Левша71, Леш, ты не знаешь что там все ж с представителем нашего дилера то? Появится кто на сайте или нет???
|
Цитата:
К сожалению у нас нет такой услуги.:sorry: Проконсультировать Вас могут по телефону: 70-03-03. |
Цитата:
|
Уважаемые друзья!
Спешу к вам с новостью: 1 июня дилерский центр Renault на Лейтейзена 1-А закрылся! По данному адресу будут продавать и обслуживать другие марки автомобилей. Соответственно в Туле теперь один официальный дилер Renault на Новомосковском шоссе, 25. Записаться на сервис, узнать интересующие вопросы и просто поболтать с нашими менеджерами можно по телефону: 70-03-03 И буду вам очень благодарна, если вступите в группу Renault вконтакте, вот ссылка - https://vk.com/renault71 Заранее спасибо! =) |
Цитата:
|
На днях устраняли скрип резинки грязеотталкивающей на левом приводе (болячка на 4WD AT). Понравился мастер (по моему Александр). Сделал все быстро и качественно.
|
Нам тоже жаль что дилерский центр закрылся. Но всегда рады вас видеть на Новомосковском шоссе нашим большим коллективом!
---------- Сообщение добавлено в 12:51 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:47 ---------- Цитата:
Передам сотруднику! |
ДЦ Автокласс Тула и Светлана! Приветствую Вас вновь!
Было очень приятно с Вами сегодня познакомиться и как обещал, подготовлю и размещу свой отзыв о Каптюре! Также хочется выразить большое признание менеджеру Андрею, который очень грамотно и профессионально отвечал на все мои вопросы, связанные с Каптюром. P.S. Ждем всей нашей Тульской "ячейкой" приглашения от Вас на тест-драйв Каптюра. |
Цитата:
|
Цитата:
Всегда рада знакомству и буду рада всех видеть в гостях=) Тестовый автомобиль Каптюр уже пришел. Чуть позже сообщу когда можно будет приехать и испытать новую модель. |
Цитата:
|
Цитата:
|
А можно ли у вас будет пройти ТО и сразу оформить ОСАГО?
Если да, то учитывают ли ваши агенты КБМ при определении стоимости ОСАГО? |
Что-то тема заглохла. Добавлю негатива. Ремонтировали мой дастер по каско, так вот есть в автоклассе некий Борис - очень неприятный молодой человек. Занимался он подбором запчастей. В моем случае этот человек 3 недели просто ничего не делал, а потом нагло врал и мне и руководителю(Эдуарду) о причинах задержки по ремонту в связи с трудностью заказать уплотнитель стекла двери, т.к. у меня они не соответствуют вину(устанавливали ранее от рестайлинга). В результате резинку поставили не такую, а ту что по вину пробилась. И на повторный вопрос что же тогда согласовывали 3 недели ответа не последовало. Зато из-за небольшой царапинки накладки рейлинга заказал рейлинг в сборе и пытался мне доказать, что заменить отдельно накладку невозможно.
Такие сотрудники как Борис порочат репутацию организации. ПОЗОР! |
Цитата:
|
Цитата:
|
Ну-ну парни,по моему не стоит так сгущать краски
|
Цитата:
|
Цитата:
Борис, занимает должность Картек (Cartech) - технического координатора кузовного цеха, так же занимается согласованием, и решением споров с страховыми компаниями. Подбором и заказом запчастей занимается отдел склада. По договору КАСКО, со страховой компанией, мы,как СТОА, должны заменять поврежденные запчасти только согласно штатной комплектации, то есть как вы упомянули согласно VIN- номеру вашего автомобиля. Т.к. страховая проверяет выставленный счет,и правильность подбора запчастей, мы не можем установить не ту зап. часть. Только если вы сами затребуете это у СК,через заявление. Накладку вам поменяли скорее всего, из-за того ,что она была ВАМИ заявлена в СК. Если вы не хотели менять деталь, нужно было исключить ее через заявление. По срокам ожидания запчастей: Борис и работники склада, к сожалению, никак не могут повлиять на скорость поставки ЗЧ на склад. Возможно, были действительно проблемы с поставками или отсутствовали необходимые запчасти на центральном складе. Склад имеет информацию только о статусе заказа, отправления или задержки ЗЧ. И они не могут знать на сколько дней задерживается, и через сколько ЗЧ придет. Поэтому прошу понять Бориса,который не владеет полной информацией по запчастям. |
Светлана! Если вы вздумал отвечать, то тогда выясните по вопросу все детали и внимательнее читайте посты. Борис свою работу не выполняет. Претензии только к нему. Никто не спорит о том как должно быть.
|
Текущее время: 03:53. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors