Петровский Автоцентр. - Страница 94 - Форум Клуба Рено Дастер / Renault Duster Club

ВФилиппыч · 29.01.2013, 20:22

Господа, представляю Вам нашего партнера "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР" Прошу любить и жаловать.

Леонид Союнен не работает уже в ПАЦ.
В настоящее время представитель данного партнера на форуме - Евгения, Петровский Автоцентр

zigzag · 21.04.2016, 11:37

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за отзыв и приношу извинения за ошибку наших сотрудников. Почему не поменяли ручку?

Здравствуйте Леонид.
я сам не знаю.
поеду к другому дилеру.
меня уже ждут на осмотр, предварительно сказали,- заменят без проблем.

Velobaiker (Balu) · 24.04.2016, 00:41

Леонид Союнен, Доброго вечера, крепкого здоровья, вопрос, считается ли случай гарантийным, если при регулировки руля по углу наклона, на панели приборов загорается и не гаснет лампочка подушек безопасности, машина 2012 пробег 65000, печати в сервисной книжке есть, последние 3 и 4 ТО обслуживалось не у ОД. Начался глюк месяц назад. С уважением!

Саблинский · 24.04.2016, 08:59

Цитата:

Сообщение от Ксиди

Мне в Питере ручку КПП заменили.

А мне конкретно в Шушарах

Но теперь их там нет и в Металлострое тоже

MTB · 24.04.2016, 10:10

Цитата:

Сообщение от KafTancha

Хочу выразить благодарность Петровскому Автоцентру на Варшавском шоссе

тоже хочу выразить благодарность)))) менеджер - Роман Сидоренко!
всё очень профессионально, грамотно .. на высшем уровне!
СПАСИБО за "лазурчика" и подарки большие и маленькие

пысы: ну и может не в тему, но хотелось бы поблагодарить также за моральную поддержку Юру (maslovyu) и Татьяну (KafTancha), а также особое спасибо Стасу (Stazm).

More · 26.04.2016, 15:59

Заехал сегодня в Петровский на Варшавке, отрегулировать фары. Заодно сделали диагностику ходовой. Всё сделали качественно и оперативно.

Особенное спасибо управляющему ДЦ Александру, за самое внимательное отношение к постоянным клиентам из нашего клуба.

maslovyu · 26.04.2016, 17:19

More, эх... А ведь рядышком почти был...

More · 26.04.2016, 19:45

Что-то мне подсказывает, что в ближайшем будущем ещё будет тема, для встречи в Петровском.

Олег · 26.04.2016, 19:49

Насколько в ближайшем?

More · 26.04.2016, 19:51

Не знаю, дат не называли.

zigzag · 28.04.2016, 14:37

Цитата:

Сообщение от zigzag

Здравствуйте Леонид.
я сам не знаю.
поеду к другому дилеру.
меня уже ждут на осмотр, предварительно сказали,- заменят без проблем.

Леонид!
прокомментируйте пожалуйста, каким образом крупнейшему дилеру Рено Завод отказал в замене ручки КПП по продлённой гарантии?

к сожалению запрос прошёл по базе и мне у другого дилера пришёл отказ, т.к. было обращение по ASIEM.
при чём было высказано большое удивление, т.к. случай гарантийный.

Valera · 28.04.2016, 14:49

Доброго дня Леонид.
Хотелось бы узнать, оформляются ли какие (и какие) бумаги на приём автомобиля на гарантийный ремонт. Что остаётся у клиента , окромя надежды на лучшее?

Леонид Союнен · 29.04.2016, 12:24

Цитата:

Сообщение от Velobaiker (Balu)

Леонид Союнен, Доброго вечера, крепкого здоровья, вопрос, считается ли случай гарантийным, если при регулировки руля по углу наклона, на панели приборов загорается и не гаснет лампочка подушек безопасности, машина 2012 пробег 65000, печати в сервисной книжке есть, последние 3 и 4 ТО обслуживалось не у ОД. Начался глюк месяц назад. С уважением!

