Вернуться на главную

Вернуться   Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club > Общая информация > Дилеры Рено > Петровский автоцентр

Важная информация


Результаты опроса: Как Вы оцениваете качество товаров/услуг партнера?
5 (отлично) 42 36.21%
4 (хорошо) 38 32.76%
3 (удовлетворительно) 15 12.93%
2 (плохо) 21 18.10%
Голосовавшие: 116. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 29.01.2013, 20:22   #1
ВФилиппыч
Совет клуба
Член клуба
 
Имя: Виктор.
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: гадюкино
Авто: 2.0 4Х4 рестайлинг
Сообщений: 6,336
ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч
По умолчанию Петровский Автоцентр.

Господа, представляю Вам нашего партнера "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР" Прошу любить и жаловать.

Леонид Союнен не работает уже в ПАЦ.
В настоящее время представитель данного партнера на форуме - Евгения, Петровский Автоцентр

Последний раз редактировалось Джити; 26.01.2017 в 09:00.
ВФилиппыч вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Это может быть интересно
Старый 03.06.2019, 18:43   #2281
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Имя: Евгения
Регистрация: 23.01.2017
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 203
Петровский Автоцентр
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ambal70 Посмотреть сообщение
Вот и подошло время первого ТО. Решил по старой памяти,заехать в Петровский (Белая дача). В очередной раз,был огорчён,отношением. Я как тот ёжик,колюсь,плачу,но продолжаю жевать кактус.))Мой мастер-приемщик,Матвеев Александр,сначала очень пытался навязать мне услугу,по смазыванию дверных петель и чего то там ещё,заявляя,что это обязательное условие,то заявил про обязательную комплексную диагностику автомобиля при первом ТО,но отказался при этом проверить подвеску на стенде(что точно входить в комплексную диагностику и что мне не раз делали здесь же. Под конец, добил вопросом, накаченно ли запасное колесо,а я и не знаю)),с покупки не проверял.))
Про то что был записан к 9:40 а приняли в 10:10, я уже не говорю.
Думаю,это последний мой визит сюда. Если только за гарантийным случаем и то, наверно выберу другого дилера.
Добрый день. Можете уточнить ваши данные в л/с, чтобы мы могли разобраться в ситуации?
__________________
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
ВКонтакте
Facebook
Instagram
Петровский Автоцентр вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Это может быть интересно
Старый 06.06.2019, 15:45   #2282
ambal70
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для ambal70
 
Имя: Сергей
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: г.Москва,м.Семеновская
Авто: Был,Дастер Authentique 4x4 1.6, теперь Дакар,дизель,109л/с.
Сообщений: 2,334
ambal70 ambal70 ambal70 ambal70 ambal70
По умолчанию

Сейчас,позвонил руководитель(извините,не запомнил,имя,отчество),из Петровский(Белая дача), обсудили некоторые детали. Он пояснил,ньюансы,которые мне не понравились,при прохождении ТО. Принес извинения за задержку с приемом а/м.
Я полностью удовлетворен. Приятно,что к клиентам прислушиваются и обещают исправится.
Спасибо.
__________________
Был Дастер Authentique 4x4 1.6 МКП6. Проехал 100 000 км. Без нареканий.
Теперь Дакар, дизель,109 л/с.
ambal70 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 06.06.2019, 16:20   #2283
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Имя: Евгения
Регистрация: 23.01.2017
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 203
Петровский Автоцентр
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ambal70 Посмотреть сообщение
Сейчас,позвонил руководитель(извините,не запомнил,имя,отчество),из Петровский(Белая дача), обсудили некоторые детали. Он пояснил,ньюансы,которые мне не понравились,при прохождении ТО. Принес извинения за задержку с приемом а/м.
Я полностью удовлетворен. Приятно,что к клиентам прислушиваются и обещают исправится.
Спасибо.
Руководителя СТО на Белой Даче зовут Андрей Зиновьев.

Я рада, что смогли урегулировать ситуацию. Простите, что с задержкой.

Спасибо, что отписались тут!
__________________
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
ВКонтакте
Facebook
Instagram
Петровский Автоцентр вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 16.06.2019, 19:56   #2284
Freewind
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Freewind
 
Имя: Владимир
Регистрация: 02.03.2017
Адрес: Москва
Авто: Дастер 4*4 2.0
Сообщений: 222
Freewind Freewind
По умолчанию

Привет.

Делал ТО-3 (45000) в Петровском на Варшавке.
Мастер - Роман.
Всё быстро, четко и не дорого.
Уже через 2 часа был свободен.
Лишних услуг и манипуляций не было никаких.
Даже колодки передние не стали менять (хотя я уже взял корейски на замену) - сказали что спокойно доеду до следующего ТО ( т.е. 60 000 на одних колодках 0_о впечатлён, особенно после шкоды с её 20-25 тыщ по передним колодкам и 40 - задние).

