ОД Авантайм (Москва)

[Команда Авантайм]

пункт 2:
–  детали автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям, и последствия таких изменений (повреждение, преждевременный износ, старение и т. д.) на других деталях или узлах автомобиля или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
Т.е. в случае выхода из строя сцепления или элементов электрики (не работают стоп сигналы) высока вероятность отказа в гарантии при наличии установленного фаркопа вне официальной дилерской сети.
Т.е., если дефект будет связан с установкой фаркопа – дилер имеет право отказать в гарантии!
С Уважением , Авантайм.

[zigzag]

Сообщение от Команда Авантайм

пункт 2:
–  детали автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям, и последствия таких изменений (повреждение, преждевременный износ, старение и т. д.) на других деталях или узлах автомобиля или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
Т.е. в случае выхода из строя сцепления или элементов электрики (не работают стоп сигналы) высока вероятность отказа в гарантии при наличии установленного фаркопа вне официальной дилерской сети.
Т.е., если дефект будет связан с установкой фаркопа – дилер имеет право отказать в гарантии!
С Уважением , Авантайм.

моё ощущение, что Вы делаете так, как считаете нужным, а не так как должно быть.

ну при чём здесь сцепление, если на этом фаркопе ничего тяжелее колпачка не вожу?
а если будет бракованная "лягушка" на педали тормоза, то тоже я лишаюсь гарантии?

[SNP]

Для установки фаркопа есть посадочные места,предусмотренные заводом , не правильно его ну ни как не установишь. И если я сожгу сцепление при буксировке прицепа, то какая разница кто ставил диллер и сам. В одном случае сцепление меняют по гарантии а если сам, то слет с гарантии так что ли.

[PetrTk]

Сообщение от zigzag

моё ощущение, что Вы делаете так, как считаете нужным, а не так как должно быть.

ну при чём здесь сцепление, если на этом фаркопе ничего тяжелее колпачка не вожу?
а если будет бракованная "лягушка" на педали тормоза, то тоже я лишаюсь гарантии?

Если брак выключателя стоп сигналов будет подтвержден, никто не вправе лишить вас гарантии!
Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке.

[zigzag]

Сообщение от PetrTk

Если брак выключателя стоп сигналов будет подтвержден, никто не вправе лишить вас гарантии!
Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке.

а вот представитель Команды Авантайм считает иначе.
или я что-то не так понял

[Команда Авантайм]

Уважаемые участники форума, по вопросу установки фаркопа (или еще какого-либо оборудования самостоятельно), информация написанная нами ранее не полная, в связи с чем и возникло недопонимание по вопросу. Ситуация следующая: никто и ни при каких условиях не имеет полномочий снять Вас с гарантии на а/м. Рассматривая частный случай с установкой фаркопа:

Фаркоп установлен самостоятельно, Вы приезжаете с обращением:
Пример 1: люфт шаровой опоры(механических повреждений нет, рассматриваем брак детали) - причинно-следственная связь между установкой фаркопа и появлением люфта в соединении отсутствует - устранение неисправности происходит в рамках гарантии.
Пример 2: не горят лампы задних фонарей (причина по результатам диагностики - не корректное подключение проводки фаркопа) - причина неисправности не корректная установка фаркопа - диагностика оплачивается клиентом, устранение неисправности в рамках гарантии не производится.

Таким образом, для отказа в гарантийном устранении той, или иной неисправности необходимо иметь подтверждение того, что она возникла по причине внешних воздействий (внесение изменения в конструкцию детали/узла/автомобиля, механические воздействия, использование не качественного оборудования/запасных частей/материалов и т.д.), а не связана с браком запасных частей, установленных на заводе.

С Уважением, Шпилев Павел.