ОД Авантайм (Москва)

[Команда Авантайм]

Дорогие друзья!

Руководство форума ОД Авантайм на страницах нашего форума. Данный представитель под ником Команда Авантайм, по заверению руководителей ОД, будет максимально оперативно реагировать на все ваши вопросы касающиеся покупки, обслуживания и проблемных вопросов автомобилей марки Рено.

Сообщение от Команда Авантайм

Уважаемые участники форума!

Компания Авантайм сообщает о старте акции для владельцев клубных карт!

С 24.06.2015 при предъявлении карты Дастер Клуба в любом из наших дилерских центров, Вы получаете скидку в размере 15% на работы, 10% на з/ч. Скидки распространяются на весь перечень работ и запасных частей, включая плановое техническое обслуживание!

Обращаем Ваше внимание на то, что скидки не суммируются, при составлении окончательного заказ-наряда будет предоставлена бОльшая скидка (в случае при наличии более выгодных предложений, например MyRenault).

В случае возникновения срочных вопросов по сервисному обслуживанию можно обращаться на почту: a.nikolaev@avantime.ru

[Шум]

Запчасти были все свои. Лежали они в багажнике. На вопрос -ЧТО ГОВОРИТ Автофрамос по поводу замены свечей? Был ответ-ЗАМЕНА СВЕЧЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ ЧЕРЕЗ 30 тысяч километров. На первом ТО-Я их менял.

[ktoto-zdes]

А на сайте написано через 15000 км замена свечей: http://renault.avantime.ru/show/tech_obslujivanie/

[Шум]

Сообщение от ktoto-zdes

А на сайте написано через 15000 км замена свечей: http://renault.avantime.ru/show/tech_obslujivanie/

Прочитайте внимательно мой пост. Вопрос был задан про Автофрамос, а не про Авантайм. Авантайм то как раз рекомендует, но НЕ НАСТАИВАЕТ.

[Команда Авантайм]

Уважаемый Игорь! Тариф на стоимость з/ч от Автофрамоса обновляется раз в неделю, стоимость материалов одинакова у всех дилеров. Тариф меняется в связи с изменениями курсов валют, из-за чего происходит изменение стоимости комплекс-сервиса по проведению ТО. Для удержания общей стоимости комплекса (работы+з/ч) в тарифе вносятся изменения путем незначительной регулировки стоимости н/ч при проведении плановых работ, данный файл автоматически привязывается в нашу программу. С этим и связана разница в стоимости проводимых работ в феврале и июле, норматив на ТО не зависит от того, меняются свечи, либо просто проверяются.
С уважением , Наталья.

[Шум]

Прикольно. То есть если я правильно понял, деньги(в ПОЛНОМ ОБЬЁМЕ) будут взяты даже если почти ничего не будет сделано?

[maslovyu]

Если я правильно понимаю и помню, то ДА. и так у всех ОД. Не хочешь ставить/менять какую-то запчасть с рамках ТО - не делай. Тебе не посчитают ее стоимость в конечной цене. И только.

Пример (любое совпадение цифр считаем случайным): Если запчасть 800р, а с установкой 1000р, то экономим только 800р, а 200р за работы по установке все равно надо отдать...

[Ky6uk]

Команда Авантайм, если можете ответь те на вопрос:
Для того что бы сохранить Гарантию на авто и поставить печать в сервисную книжку, какой минимальный объем работ надо произвести, и будет ли все равно взята стоимость работ, как за полноценное ТО , к примеру поменяли только фильтр воздушный, который я привез, или свечи, тоже мои, или только масло в ДВС, а уплатить я должен всю сумму, к примеру 3200 руб. как за регламентное ТО ?
Или будет взята только стоимость за замену воздушного фильтра и все равно поставлена печать в сервисную книжку и сохранена гарантия...
Просто народ у нас такой, пытается съэкономить на всем что только можно...
Почему спросил тут и у Вас, потому что я, лично, с глубоким уважением отношусь к Вашему Автосалону, потому что знаю многих ребят лично, и могу рекомендовать производить все работы у Вас и так же рекомендую Ваш салон для покупки новых авто, о чем писал положительные отзывы в Вашей книге отзывов в шоу-руме.
С Уважением, Игорь.

[ktoto-zdes]

Шум, я не знаю как у Фрамоса, но на сайте Рено тоже 15000: http://www.renault.ru/aftersale-serv...m-to/index.jsp

[Ky6uk]

В сервисной книге что написано?