Рекомендую.

ПС стол с футболом - огонь!
Только ворота надо подшаманить (там мячикоприемники все выпали).
Freewind вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 19.06.2019, 13:38   #2285
Петровский Автоцентр
Партнер клуба
 
Имя: Евгения
Регистрация: 23.01.2017
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 203
Петровский Автоцентр
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Freewind Посмотреть сообщение
Привет.

Делал ТО-3 (45000) в Петровском на Варшавке.
Мастер - Роман.
Всё быстро, четко и не дорого.
Уже через 2 часа был свободен.
Лишних услуг и манипуляций не было никаких.
Даже колодки передние не стали менять (хотя я уже взял корейски на замену) - сказали что спокойно доеду до следующего ТО ( т.е. 60 000 на одних колодках 0_о впечатлён, особенно после шкоды с её 20-25 тыщ по передним колодкам и 40 - задние).

Рекомендую.

ПС стол с футболом - огонь!
Только ворота надо подшаманить (там мячикоприемники все выпали).
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас снова
__________________
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
ВКонтакте
Facebook
Instagram
Петровский Автоцентр вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.06.2019, 01:58   #2286
Tatiana
Член клуба
Член клуба
 
Имя: Tatiana
Регистрация: 17.06.2015
Адрес: Москва-Химки
Авто: Ф2 Luxe 1.5 dCi + ESP
Сообщений: 403
Tatiana Tatiana Tatiana Tatiana Tatiana Tatiana
Отправить сообщение для Tatiana с помощью ICQ
По умолчанию

Случился маленький гарантийный ремонт, дела в Белой Даче. Претензий нет, но... Лорант лучше.
Tatiana вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 10.09.2019, 21:43   #2287
Modigar
.
 
Имя: Евгений
Регистрация: 10.01.2014
Адрес: Дубна, МО
Авто: Duster II Style 1.5 dCi
Сообщений: 3,285
Modigar Modigar Modigar Modigar Modigar
По умолчанию

Запросил на сайте стоимость работ по замене сцепления по акции 5+ лет машине, написано -40%.
Оказался в некоторой прострации от озвученной цены, которая оказалась в 2 раза выше, чем у других партнеров без учета всяких скидок.
Это я неправильно понял политику скидок или меня неправильно поняли, что мне надо сделать?

PS: не нашел темы Петровкого, который в Москве находится.

Последний раз редактировалось Modigar; 10.09.2019 в 21:44.
Modigar вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 10.09.2019, 21:47   #2288
More
Супер-модератор
Член клуба
 
Аватар для More
 
Имя: Андрей
Регистрация: 14.12.2012
Адрес: В дебрях Смоленщины
Авто: НИВА Travel '22 "Барышня крестьянка" & ВАЗ-21061 '94 "Шура"
Сообщений: 31,341
More More More More More More More More More More More
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Modigar Посмотреть сообщение
PS: не нашел темы Петровкого, который в Москве находится.
Тут одна тема на весь Петровский, и питерский и московский.
__________________
More вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 11.09.2019, 15:26   #2289
Alex77
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Alex77
 
Имя: Александр
Регистрация: 06.07.2017
Адрес: Домодедово, МО
Авто: Duster, Фаза2, 2.0, 4х4, МКПП-6, Luxe Privilege, Белый лёд
Сообщений: 155
Alex77
По умолчанию

Всем привет!

Менял антифриз и тормозную в Петровском на Варшавке. Сделали всю работу в срок как и было заявлено. Плюс скидка на первое посещение Доволен, реомендую.

p.s. не хватает на мой взгляд снековых, кофейных автоматов на втором этаже в зоне отдыха... и пульта от телека остальное отлично
Alex77 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.01.2020, 11:08   #2290
Freewind
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Freewind
 
Имя: Владимир
Регистрация: 02.03.2017
Адрес: Москва
Авто: Дастер 4*4 2.0
Сообщений: 222
Freewind Freewind
По умолчанию

Добрый день.
24.01.2020 приехал на диагностику в сервис на Варшавку.
Мастер приёмщик - Лебедев Андрей.

Отдельно про оповещение - девушки просто молодцы. Благодаря им я
сэкономил целый день! Спасибо большое.
Подтверждение звонком за день, в день ремонта + смс. Всё на высшем уровне.

Теперь про мастера.
Человек реально влюблён в свою работу. Выполняет её так как это должно быть на мой взгляд. БЫстро, четко, вежливо, без лишних вопросов, всё по делу.
Определили и подтвердили проблему (подвеска).
ПРи оформлении возникла заминка по моей вине. Я где то посеял гарантийный сертификат.
Восстановили за 5 минут. Ремонт машины занял 2 часа.

