Вернуться на главную
Старый 26.02.2017, 23:04   #21
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,564
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от luno Посмотреть сообщение
В таких случаях идёт информационная поддержка. На сайте производителя
Никогда не видел информации об отзывных на сайте.


Цитата:
Сообщение от luno Посмотреть сообщение
в личных кабинетах пользователь информируется в полном объёме
Может каким-то образом и можно в личном кабинете посмотреть, но уведомлений точно не приходит. Вот по телефону звонят, но не всем (это уже человеческий фактор).
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Это может быть интересно
Старый 26.02.2017, 23:33   #22
luno
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для luno
 
Регистрация: 18.12.2012
Адрес: Москва
Авто: LP Автомат
Сообщений: 1,831
luno luno luno luno luno luno luno
По умолчанию

Не видел и не бывает такого - это две большие разницы, как говорят в Одессе.
По первым Логанам была отзывная компания из за коррозии в багажнике.
Так вот информация была везде, более того, звонил не дилер, а Рено, интересовались
у какого дилера мне удобней пройти обработку.
luno вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.02.2017, 23:39   #23
maslovyu
Администратор
Член клуба
 
Аватар для maslovyu
 
Регистрация: 05.01.2013
Адрес: Москва
Авто: Privilege 1.5 4х4
Сообщений: 19,992
maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu maslovyu
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от luno Посмотреть сообщение
По первым Логанам была отзывная компания из за коррозии в багажнике.
было такое, но не звонил никто, не информировали любым другим способом, но при каком-то обращении в сервис сообщили, что есть такое и предложили сделать (машину оставить на бОльшее время), заодно поимел обшивку карпетом в багажнике
__________________
У меня можно приобрести клубную символику: Карты - в наличии; Рамки под номера: 11
Текстовые наклейки (белые/черные, маленькие/большие); Наклейки с логотипом (внешние и внутренние)
Есть в наличии: Мухобойки и ветровики; брызговики Дастер-Гард (передние - 1шт (Ф1/Ф2) и задние - 1шт (Ф1); щитки - 0шт; спойлер на зеркала - 0шт)
maslovyu вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 26.02.2017, 23:40   #24
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,564
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от luno Посмотреть сообщение
Так вот информация была везде
Везде это где? На форумах - да, на сайте Рено - нет. Мне так никто и не позвонил (специально выждал ради эксперимента несколько месяцев), я сам позвонил и записался.
Аналогично на Дастере никто не звал на прошивку муфты и ТЭНов для дизеля, сам записывался.
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 27.02.2017, 03:58   #25
TscheGevara
Завсегдатай
 
Аватар для TscheGevara
 
Имя: Артем
Регистрация: 28.03.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Renault Duster Priviledge 2.0 4x4 мех.+ГБО brc 4 пок.+ оптика от рестайла в зад
Сообщений: 113
TscheGevara
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от luno Посмотреть сообщение
Что такое отзывная компания я знаю. В таких случаях идёт информационная поддержка. На сайте производителя,
в личных кабинетах пользователь информируется в полном объёме.
Я говорю про данный конкретный случай, ткните пожалуйста ссылочкой на сайт Рено где говорится
о какой-либо отзывной компании. Нету? В таком случае это какая-то микроотзывная компания, рассчитанная
на один единственный автомобиль.
Наберите в Яндексе, мой случай - не единичный.
По поводу информации на сайте Рено - не думаю, что они заинтересованы в антирекламе, им выгоднее по-тихому все сделать. Плюс проблема не шибко острая, чтобы орать об этом во все стороны.
Поэтому уж сами тыкнете пальчиком по кнопке телефона и поинтересуйтесь, а потом исполняйте рулады
Но самое главное, что бы не говорил Вам дилер, суть такова, что замена будет производиться бесплатно для Вас! Может это новый способ заработка, так, щиплют потихоньку с производителя- но это уже моя фантазия

Последний раз редактировалось TscheGevara; 27.02.2017 в 04:15.
TscheGevara вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 27.02.2017, 10:45   #26
Кокон
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Кокон
 
Имя: Валерий
Регистрация: 18.12.2013
Адрес: Рязань
Авто: Expression, 2,0 4х4 МКП6, коричневый орех.
Сообщений: 738
Кокон Кокон Кокон
По умолчанию

А я что то не догнал, что с тягами что их меняют? У меня авто 2013 года но я ничего не замечаю, вроде всё рулится нормально...
__________________
Кокон вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 27.02.2017, 13:41   #27
luno
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для luno
 
Регистрация: 18.12.2012
Адрес: Москва
Авто: LP Автомат
Сообщений: 1,831
luno luno luno luno luno luno luno
По умолчанию

Подведем итоги. Отзывная компания у Рено называется Особые технические операции (ОТО). В случаях ОТО, связанных с безопасностью эксплуатации автомобиля, владельца обязаны предупредить
в письменной форме. Проверить, подпадает ли под ОТО Ваш автомобиль можно на сайте:
https://www.renault.ru/services/OTS.html
И втихаря это не проходит. Где- то в 2013 г отзывались более 10000 Колеосов, в 2015 почти 23000 Твинго
и 4800 Каптуров (европейских).
А ещё выпускаются технические ноты, в этом случае определённые неисправности устраняются по
жалобе владельца или очередном прохождении ТО.
luno вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:54. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Яндекс.Метрика