Вернуться на главную

Вернуться   Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club > Общая информация > Дилеры Рено > Петровский автоцентр

Важная информация


Результаты опроса: Как Вы оцениваете качество товаров/услуг партнера?
5 (отлично) 42 36.21%
4 (хорошо) 38 32.76%
3 (удовлетворительно) 15 12.93%
2 (плохо) 21 18.10%
Голосовавшие: 116. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 29.01.2013, 19:22   #1
ВФилиппыч
Совет клуба
Член клуба
 
Имя: Виктор.
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: гадюкино
Авто: 2.0 4Х4 рестайлинг
Сообщений: 6,336
ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч ВФилиппыч
По умолчанию Петровский Автоцентр.

Господа, представляю Вам нашего партнера "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР" Прошу любить и жаловать.

Леонид Союнен не работает уже в ПАЦ.
В настоящее время представитель данного партнера на форуме - Евгения, Петровский Автоцентр

Последний раз редактировалось Джити; 26.01.2017 в 08:00.
ВФилиппыч вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Это может быть интересно
Старый 04.05.2013, 21:05   #321
domosed
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для domosed
 
Имя: Игорь
Регистрация: 23.02.2013
Адрес: С-Петербург
Авто: Privilege 2.0 4x4 - Крепыш
Сообщений: 852
domosed domosed domosed domosed domosed
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Подумаем, спрошу у наших установщиков.
Леонид Союнен я по прежнему жду Вашего ответа. Почему нельзя установить кнопку открывания багажника? Нет кнопок, замок багажника не той системы, технически невозможно, экономически не выгодно и т.д. Прошу ответить аргументированно.
domosed вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Это может быть интересно
Старый 04.05.2013, 22:52   #322
Василич
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Василич
 
Имя: Александр Васильевич
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Царское Село
Авто: Дастер привележ 1.5dci + чип от RSW
Сообщений: 1,928
Василич Василич Василич Василич Василич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от domosed Посмотреть сообщение
Раз номер заказа не дают, то может и заказа нет?
Вот это и настораживает. Правда вин дали.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
Василич вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 04.05.2013, 23:40   #323
Velobaiker (Balu)
Член клуба
Член клуба
 
Имя: Сергей
Регистрация: 13.02.2013
Адрес: Балашиха
Авто: Renault Duster 2L 4*4 black pearl+чип от SVV
Сообщений: 2,690
Velobaiker (Balu) Velobaiker (Balu) Velobaiker (Balu) Velobaiker (Balu) Velobaiker (Balu) Velobaiker (Balu) Velobaiker (Balu)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от domosed Посмотреть сообщение
Леонид Союнен я по прежнему жду Вашего ответа. Почему нельзя установить кнопку открывания багажника? Нет кнопок, замок багажника не той системы, технически невозможно, экономически не выгодно и т.д. Прошу ответить аргументированно.
Кстати как писал Димка давеча, багажник то открывается со всеми дверьми, значит его можно отдельно вывести на отдельную кнопку? ИМХО
Velobaiker (Balu) вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.05.2013, 08:39   #324
Леонид Союнен
Петровский автоцентр
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: СПб и Москва
Сообщений: 430
Леонид Союнен Леонид Союнен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Леонид, уточните, пожалуйста, этот момент! В сервисной книжке указана обязательная замена на каждом ТО! Перед первым ТО специально уточнял этот момент на форуме Рено, был ответ от Маркман Э.В., что нужно менять! Я менял, правда ТО делал вне России, поэтому перечень работ был указан мной, но официальный сервис смотрел при этом мою сервисную книжку
Здравствуйте, Юрий и другие участники форума.
Я приношу свои извинения, фильтр меняется на каждом 10000 ТО(извините еще раз, посмотрел не в ту таблицу). Цены на ТО10 и 30 одинаковые и посчитанны с учетом замены топл. фильтра.

---------- Сообщение добавлено в 09:18 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 08:52 ----------

Цитата:
Сообщение от domosed Посмотреть сообщение
Леонид Союнен я по прежнему жду Вашего ответа. Почему нельзя установить кнопку открывания багажника? Нет кнопок, замок багажника не той системы, технически невозможно, экономически не выгодно и т.д. Прошу ответить аргументированно.
Здравствуйте, Игорь.
С замком багажника на дастере, следующая история. В качестве исполнительного механизма замка багажника используется активатор, который срабатывает одновременно с активаторами дверей. Отдельное открытие можно сделать при подключении сигнализации. На эту тему мы переписывались с Катафей, если хотите можно обсудить с Вами.
Напишите в каком салоне покупаете машину и ставите ли у нас сигнализацию? Или машину уже забрали?

---------- Сообщение добавлено в 09:39 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:18 ----------

Цитата:
Сообщение от Василич Посмотреть сообщение
При ТО-1 в Шушарах топливный фильтр меняли.