[YVRed]

На 13 число, "я, по совету друзей..., записался на Волгоградку, на ТО-1

[Команда Авантайм]

Сообщение от Ky6uk

Команда Авантайм, если можете ответь те на вопрос:
Для того что бы сохранить Гарантию на авто и поставить печать в сервисную книжку, какой минимальный объем работ надо произвести, и будет ли все равно взята стоимость работ, как за полноценное ТО , к примеру поменяли только фильтр воздушный, который я привез, или свечи, тоже мои, или только масло в ДВС, а уплатить я должен всю сумму, к примеру 3200 руб. как за регламентное ТО ?
Или будет взята только стоимость за замену воздушного фильтра и все равно поставлена печать в сервисную книжку и сохранена гарантия...
Просто народ у нас такой, пытается съэкономить на всем что только можно...
Почему спросил тут и у Вас, потому что я, лично, с глубоким уважением отношусь к Вашему Автосалону, потому что знаю многих ребят лично, и могу рекомендовать производить все работы у Вас и так же рекомендую Ваш салон для покупки новых авто, о чем писал положительные отзывы в Вашей книге отзывов в шоу-руме.
С Уважением, Игорь.

Уважаемый Игорь, благодарим за хорошие слова о нашей работе. На Ваш вопрос отвечаем - Все работы можно провести и самому, в случае проявления какой-либо неисправности будет установлена причина ее возникновения и если это не связано с используемыми материалами и работами производимыми самостоятельно (качество), то в гарантии отказать никто не имеет права. Если речь идет о проставлении печати о прохождении планового ТО у официального дилера, в этом случае необходимо проведения ПОЛНОГО списка работ, согласно регламента завода изготовителя. Если не выполняется один и более пунктов, печать проставлена не будет.
С уважением, Наталья.

[dg972]

Сообщение от Команда Авантайм

в этом случае необходимо проведения ПОЛНОГО списка работ, согласно регламента завода изготовителя. Если не выполняется один и более пунктов, печать проставлена не будет.

У каждого дилера свои правила.

[Шум]

Сообщение от ktoto-zdes

Шум, я не знаю как у Фрамоса, но на сайте Рено тоже 15000: http://www.renault.ru/aftersale-serv...m-to/index.jsp

и Вам я бы тоже внимательно вчитаться в мой пост. Там описан разговор с мастером приёмки. Мне было сказано то что сказано и ничего другого.

[ktoto-zdes]

Шум, я не спорю с тобой. Вы специалист в машинах, а я пользователь. Меня удивил ответ Фрамоса, хозяин (Рено) пишет одно, а они говорят другое. На том прекращаю, тут другой раздел))))

[Хинта]

Хочется выразить благодарность Рыбакову Алексею и Фомину Сергею за помощь в подборе и проведении тест-драйва машинки Рено Сандеро.
Впечатления от отношения к покупателю сложились самые хорошие.
Спасибо.

[Шум]

Сообщение от Хинта

Хочется выразить благодарность Рыбакову Алексею и Фомину Сергею .

Правда, правда. Ребята просто профессионалы своего дела. Молодцы. Так держать.

[YVRed]

В субботу, на Волгоградке, мной было пройдено ТО-1. Остаётся присоединиться к лестным отзывам. Учитывая, что Авантайм, наш партнер, позволил себе расслабиться и не присутствовать в ремонтной зоне. Попил кофе. Полазил по машинам в шоу-руме. А, самым ярким впечатлением стал испуг девушки-администратора, когда я выскочил из Fluence, а она аж подскочила от неожиданности. У меня это вызвало просто детский восторг))) В общем персоналу спасибо за работу. Максиму Филимонову, большой привет. Ждите на ТО-2.

[Ky6uk]

Завтра погоню на ТО-1 отцовский Дастер №840 , записался на утро на 8-20

[Команда Авантайм]

Сообщение от Ky6uk

Завтра погоню на ТО-1 отцовский Дастер №840 , записался на утро на 8-20

Уважаемый Игорь, рады будем видеть Вас , в нашем салоне.
С уважением, Наталья.

[Ky6uk]

Спасибо за работу. Было приятно.
Распечатанный купон приняли на приемке, по выдачи автомобиля дали заламинированный цветной сертификат.
Скидку учли. Работу сделали за три часа...
Устранили по гарантии соскочивший корректор левой фары, протянули клапанную крышку ( имелось запотевание ), все помыли и сказали следить...вдруг появится капля масла.. тогда конечно "гарантийное обращение". Муфту прошили.