд-ин(а) должна быть выгодна обоюдно обоим сторонам процесса... ну это правда не только у Петровского, но все равно мне показалось, что в меня вчера "развели" после общения со специалистом этого отдела...
благо нервы я оставил дома)))) их не потратил...
Лев был доволен багажником Докера... и осмотром представленных в салоне авто...

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от Серебряный дракон

Ну что ж... Петровский на Варшавке в своем репертуаре...
Супруга было очень удивлена... тому что я в третий раз поверил этому салону.... и поехал туда снова за воздухом и потраченым временем...
мало того что менеджер пригласив меня на встречу оказался в этот день выходным... а предложение за которым я ехал оказалось пшиком...
подбор из существующего представленных авто, с другим менеджером привел к выводу, что авто мне надо заказывать на сайте Рено и брать совсем у другого дилера...
работа трейд-ин(а) должна быть выгодна обоюдно обоим сторонам процесса... ну это правда не только у Петровского, но все равно мне показалось, что в меня вчера "развели" после общения со специалистом этого отдела...
благо нервы я оставил дома)))) их не потратил...
Лев был доволен багажником Докера... и осмотром представленных в салоне авто...

Максим, мне очень жаль, что произошла такая ситуация. Автомобиль, который подходил под запрос, и про который говорил по телефону менеджер, не дождался вас и был зарезервирован в другом ДЦ. По моей информации, коллеги пытались предложить вам альтернативу, но вас интересовала только определенная комплектация и вы отказались от любых наших предложений.
К сожалению, такое случается. Я надеюсь, что вы найдете именно тот автомобиль, который хотите, и он будет приносить вам исключительно положительные эмоции. Если это может как-то повлиять на ваш выбор, готова предложить дополнительную скидку в размере 10 000 рублей (дополнительную, то есть суммирующуюся с другими скидками).

В любом случае, надеюсь, что произошедшее не отразится на нашу позитивную коммуникацию в целом

---------- Сообщение добавлено в 14:21 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:20 ----------

Сообщение от -Dunkan-

Приехали в петровский на белую дачу. Сдали машинку на ТО1. Сделали пока ОСАГО, сейчас будем тестировать такси до меги))) По окончанию ТО тогда отпишусь.
Добавление...вернулись из меги, все дела там сделали и на такси приехали обратно. Спасибо Петровскому на белой даче за приятный сервис! Очень нужная опция для ожидания своей машинки!!!

Спасибо за отзыв! Рады стараться

[Неугомонный Ездец]

Сообщение от Петровский Автоцентр

Автомобиль, который подходил под запрос, и про который говорил по телефону менеджер, не дождался вас и был зарезервирован в другом ДЦ.

интересно когда я пытаюсь купить в Петровском авто это происходит... могу перечислить по годам... но это стиль работы... поэтому не буду)

Сообщение от Петровский Автоцентр

По моей информации, коллеги пытались предложить вам альтернативу, но вас интересовала только определенная комплектация и вы отказались от любых наших предложений.

я приехал за определенной покупкой...

Сообщение от Петровский Автоцентр

К сожалению, такое случается. Я надеюсь, что вы найдете именно тот автомобиль, который хотите, и он будет приносить вам исключительно положительные эмоции. Если это может как-то повлиять на ваш выбор, готова предложить дополнительную скидку в размере 10 000 рублей (дополнительную, то есть суммирующуюся с другими скидками).

я уже обменял автомобиль

Сообщение от Петровский Автоцентр

В любом случае, надеюсь, что произошедшее не отразится на нашу позитивную коммуникацию в целом

нет конечно... приятно с Вами общаться...

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от Серебряный дракон

интересно когда я пытаюсь купить в Петровском авто это происходит... могу перечислить по годам... но стиль работы... поэтому не буду)



я приехал за определенной покупкой...



я уже обменял автомобиль


нет конечно... приятно с Вами общаться...

В таком случае могу только поздравить с покупкой

[maslovyu]

Сообщение от Петровский Автоцентр

Автомобиль, который подходил под запрос, и про который говорил по телефону менеджер, не дождался вас и был зарезервирован в другом ДЦ.

