:ok:
интересно когда я пытаюсь купить в Петровском авто это происходит... могу перечислить по годам... но это стиль работы... поэтому не буду)

:thank_you2:
я приехал за определенной покупкой...

:thank_you2:
я уже обменял автомобиль :ok:

нет конечно... приятно с Вами общаться... :friends:

В таком случае могу только поздравить с покупкой :)

Кстати, тоже нехороший момент. Попинаю. В свое время тоже при звонке менеджер сказал, что есть прямо нужное мне, я согласился, сказал, что завтра приеду оформлять предварительный заказ, менеджер сказал ОК, типа машину зарезервировал, но долго не тяните, т.к. на них есть спрос и ждать она меня долго не сможет. Завтра пойдет? Да, до завтра без проблем.
Завтра приехал. Машины нет. Вообще. Никак. Нигде. Просил поискать. Говорят, что ее зарезервировали аж в СПБ и она больше недоступна. При том, что на сайте она продолжала висеть как в наличии или поставке (ну тут вроде все понятно). Плюнул, отказался от покупки, расстроился и поехал домой.
Решил ради интереса вечером решил тыкнуть "хочу купить", но выбрал другой салон. Через некоторое время перезвонили и сказали, что типа она вроде и есть, но и нету ее тоже одновременно, но если я очень сильно хочу, то они мне постараются ее перетянуть из другого салона специально для меня. Говорю - вперед, дерзайте. Через полчаса звонят из первого салона и говорят, что же это я такой не хороший обращаюсь в другое место (пусть и тоже ПАЦ), а не к ним... Сказал (культурно), что работать надо лучше :)

Самые ходовые комплектации действительно редко бывают в наличии, обычно их сразу же бронируют с предоплатой или выкупают. На наш сайт подтягивается информация с общего склада, что не всегда говорит о наличии автомобиля именно в наших дц, но это означает, что мы можем "утащить" автомобиль у другого дилера, из другого города и тд, и всегда стараемся это сделать. Но, к сожалению, не всегда удается :( Насчет корректности донесения информации на сайте и менеджерами я с коллегами поговорю. Мне очень грустно, что таким образом мы теряем клиентов.

недавно заезжал на диагностику в клубный сервис, после диагностики у Петровского.
мастера подтвердили замену задних колодок, люфт в передней крестовине.
и самое неожиданное для меня, стук в задней правой ступице, при чём я его сам слышал отчётливо.

я понимаю, что бесплатная проверка по .... пункту.
но ведь ступичные подшипники проверяются очень тщательно и чуть ли не в первую очередь

А заезжали на Белую Дачу?

да.

Уточните, пожалуйста, дату заезда. ВИН у меня есть

для чего вам нужна эта информация?

вы хотите публично выпороть исполнителей?

мне это не надо.
люди работают...

есть фанаты своего дела, которые делают "СЕРВИС для клиента".
если посмотреть внимательно тему, то люди к ним приезжают не зависимо от местоположения в рамках региона.

и эти люди "делают вам имя"


но почему-то у меня "Петровский" сейчас вызывает ассоциацию,- "Ёж- птица гордая. Пока не пнёшь- не полетит"

Я не собираюсь никого публично пороть, я хочу, чтобы все делали свою работу качественно и таких постов, как ваш, было как можно меньше.

Уточнила у коллег, в рамках диагностики по 41 пункту состояние подшипников ступиц колес (допустимых люфтов) проверялось, замечаний на момент проверки не было. Если у вас остались вопросы по качеству проведенных работ, готовы пригласить вас на проверку качества работ и более детальное обсуждение вопроса.

спасибо, подшипник вчера заменили.
только не в Петровском.

"Петровский на Варшавке" переехал на новый адрес: Варшавское шоссе, 150.

Пожалуйста, не пугайте людей. Никто никуда не переехал, не торопите события. Мы сами сообщим всю официальную информацию, когда придет время :)

На новом месте так страшно? Тогда я не поеду... :smile: ))

Не страшно :) Подождите пока, мы все расскажем. Еще рано.

и вот опять я. хочу еще раз поблагодарить за оперативную помощь в дороге и направлении меня в Мытищи Сафиулина Александра (Варшавка), хотя "очканула" я на пробеге Подольск- Щелковском шоссе, поэтому ближайший центр в Мытищах, где СПАСИБО Наталье и Слепухину Николаю.
все обошлось малой кровью и помощью Петровского Автоцентра ))))

Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь :)

Тот самый центр, за отказ от которого Рено лишили дилерского соглашения Дженсен.

del

Доброго дня! Если вы поделитесь контактным номером телефона, я передам его коллегам из службы продаж автомобилей с пробегом и они максимально подробно проконсультируют по вопросу сдачи автомобиля в трейд-ин :)

Не знаю как трейд-ин, но комиссионка вменяемая более чем.
Нашу машину через них продали за 1 день, по факту на тот момент всего на 20-30 ниже средней по рынку.