Леонид Союнен, по вопросу прослеживания судьбы Рено-Сандеро моим сотрудником (Колоусов А.А.) -
в телефонном разговоре Ян ему сказал, что судьба автомобиля Рено прослеживается по вин.номеру, а номер заказа они не дают.
Кому верить???
Как узнать по вин.номеру???
Александр Васильевич, здравствуйте.
Возможно так получилось, потому что звонили в праздники. Номер заказа узнается через нашего логиста, который отсутствовал(выходной). 6 или 7.05 позвонят и сообщат.
Леонид Союнен вне форума   Вверх Ответить с цитированием
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 05.05.2013, 11:03   #325
domosed
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для domosed
 
Имя: Игорь
Регистрация: 23.02.2013
Адрес: С-Петербург
Авто: Privilege 2.0 4x4 - Крепыш
Сообщений: 852
domosed domosed domosed domosed domosed
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Игорь.
С замком багажника на дастере, следующая история. В качестве исполнительного механизма замка багажника используется активатор, который срабатывает одновременно с активаторами дверей. Отдельное открытие можно сделать при подключении сигнализации. На эту тему мы переписывались с Катафей, если хотите можно обсудить с Вами.
Напишите в каком салоне покупаете машину и ставите ли у нас сигнализацию? Или машину уже забрали?
Леонид, спасибо за ответ! Теперь все понятно. Машину уже забрал.
domosed вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.05.2013, 11:23   #326
Leschka
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2013
Авто: Duster 4x4 2.0 Luxe Privelege, Esp
Сообщений: 24
Leschka
По умолчанию

Вроде бы мелочь но в первую же мойку отвалился шильдик Петровского, ну тот что на задней двери )) Так и лежит теперь в кармане двери. Еще зажали модельку дастера при покупке,сказали закончились,не стал спорить но как это закончились ???
Leschka вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.05.2013, 12:44   #327
Василич
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Василич
 
Имя: Александр Васильевич
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Царское Село
Авто: Дастер привележ 1.5dci + чип от RSW
Сообщений: 1,928
Василич Василич Василич Василич Василич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Возможно так получилось, потому что звонили в праздники. Номер заказа узнается через нашего логиста, который отсутствовал(выходной). 6 или 7.05 позвонят и сообщат.
Большое спасибо.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
Василич вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.05.2013, 14:48   #328
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,563
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Leschka Посмотреть сообщение
Вроде бы мелочь но в первую же мойку отвалился шильдик Петровского, ну тот что на задней двери ))
У меня уже два дома лежат, отклеил сразу, но сохранил в качестве сувенира
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.05.2013, 18:31   #329
Питер Пушкин
Местный
 
Аватар для Питер Пушкин
 
Имя: Вадим
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Царское Село
Авто: Duster dсi
Сообщений: 885
Питер Пушкин Питер Пушкин
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Leschka Посмотреть сообщение
Вроде бы мелочь но в первую же мойку отвалился шильдик Петровского, ну тот что на задней двери )) Так и лежит теперь в кармане двери. Еще зажали модельку дастера при покупке,сказали закончились,не стал спорить но как это закончились ???
Бывает. Будете на ТО, мастер с великим удовольствием наклеит рекламу, мне еще и в придачу дал (на бампере была потертость -заклеил). А моделька, теребите, дадут. Мне на Логан как- то тоже затерли, на Дастер и не просил, дали, и даже в цвет.
Питер Пушкин вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 06.05.2013, 16:07   #330
glebka
Местный
 
Регистрация: 19.12.2012
Адрес: SPb
Авто: был 1.6 4x4 МКП6 стал мицубиси ASX
Сообщений: 366
glebka
По умолчанию

Леонид Союнен , проясните если можно по поводу перепрошивки муфты. на других форумах появилась информация что есть нота на перепрошивку всех 4*4 12 года выпуска при первом обращении, вне зависимости от наличия /отсутствия ошибок муфты в ЭБУ..
так ли это ?
glebka вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.05.2013, 18:30   #331
Василич
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Василич
 
Имя: Александр Васильевич
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Царское Село
Авто: Дастер привележ 1.5dci + чип от RSW
Сообщений: 1,928
Василич Василич Василич Василич Василич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Василич.
Следить можно по номеру заказа в MY_Renault. Там довольно просто, нужно вбить номер заказа и будет виден статус заказа.
Антон сказал номер заказа - 006269 014016 - от - ВНИМАНИЕ!!! - 22.04.13 года.
Получается, что 4 (четыре) месяца человеку парили мозги, ведь Ян ему сказал ещё 17 декабря 2012 года, что машина заказана, будет в начале апреля, ждите.
Были у них и неоднократные встречи, и разговоры по телефону. И такой облом.

