Получил через Али очередной рюкзак, а в нем головки одной заклепки не хватает, фото сделал, как грамотно отписать им про этот дефект и чего просить?
Отправлять им для замены за свой счет не хочу, естественно, проще новую заклепку самому поставить
Пасиб.