НА ПРАВАХ АНТИРЕКЛАМЫ:
Решил поделиться с форумчанами опытом приобретения продукции в данной компании.
Была выбрана модель фаркопа. На сайте фирмы чёрным по белому написано,что при установке она не требует снятия бампера и выреза в нём-значит,экономия на работах поустановке.
На мой вопрос,а можно ли взять аналогичную по чертежу модель(41),только производства Польши и дешевле на 2000-ответ-нет. Вы сэкономите на стоимости изделия,но заплатите допонительно за установку...короче-всё.036-531. Бельгия. Бозел.
Немного насторожил момент с вышибанием из фирмы скидки,заявленной на всех форума,как базовая,но предоставленная чуть ли не как личное одолжение после вмешательства админа-ну,да ладно-торговля есть торговля-особо не напрягался.
Доставили быстро-нет вопросов,а вот когда привёз я в т/ц изделие,и стали гадать,а как же засунуть крепёжи ответные вовнутрь полых балок заднего подрамника,не снимая бампер,балку заднюю,проушину буксировочную и прочую лабуду-вот тут я реально напрягся.В первую очередь на себя-какого хрена я,инженер,не посмотрел внимательно чертёж изделия(есть на сайте,правда очень мелко,но есть) ,а повёлся на сладкоголосые увещевания технических недоумков от торговли. Потом вспомнил весь предпродажный процесс,их советы с представителями ОД(изменился ли конструктив авто 2013 года относительно предыдущей фазы..). Сразу скажу-в Колеосах фазы 1 ТОЖЕ нет сквозных отверстий в бампере и доступа к точкам крепежа.Представители ОД не обманули-ничего сзади не изменилось.А вот продавцы данной фирмы понятия не имеют об особенностях продаваемого ими товара-лишь бы втюхать подороже,чем и были вызваны их вопросы.
Результат:
Из-за неверной информации,предоставленной продавцом (не думаю,что это что-то бОльшее) я переплатил за изделие около 2000-можно глянуть точно на их сайте.
За работу по установке мне также пришлось оплатить непредусмотренные ранее
расходы-около 2000р.(Владельцы Колеоса в теме расценок,даже со скидками)
Т.е.-из-за непрофессионального подхода к своим обязанностям(это самая обтекаемая форма моего отношения к ситуации)-я,покупатель,был вынужден был переплатить около 4000р суммарно.
Резюме:
При обращении за консультацией в эту или подобную фирму о совместимости изделия с Вашим авто-будьте внимательны к получаемой информации и перепроверьте её у технарей-профессионалов.
Написал этот пост специально потому,что эти ребята ничего не хотят узнавать нового про продвигаемый ими товар,зная,что случись какая накладка,типа мною изложенной,-им за это НИЧЕГО не будет.А ведь предоставление полной информации об изделии и особенностей его применения-одна из основных обязанностей продавца,а не просто рубать дельту за перемещение товара из точки А в точку Б.
Надеюсь,модеры правильно отнесутся к сути данного сообщения и не станут его удалять.Люди имеют право знать правду о своих героях.
__________________
Валерий.
|