Коррозия на Дастере и борьба с ней

[Екатерина]

В данной теме будет собираться информация по сколам-вздутиям лакокрасочного покрытия и коррозии автомобиля

Товарисчи! Вчера мыли машинку, и мойщик, когда протирал двери, на водительской двери внизу от обшивки обнаружил РЖАВЧИНУ !!!! Я в шоке.
У меня два вопроса.
1. Что делать? Ремонтировать по гарантии? Заменять дверь? Продавать машину???
2. У кого-нибудь такое есть (тьфу-тьфу-тьфу, не дай Бог)?
З.Ы. фото за мной.

ВНИМАНИЕ!!!
1. Как "вылечить" ржавчину
2. Защита от пескоструя
3. Вспучивание ЛКП
4. Еще вспучивание
5. Ржавчина изнутри двери
6. Скол до металла на задней арке
7. Еще ржавчина
8. "Ложка дегтя в бочку меда"
9. Оцинковка "местами"
10. Ржавая труба
11. Ржавчина на пятой двери
12. И снова ржавчина
13. Ржавеем всем миром (с)
14. Как позвонить/написать в Автофрамос и оставить претензию
15. Права потребителей при выявлении недостатков лакокрасочного покрытия автомобиля

Наши действия при отказе ОД устранить дефекты по гарантии.
1. Обязательно берем официальный отказ от ремонта по гарантии. Некоторые ОД выдают его по письменному заявлению, некоторые по устному.
2. Пишем претензию ОД, в двух экземплярах, один отдаем ОД, второй с отметкой о получении оставляем у себя.
3. Ждем действий ОД. При решении устранить дефекты по гарантии едем к ОД и радуемся жизни.
4. При бездействии ОД выжидаем указанный в претензии срок выполнения гарантийного ремонта, и идем в независмую экспертизу. "Экспертируем" ЛКП на наличие заводского дефекта.
5. После получения "положительного" заключения готовим документы в суд. Набираемся терпения и ждем.

[Fe-man]

Сообщение от Бурый медведь (Bear)

konstantin2012, я у себя то же обнаружил одну такую. оказалось, на кузове поверх краски прилипла металлическая стружка. она то и начала ржаветь. удалили её, а под ней всё чисто.

Не это не то, их много и они как точки, но рукой стираются.

[Екатерина]

Сообщение от Бурый медведь (Bear)

Екатерина, а реально было это механическое повреждение? если нет, то не надо сдаваться. и доказывать, что не виноваты в появлении этих царапин.

да может они и есть, механические повреждения, когда сажусь может и задеваю ногами. Только вот на 15шке такого однозначно не было, а она у нас была дама в возрасте (8 лет). Только ржавчины там, где повреждения как раз-таки нет, она рядом.
Кстати, к нас ента ржавчина тоже рукой стирается.

[Nafigvajag]

X

[zigzag]

Сообщение от Nafigvajag

Ржавые точки на краске, что легко стираются - это опилки от шипов...

либо окалина от болгарки

[gozha]

Сообщение от La Pot

Сегодня обнаружил скол до грунтовки на арке правого заднего крыла...

Аналогично.
Надо подмазать подаренным "чудо-карандашиком" из рекламы, который якобы все царапины убирает. Бред, конечно, но в качестве временной защиты,думаю, прокатит.
А вообще - в этом сколе есть и свои плюсы: теперь я знаю, что на машине есть грунтовка. А то бывали случаи...
Видимо, надо убирать причину появления сколов. Кто-то советует бронеплёнку клеить, а кто-то увеличенные передние брызговики ставить. С брызговиками внешний вид машины мне не очень нравится, ну а плёнку, наверное, надо ещё грамотно наклеить, чтобы края при мойке не задирались. Сомнительно что в нашей провинции кто-то этим занимается.

