Цитата:
Сообщение от baddy
была раньше кнопка "обострить спор", а сейчас ее нет и нажать на нее мог каждый, кто его открывает, а сейчас Али не дает даже открыть спор если товар вылетел в страну назначения, и пусть даже срок защиты истекает и ты просишь продавца о продлении, а он "отмораживатеся" (тут помогают скриншоты запросов, разумеется) - спор дают открыть только по истечении этого срока и в твою пользу только если есть доказуха.
|
сейчас али сам обостряет спор, если нет согласия между продом и покупателем.
а для спора по сроку доставки нужно дождаться завершения срока. заказ получит статус выполнено и можно открыть спор. никакие доказательства не нужны по недоставке товара, главное, что бы трек был верным и по нему заказ не получен.