Цитата:
Сообщение от SidAn
дилер не прав в большей степени
|
Ребят, это совсем не так, я работаю с клиентами в автосалоне и один из первых вопросов при подведении итогов-когда Вы планируете забрать? Если ответ, что после или не ранее, то остается только сказать, что по факту готовности мы Вас поставим в известность, а там как уж захотите....именно последняя фраза и не была произнесена менеджером, в чем и есть его прямая вина, все, больше ни в чем, а далее в силу вступил человеческий фактор(что 100% так и было), типа ему не срочно, после 23, значит ПТС можно заказать и 23 ит.д. и т.п., так как есть более нетерпеливые клиенты... но уверен, что условия договора не нарушены, поэтому это все эмоции, и еще ИМХО, здесь не обошлось без чего-то(какого-то события или действия), о чем здесь даже и не прозвучало...