Здравствуйте, Сергей.
Скорее всего проблема с лабиринтом эйрбега. Если гарантия на машину кончилась, то к сожалению, ремонт будет платный.

---------- Сообщение добавлено в 13:20 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 13:11 ----------

Цитата:

Сообщение от zigzag

Леонид!
прокомментируйте пожалуйста, каким образом крупнейшему дилеру Рено Завод отказал в замене ручки КПП по продлённой гарантии?

к сожалению запрос прошёл по базе и мне у другого дилера пришёл отказ, т.к. было обращение по ASIEM.
при чём было высказано большое удивление, т.к. случай гарантийный.

Здравствуйте, Дмитрий.
Если вопрос о продленной гарантии, то тогда понятно. По ней есть ограничения, в частности детали обшивки. Это как раз и отражено в гарантийной системе.

---------- Сообщение добавлено в 13:24 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 13:20 ----------

Цитата:

Сообщение от Valera

Доброго дня Леонид.
Хотелось бы узнать, оформляются ли какие (и какие) бумаги на приём автомобиля на гарантийный ремонт. Что остаётся у клиента , окромя надежды на лучшее?

Здравствуйте, Valera.
Гарантийный ремонт оформляется как и обычный. Просто не печатаются бумаги на оплату, но у мастера всегда можно попросить свой экземпляр заказ наряда и акта.

Valera · 29.04.2016, 20:49

Цитата:

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, Valera.
Гарантийный ремонт оформляется как и обычный. Просто не печатаются бумаги на оплату, но у мастера всегда можно попросить свой экземпляр заказ наряда и акта.

Конкретика вот в чём: сдал машину на замену хрома(деталек переднего бампера).Машина осталась у вас с вечера на весь рабочий день(с 19 до 18.00). Никакого акта приёма машины нет, не было выдано. Получается мне надо довериться Петровскому, отдать ключи от машины и .....? далее можно думать что угодно.
В моей работе, при передаче любого оборудования (не важно для чего) составляется Акт приёма-передачи. Ибо как бы мы не доверяли друг другу, но бумаги оформляются и выдаются на руки.
Хотелось бы обратного доверия))

lorans · 29.04.2016, 21:39

Цитата:

Сообщение от Valera

Конкретика вот в чём: сдал машину на замену хрома(деталек переднего бампера).Машина осталась у вас с вечера на весь рабочий день(с 19 до 18.00). Никакого акта приёма машины нет, не было выдано. Получается мне надо довериться Петровскому, отдать ключи от машины и .....? далее можно думать что угодно.
В моей работе, при передаче любого оборудования (не важно для чего) составляется Акт приёма-передачи. Ибо как бы мы не доверяли друг другу, но бумаги оформляются и выдаются на руки.
Хотелось бы обратного доверия))

Всегда при приеме автомобиля в сервис составляется заказ- наряд с описанием причины обращения, пробега и описанием комплектации и наличия повреждений кузова. Оригинал у сервис- менеджера, копия у клиента. Если не дали, то косяк!

Василич · 29.04.2016, 22:29

Цитата:

Сообщение от zigzag

мне каким то образом указали сумму без замены топливного фильтра.

Цитата:

Сообщение от YUSVL

а именно на 4900 дороже.

Я плачу.

YUSVL · 29.04.2016, 22:46

Цитата:

Сообщение от Василич

Я плачу.

От радости или горя?

Галактика · 29.04.2016, 23:08

Цитата:

Сообщение от YUSVL

От радости или горя?

