[Бурый медведь (Bear)]

Maverick72, про тормозные диски и колодки дела давнишние. Не получив ни консультации, ни предложений приобрёл в другом месте. И уже достаточно давно. Если посмотреть в теме, то это было лето-осень прошлого года.
Про диагностику - не вижу проблемы для мастера посмотреть подвеску и сказать, что нужно менять. А ещё лучше услышать, что Ваша компания может предложить для замены.

Про недовольство, которое было совсем недавно. Попросили нас помочь в приобретении пружин для переправки их в Ульяновск. Так как я работаю недалеко от Вас, то просили заехать и купить их меня. Звоню, спрашиваю про наличие, цену. Уточняю, есть ли скидки для клуба. Ответ - скидок никаких нет, у нас и так очень низкая цена. Уточняю варианты оплаты, наличных с собой таких не было. Предложили перевести на карту. Передал данные Вашей карты плательщику. Перед платежом с Вами связались для уточнения суммы платежа. Сумма оказалась ниже, чем называл менеджер. Оплатили. Сообщаю менеджеру, что оплатили, но сумма меньше. Менеджер говорит как так, я же Вам другую цену называл. Я ему что я не зря спрашивал про скидку клубу.
Вобщем как-то так.

Вы в офисе бываете не всегда, а менеджеры видимо не знают как работать с нашим клубом.