размещение микрофона на потолке

[Actyon]

Жалуются, что меня плохо слышно при разговоре на штатном хандзфри. Хотя я и так ору, что на улице народ оборачивается. Сервисмены ничем не помогли. Говорят, что так и должно быть.
Есть у меня мысль, что микрофон стоит кривовато. На других дусиках "полоски" параллельны торпеде, а у меня - наискосок. Может, просто я не попадаю в диаграмму направленности микрофона? Стоит идти ругаться с сервисом?