Коррозия на Дастере и борьба с ней

[Екатерина]

Оставила претензию на горячей линии Рено. ОД жди меня!

[Семирек]

Мне сегодня с утра ОД звонил, после того как я на горячей линии послание оставил,снова зовут на фотосессию. В обед звонили с Автофрамоса,внимательно меня выслушали и сказали что с ОД беседа проведена. Ждем что будет дальше. Пишите господа на горячую линию Рено, может коллективно мы их и победим.

[Екатерина]

Семирек, сколько дней прошло от обращения дозвонка ОД? Да, и потом о результах отпишитесь, будьте любезны.

[Семирек]

Я письмо на Автофрамос отправил 26 июня , звонить стали 28 июня.

[Екатерина]

Претензию оттащила ОД. Начали меня пугать, что это не заводской брак, приедут представители АФ и я им буду оплачивать все расходы

[БИг-64]

Сообщение от Екатерина

приедут представители АФ и я им буду оплачивать все расходы

А, ещё им носки не постирать? Шнурки не погладить? И в носу не поковырять? Только суд может присудить что-либо оплатить. А эти представители - фигня из-под ногтей, сегодня он представитель АФ, завтра бензин будет в бак заливать или менчедарить на алко рынке. Кто они есть? У них имеется соответствуюшее образование, у них были экзамены на сертификат, у них имеются знания по решению конкретной проблемы?
Пусть в Тулу приедут представители эти ! Я их научу Родину любить в лице Роспотребнадзора! Сколько раз видел в суде кислые рожи недавно нахальных и очень сомоуверенных кретинов.

[алекс]

А как написать письмо автофрамосу?

[Екатерина]

Сообщение от алекс

А как написать письмо автофрамосу?

На горячую линию Рено позвоните

8-800-200-80-80 — по России звонок бесплатный
8-495-775-48-48 — по Москве (c 9.00 до 18.00, кроме выходных)

ОАО «Автофрамос»
Российская Федерация, г. Москва,
109147, ул. Воронцовская, д. 35.

Только толку от этого НОЛЬ, Сейчас звонили из Автофрамоса, сказали что решайте свои проблемы с дилером, мы завод-изготовитель, и за базар ОД не отвечаем

[БИг-64]

Сообщение от БИг-64

Вчера сдал Бульдога на покраску задней двери. Срок выдачи 10.07. Это две недели без машины. Будут снимать заднюю дверь и красить её полностью. Блин, за две недели можно покрасить танковый полк. При всем при том, на снятие и разборку задней двери АФ по регламенту оплачивает 2 часа, соответственно и сборка с установкой тоже 2 часа. Пусть 1 день подготовка, шпатлевка, сушка, пусть ещё 1 день покраска и сушка. Максимум 3 дня, но не 14 дней! Буду искать рычаги воздействия для ускорения работ.

Рычаги нашОл! Сегодня забрал машину из гарантийной покраски. Сделано всё отлично, претензий никаких. Ценник по наряду подсмотрел - 3970 руб. Чего-то дешево мне кажется.

[Екатерина]

Сообщение от БИг-64

Ценник по наряду подсмотрел - 3970 руб. Чего-то дешево мне кажется.

Как удалось доказать, что это заводской брак а не "сколы", "машину надо чаще мыть"?

Семирек, то есть ваши ОД экстрасенсы и по фотографии они хотят провести экспертизу?

[БИг-64]

Сообщение от Екатерина

Как удалось доказать, что это заводской брак а не "сколы", "машину надо чаще мыть"?

Я ничего не доказывал, т.к. у меня по низу задней двери были вспучивания краски. Там сколам физически невозможно появиться.

[Семирек]

Вчера 01.07. был снова у ОД, опять фотографировали, потом долго сказки рассказывали, про то что автомобиля нужно пыль в гараже сдувать, а не ездить на нем, тогда проблем не будет и при этом ни слова про заводской косяк. Теперь буду ждать официального решения.

[Жучка]

Читаю тему и удивляюсь: думала, только у меня такая проблема. Те же сколы на арке задней двери, сейчас появились "жучки" и вспучивания краски. А ведь машине нет и года.
После ситуации с отказом гарантийного ремонта кондея даже не знаю - решусь ли я обращаться к ОД еще и по поводу окраски. На след. неделе буду проходить ТО-2, попробую, конечно, озадачить их.

[Екатерина]

Валерия, там где у нас сколы, вспучивания краски нет... А вот где неведомая фигня - там вспучилось все...

[Жучка]

Екатерина, у меня тоже на арках только сколы, а вспучивания есть на заднем бампере, к примеру, на порогах появились. Я уже вообще боюсь внимательнее рассматривать машину, чтобы еще что-то не углядеть

[Екатерина]

Валерия, у нас на арках именно вспучивание на задней левой двери вчера еще углядела и на пятой двери тож я в шоку

[Жучка]

поэтому я машину мою редко, чтобы не видеть царапин и жучков, и не расстраиваться

[gozha]

Читаю и только настроение портится.
Неужели меня тоже всё это ждёт?
Машине-то всего два месяца.
Печально всё это.
Может продать пока не поздно...

[Семирек]

Екатерина, я не знаю, ОД экстрасенсы или нет, но то что они отбрыкаться от гарантийной покраски хотят, это я знаю точно. Ходили вокруг машины, прибором тыкали, определяли, заводская покраска или я уже сам кисточкой красил. Завод тоже хорош, свалил все на ОД и свои косяки исправлять не собирается. У меня с ТО-2 приближается и я под большим сомнением, ехать ли к ним, если по гарантии ОД ничего делать не хочет.

[vvneo]

У меня тоже вздутие краски правой задней двери. вчера отдал машину на согласование ремонта,а сегодня в петровском автоцентре по телефону получил отказ гарантийного ремонта (еле до них дозвонился). Причем якобы по правилам АФ на время согласования машина должна стоять у ОД. Хотя с точно такими же вздутиями они в мае перекрасили 2 левые двери. Вот теперь думаю, даст что то обращение к другому ОД или покрасить по КАСКО (1 элемент бесплатно)?