Кстати, тоже нехороший момент. Попинаю. В свое время тоже при звонке менеджер сказал, что есть прямо нужное мне, я согласился, сказал, что завтра приеду оформлять предварительный заказ, менеджер сказал ОК, типа машину зарезервировал, но долго не тяните, т.к. на них есть спрос и ждать она меня долго не сможет. Завтра пойдет? Да, до завтра без проблем.
Завтра приехал. Машины нет. Вообще. Никак. Нигде. Просил поискать. Говорят, что ее зарезервировали аж в СПБ и она больше недоступна. При том, что на сайте она продолжала висеть как в наличии или поставке (ну тут вроде все понятно). Плюнул, отказался от покупки, расстроился и поехал домой.
Решил ради интереса вечером решил тыкнуть "хочу купить", но выбрал другой салон. Через некоторое время перезвонили и сказали, что типа она вроде и есть, но и нету ее тоже одновременно, но если я очень сильно хочу, то они мне постараются ее перетянуть из другого салона специально для меня. Говорю - вперед, дерзайте. Через полчаса звонят из первого салона и говорят, что же это я такой не хороший обращаюсь в другое место (пусть и тоже ПАЦ), а не к ним... Сказал (культурно), что работать надо лучше

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от maslovyu

Кстати, тоже нехороший момент. Попинаю. В свое время тоже при звонке менеджер сказал, что есть прямо нужное мне, я согласился, сказал, что завтра приеду оформлять предварительный заказ, менеджер сказал ОК, типа машину зарезервировал, но долго не тяните, т.к. на них есть спрос и ждать она меня долго не сможет. Завтра пойдет? Да, до завтра без проблем.
Завтра приехал. Машины нет. Вообще. Никак. Нигде. Просил поискать. Говорят, что ее зарезервировали аж в СПБ и она больше недоступна. При том, что на сайте она продолжала висеть как в наличии или поставке (ну тут вроде все понятно). Плюнул, отказался от покупки, расстроился и поехал домой.
Решил ради интереса вечером решил тыкнуть "хочу купить", но выбрал другой салон. Через некоторое время перезвонили и сказали, что типа она вроде и есть, но и нету ее тоже одновременно, но если я очень сильно хочу, то они мне постараются ее перетянуть из другого салона специально для меня. Говорю - вперед, дерзайте. Через полчаса звонят из первого салона и говорят, что же это я такой не хороший обращаюсь в другое место (пусть и тоже ПАЦ), а не к ним... Сказал (культурно), что работать надо лучше

Самые ходовые комплектации действительно редко бывают в наличии, обычно их сразу же бронируют с предоплатой или выкупают. На наш сайт подтягивается информация с общего склада, что не всегда говорит о наличии автомобиля именно в наших дц, но это означает, что мы можем "утащить" автомобиль у другого дилера, из другого города и тд, и всегда стараемся это сделать. Но, к сожалению, не всегда удается Насчет корректности донесения информации на сайте и менеджерами я с коллегами поговорю. Мне очень грустно, что таким образом мы теряем клиентов.

[zigzag]

недавно заезжал на диагностику в клубный сервис, после диагностики у Петровского.
мастера подтвердили замену задних колодок, люфт в передней крестовине.
и самое неожиданное для меня, стук в задней правой ступице, при чём я его сам слышал отчётливо.

я понимаю, что бесплатная проверка по .... пункту.
но ведь ступичные подшипники проверяются очень тщательно и чуть ли не в первую очередь

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от zigzag

недавно заезжал на диагностику в клубный сервис, после диагностики у Петровского.
мастера подтвердили замену задних колодок, люфт в передней крестовине.
и самое неожиданное для меня, стук в задней правой ступице, при чём я его сам слышал отчётливо.

я понимаю, что бесплатная проверка по .... пункту.
но ведь ступичные подшипники проверяются очень тщательно и чуть ли не в первую очередь

А заезжали на Белую Дачу?

