Петровский Автоцентр.

[ВФилиппыч]

Господа, представляю Вам нашего партнера "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР" Прошу любить и жаловать.

Леонид Союнен не работает уже в ПАЦ.
В настоящее время представитель данного партнера на форуме - Евгения, Петровский Автоцентр

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от ambal70

Вот и подошло время первого ТО. Решил по старой памяти,заехать в Петровский (Белая дача). В очередной раз,был огорчён,отношением. Я как тот ёжик,колюсь,плачу,но продолжаю жевать кактус.))Мой мастер-приемщик,Матвеев Александр,сначала очень пытался навязать мне услугу,по смазыванию дверных петель и чего то там ещё,заявляя,что это обязательное условие,то заявил про обязательную комплексную диагностику автомобиля при первом ТО,но отказался при этом проверить подвеску на стенде(что точно входить в комплексную диагностику и что мне не раз делали здесь же. Под конец, добил вопросом, накаченно ли запасное колесо,а я и не знаю)),с покупки не проверял.))
Про то что был записан к 9:40 а приняли в 10:10, я уже не говорю.
Думаю,это последний мой визит сюда. Если только за гарантийным случаем и то, наверно выберу другого дилера.

Добрый день. Можете уточнить ваши данные в л/с, чтобы мы могли разобраться в ситуации?

[ambal70]

Сейчас,позвонил руководитель(извините,не запомнил,имя,отчество),из Петровский(Белая дача), обсудили некоторые детали. Он пояснил,ньюансы,которые мне не понравились,при прохождении ТО. Принес извинения за задержку с приемом а/м.
Я полностью удовлетворен. Приятно,что к клиентам прислушиваются и обещают исправится.
Спасибо.

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от ambal70

Сейчас,позвонил руководитель(извините,не запомнил,имя,отчество),из Петровский(Белая дача), обсудили некоторые детали. Он пояснил,ньюансы,которые мне не понравились,при прохождении ТО. Принес извинения за задержку с приемом а/м.
Я полностью удовлетворен. Приятно,что к клиентам прислушиваются и обещают исправится.
Спасибо.

Руководителя СТО на Белой Даче зовут Андрей Зиновьев.

Я рада, что смогли урегулировать ситуацию. Простите, что с задержкой.

Спасибо, что отписались тут!

[Freewind]

Привет.

Делал ТО-3 (45000) в Петровском на Варшавке.
Мастер - Роман.
Всё быстро, четко и не дорого.
Уже через 2 часа был свободен.
Лишних услуг и манипуляций не было никаких.
Даже колодки передние не стали менять (хотя я уже взял корейски на замену) - сказали что спокойно доеду до следующего ТО ( т.е. 60 000 на одних колодках 0_о впечатлён, особенно после шкоды с её 20-25 тыщ по передним колодкам и 40 - задние).

Рекомендую.

ПС стол с футболом - огонь!
Только ворота надо подшаманить (там мячикоприемники все выпали).

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от Freewind

Привет.

Делал ТО-3 (45000) в Петровском на Варшавке.
Мастер - Роман.
Всё быстро, четко и не дорого.
Уже через 2 часа был свободен.
Лишних услуг и манипуляций не было никаких.
Даже колодки передние не стали менять (хотя я уже взял корейски на замену) - сказали что спокойно доеду до следующего ТО ( т.е. 60 000 на одних колодках 0_о впечатлён, особенно после шкоды с её 20-25 тыщ по передним колодкам и 40 - задние).

Рекомендую.

ПС стол с футболом - огонь!
Только ворота надо подшаманить (там мячикоприемники все выпали).

Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас снова

[Tatiana]

Случился маленький гарантийный ремонт, дела в Белой Даче. Претензий нет, но... Лорант лучше.

