Отзыв на Renault-remont (сами напросились)

[cap obvious]

Неоднократно обслуживался на "Renault-remont". Они еще называются "LR motors". Находятся на ул. Карьер, 2с1. Сервис как сервис. Мойки нет, а так все нормально (было).
Летом у сервиса поменялся владелец. Звоночек был еще в августе, но сегодня произошел вопиющий случай.
Заранее записался на ТО. Приезжаю -- новые условия. Оказывается, сервис осуществляется только с моторным маслом сервиса. Мало того, что это прямо противоречит ст. 16 ФЗ "О ЗПП", данный момент не был заранее оговорен. При этом, я всегда привожу свое масло, и в базе есть на это указания.
Цена масла -- 1220 руб. литр! На Маркете точно такое же масло я покупаю за 3000, еще пол-литра на промывку остается.
Насчитали 10 тыр. с небольшим (к слову на петровском, у официала, за то же самое 7000). Вроде как приехал, машину помыл (мойки так и нет): давайте, куплю. Только сделайте скидку на ТО в одну тыщу. Ни в какую! Спишите бонусы (напоминаю, я постоянный клиент). Нет! Сделайте проценты на ТО. Нет! Ни копейки! Иди на юг!
При том, что я беседовал в абсолютно корректной форме, без обвинений и ad hominem.
Такое ощущение, что новый хозяин решил утилизировать остатки репутации и обанкротить бизнес. Я не верю, что если на ресешне творится трэш, то в ремонтной зоне может быть порядок. Если они так по-хамски относятся к клиентам, мастеров они вообще держат за скот.
И если уж на личности переходить, на ресепшне сидит такая рожа с красными уже в 12 дня глазами, что страшно ключ передавать.

[КЮБ]

Да в Логан-Гараж к Кубику надо было ехать, и не заморачиваться с другими сомнительными сервисами.

[Олег]

Однозначно

[ох рано]

За 8 лет эксплуатации давно пора дорогу забыть к официалам. Тут на свою в феврале поеду ТО делать. Узнал у официалов-18000+, в сертифицированном центре - 8000+. Это значит - почувствуйте разницу. Не Дастер. Так для сравнения. Проверенный временем и клиентами Центр. Где кроме как масло менять, многое умеют.

[Masterkkt]

Сообщение от ох рано

За 8 лет эксплуатации давно пора дорогу забыть к официалам. Тут на свою в феврале поеду ТО делать. Узнал у официалов-18000+, в сертифицированном центре - 8000+. Это значит - почувствуйте разницу. Не Дастер. Так для сравнения. Проверенный временем и клиентами Центр. Где кроме как масло менять, многое умеют.

Так автор и не был у официалов, читайте внимательнее.

[Неугомонный Ездец]

Сообщение от Masterkkt

Так автор и не был у официалов, читайте внимательнее.

я тоже все время ездил к официалам))) Авантайм на ул. Дм.Ульянова...
проблем с маслом у них никогда не было))) всегда свое привозил)))

Но в этом январе поехал в другой сертифицированный))) центр...
после того как оказалось, что смена масла стала в Авантайм 1500руб... против 450 руб... и диагностическую карту там теперь не делают...

в сервисе поставили печати о прохождении ТО... сделали диагностическую карту... сход-развал без предварительной записи...)))
да и привоз своих расходников... никого не удивил и не разочаровал...

[Vova1]

Никогда не ездил к официалам! Вернее был один раз- в 1998 году, купив тогда девятку новую.
С тех пор к машинам подходят только те люди, которым я доверяю. И наличие дилерского договора вообще не интересует.

[maslovyu]

некоторые говорили, что ехать очень долго в проверенные сервисы, но яндекс говорил, что без пробок (понимаю, что нереально практически в Москве) 40 минут, а с пробками 1..1-10. И это сделать надо в среднем раз в год. неужто экономия времени в количестве часа в год стоит хорошего отношения к себе и машине, а то ведь можно больше потерять и времени, и денег