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от zigzag

недавно заезжал на диагностику в клубный сервис, после диагностики у Петровского.
мастера подтвердили замену задних колодок, люфт в передней крестовине.
и самое неожиданное для меня, стук в задней правой ступице, при чём я его сам слышал отчётливо.

я понимаю, что бесплатная проверка по .... пункту.
но ведь ступичные подшипники проверяются очень тщательно и чуть ли не в первую очередь

Уточнила у коллег, в рамках диагностики по 41 пункту состояние подшипников ступиц колес (допустимых люфтов) проверялось, замечаний на момент проверки не было. Если у вас остались вопросы по качеству проведенных работ, готовы пригласить вас на проверку качества работ и более детальное обсуждение вопроса.

[zigzag]

Сообщение от Петровский Автоцентр

Уточнила у коллег, в рамках диагностики по 41 пункту состояние подшипников ступиц колес (допустимых люфтов) проверялось, замечаний на момент проверки не было. Если у вас остались вопросы по качеству проведенных работ, готовы пригласить вас на проверку качества работ и более детальное обсуждение вопроса.

спасибо, подшипник вчера заменили.
только не в Петровском.

[More]

"Петровский на Варшавке" переехал на новый адрес: Варшавское шоссе, 150.

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от More

"Петровский на Варшавке" переехал на новый адрес: Варшавское шоссе, 150.

Пожалуйста, не пугайте людей. Никто никуда не переехал, не торопите события. Мы сами сообщим всю официальную информацию, когда придет время

[lorans]

Сообщение от More

"Петровский на Варшавке" переехал на новый адрес: Варшавское шоссе, 150.

Тот самый центр, за отказ от которого Рено лишили дилерского соглашения Дженсен.

[zigzag]

Сообщение от zigzag

...и самое неожиданное для меня, стук в задней правой ступице, при чём я его сам слышал отчётливо.

...

---------- Сообщение добавлено в 17:05 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:04 ----------

Сообщение от ambal70

Из Петровского,получил СМС,что с 18 по 20 марта(включительно),диагностика авто,по 41му пункту(какие не знаю),бесплатно. Возможно,акция,только для меня?)) Но если кому надо,я бы позвонил,поинтересовался у дилера.

вот выше мое сообщение про диагностику по ... пункту)))

мне потом позвонили, говорят "когда проверяли всё было нормально"
а я даже на дачу не ездил, проехал 15 км по асфальту в городе.

[zigzag]

да.

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от zigzag

да.

Уточните, пожалуйста, дату заезда. ВИН у меня есть

[zigzag]

для чего вам нужна эта информация?

вы хотите публично выпороть исполнителей?

мне это не надо.
люди работают...

есть фанаты своего дела, которые делают "СЕРВИС для клиента".
если посмотреть внимательно тему, то люди к ним приезжают не зависимо от местоположения в рамках региона.

и эти люди "делают вам имя"


но почему-то у меня "Петровский" сейчас вызывает ассоциацию,- "Ёж- птица гордая. Пока не пнёшь- не полетит"

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от zigzag

для чего вам нужна эта информация?

вы хотите публично выпороть исполнителей?

мне это не надо.
люди работают...

есть фанаты своего дела, которые делают "СЕРВИС для клиента".
если посмотреть внимательно тему, то люди к ним приезжают не зависимо от местоположения в рамках региона.

и эти люди "делают вам имя"


но почему-то у меня "Петровский" сейчас вызывает ассоциацию,- "Ёж- птица гордая. Пока не пнёшь- не полетит"

Я не собираюсь никого публично пороть, я хочу, чтобы все делали свою работу качественно и таких постов, как ваш, было как можно меньше.

[MTB]

и вот опять я. хочу еще раз поблагодарить за оперативную помощь в дороге и направлении меня в Мытищи Сафиулина Александра (Варшавка), хотя "очканула" я на пробеге Подольск- Щелковском шоссе, поэтому ближайший центр в Мытищах, где СПАСИБО Наталье и Слепухину Николаю.
все обошлось малой кровью и помощью Петровского Автоцентра ))))