Что касается ржавчины, то ведь машина вроде как оцинкована, или я чего-то не знаю?
На предидущей оцинкованной лачетти небольшой скол(миллиметра полтора по площади) до железа на двери прожил практически всю зиму. Никакой ржавчины так и не появилось. Перед продажей мазнул чёрным "карандашиком" и всё.
На двенашке тоже были сколы до железа, но они тоже не ржавели.
Вообще, если ржавчина образуется на оцинкованной машине, то, как правило, ржавеющий элемент был заменён в следствии аварии или механического повреждения при транспортировке.
Екатерина, может имеет смысл съездить к тем кто занимается кузовным ремонтом чтобы те посмотрели машину на предмет перекраски авто? Хороший мастер с первого взгляда может определить крашеную деталь.

[YUSVL]

Тоже недавно мыл машину и увидел вот такое. Ржавчины явной не видно пока, но очень подозрительно. Кто что посоветует?

[БИг-64]

Сообщение от YUSVL

увидел вот такое. Ржавчины явной не видно пока, но очень подозрительно.

У меня на задней двери по низу, точно такие-же "пупырышки" 3 шт.

Сообщение от YUSVL

Кто что посоветует?

К ОД сдаваться на покраску. Мне сказали, что это "100% гарантийный случай".

[YUSVL]

Сообщение от БИг-64

У меня на задней двери по низу, точно такие-же "пупырышки" 3 шт.


К ОД сдаваться на покраску. Мне сказали, что это "100% гарантийный случай".

Спасибо! Я так-же думал, значит будем планировать визит к ОД.

[БИг-64]

Сообщение от YUSVL

значит будем планировать визит к ОД.

И в обязательном порядке - предоставления подменного авто.

[alex71tula]

У меня тоже были мелкие точки,ржавого цвета,на дверях. На том форуме пришли к выводу,что это от шипов или хим.примесь в осадках. Стираются тряпкой. Повреждения ЛКП нет.Смыли за пару моек.
О рыжих точках на кузове
14-12-2012, 02:39, Запчасти и ремонт » Ремонт авто

Рыжие точки на поверхности кузова можно обнаружить и на старых, и на сравнительно новых автомобилях. Разумеется, на светлом покрытии они заметнее. Причина их возникновения - химическое загрязнение атмосферы. Образование подобных точек резко ускоряется в крупных промышленных городах, где содержание вредных веществ в воздухе может быть значительным.

По сути, в наше время немногие районы отличаются хорошей экологической обстановкой. Мелкие частицы химических соединений, находящиеся в грязном воздухе, выпадая с росой или дождем, оседают на поверхности кузовов автомобилей. В водной среде происходят различные химические реакции, затем вода высыхает, и остаются точки и пятна, обычно ржаво-коричневого оттенка. Примечательно, что наличие или отсутствие подобных пятен на кузове не имеет к качеству покраски авто никакого отношения - после удаления пятна, под ним обнаруживается идеальное покрытие! Ржавчина из-под краски - следствие коррозии кузовного металла - имеет несколько другой вид.

При этом рыжие точки не так уж и безобидны. Если их не удалять вовремя, может начаться процесс разрушения краски со всеми печальными последствиями, вплоть до сквозных дыр!

Как же предотвратить появление пятен, можно ли защитить кузов своего автомобиля?

Полностью избежать появления подобного рода загрязнений невозможно. Для уменьшения поражения покрытия автомобиля следует по возможности избегать длительных стоянок и езды в промышленных районах и рядом с крупными предприятиями - загрязнителями атмосферы. Неплохое решение проблемы - если нет выбора - защитный чехол на кузов. Красьте автомобиль только качественными материалами, естественно никакая водоэмульсионная краска для таких дел не гадится.

Предупредительной защитной мерой служит и обработка кузова авто специальными составами, содержащими воск. Такая регулярная обработка неплохо защитит кузов вашего авто и облегчит в дальнейшем удаление рыжих крупинок с его поверхности. Стоит заметить, что нанесенное восковое покрытие полностью удаляется после четырех - пяти моек с использованием автошампуня. Это нужно учитывать и периодически обновлять восковое покрытие.

Обнаружив рыжие пятна, не стоит тянуть время! Можно решить вопрос и своими силами - вымыть машину и отполировать, после чего покрыть воском. Конечно лучше, если эти операции выполнит профессионал автомойки. Если же покрытие повреждено и местами виден металл кузова - выхода нет, нужно перекрашивать машину.

[Бурый медведь (Bear)]

я то же со своими тремя пупырышками жду решения по гарантии. в пятницу на ТО, может, что новое скажут.