Сегодня стал обладателем нового дастера, 2 л , ручка, кожа, esp все дела.
Выражаю благодарность Петровскому автоцентру (Софийская), по факту мы 2 полных дня провели там с детьми, дочка еще грудичок. Нам постарались создать все условия, оформляли все очень быстро :)
Дилера выбрали правильно, отдельная благодарность Илье и Дмитрию !

Доброго дня! Спасибо за добрые слова! Я очень рада, что вы остались довольны нашей работой :) Будем рады видеть вас и ваш Дастер на сервисном обслуживании!

P.s: с парой уточняющих вопросов постучусь в личку :)

Всё нравилось,Но ЦЕНА НА ГАЙКу,ШАЙБУ и БоЛт гайка м10-490р;болт м12-538р ,просто гайка-136р

Из Петровского,получил СМС,что с 18 по 20 марта(включительно),диагностика авто,по 41му пункту(какие не знаю),бесплатно. Возможно,акция,только для меня?)) Но если кому надо,я бы позвонил,поинтересовался у дилера.

---------- Сообщение добавлено в 17:05 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:04 ----------

вот выше мое сообщение про диагностику по ... пункту)))

мне потом позвонили, говорят "когда проверяли всё было нормально"
а я даже на дачу не ездил, проехал 15 км по асфальту в городе.

Тоже получил такую СМС. Ещё скидки на работы и запчасти для машин от 3-х до 5-и лет. Записался на 19-е, поеду проверяться. :wink:

Всем пришло :)
Уточняли - проверку эту халявную делают самостоятельно или при каком-то любом платном обращении?

Не всем. Мне только какой-то CIK_RF что-то шлёт, это кто?.. :smile: ))

Мне ещё пришло смс - 15% на запчасти и 30% на работу навсегда

Странно. А мне 20% и 45% соответсвенно.))

Видать штаны у Вас разного цвета были..
"Цветовая дифференциация штанов" (с)

Может от года машины зависит.

А мне через Вайбер пришло, что типа 3 дня с 18 по 20 марта Выполним диагностику Вашего Renault по 41 пункту - БЕСПЛАТНО и предоставим СКИДКИ до 45% на работы и до 20% на запасные части!
Запишитесь по телефону ‎+7 495 0213630 или оставьте заявку на сайте.
Если Renault, то Петровский

Акция для всех :) Спасибо, что разместили информацию

---------- Сообщение добавлено в 22:51 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:50 ----------

Приветствую! Все правильно, для вас 20%/45%, так как автомобиль старше 5-ти лет :)

---------- Сообщение добавлено в 22:52 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:51 ----------

Если хотите получать СМС от нас, пришлите мне номер телефона, попрошу коллег добавить вас в получатели рассылок :)

Докладаю: ТО прошёл, скидки были. 17% на запчасти, а на работы про разному - где-то 30%, где-то 17.

Течь задних АМО!!!! Машина на гарантии!!!! И Это на 28000 км
 

Евгения добрый день.
Есть проблема по подвеске
Записался к ОД 14 км МКАД Петровский
Приехал, стал оформляться, сразу же сказали что если ничего не найдут надо будет заплатить за диагностику ходовой 1200 р. Сказали типа это первый случай по задним АМО.
Согласился.
Загнали в рем зону, помыли и погнали на подъемник.
Сначала покачали без него потом подняли, осмотрели всю ходовку. Перед норма. А вот зад оба АМО в масле, и очень хорошо.
Пришел гарантийщик и все отфоткал. И отправили на Рено для решения.
После мастер-приемщик сказал что Рено предлагает 50 на 50. Как то быстро решили!!!!
50 % оплачивает РЕНО и 50% я. Я спросил а как же гарантия, на что мне ответили "Это решение Рено"
Вот и гарантия на АМО 30 т.км.
Говорю дайте оф. отказ рено о бесплатной замене, написал на имя директора, что бы выдали.
А еще предлагают продление гарантии.
Вот несколько фоток.
Можно предоставить мне оф. отказ о замене бесплатно.
Заказ -наряд № 00000298069 от 24.03.2018

Пол года назад проходил там же ТО-2 и ни чего не выявили по подвеске.
За полгода не реально убить подвеску.

Можно ли решить эту проблему по бесплатной замене АМО
Спасибо

Первый случай в тот день, когда вы к ним обратились?.. :sarcastic: ))


Вообще-то это дастеровская болезнь, которую пятый год никто на производстве не лечит, и видимо, не собирается.

Я на своей машине 2012 года тоже выкинул задние амортизаторы на пробеге 27 тысяч.

С тех пор вижу, мало что изменилось...

Мне тоже не прислали)))