Обсуждаем страховые

[aca300]

http://www.pravorulya.com/index.php?...e,1,file=31354

СК Россия - банкрот.

[VMG]

Добрый день!
Кто нибудь может прокомментировать ситуацию?
СК Альянс прислала перечень ОД Рено из !!2-ух!! дилеров,у котрых можно теперь проводить ремонтн.работы при наступлении страхового случая. Это компании Авантайм и СиМ.
Всё.
На мой вопрос о том,что выбор данной СК был во многом обусловлен взаимоотношениями с интересующими меня ОД Рено,и ПА-входил в этот перечень,а теперь-мне неудобно и неинтересно принимать их условия.
Более того,по закону о страховании СК не имеет права менять условия договора страхования в период его действия.Ну и т.п.
Ответ-стандартный:
"Вы можете обратится с письменной претензией к руководству нашей СК.Ответ получите в установленные сроки по результатам принятого решения"Ну,что ещё ожидать от девочки на телефоне.Но вопрос остался.
Кто-нибудь,знающий нюансы страхового бизнеса, может наставить меня,тёмного,на путь истинный?
Серёж,ответь,пожалуйста!

[schans]

Сообщение от VMG

Добрый день!
Кто нибудь может прокомментировать ситуацию?
СК Альянс прислала перечень ОД Рено из !!2-ух!! дилеров,у котрых можно теперь проводить ремонтн.работы при наступлении страхового случая. Это компании Авантайм и СиМ.
Всё.
На мой вопрос о том,что выбор данной СК был во многом обусловлен взаимоотношениями с интересующими меня ОД Рено,и ПА-входил в этот перечень,а теперь-мне неудобно и неинтересно принимать их условия.
Более того,по закону о страховании СК не имеет права менять условия договора страхования в период его действия.Ну и т.п.
Ответ-стандартный:
"Вы можете обратится с письменной претензией к руководству нашей СК.Ответ получите в установленные сроки по результатам принятого решения"Ну,что ещё ожидать от девочки на телефоне.Но вопрос остался.
Кто-нибудь,знающий нюансы страхового бизнеса, может наставить меня,тёмного,на путь истинный?
Серёж,ответь,пожалуйста!

Валерий, ситуация такая: заставить Allinz изменить направление на ремонт невозможно, я сегодня звонил нужному специалисту.
С остальными дилерами РЕНО договор не расторгнут, но по ним "выбран лимит", то есть компания действует так: накапливает определённую задолженность по ремонту своих ТС у дилера, потом прекращает направлять к нему до полного расчета по актам выполненных работ, потом возобновляет выдачу направлений к нему.
Можно подождать месяц-другой, список актуальных дилеров может измениться. Но не факт, что появится нужный Вам.

Что касается указания в доп. условиях определённого дилера по ремонту - это условие называется "Ремонт на СТОА по выбору Страхователя" и стоит дополнительных денег, обычно не меньше 20%-25% от стоимости полиса КАСКО.

[Джити]

VMG, скорей всего это вызвано тем, что при заключении страхового полиса у СК еще был договор с "Петровским", но в период действия страховки, СК разорвала (или приостановила) договор с ПА. Можно уточнить у "Петровского", приходило ли им официальное уведомление от "Альянса" о прекращении договора.
Если нет, то давить на СК, мотивируя это тем, что на момент страхования договор был и, поскольку официального прекращения работы с данным дилером не было, требовать направление к "Петровскому.
И еще, если в договоре было указано направление именно к "Петровскому", то да, СК изменило условия договора в одностороннем порядке. А если указано просто направление к некоему абстрактному дилеру, то изменения условий договора нет.

[VMG]

Сообщение от Джити

указано просто направление к некоему абстрактному дилеру,

Хреново.

[VMG]

Спасибо,Серёж,принял.

[bonch]

У меня еще полгода есть на думки о страховой. В прошлом году менял бампер передний 22т == ))) с работой

[rimskiy]

Кто-нибудь может подсказать - регламентируется ли как-нибудь время согласования ремонтных работ между дилером и СК? Когда можно начинать теребить страховщиков?

[schans]

Сообщение от rimskiy

Кто-нибудь может подсказать - регламентируется ли как-нибудь время согласования ремонтных работ между дилером и СК? Когда можно начинать теребить страховщиков?

Если у Вас есть уже направление на ремонт от СК, то теребить надо ежедневно. Дилера теребить, ему нечего скрывать и нет резона тянуть.