От российских реалий

Леонид Союнен · 30.04.2016, 12:43

Цитата:

Сообщение от Valera

Конкретика вот в чём: сдал машину на замену хрома(деталек переднего бампера).Машина осталась у вас с вечера на весь рабочий день(с 19 до 18.00). Никакого акта приёма машины нет, не было выдано. Получается мне надо довериться Петровскому, отдать ключи от машины и .....? далее можно думать что угодно.
В моей работе, при передаче любого оборудования (не важно для чего) составляется Акт приёма-передачи. Ибо как бы мы не доверяли друг другу, но бумаги оформляются и выдаются на руки.
Хотелось бы обратного доверия))

Валерий при приемке заказ наряд в обязательном порядке подписывается у клиента и у него остается своя копия. Если не дали, то это нарушение.

gerda12345 · 07.05.2016, 22:37

Леонид Союнен, приветствую! Проконсультируйте пожалуйста - каковы шансы на замену радиатора кондиционера по гарантии (договор на "продленную" гарантию со страховой компанией Кардиф)? Заметила что ячейки осыпаться стали, причем механические повреждения почти исключены - стоит защита.

Homyak · 12.05.2016, 00:25

Леонид Союнен, Здравствуйте!
Помогите решить вопрос с ОД Петровский автоцентр (Руставели 31).
У меня на гарантийной машине произошла неисправность, в связи с этим требуется капитальный ремонт двигателя.В гарантии мне отказывают,ссылаясь на запчасти приобретенные не у ОД. Хотя мастер при приемке машины сверил все мои запчасти,что они были фирменные,оригинальные.
Уж очень не хочется доводить дело до суда.
Спасибо.

Результаты опроса: Как Вы оцениваете качество товаров/услуг партнера?
5 (отлично)	42	36.21%
4 (хорошо)	38	32.76%
3 (удовлетворительно)	15	12.93%
2 (плохо)	21	18.10%
Голосовавшие: 116. Вы ещё не голосовали в этом опросе

29.01.2013, 20:22	#1
ВФилиппыч Совет клуба Имя: Виктор. Регистрация: 08.12.2012 Адрес: гадюкино Авто: 2.0 4Х4 рестайлинг Сообщений: 6,335	Петровский Автоцентр. Господа, представляю Вам нашего партнера "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР" Прошу любить и жаловать. Леонид Союнен не работает уже в ПАЦ. В настоящее время представитель данного партнера на форуме - Евгения, Петровский Автоцентр Последний раз редактировалось Джити; 26.01.2017 в 09:00.

26.04.2016, 15:59	#1865
More Супер-модератор Имя: Андрей Регистрация: 14.12.2012 Адрес: В дебрях Смоленщины Авто: НИВА Travel '22 "Барышня крестьянка" & ВАЗ-21061 '94 "Шура" Сообщений: 32,081	Заехал сегодня в Петровский на Варшавке, отрегулировать фары. Заодно сделали диагностику ходовой. Всё сделали качественно и оперативно. Особенное спасибо управляющему ДЦ Александру, за самое внимательное отношение к постоянным клиентам из нашего клуба. __________________ За базаром не следит, говорит не правильно, шатает скрепы.(с)

26.04.2016, 17:19	#1866
maslovyu Администратор Регистрация: 05.01.2013 Адрес: Москва Авто: Privilege 1.5 4х4 Сообщений: 20,006	More, эх... А ведь рядышком почти был... __________________ У меня можно приобрести клубную символику: Карты - в наличии; Рамки под номера: 11 Текстовые наклейки (белые/черные, маленькие/большие); Наклейки с логотипом (внешние и внутренние) Есть в наличии: Мухобойки и ветровики; брызговики Дастер-Гард (передние - 1шт (Ф1/Ф2) и задние - 1шт (Ф1); щитки - 0шт; спойлер на зеркала - 0шт)

26.04.2016, 19:45	#1867
More Супер-модератор Имя: Андрей Регистрация: 14.12.2012 Адрес: В дебрях Смоленщины Авто: НИВА Travel '22 "Барышня крестьянка" & ВАЗ-21061 '94 "Шура" Сообщений: 32,081	Что-то мне подсказывает, что в ближайшем будущем ещё будет тема, для встречи в Петровском. __________________ За базаром не следит, говорит не правильно, шатает скрепы.(с)