Мойка, диагностика, замена правого рычага, стойки, сход-развал.
ЗАплатил я за это 0 рублей. И в шоке пребываю до сих пор.
ОТ мастера получил дельные советы по корректировке некоторых деталей и тюнингу.
Я от Петровского в полном восторге!
Мастеру Андрею - желаю здоровья и стать грандмастером))

В СТО есть ТВ, настольный футбол, автоматы с кофе, снеками.
Есть на что поглазеть - полазил в Аркане. Двоякие ощущения. Логан новый - прелесть!

Желаю Петровскому на Варшавке процветание! Самый адекватный дилер из всех где я был!
Молодцы! Так держать!

Последний раз редактировалось Freewind; 26.01.2020 в 02:09.
Freewind вне форума   Вверх Ответить с цитированием
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 25.01.2020, 13:31   #2291
Kladovchik.2011
.
 
Имя: Kladovchik.2011
Регистрация: 20.09.2018
Адрес: Россия
Сообщений: 893
Kladovchik.2011
По умолчанию

Freewind, Что есть "замена правого стакана"? Обычно это часть кузова , где набит VIN.
Kladovchik.2011 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 25.01.2020, 22:19   #2292
Freewind
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Freewind
 
Имя: Владимир
Регистрация: 02.03.2017
Адрес: Москва
Авто: Дастер 4*4 2.0
Сообщений: 222
Freewind Freewind
По умолчанию

Kladovchik.2011, имел в вижу рычаг. спасибо, исправил.
Freewind вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 08.02.2020, 23:42   #2293
Freewind
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Freewind
 
Имя: Владимир
Регистрация: 02.03.2017
Адрес: Москва
Авто: Дастер 4*4 2.0
Сообщений: 222
Freewind Freewind
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Freewind Посмотреть сообщение
Лебедев Андрей.
Сегодня по гарантии доделали подвеску. правая стойка.
Всё прекрасно!
Варшавка на высоте!
Спасибо мужики!
Freewind вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 29.03.2020, 17:42   #2294
cap obvious
.
 
Имя: cap obvious
Регистрация: 29.05.2015
Адрес: 127.0.0.1
Авто: Duster Фаза-2 109 dCi
Сообщений: 868
cap obvious cap obvious cap obvious
По умолчанию

Варшавку закрывают насовсем? Если так, то клиентам самое время забрать оттуда колеса, запчасти, машины и т. д. Сегодня последний рабочий день.
cap obvious вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 29.03.2020, 22:38   #2295
Неугомонный Ездец
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Неугомонный Ездец
 
Имя: Макс
Регистрация: 16.12.2012
Адрес: мск
Авто: было АКП 4x4, стало 1.5 AMT
Сообщений: 8,185
Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец Неугомонный Ездец
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cap obvious Посмотреть сообщение
Варшавку закрывают насовсем? Если так, то клиентам самое время забрать оттуда колеса, запчасти, машины и т. д. Сегодня последний рабочий день.
как сегодня? в пятницу... в субботу в мск все закрылись...
__________________
#мненестыдно
Неугомонный Ездец вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 04.07.2020, 13:06   #2296
alolya
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2013
Адрес: Воронеж
Авто: Duster 4x4 2.0
Сообщений: 4
alolya
По умолчанию

Привет, форумчане.

Нашел время написать отзыв, может быть кому-то пригодиться. Тем более прошло достаточно времени, чтобы прошли эмоции и включился разум.
Я счастливый владелец разных машинок от Рено. Эту же марку советую и многим своим друзьям. Пока никто не поругал за совет )) Но в бочке меда, есть ложка дегтя.
20.07.2019 обратился в Петровский автоцентр в Мытищах. Согласно году выпуску машины, я попадал под скидку на ТО. Теперь то я понимаю, какова цена этой скидки. И нужно было ехать в другую компанию, которую изначально записывался, пусть и чуть дальше по рассоянию, но за теже деньги.
Заказ наряд 00000403348 от 20.07.2019 (замена ремней ГРМ, водяного насоса и колодок заднего барабанного тормоза). По времени: 2,9 ч + 1,4 ч + 0,8 ч. Машину сдал в 8 ч 34 минуты. Она долго стояла без внимания. Подходил, просил уделить внимание, так как был записан заранее на самое первое время.
Захотел поприсутствовать при ремонте, так как мастер был одет не в фирменный костюм от Рено, а в красный и с эмблемой какой-то другой марки, то ли тойоты то ли форда. Периодически мастер спрашивал совета у своего коллеги.
Ремонт затягивался и я ушел в зону отдыха, а напрасно. Приложу фотку почему. Машину я получил в 17 ч 18 минут !!!! Разница между тем на сколько я планировал отдать машину в ремонт согласно нормо часам и фактиеским - коллосальное. Но самое неприятное я увидел на днях, когда спустя год начал выполнять очередное ТО. Защита двигателя была закреплена на саморез , который вкручен в сделанное отверстие !!!! Как выполнен остальной ремонт, остается предполагать. Фото было отправлено в Петровский автоцентр и на горячую линию Рено, но ответа не получил.
На днях звонила девушка из Петровского, поинтересоваться как у меня дела и , возможно, записать на очередное ТО. Выслушав мой отзыв , сказала, что зафиксирует инцидент, но никакой обратной связи так же не получил.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_20200509_114559.jpg
Просмотров: 979
Размер:	243.3 Кб
ID:	87968  
alolya вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 04.07.2020, 13:16   #2297
Tatiana
Член клуба
Член клуба
 
