[Exxxtreme]

Юля, в первом сообщении вы пишите, что 3 года регулярно заводили машину с брелока. Скажите, в течении этих трех лет, вы пробовали пытались завести машину с ключа?

Далее предположения:

Если машина с ключа заводилась, а, как видно из переписки, в этом ключе не было чипа, то установщик просто 3 года назад не стал вообще ставить обходчик иммо, а воткнул чип поближе к антенне иммобилайзера и вашу машину можно было завести только ключом БЕЗ чипа. (Казнить бездаря)
Когда ключ без чипа был потерян (украден), то вы взяли второй ключ, который с чипом и попытались завести. Но один чип уже в иммо, поэтому при появлении второго чипа, иммо выдал ошибку и не дал завести машину.

Самое простое решение было вынуть чип из второго ключа, купить новый брелок и все делать как раньше.

НО! два момента:

1. Иммобилайзер так и останется отключенным (ввиду неправильной установки сиги 3 года назад).
2. Ключом, который утерян (украден) можно открыть и завести машину (иммо отключен).

Наиболее правильное и бюджетное (ИМХО) решение вашей проблемы:

1. Сменить сигу, только пусть в этот раз ставят по человечески, с обходчиком.
2. Попросить на сервисе снять тяги с дверных замков, чтобы нельзя было открыть машину утерянным ключом. НО в этом случае, если сядет аккум, или батарейка в брелоке, то вы не сможете ключом открыть машину.