Вот последнее мое письмо им на электронку:
Цитата:
Я не хочу возврата средств, я хочу, согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителя" соразмерного уменьшения покупной цены, в данном случае на стоимость покраски или возмещения расходов на исправление дефектов потребителем, т.е мною или третьим лицом. В первом случае я указываю номер карточки на которую вы перечисляете 1,5 тыс руб., во втором случае я вам предоставляю чек от организации, которая произведет устранение дефектов поверхности и перекраску решетки и вы оплачиваете его.
Дефекты в покраске и подготовке поверхности вами признаны, так что возникшие недоразумения можно быстро решить без судебного разбирательства. Надеюсь ваша организация примет разумное решение не только в отношении меня, но и всех членов нашего клуба, которые приняли участие в этой закупке и заявили претензии по качеству вашей продукции.
С уважением.
|
Их ответ:
Цитата:
|
Без заполненного заявления, денежные средства вам не будут переведены! Укажите в заявлении, причину возврата и сумму 1,500,00 р
|
Образец заявления приложили.
Так что пишем им, заполняем и ждем перевода денег.