Петровский Автоцентр.

[ВФилиппыч]

Господа, представляю Вам нашего партнера "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР" Прошу любить и жаловать.

Леонид Союнен не работает уже в ПАЦ.
В настоящее время представитель данного партнера на форуме - Евгения, Петровский Автоцентр

[МЕДВЕЖ]

Сообщение от Леонид Союнен

Код магнитолы должен быть передан хозяину при выдачи машины

Все зависит от добросовестности ОД.

[Aargh68]

Сообщение от МЕДВЕЖ

Все зависит от добросовестности ОД.

И настойчивости хозяина...

[Жучка]

Леонид Союнен, добрый день!
Сегодня я не с жалобой, а с вопросом об обратной связи. Вот хорошо, что Вы есть у нас, чтобы выслушивать претензии, а как быть другим?
Собственно, месяц назад, 18.06.13 я оставила в Шушарах заявление с просьбой выдать мне письменный отказ в ремонте по гарантии кондея. Милая девушка ответила, что срок ответа - 10-14 дней. Ну и хорошо, я спокойно жду, прекрасно понимая, что все равно ответ отписка, и кондей я уже починила своими силами.
Сегодня сдаю машину на ТО и решила узнать - готов ли ответ, все-таки уже месяц прошел. И, о чудо!! Оказывается, инженер по гарантии ответил через 3 дня, т.е. 21.06.13. И вот уже МЕСЯЦ ответ лежит на ресепшене, хотя в заявлении есть и мой № телефона, и адрес в базе, и работаю я за углом - мне 5 мин. пешком идти.
Вот вроде мелочь, но, блин, такое равнодушие за этим игнорированием. Неужели так тяжело было позвонить и сказать, что ответ готов, придите и заберите. Я не чтобы возмущена, скорее в недоумении: а если бы я не починила машину сама, а ждала бы ответа от Петровского и каждый день был бы на счету? Вообщем, не понимаю такого отношения, вот честно.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Жучка

Леонид Союнен, добрый день!
Сегодня я не с жалобой, а с вопросом об обратной связи. Вот хорошо, что Вы есть у нас, чтобы выслушивать претензии, а как быть другим?
Собственно, месяц назад, 18.06.13 я оставила в Шушарах заявление с просьбой выдать мне письменный отказ в ремонте по гарантии кондея. Милая девушка ответила, что срок ответа - 10-14 дней. Ну и хорошо, я спокойно жду, прекрасно понимая, что все равно ответ отписка, и кондей я уже починила своими силами.
Сегодня сдаю машину на ТО и решила узнать - готов ли ответ, все-таки уже месяц прошел. И, о чудо!! Оказывается, инженер по гарантии ответил через 3 дня, т.е. 21.06.13. И вот уже МЕСЯЦ ответ лежит на ресепшене, хотя в заявлении есть и мой № телефона, и адрес в базе, и работаю я за углом - мне 5 мин. пешком идти.
Вот вроде мелочь, но, блин, такое равнодушие за этим игнорированием. Неужели так тяжело было позвонить и сказать, что ответ готов, придите и заберите. Я не чтобы возмущена, скорее в недоумении: а если бы я не починила машину сама, а ждала бы ответа от Петровского и каждый день был бы на счету? Вообщем, не понимаю такого отношения, вот честно.

Здравствуйте, Валерия.
Прошу прошения, конечно, нужно было позвонить Вам и сообщить об ответе.

[Тимик]

Всем здравствуйте! У меня Рено дастер 1.6 Expression 4х2 , 5-ти ступенчатая коробка передач. И вот такая проблема. Вибрирует ручка переключения передач на третьей и четвертой передачах. Особенно на третьей. Шум по салону такой, как от вертолета. Причем, иногда включаю так ,что никакого шума и вибрации. ОД ничего не нашел. Заранее спасибо!

[Леонид Союнен]

Сообщение от Тимик

Всем здравствуйте! У меня Рено дастер 1.6 Expression 4х2 , 5-ти ступенчатая коробка передач. И вот такая проблема. Вибрирует ручка переключения передач на третьей и четвертой передачах. Особенно на третьей. Шум по салону такой, как от вертолета. Причем, иногда включаю так ,что никакого шума и вибрации. ОД ничего не нашел. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Тимик.
У Вас надо делать диагностику, так не скажеш. Делайте пробную поездку вместе с мастерами.

[Питер Пушкин]

Сообщение от Тимик

Всем здравствуйте! У меня Рено дастер 1.6 Expression 4х2 , 5-ти ступенчатая коробка передач. И вот такая проблема. Вибрирует ручка переключения передач на третьей и четвертой передачах. Особенно на третьей. Шум по салону такой, как от вертолета. Причем, иногда включаю так ,что никакого шума и вибрации. ОД ничего не нашел. Заранее спасибо!