[Modigar]

Запросил на сайте стоимость работ по замене сцепления по акции 5+ лет машине, написано -40%.
Оказался в некоторой прострации от озвученной цены, которая оказалась в 2 раза выше, чем у других партнеров без учета всяких скидок.
Это я неправильно понял политику скидок или меня неправильно поняли, что мне надо сделать?

PS: не нашел темы Петровкого, который в Москве находится.

[More]

Сообщение от Modigar

PS: не нашел темы Петровкого, который в Москве находится.

Тут одна тема на весь Петровский, и питерский и московский.

[Alex77]

Всем привет!

Менял антифриз и тормозную в Петровском на Варшавке. Сделали всю работу в срок как и было заявлено. Плюс скидка на первое посещение Доволен, реомендую.

p.s. не хватает на мой взгляд снековых, кофейных автоматов на втором этаже в зоне отдыха... и пульта от телека остальное отлично

[Freewind]

Добрый день.
24.01.2020 приехал на диагностику в сервис на Варшавку.
Мастер приёмщик - Лебедев Андрей.

Отдельно про оповещение - девушки просто молодцы. Благодаря им я
сэкономил целый день! Спасибо большое.
Подтверждение звонком за день, в день ремонта + смс. Всё на высшем уровне.

Теперь про мастера.
Человек реально влюблён в свою работу. Выполняет её так как это должно быть на мой взгляд. БЫстро, четко, вежливо, без лишних вопросов, всё по делу.
Определили и подтвердили проблему (подвеска).
ПРи оформлении возникла заминка по моей вине. Я где то посеял гарантийный сертификат.
Восстановили за 5 минут. Ремонт машины занял 2 часа.

Мойка, диагностика, замена правого рычага, стойки, сход-развал.
ЗАплатил я за это 0 рублей. И в шоке пребываю до сих пор.
ОТ мастера получил дельные советы по корректировке некоторых деталей и тюнингу.
Я от Петровского в полном восторге!
Мастеру Андрею - желаю здоровья и стать грандмастером))

В СТО есть ТВ, настольный футбол, автоматы с кофе, снеками.
Есть на что поглазеть - полазил в Аркане. Двоякие ощущения. Логан новый - прелесть!

Желаю Петровскому на Варшавке процветание! Самый адекватный дилер из всех где я был!
Молодцы! Так держать!

[Kladovchik.2011]

Freewind, Что есть "замена правого стакана"? Обычно это часть кузова , где набит VIN.

[Freewind]

Kladovchik.2011, имел в вижу рычаг. спасибо, исправил.

[Freewind]

Сообщение от Freewind

Лебедев Андрей.

Сегодня по гарантии доделали подвеску. правая стойка.
Всё прекрасно!
Варшавка на высоте!
Спасибо мужики!

[cap obvious]

Варшавку закрывают насовсем? Если так, то клиентам самое время забрать оттуда колеса, запчасти, машины и т. д. Сегодня последний рабочий день.

[Неугомонный Ездец]

Сообщение от cap obvious

Варшавку закрывают насовсем? Если так, то клиентам самое время забрать оттуда колеса, запчасти, машины и т. д. Сегодня последний рабочий день.

как сегодня? в пятницу... в субботу в мск все закрылись...

[alolya]

Привет, форумчане.

