[Олег]

Сообщение от Команда Авантайм

Уважаемые форумчане, прошу Вас немного успокоиться. Мы подняли документы, все сканы прилагаю. И еще раз прошу обратить внимание. С момента ремонта прошло уже 7 месяцев. Не стоит так огульно обвинять салон. В приложении заказ-наряд с перечнем производимых работ, из него следует, что позиция «Дверь задняя левая р/с(разобрать/собрать)» отсутствует. Т.е. дверь не разбиралась. Производилась окраска наружной части двери, что не подразумевает полной разборки, в том числе снятия уплотнителя. В связи с тем, что работы производились больше 7-ми месяцев назад, говорить о том, что наш сотрудник снял указанную деталь и не поставил обратно не совсем корректно! Также в приложении скан приемо-сдаточного акта, а также направления с подписью клиента, подтверждающей объем и качество выполненных работ. Стоимость данного уплотнителя составляет 894 руб (заказ от 3-21 рабочего дня, в зависимости от наличия на складе в Москве). От себя готовы предложить скидку на данную запасную часть в размере 10%.
С уважением, Наталья.

Вот это более чем грамотный ответ!