Не переживайте. Гарантия. Или притрется, или сломается.

[BoysBoy]

Леонид Союнен, здравствуйте. Как бы записаться на ТО-1 в Шушары на конец месяца? ТО по пробегу (13600) Спасибо !

[гай]

21июля делал ТО-1 на Пискарёвском. Всё на пять, но масла до максимума не долили около 200-250грамм.

[Леонид Союнен]

Сообщение от BoysBoy

Леонид Союнен, здравствуйте. Как бы записаться на ТО-1 в Шушары на конец месяца? ТО по пробегу (13600) Спасибо !

Здравствуйте, BoysBoy.
Проще всего по тел. 8-800-500-11-11, звоните, запишут.

---------- Сообщение добавлено в 10:02 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:59 ----------

Сообщение от гай

21июля делал ТО-1 на Пискарёвском. Всё на пять, но масла до максимума не долили около 200-250грамм.

Здравствуйте, Борис.
Спасибо за оценку нашей работы. По маслу, уровень должен быть
между мин и максимумом, это нормально.

[AlexZ]

День добрый.

Вчера знакомый проходил ТО на сценике (не у вас), ему залил Лукойл - типа, Рено заключил договор с лукойлом, т.к. они получили необходимые допуски.

А какое масло в мотор льет ПА? Как и раньше Elf?

[Леонид Союнен]

Сообщение от AlexZ

День добрый.

Вчера знакомый проходил ТО на сценике (не у вас), ему залил Лукойл - типа, Рено заключил договор с лукойлом, т.к. они получили необходимые допуски.

А какое масло в мотор льет ПА? Как и раньше Elf?

Здравствуйте, AlexZ.
Да, мы как и прежде используем Elf. Elf масло рекомендованное производителем, но использование других масел не запрещено. Если ваш знакомый делал ТО у дилера, то дилер отвечает за качество используемого масла.

[gozha]

Леонид Союнен, а возможно ли в принципе при смене масла на плановом ТО попросить чтобы двигатель промыли промывающим маслом?
Если вообще в регламенте работ официального дилера промывка двигателя при смене масла?
Какая стоимость?

[Aargh68]

Сообщение от gozha

а возможно ли в принципе при смене масла на плановом ТО попросить чтобы двигатель промыли промывающим маслом?

Промыть можно, только обойдётся это недешево. Промывают тем же маслом, что и заливают в двигатель. Во всяком случае, у нас делают так.
Не вижу смысла промывать, поскольку залитое масло обладает моющими свойствами. Нужно просто соблюдать регламент.

[gozha]

Сообщение от Aargh68

Промыть можно, только обойдётся это недешево. Промывают тем же маслом, что и заливают в двигатель. Во всяком случае, у нас делают так.
Не вижу смысла промывать, поскольку залитое масло обладает моющими свойствами. Нужно просто соблюдать регламент.

Понятно что лучше соблюдать регламент,но ситуации разные бывают.
А если я с собой привезу промывку, сделают?

[Саблинский]

Сообщение от gozha

А если я с собой привезу промывку, сделают?

За Ваши деньги-любой каприз.

[Леонид Союнен]

Сообщение от gozha

Леонид Союнен, а возможно ли в принципе при смене масла на плановом ТО попросить чтобы двигатель промыли промывающим маслом?
Если вообще в регламенте работ официального дилера промывка двигателя при смене масла?
Какая стоимость?

Здравствуйте, gozha.
Операция не нужная, мы такие работы не проводим.

[AlexZ]

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, AlexZ.
Да, мы как и прежде используем Elf.

Спасибо за ответ.

Сообщение от gozha

А если я с собой привезу промывку, сделают?

Зачем промывать? Лучше (мотору) заменить масло не через 15ткм, а быстрее, если уж очень хочется...

[gozha]

Всё понятно.
В общем, если возникнет необходимость, придётся самому это делать.

Сообщение от AlexZ

Зачем промывать? Лучше (мотору) заменить масло не через 15ткм, а быстрее, если уж очень хочется...

Обычно промывают двигатель на старых машинах, а на новых это в редких случаях делается если попал тосол в масло или если хозяин двигатель чуток перегрел, ну или если масло попалось не качественное. Думаю, есть и другие причины, которые так сразу на вскидку не вспоминаются. Я уже давно сам машины не ремонтировал, подзабыл уже.
Просто хотел выяснить этот вопрос раз уж тут есть представитель автосалона.

[AlexZ]

Сообщение от gozha

Обычно промывают двигатель на старых машинах

Странно... у меня было много старых машин (последняя ауди-80 была '92гв, продал этой весной, т.е. 21 год был машинке), не разу не промывал мотор. Просто сразу после покупки менял масло, затем опять менял через 2 тыс км, и далее каждые 10 тыс км...