Нашел время написать отзыв, может быть кому-то пригодиться. Тем более прошло достаточно времени, чтобы прошли эмоции и включился разум.
Я счастливый владелец разных машинок от Рено. Эту же марку советую и многим своим друзьям. Пока никто не поругал за совет )) Но в бочке меда, есть ложка дегтя.
20.07.2019 обратился в Петровский автоцентр в Мытищах. Согласно году выпуску машины, я попадал под скидку на ТО. Теперь то я понимаю, какова цена этой скидки. И нужно было ехать в другую компанию, которую изначально записывался, пусть и чуть дальше по рассоянию, но за теже деньги.
Заказ наряд 00000403348 от 20.07.2019 (замена ремней ГРМ, водяного насоса и колодок заднего барабанного тормоза). По времени: 2,9 ч + 1,4 ч + 0,8 ч. Машину сдал в 8 ч 34 минуты. Она долго стояла без внимания. Подходил, просил уделить внимание, так как был записан заранее на самое первое время.
Захотел поприсутствовать при ремонте, так как мастер был одет не в фирменный костюм от Рено, а в красный и с эмблемой какой-то другой марки, то ли тойоты то ли форда. Периодически мастер спрашивал совета у своего коллеги.
Ремонт затягивался и я ушел в зону отдыха, а напрасно. Приложу фотку почему. Машину я получил в 17 ч 18 минут !!!! Разница между тем на сколько я планировал отдать машину в ремонт согласно нормо часам и фактиеским - коллосальное. Но самое неприятное я увидел на днях, когда спустя год начал выполнять очередное ТО. Защита двигателя была закреплена на саморез , который вкручен в сделанное отверстие !!!! Как выполнен остальной ремонт, остается предполагать. Фото было отправлено в Петровский автоцентр и на горячую линию Рено, но ответа не получил.
На днях звонила девушка из Петровского, поинтересоваться как у меня дела и , возможно, записать на очередное ТО. Выслушав мой отзыв , сказала, что зафиксирует инцидент, но никакой обратной связи так же не получил.

[Tatiana]

Такое ощущение, что дела у них не очень. Вчера был звонок от них, зазывали на ТО. Мои слова, что я у них была и больше не хочу, обслуживание не понравилось, пропустили мимо ушей и продолжали зазывать.

[alolya]

Сообщение от Tatiana

Такое ощущение, что дела у них не очень. Вчера был звонок от них, зазывали на ТО. Мои слова, что я у них была и больше не хочу, обслуживание не понравилось, пропустили мимо ушей и продолжали зазывать.

Раньше самое высокое руководство читало форум. Был инцидент перед покупкой дастера ,но три входящих звоночка из Питера и Москвы сделали меня обладателем одного из первых дастера в России.

[Олег]

Добрый день, воля судьбы и страховой, привели меня в Петровский на мкаде....в субботу 5.12 отдал каптур жены в кузовной туда, во вт.позвонили, типа готово, фара заменена, бампер покрасили, договорились сегодня забрать....думаете забрал?.....нет, приехав туда смотрю скол на краю бампера, где с крылом контакт, и сам бампер криво стоит к крылу....мастер по честному признал, что косяк, но я уже завелся....машика то жены, неужели вчера перед выдачей нельзя было хотя бы две стороны сравнить?? Итог...звонок управляюшему этого центра....и , оказалось Кирилл Константинов, очень приятный в общении и конструктивный товарищ. Осмотрев, вынес вердикт, в перекрас, завтра будет готово....тебе Олег, тира Аркана в качестве подменного...приятно конечно, что говорить, но вопрос, вот на низшем уровне , что сразу не видно было косяки??? Обязательно шефа надо задействовать??? Чувства двойственные, с одной стороны, как сразу не взлюбил я Петрровский, так и сча не пылаю, с другой стороны, ведь все сделали для сглаживания ситуации, что очень похвально и приятно...в общем и целом, и нафига мне три раза крашенный бампер, и им лишние расходы? Но, общее впечатление от людей хорошее, видимо, чтото надо в консерватории подправить, как говорил известный юморист. А аынужденный тест Арканы, дал возможность оценить машинку..в целом нормалтно, но сердце не бьется....в целом Капыч лучше, зотя сзади места больше и багажник меня с супругой поразил объемом, да да, сам в шоке...
Сорри за ошибки в буквах, писал с телефона...

[Олег]

Продолжение....счас позвонили!!! Типа все сделано, бампер покрашен заново, установлен без зазоров, приезжайте...ровно сутки!!!! А что так можно было?... нет слов, молодцы....счас поедем забирать, отпишусь по результату.
Но настроение явно улучшилось, и оценка Петровскому тоже...