В голову лезут очень нехорошие мысли о политике сотрудников Петровского в Шушарах по втюхиванию битых авто, вымогательстве денег в личный карман или "наказание" таким способом клиентов, не берущих допы. Хорошего ничего не лезет.
То, что Антон в курсе всех выкрутасов менеджеров, ясно и понятно по оставлению им Яна в роли продавца для обманутого им же клиента (Колоусова А.А.).
Уважаемый Леонид, надеюсь этот случай будет доведен до руководства, Ян перестанет заниматься обманом и даже торговлей, а Колоусов получит компенсации за моральный ущерб и потерю доверия к сотрудникам Шушар в виде литых дисков и магнитолы.
Стыдно и обидно, что уговорил сотрудника отказаться от Лады-Калины универсал в пользу Рено Сандеро и посоветовал салон Петровского в Шушарах. Там обманули и меня!!!

Вбил номер в MY_Renault показался статус "машина в заказе", подписался на оповещение.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
Василич вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 07.05.2013, 08:56   #332
Леонид Союнен
Петровский автоцентр
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: СПб и Москва
Сообщений: 430
Леонид Союнен Леонид Союнен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glebka Посмотреть сообщение
Леонид Союнен , проясните если можно по поводу перепрошивки муфты. на других форумах появилась информация что есть нота на перепрошивку всех 4*4 12 года выпуска при первом обращении, вне зависимости от наличия /отсутствия ошибок муфты в ЭБУ..
так ли это ?
Здравствуйте, glebka. Все верно, при первом обращении проверят и если надо перепрограммируют. Так же есть нота и по тэнам на дизельных.

---------- Сообщение добавлено в 09:56 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:42 ----------

Цитата:
Сообщение от Василич Посмотреть сообщение
Антон сказал номер заказа - 006269 014016 - от - ВНИМАНИЕ!!! - 22.04.13 года.
Получается, что 4 (четыре) месяца человеку парили мозги, ведь Ян ему сказал ещё 17 декабря 2012 года, что машина заказана, будет в начале апреля, ждите.
Вбил номер в MY_Renault показался статус "машина в заказе", подписался на оповещение.
Александр Васильевич.
Антон свяжется с вашим коллегой для решения вопроса.
Леонид Союнен вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 07.05.2013, 09:00   #333
Fe-man
Местный
 
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: Курская область г. Железногорск
Авто: Ф1 Privilege 1,5 dci+ADACT
Сообщений: 1,054
Fe-man Fe-man Fe-man
По умолчанию

Леонид Союнен, Добрый день! Скажите на какие дефекты ллобового стекла распространяется гарантия, машине полгода, стекло все в "точках" и "царапинах" разной длины. Какие критерии замены лобового стекла. Понимаю не Вам менять, но хот ябы выскажите как Вы у себя реагируете на такие обращения.
Fe-man вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 07.05.2013, 10:18   #334
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,563
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Василич Посмотреть сообщение
Антон сказал номер заказа - 006269 014016 - от - ВНИМАНИЕ!!! - 22.04.13 года.
Получается, что 4 (четыре) месяца человеку парили мозги, ведь Ян ему сказал ещё 17 декабря 2012 года, что машина заказана, будет в начале апреля, ждите.
Обычно машина приходит в салон через два месяца после заказа ее на заводе. Так что апрельскую на завод должны были отправлять в феврале, но никак не в декабре, но и не в апреле. Это из опыта участников.
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 07.05.2013, 10:53   #335
HID
Местный
 
Имя: Сергей
Регистрация: 20.12.2012
Адрес: Сургут
Авто: Renault Duster 1.5 dci белый лед
Сообщений: 379
HID HID
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Обычно машина приходит в салон через два месяца после заказа ее на заводе. Так что апрельскую на завод должны были отправлять в феврале, но никак не в декабре, но и не в апреле. Это из опыта участников.
У меня заказ в МайРено висит с 4 октября 2012 и с тех пор все "на стадии обработки", т.е. отправили почти сразу после заключения пред. договора. По идее должен пойти в производство на днях, потому как в июне обещают отдать...
HID вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 07.05.2013, 11:31   #336
YuriyVZ
Администратор
Член клуба
 
Аватар для YuriyVZ
 
Регистрация: 07.12.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Duster 1.5 dci Тореадор + ADACT
Сообщений: 20,563
YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ YuriyVZ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HID Посмотреть сообщение
У меня заказ в МайРено висит с 4 октября 2012 и с тех пор все "на стадии обработки", т.е. отправили почти сразу после заключения пред. договора. По идее должен пойти в производство на днях, потому как в июне обещают отдать...
Это одно из исключений. У меня тоже заказ был задержан на несколько месяцев, из-за задержек с производством дизелей.
YuriyVZ вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 07.05.2013, 22:37   #337
Василич
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Василич
 
