Тула. ОД "Автокласс"

[Alek-han]

Сообщение от ОД Автокласс Тула

добрый день! Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями

Добрый день. Впечатление не однозначное. С одной стороны все сделали, с другой - обвинили меня в клевете, по поводу предыдущего обращения по прошивке. Со слов Ольги(не помню ее должности) при нашем обращении вовсе не было непонимания вопроса, а просто в тот момент не было нужного оборудования. Исходя из этого я теперь сомневаюсь по поводу была ли сделана тогда корректировка? Как это проверить?

[Окунь]

Аlek Han , мое мнение такое. Хотя бы спасибо сказали Елене, был я там вчера и лично видел как обслуживали Ваш авто . По моему все сделали отлично,как я понимаю машина была под особенным контролем,сделали все, и по отзыву Рено что-то делали, почему об этом вы не пишете?Один негатив.У меня был логан,меган сейчас Дастер все обслуживаю в автоклассе , было всякое ,но больше положительного.

[БИг-64]

Окунь, Полностью поддерживаю!

Сообщение от Окунь

У меня был логан,меган сейчас Дастер все обслуживаю в автоклассе , было всякое ,но больше положительного.

У меня мой ДуСтар тоже обслуживался в "Автоклассе". Исключительно хорошее отношение со стороны сервиса, только положительные впечатления от общения. Все свои обязательства они всегда выполняли. Ну, м.б. нам с Окунем просто повезло, или наверное у нас имеются какие-то особые способы общения с людьми?

[Alek-han]

Спасибо сказал в предпоследнем посте Елены. А негатив от того, что уже надоело такое отношение. Поверьте на слово у меня это 5 -й дастер на контроле и косяков в работе ОД очень много. Справедливости ради скажу что при обслуживании форда было еще больше.

[БИг-64]

Alek-han, А, мне показалось или у твоего Дастера действительно имеется наклейка "инвалид"?

[Alek-han]

БИг-64, Это как понять?

[67sergey67]

Добрый вечер всем! Хочу оставить свой отзыв:
ОД Автокласс, по сравнению с моим Смоленским ОД - действительно КЛАСС!
Несколько раз обращался по телефону со своими вопросами, Автокласс ни разу не оставил меня без внимания и старался помочь, да что там старался -оперативно Помогал!
СПАСИБО Вам!

[Андрей_71_rus]

Ну что сказать, прошел ТО в Автокласс на Летейзина, отдельно хочу сказать спасибо Василию Меркулову за его внимательность в работе и отношение к клиенту. Занятно, изменился регламент на замену свечей, но ппц цена за замену масла и фильтров. Прошился по впрыску, заводка вроде как улучшилась, но вот плавание оборотов не пропало, откатаю пару баков, понаблюдаю за машиной, но рено меня что то огорчает.

[Alek-han]

Сообщение от Андрей_71_rus

но рено меня что то огорчает

А в чем огорчение? Дорого за ТО? Про плавание оборотов есть много предположений, но у меня ни на одной не плавали. Может на зимней встрече покажешь как они плавают.

[sokol1dv]

У меня тоже на холодную плавают

[Alek-han]

Сообщение от sokol1dv

У меня тоже на холодную плавают

Наверное речь идет о плавании оборотов при включении тэнов - но это норма, ибо слишком нагружается генератор.

[maslovyu]

при включении тэнов обороты проседают и потом увеличаются можно сказать единовременно, занимает это 3 секунды скажем. Если они все время плавают (и без фена), то это бага, которую можно/нужно лечить

[Alek-han]

Сообщение от maslovyu

при включении тэнов обороты проседают и потом увеличаются можно сказать единовременно, занимает это 3 секунды скажем

Конечно отошли мы от теме, но это не 3 сек, и зависит от количества подключаемых ступеней тэнов. Но все равно это не более 30 сек после старта двигателя, далее плавания быть не должно. Нормальное плавание оборотов - +/-50 об/мин это еле заметное движение стрелки.

[Андрей_71_rus]

Сообщение от Alek-han

Конечно отошли мы от теме, но это не 3 сек, и зависит от количества подключаемых ступеней тэнов. Но все равно это не более 30 сек после старта двигателя, далее плавания быть не должно. Нормальное плавание оборотов - +/-50 об/мин это еле заметное движение стрелки.

плавание до 4 минут, пока машина не набирает температуру выше 40 градусов

[ОД Автокласс Тула]

Duster стал самым популярным авто среди моделей Renault!
http://avtostat-info.com/News/1601

[ОД Автокласс Тула]

Друзья, доброго вечера!
Прошу прощения, что пропала на некоторое время - чинила сломанное зрение)
Теперь я снова с вами, готова принимать обратную связь и отвечать на вопросы в меру своей компетенции)
Большое спасибо всем за отзывы о работе ДЦ!)
Я обязательно передам их специалистам сервиса)

---------- Сообщение добавлено в 18:18 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 18:17 ----------

Сообщение от Андрей_71_rus

Ну что сказать, прошел ТО в Автокласс на Летейзина, отдельно хочу сказать спасибо Василию Меркулову за его внимательность в работе и отношение к клиенту. Занятно, изменился регламент на замену свечей, но ппц цена за замену масла и фильтров. Прошился по впрыску, заводка вроде как улучшилась, но вот плавание оборотов не пропало, откатаю пару баков, понаблюдаю за машиной, но рено меня что то огорчает.

Андрей, спасибо Вам за обратную связь! Если проблема не решится, сообщите мне, пожалуйста, будем решать совместно с привлечением мастеров

[Alek-han]

23-го приедем к вам на ТО 2. Машинка захандрила. ГУР зашелестел и потек по штоку. И двигатель масло стал кушать. За последние 2 тыс. больше литра ушло.

[Андрей_71_rus]

Сообщение от ОД Автокласс Тула

Друзья, доброго вечера!
Прошу прощения, что пропала на некоторое время - чинила сломанное зрение)
Теперь я снова с вами, готова принимать обратную связь и отвечать на вопросы в меру своей компетенции)
Большое спасибо всем за отзывы о работе ДЦ!)
Я обязательно передам их специалистам сервиса)

---------- Сообщение добавлено в 18:18 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 18:17 ----------



Андрей, спасибо Вам за обратную связь! Если проблема не решится, сообщите мне, пожалуйста, будем решать совместно с привлечением мастеров

Хорошо, пока посмотрю

[ОД Автокласс Тула]

Сообщение от Alek-han

23-го приедем к вам на ТО 2. Машинка захандрила. ГУР зашелестел и потек по штоку. И двигатель масло стал кушать. За последние 2 тыс. больше литра ушло.

Александр, ждем Вас! Сделаем все возможное, чтобы устранить проблему.
Уточните, пожалуйста, Вы приедете на Лейтейзена?

[CTOAB]

Записался на ТО1 26.12.15(суббота) в 09.15 на Лейтейзена и возникла острая необходимость проверить индикатор топлива,это можно будет проверить в этот день?Может не все специалисты будут работать в этот день...