[Nick_2141]

Сообщение от БИг-64

И в обязательном порядке - предоставления подменного авто.

Ну...
Это не в "обязательном порядке", а зависит от добрых намерений дилера.

[БИг-64]

Сообщение от Бурый медведь (Bear)

я то же со своими тремя пупырышками жду решения по гарантии. в пятницу на ТО, может, что новое скажут.

Сегодня я предъявил свой Дусьтер к осмотру у ОД. Ковыряли пальцами эти пупырышки на двери багажника, (на вопрос:" Чего это вы делаете?", ответили: "Смотрим, вдруг это сколы....." ), фоткали, связывались со штабом, в итоге выписали направление на гарантийную покраску. Пердупердили, что очередь может быть в июле (вдруг я откажусь?). Завтра поеду на другой конец города становиться в очередь на покраску.

Сообщение от Nick_2141

Это не в "обязательном порядке", а зависит от добрых намерений дилера.

Канеш, добрые намерения, сами сотрудники ОД на подменных авто рассекают по дачам, огородам, рынкам. Умеют они по ушам прогнать.

[Nick_2141]

Сообщение от БИг-64

сами сотрудники ОД на подменных авто рассекают по дачам, огородам, рынкам

Ну, это еще ладно. Хуже, когда на машинах клиентов...

Сообщение от БИг-64

Умеют они по ушам прогнать

Что есть, то есть. Работа у них такая...

Я это к чему писал. В законе о ЗПП автомобиль как раз входит в перечень товаров, при ремонте которых не обязаны выдавать аналогичную замену на время ремонта... К сожалению. (Иначе, я думаю, сроки гарантийного ремонта были бы сильно короче).

[БИг-64]

Сообщение от Nick_2141

В законе о ЗПП автомобиль как раз входит в перечень товаров, при ремонте которых не обязаны выдавать аналогичную замену на время ремонта...

А, тогда за какие заслуги ОД предоставляет подменный авто? Хотя ладно,не в нём дело. Ладно, бы Дастер выдавали подменный, а то вдруг дадут логан или симбол. Я к ним боюсь подойти, такие страшные.

[maslovyu]

А, тогда за какие заслуги ОД предоставляет подменный авто?

во время гарантии в случае невозможности передвигаться на машине (безопасно естественно). на время ремонта.

[БИг-64]

Сообщение от maslovyu

во время гарантии в случае невозможности передвигаться на машине (безопасно естественно). на время ремонта.

Вот у меня сегодня ОД согласовали с Рено покраску по схеме - "снятие задней двери, устранение механических повреждений, покраска. Гарантийный случай"
передвигаться будет невозможно, время ремонта неизвестно (сказали, что до 7 дней). Но, что-то подсказывает мне, что подменный авто не дадут. А, биться головой в стену (примерно так ), т.е "бодаться" с ОД - нет никакого желания, благо имеется второй автомобиль в семье, да и служебная кобыла всегда под попой.

[maslovyu]

вот так будет корректнее

В случае обездвиженного транспортного средства, требующего осуществления гарантийного ремонта от 3-х нормо-часов подменный автомобиль предоставляется на безвозмездной для Клиента основе*.

*Обездвиженным считается автомобиль, потерявший способность двигаться в результате неисправности механических узлов и агрегатов, электрического и электронного оборудования. Обездвиживающей неисправностью является неисправность, которая лишает водителя возможности выполнять движение в требуемых условиях безопасности (явная неисправность механических узлов и агрегатов, электрического и электронного оборудования, ухудшение управляемости а/м, загорание сигнальной лампы красного цвета в щитке приборов и т.п.).

[БИг-64]

Сообщение от maslovyu

требующего осуществления гарантийного ремонта от 3-х нормо-часов

Мне ответили, что они укладываются в 3 н/ч. Я кивнул, правда нифига не понял об чем речь

[Nick_2141]

maslovyu, а можно узнать, откуда цитата?

Поскольку в ЗоЗПП:

Статья 20:

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

http://ozpp.ru/laws/zpp.php

Перечень:

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

http://ozpp.ru/laws2/postan/postan51.html