Имя: Александр Васильевич
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Царское Село
Авто: Дастер привележ 1.5dci + чип от RSW
Сообщений: 1,928
Василич Василич Василич Василич Василич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от YuriyVZ Посмотреть сообщение
Обычно машина приходит в салон через два месяца после заказа ее на заводе. Так что апрельскую на завод должны были отправлять в феврале, но никак не в декабре, но и не в апреле. Это из опыта участников.
Юра, я сроки и порядок заказа знаю и понимаю, но в данном случае человеку сказали срок апрель, он согласился и на этом ВСЁ, ни один мускул у Яна не дернулся дальше.
В течении этих 4-х месяцев они встречались не один раз и Ян его каждую встречу уговаривал на различные допы и каждый раз было подтверждение, что машина будет в апреле.
Он даже предоплату не взял, т.е. СОЗНАТЕЛЬНО пошел против всех инструкций Автофрамоса и Рено. Сознательно лишил Рено и Петровский реального покупателя.
Всё это понимаю, но не стал писать не только на Рено, но даже Маркману, думаю в Шушарах разберутся сами и с Яном, и с Антиповым.
Но, как один из первых виновников этого позора, буду курировать покупку до конца. Прощать обидчиков надо, но ПОСЛЕ того, как их наказал.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
Василич вне форума   Вверх Ответить с цитированием
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 08.05.2013, 11:32   #338
Леонид Союнен
Петровский автоцентр
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: СПб и Москва
Сообщений: 430
Леонид Союнен Леонид Союнен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Fe-man Посмотреть сообщение
Леонид Союнен, Добрый день! Скажите на какие дефекты ллобового стекла распространяется гарантия, машине полгода, стекло все в "точках" и "царапинах" разной длины. Какие критерии замены лобового стекла. Понимаю не Вам менять, но хот ябы выскажите как Вы у себя реагируете на такие обращения.
Здравствуйте, Fe-man.
Стекло меняется, если пошли трещины, без видимых механических повреждений. "Точки" скорее всего сколы от камней и под гарантию не попадают. Если есть страховка, можно обратиться в страховую.

---------- Сообщение добавлено в 12:32 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:09 ----------

Цитата:
Сообщение от Василич Посмотреть сообщение
Юра, я сроки и порядок заказа знаю и понимаю, но в данном случае человеку сказали срок апрель, он согласился и на этом ВСЁ, ни один мускул у Яна не дернулся дальше.
В течении этих 4-х месяцев они встречались не один раз и Ян его каждую встречу уговаривал на различные допы и каждый раз было подтверждение, что машина будет в апреле
.
Александр Васильевич, уточнял ситуацию. Как мне объяснили, речь шла о заказе машины в производство в апреле(поэтому и не было предоплаты). Если есть вопросы, может приедете вместе с вашим сотрудником в салон и еще раз все обсудим, если где-то виноваты компенсируем.
Леонид Союнен вне форума   Вверх Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 08.05.2013, 15:18   #339
Василич
Член клуба
Член клуба
 
Аватар для Василич
 
Имя: Александр Васильевич
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Царское Село
Авто: Дастер привележ 1.5dci + чип от RSW
Сообщений: 1,928
Василич Василич Василич Василич Василич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Александр Васильевич, уточнял ситуацию. Как мне объяснили, речь шла о заказе машины в производство в апреле(поэтому и не было предоплаты).
Лукавят ребята. 17 декабря был заключен договор (как называется не знаю, бумага у сотрудника), Ян тогда сказал, что ц, когда принести деньги, он позвонит. Не позвонил и с марта месяца пошло уточнение. Так что договоренность о ПОЛУЧЕНИИ машины с первого обращения как и в последующих разговорах была на АПРЕЛЬ, в крайнем на начало МАЯ. Итог мы знаем - самое раннее - конец июня.
__________________
Переход к оскорблениям - признак тупика в дискуссии.
Василич вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 12.05.2013, 09:09   #340
Леонид Союнен
Петровский автоцентр
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: СПб и Москва
Сообщений: 430
Леонид Союнен Леонид Союнен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Василич Посмотреть сообщение
Лукавят ребята. 17 декабря был заключен договор (как называется не знаю, бумага у сотрудника), Ян тогда сказал, что ц, когда принести деньги, он позвонит. Не позвонил и с марта месяца пошло уточнение. Так что договоренность о ПОЛУЧЕНИИ машины с первого обращения как и в последующих разговорах была на АПРЕЛЬ, в крайнем на начало МАЯ. Итог мы знаем - самое раннее - конец июня.
Александр Васильевич, 17.12.2012 была оформленна заявка клиента(не договор), в ней желательная дата поставки - это не точный срок. Продавец, скорее всего, не корректно объяснил. Антон(как менеджер салона) и Алексей Андреевич договорятся о компенсации.
Леонид Союнен вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Ответ

Метки
петровский


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:20. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Яндекс.Метрика