Полезные вещи с Алиэкспресса

[baddy]

Сообщение от Джити

У меня тут проблемка нарисовалась. Заказал ещё в начале апреля себе наушники. В результате посылка с 15 апреля зависла на сортировочном пункте, а вчера пришло уведомление, что посылка потеряна.

Собственно, вопрос вот в чём - кому выставлять претензию? Открывать спор на Али, или в этом случае продавец не при чём и пошлёт разбираться с доставкой?

Спор, а причинах открытия - проблемы с доставкой и далее