[baddy]

Последние сценарии телефонных мошенников

Продолжаем тему методов социальной инженерии телефонных мошенников. Операторов скам-центров нельзя грести всех под одну гребенку, они разделяются по уровням компетенции, опыта и навыков:

- на первой ступени идут операторы, которые занимаются хаотичным спам-обзвоном граждан. У них мало данных о тех, кому они звонят. Они имеют низкую конверсию, берут количеством и им редко выпадает удача выцепить что-то жирное.

- на следующей ступени идут мошенники, которые имеют доступ к персональным данным (ФИО, место жительства, иногда данные родственников, место работы и соцсети). Имея такие данные, они могут вызывать больше доверия у своих жертв и имеют больше пространства для своего криминального творчества.

- и на условно высшей ступени работают операторы, которые имеют доступ ко всей персональной информации жертвы и информации ее близких (иногда коллег и начальства). И самое главное, что они имеют доступ к их финансовой информации (это имеет ключевое значение для сценария мошенников). Они точно знают, что здесь есть чем поживиться и их старания могут стоить того, на жертву можно тратить свое время (иногда месяцы) и использовать не дешевые технические решения.

И на разных ступенях работают специалисты разного уровня и если вам попадались те, кто двух слов внятно связать не может, то знайте, они как небо и Земля отличаются от мошенников, которые работают с жертвами на другом уровне.

Сегодня разберем как раз последние сценарии таких изощренных мошенников.

1. Связываются не напрямую. Первый контакт идет через знакомого или потенциально знакомого вам человека. Например, вам пишет ваш начальник (подделывается его номер/аккаунт) и говорит: "Наташа, у нас в организации произошла утечка данных. Мы не хотим поднимать шум, сама понимаешь, поэтому работаем напрямую с капитаном ФСБ Ивановым. Он берет показания со всех сотрудников. Он тебе скоро позвонит, ты пожалуйста, полностью сотрудничай со следствием, это очень серьезно". Это может быть и звонок с голосом вашего начальника, который сгенерировала ИИ. В редких случаях используется видео звонок с дипфейком.

- Знакомый человек сильно облегчает порог входа во взаимодействие.

2. Тут же идет видео звонок. На фоне человек в форме на своем рабочем месте. На заднем фоне вся атрибутика (флаг, портрет). Представляется и говорит: "Наталья Ивановна, произошла утечка ваших данных, а также злоумышленники получили доступ к вашим счетам и сейчас пытаются перевести деньги на счет члена запрещенной организации. Вы знаете чем это вам грозит? Это Госизмена, 25 лет. Если вы не понимаете насколько это серьезно, зайдите с любого браузера на официальный сайт ФСБ. Зайдите прямо сейчас. Видите номер, который там указан? Посмотрите на номер с которого я вам звоню. Похожи? Конечно, похожи, это именно этот номер. Вы помните сколько денег у вас сейчас на счете в Сбере? 3 млн 243 тыс 150 рублей, верно? Теперь понимаете, что все серьезно. Вы будете с нами сотрудничать?

- Внезапный шок. Жертва мгновенно выбивается из привычного состояния, мозг переходит в режим "боевой тредиции" (стресса). В этом состоянии критическое мышление отключается, главное - справиться с угрозой.

- Человек чувствует себя беспомощным и полностью полагается на "специалиста". Появляется спаситель, которого хочется слушаться, страх заставляет цепляться за него, как за соломинку.

3. Строго запрещают сообщать любую информацию своим близким, иначе снова Госизмена и 25 лет. Проводят инструктаж, как правильно обманывать своих близких. Помогают придумывать сценарии обмана.

- Изоляция жертвы. Человек лишается возможности получить трезвый совет со стороны. Мошенник становится его единственным "проводником" в кризисной ситуации.

4. Говорят купить дешевенький новый тел на анройде (яблоко не дает установить сторонние программы). Дают ссылку на ПО, которое нужно установить. Им будет идти прямая трансляция с экрана телефона жертвы. Телефон требуют, чтобы был всегда включен и заряжен. Через него жертва должна быть 24ч. на 7 на связи с мошенниками.

5. Затем жертве говорят, что нужно перевести все свои средства на безопасный счет, который они укажут. Банк может заблокировать подозрительные переводы, часто предлагают снять наличку и передать их человеку (обычно это ничего не подозревающий курьер)
Говорят, что среди сотрудников банка есть посредники злоумышленников, поэтому они будут пытаться отговорить жертву или выпрашивать с какой целью она хочет снять деньги, не звонил ли ей кто-то представившись сотрудником ФСБ. Подробно инструктируют, что отвечать сотруднику банка.

