Цитата:
Сообщение от Zap
не нашел чёта
|
Если коротко: У него стал плохо заводиться двигатель (дизель). Он обратился к ОД Рено Автоповолжье Самара. Машину забрали, дня через 3-4 перевезли в главный офис и парили ему мозги (изображая ремонт) 43 дня. На 44 день машину сделали и пригласили её забрать, но в ОД забыли посчитать те дни, когда машина стояла в Новокуйбышевске. И в результате появилось законное право сделать возврат, чем Алекович и воспользовался. Дело было не в машине, она им очень нравилась, а в отношении ОД к клиенту. Они несколько раз приезжали с просьбой ускорить ремонт, но каждый раз им вешали лапшу, а авто стояло на уличной стоянке, и им абсолютно никто не занимался. И только за пару дней до окончания срока, 45 суток, его загнали, и сделали. Забыв о этих 3-4 днях.