Имя: Tatiana
Регистрация: 17.06.2015
Адрес: Москва-Химки
Авто: Ф2 Luxe 1.5 dCi + ESP
Сообщений: 403
Tatiana Tatiana Tatiana Tatiana Tatiana Tatiana
Отправить сообщение для Tatiana с помощью ICQ
По умолчанию

Такое ощущение, что дела у них не очень. Вчера был звонок от них, зазывали на ТО. Мои слова, что я у них была и больше не хочу, обслуживание не понравилось, пропустили мимо ушей и продолжали зазывать.
Tatiana вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 04.07.2020, 13:28   #2298
alolya
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2013
Адрес: Воронеж
Авто: Duster 4x4 2.0
Сообщений: 4
alolya
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tatiana Посмотреть сообщение
Такое ощущение, что дела у них не очень. Вчера был звонок от них, зазывали на ТО. Мои слова, что я у них была и больше не хочу, обслуживание не понравилось, пропустили мимо ушей и продолжали зазывать.
Раньше самое высокое руководство читало форум. Был инцидент перед покупкой дастера ,но три входящих звоночка из Питера и Москвы сделали меня обладателем одного из первых дастера в России.
alolya вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 12.12.2020, 17:58   #2299
Олег
У истоков...
Член клуба
 
Аватар для Олег
 
Имя: РУССКИЙ
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: РОССИЯ
Авто: Аутлендер, 2.4 ультимейт светлый салон
Сообщений: 10,889
Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег
По умолчанию

Добрый день, воля судьбы и страховой, привели меня в Петровский на мкаде....в субботу 5.12 отдал каптур жены в кузовной туда, во вт.позвонили, типа готово, фара заменена, бампер покрасили, договорились сегодня забрать....думаете забрал?.....нет, приехав туда смотрю скол на краю бампера, где с крылом контакт, и сам бампер криво стоит к крылу....мастер по честному признал, что косяк, но я уже завелся....машика то жены, неужели вчера перед выдачей нельзя было хотя бы две стороны сравнить?? Итог...звонок управляюшему этого центра....и , оказалось Кирилл Константинов, очень приятный в общении и конструктивный товарищ. Осмотрев, вынес вердикт, в перекрас, завтра будет готово....тебе Олег, тира Аркана в качестве подменного...приятно конечно, что говорить, но вопрос, вот на низшем уровне , что сразу не видно было косяки??? Обязательно шефа надо задействовать??? Чувства двойственные, с одной стороны, как сразу не взлюбил я Петрровский, так и сча не пылаю, с другой стороны, ведь все сделали для сглаживания ситуации, что очень похвально и приятно...в общем и целом, и нафига мне три раза крашенный бампер, и им лишние расходы? Но, общее впечатление от людей хорошее, видимо, чтото надо в консерватории подправить, как говорил известный юморист. А аынужденный тест Арканы, дал возможность оценить машинку..в целом нормалтно, но сердце не бьется....в целом Капыч лучше, зотя сзади места больше и багажник меня с супругой поразил объемом, да да, сам в шоке...
Сорри за ошибки в буквах, писал с телефона...

Последний раз редактировалось Олег; 12.12.2020 в 19:46.
Олег вне форума   Вверх Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 13.12.2020, 11:09   #2300
Олег
У истоков...
Член клуба
 
Аватар для Олег
 
Имя: РУССКИЙ
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: РОССИЯ
Авто: Аутлендер, 2.4 ультимейт светлый салон
Сообщений: 10,889
Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег Олег
По умолчанию

Продолжение....счас позвонили!!! Типа все сделано, бампер покрашен заново, установлен без зазоров, приезжайте...ровно сутки!!!! А что так можно было?... нет слов, молодцы....счас поедем забирать, отпишусь по результату.
Но настроение явно улучшилось, и оценка Петровскому тоже...
Олег вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Ответ

Метки
петровский

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:23. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Яндекс.Метрика