- Идет постоянная эмоциональная накачка жертвы. Создается Эффект "туннельного сознания": Жертва фокусируется только на инструкциях мошенника как на единственном пути к спасению.

6. После того как жертва переводит все свои средства на "безопасный счет" ей говорят, что это еще не все. Злоумышленники с помощью поддельных документов планируют взять на ее имя кредит, а деньги снова отправить деньги члену запрещенной организации. Нужно выбрать весь свой кредитный лимит, чтобы у злоумышленников ничего не получилось.
Жертве говорят взять кредит и деньги с него также отправить на "безопасный счет". Предлагают банки, которые прямо сейчас готовы дать ей кредиты. Проводят инструкцию, что говорить сотрудникам банка, чтобы точно дали.

- Когда первый шаг сделан, жертве психологически сложнее отказаться от следующих ("раз уж начала, надо довести до конца").

7. По этой же схеме говорят, что по поддельным документам хотят продать вашу недвижимость, поэтому их нужно опередить и продать срочно ее самой, а деньги снова на отправить на "безопасный счет".

8. После того как жертву обобрали как липку, мошенники уходят в закат. Все переписки и аккаунты исчезают.

Как защищаться от воздействия таких мошенников и как обезопасить своих близких


Пришло время разобраться, как всему этому противостоять.

1. При малейшем подозрении прервите разговор и перезвоните в официальную организацию по номеру с её сайта. Если звонок поступил от знакомого, то перезвоните по номеру из записной книжки, НО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НА ТОТ ЖЕ НОМЕР, С КОТОРОГО ВАМ ЗВОНИЛИ В ЖУРНАЛЕ ЗВОНКОВ (этот номер может быть подложным)

2. Никогда не сообщайте личные данные, пароли, пин-коды и коды из SMS, даже если звонящий представляется сотрудником банка, полиции или ФСБ

3. Если вы проходите свидетелем или подозреваемым, вам должна прийти официальная повестка. Никто не будет вести допрос по телефону.

4. Никто из органов и сотрудников банка не будет требовать осуществлять переводы, брать кредит и продавать имущество.

5. "Безопасный счет" - это словосочетание проходит красной нитью практически через все сценарии мошенников. Не существует никаких безопасных счетов! Как только слышите эти слова - перед вами гарантировано мошенники. Это должно быть сигналом для вас.

6. Если вы чувствуете, что вас пытаются запугать с первых минут разговора, кладите трубку. Возьмите паузу. Подышите. Выпейте стакан воды. Это простое упражнение поможет вам вовремя выйти из под психологического воздействия.

7. С марта этого года появилась возможность поставить в ГОСУСЛУГАХ самозапрет на кредиты. Поставьте. Снятие его занимает примерно сутки. Мошенники могут убедить жертву его снять, но это лишняя ступенька, о которую они могут окараться и лишний день для жертвы, за который она может сорваться с крючка.

8. Операторы сотовой связи предлагают услуги ИИ-ассистентов (роботов-автоответчиков), которые достаточно успешно выступают барьером между мошенниками и потенциальной жертвой. У нас в комментариях были реальные отзывы по таким автоответчикам. Работает!

Как защитить своих близких?

1. Информирование. Тот, кто слышал/читал про такие схемы, будет на порядки менее подвержен воздействию, чем тот, кто об этом понятия не имеет или отмахивается "я че дурак? со мной это не случится". Найди время, поговорите на эту тему, расскажите. Скиньте эти посты. Возьмите с них обещание, что причитают. Убедитесь, что прочитали!

2. Договоритесь, что при любых сомнительных звонках они будут сбрасывать и звонить вам. В любое время!

3. Сделайте им самозапрет на кредиты.

4. Установите им на телефоне ИИ-автоответчика против звонков мошенников.

5. Установите между собой кодовое слово, которое будет знать только вы и ваши близкие. Если ему будут звонить от вашего имени, пусть запросит это кодовое слово.

Что делать, если вы видите, что близкого человека обрабатывают мошенники, но вы не можете его вразумить.

1. Звоните в полицию. Они обязаны приехать на такой вызов. Настаивайте на выезде: «Преступление совершается СЕЙЧАС, нужна немедленная реакция».

Если он не воспринимает вас, то ему нужен внешний авторитет. Сотрудники полиции могут выступить в этой роли.

2. Звоните в банк. А именно по номеру службы безопасности. Есть на любом сайте банка. Говорите "Прямо сейчас совершается мошенничество". Ему экстренно временно заблокируют карты.

Желательно для этого иметь паспортные данные жертвы и номер телефона. Они могут звонить ему, тот будет давать отбой. Будьте настойчивы. (Наш подписчик Вадим не даст соврать, ему вообще посторонний человек блокировал карту)

https://t.me/YorPsycholog