[ktoto-zdes]

Я так понял, что направления нету. Документы приняты и идёт процесс получения направления на ремонт - вот отсюда и вопрос: сколь долго??

[schans]

Сообщение от ktoto-zdes

Я так понял, что направления нету. Документы приняты и идёт процесс получения направления на ремонт - вот отсюда и вопрос: сколь долго??

Согласование ремонтных работ между дилером и СК не может начаться раньше, чем СК признает событие страховым случаем и выдаст направление на ремонт.

[rimskiy]

Поясняю Направление есть, уже съездил на осмотр к ОД, обнаружили скрытые дефекты и теперь согласовывают со страховой. Никто не может сказать сколько будут согласовывать. Дилер тычет пальцем в страховую, страховщики говорят - процесс идёт. Правда, времени ещё мало прошло, но я заранее начал беспокоиться, т.к. знакомец один рассказывает, что процесс этот никакой бумагой в природе не ограничен и его Опель "согласовывали" аж три месяца.

[schans]

Сообщение от rimskiy

Поясняю Направление есть, уже съездил на осмотр к ОД, обнаружили скрытые дефекты и теперь согласовывают со страховой. Никто не может сказать сколько будут согласовывать. Дилер тычет пальцем в страховую, страховщики говорят - процесс идёт. Правда, времени ещё мало прошло, но я заранее начал беспокоиться, т.к. знакомец один рассказывает, что процесс этот никакой бумагой в природе не ограничен и его Опель "согласовывали" аж три месяца.

Понимаю. Какая у Вас СК?

[rimskiy]

Сообщение от schans

Понимаю. Какая у Вас СК?

Ренессанс у меня. Про то, что принятие решения по страховому случаю должно быть вынесено в течение 9 рабочих дней у них написано. И правда - так и случилось, тут не подвели. А, вот, сколько они должны согласовывать с ОД устранение скрытых дефектов - не понятно.

[schans]

Сообщение от rimskiy

Ренессанс у меня. Про то, что принятие решения по страховому случаю должно быть вынесено в течение 9 рабочих дней у них написано. И правда - так и случилось, тут не подвели. А, вот, сколько они должны согласовывать с ОД устранение скрытых дефектов - не понятно.

Конкретно по Ренессансу не смогу дать дельного совета, давно (с 2010-го) перестал сотрудничать с этой СК по причине ужасных проволочек с выплатами.
Время урегулирования вопросов по ремонту между СК и ОД ни законом, ни правилами не регулируется, тут "сумеречная зона".
Совет такой: если в течении пяти рабочих дней СК не согласует ОД выявленные повреждения, то составьте и отнесите в офис СК досудебное требование. Частенько именно это заставляет шевелится нерадивых работников.

[ktoto-zdes]

Аааа, поняль))) мне личинку на Логане меняли 6 месяцев, ждали когда придёт с Франции))))))))) по VIN.

[rimskiy]

Премного благодарен за совет. Так и сделаю.

[rimskiy]

Рассказываю дальше. Сегодня написал обширное письмо в Ренессанс, суть которого сводится к вопросу: "Когда"? Что приятно удивило, так это то, что мне перезвонили уже через десять минут. Очаровательный женский голос сообщил об отсутствии каких-либо документов от Ральф-Кара. Девушка уверила, что как только бумаги будут получены в течение 10 дней по ним будет принято решение. Звоню дилеру - там уже менее приятный мужской голос клянётся здоровьем тёщи, что все бумаги были отправлены в СК в тот же день, когда я был у них на осмотре. Приключения начинаются, я чую...

[schans]

Сообщение от rimskiy

Рассказываю дальше. Сегодня написал обширное письмо в Ренессанс, суть которого сводится к вопросу: "Когда"? Что приятно удивило, так это то, что мне перезвонили уже через десять минут. Приятный женский голос сообщил об отсутствии каких-либо документов от Ральф-Кара. Девушка уверила, что как только бумаги будут получены в течение 10 дней по ним будет принято решение. Звоню дилеру - там уже менее приятный мужской голос клянётся здоровьем тёщи, что все бумаги были отправлены в СК в тот же день, когда я был у них на осмотре. Приключения начинаются, я чую...

Это Ренессанс. Только судом!

[ktoto-zdes]

Ну вот и моя история пошла))) справка пришла и сегодня был комисар аварийный))) фоткал дооолго, бамажки писал тожа долго - бум ждать ответа страховой.