[More]

Александр, выбросьте из головы этого злосчастного производителя.
Вы заплатили деньги за автомобиль не производителю, а совершенно другому юридическому лицу - дилеру марки.
Какому конкретно - указано у вас в договоре покупки автомобиля.

И все ваши взаимоотношения, которые регулирует закон "о защите прав потребителей", происходят и будут происходить именно с этим юридическим лицом.
Как оно (лицо) уже там всё взаимоотносится с производителем, не должно вас волновать совершенно.

Для вас будет являться основанием требования замены гарантийного авто ненадлежащего качества на новый, превышение максимального срока ремонта установленного законом - 45 суток.

Сдаёте машину, забираете документы о приёмке с датой и подписями, и ждёте.
Все телодвижения дилера в это время вас волновать не должны.
Он либо отдаёт вам исправный автомобиль, либо по истечении 45 суток вы отказываетесь его забирать, пишете претензию и подаёте на них в суд.

Разумный дилер всё решит в досудебном порядке.
Не разумный - по решению суда.

Форма претензий (требования) насколько я знаю, в произвольной форме.
Но лучше проконсультируйтесь у какого-нибудь знающего человека или юриста.

И поищите в интернете информацию о таких случаях, её много.