Расскажу о своем случае.. На меня зарегистрирован телефонный номер,
которым пользуется жена. Собственно это не существенно, но объясняет,
как все получилось. В ОК взломали страничку ее подруги и она общается
с ней, не подозревая, что это мошенники. Все происходит очень быстро.
"Подруга" просит написать номер телефона, мотивируя, что потеряла его.
Жена пишет, потом та просит сказать код, который пришел на телефон. И
жена, торопясь помочь подруге его сообщает. Все происходит так быстро,
что мы с сыном, находясь рядом и глазом не успели моргнуть. Теперь
суть проблемы.. Первым пришел код для заказа оков и его жена успела
передать мошенникам. Второй пришел код подтверждения и мы успели
остановить жену. Его она не передавала. Потом с телефона стремительно
посыпались списания денег. Там, кстати, был установлен лимит минус
1500.Еще был подключен автопополнение счета с карты сбербанка. В итоге
попали на 2500 руб. Мои претензии МТС следующие: да, мы лопухнулись,
НО списание со счета происходили несколькими порциями и почему на
каждое списание не требовалось подтверждение? Как, например, делает
Сбербанк. Потом этот лимит до минус 1500, я его не просил, во-первых,
во-вторых, считал, что он действует только на разговоры, а не на
оплату всяческих услуг. В ответ на мою претензию прислали ответ с
кучей слов и смыслом, что они не при чем. Долг пока не оплачивал..
__________________
Сергей
|