Дорогие друзья!

Руководство форума ОД Авантайм на страницах нашего форума. Данный представитель под ником Команда Авантайм, по заверению руководителей ОД, будет максимально оперативно реагировать на все ваши вопросы касающиеся покупки, обслуживания и проблемных вопросов автомобилей марки Рено.

В случае возникновения срочных вопросов по сервисному обслуживанию можно обращаться на почту: a.nikolaev@avantime.ru

У меня проблема с брелком-педжером от сигнализации, установленной на Волгоградке. Я его придавил, на стекле трещина и часть дисплея почернела. Это гарантийный случай?

Уважаемая Команда Авантайм!Очень хочется знать.Когда планируется начало продаж,обновленного,Рено Сандеро Степвей?
Спасибо!

Уважаемый Дмитрий, это механическое повреждение, оно не является гарантийным случаем. В Вашей ситуации приобретение нового брелка и его прописка.
С уважением. Наталья.

Где можно приобрести брелок?

Уважаемый Сергей, точной информации о начале продаж обновлённого Sandero Stepway, пока нет. По предварительной информации это конец 2013 года.
С уважением, Наталья.

В южном порту в торговом центре Автомобилиь

Уважаемый Дмитрий, брелок Вы можете приобрети у нас, но нужно знать название сигнализации, что бы мы могли его заказать. Вы можете написать мне в личку, свои данные или позвонить по тел 921-02-02 добавочный 6115.
С уважением, Наталья.

Команда Авантайм, в какое время у Вас принимает инженер по гарантии? и были ли обращения к Вам по вздутию ЛКП по левой стороне автомобиля в районе задней арки.

Уважаемый Игорь, инженер по гарантии работает с понедельника по пятницу с 9-18. Что касается вздутия ЛКП необходимо осматривать, только после этого можно принять решение о статусе ремонта (гарантия/не гарантия). Вздутие ЛКП возможно на любом элементе кузова а/м, но характер его происхождения определяется по факту. Обращения были, но относится ли Ваш случай к данным обращениям, нельзя сказать не видя характера вздутия.
С уважением, Наталья.

"Мы лучшие - поэтому Вы с нами!"
Я не с вами потому что вы не лучшие! Вы такие же как все! Это вы здесь мягкие и пушистые!

В Южном порту, я там покупал на свою сигналку

---------- Сообщение добавлено в 20:48 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:46 ----------

Натьалья, долго бился по вопросу прикручивания рамок в "железо" двери багажника саморезами, пытался решить вопрос ремонта по гарантии, но... ответ - однозначно "НЕТ". Может проясните????

Никогда...Это будет Лада В-кросс. и сандеро не будет - это будет лада.Тогда ко мне за ним плиз............
http://www.zr.ru/archive/gzr/2013/06/na-podkhodie#6

Уважаемый Василий, рекомендаций завода изготовителя по способу установки подномерных рамок нет, поэтому каждый дилер решает этот вопрос сам. Установка подномерных рамок на саморезы не влияет на гарантию завода изготовителя на ЛКП. Со своей стороны можем установить рамки на «заклепки» с обработкой отверстий, образовавшихся путем прикручивания на саморезы.
С уважением, Наталья.

Уж простите, что вмешиваюсь в диалог, но хотелось бы уточнить у вас, как вы видите установку задних номерных рамок?

admin, практически все ОД прикручивают саморезами по живому. есть же заводские отверстия. по-чему не делать по человечески?
я пока у другого ОД, но мне они уже 4 дополнительных дырки навкручивали.

Команда Авантайм, хотел записаться на 29/04 к инженеру по гарантии Волгоградский проспект. сказали, что нет мест. а жаль.
главная проблема совместить Ваше рабочее время и рабочее время клиента.

Вот фото с дырочками :) Почему бы не закручивать в них...
http://s006.radikal.ru/i214/1212/3f/6dfbca52f3c7.jpg

Уважаемый Игорь, Вы можете подъехать 29.04 в наш салон на Волгоградском проспекте к 16-00.
С уважением, Наталья.

Это неправильные дырочки. Они не для Дилера.:rofl:

Чем больше дырочек, тем лучше вентиляция и вообще вы ничего не понимаете....

Лично видел машины с Волгоградского филиала.
Рамки установлены в штантые дырки с помощью заклепок.
Никаких доп. дырок нет

Ky6uk, а такое ощущение, что они все по-разному делают. не только разные дилеры, но может и разные смены у дилера. Был очень удивлен, когда увидел заклепки на передней(!) рамке на одной машинке...

Я так, понял, что evs034,имел ввиду не то что прикрутили не в штатные дырочки, которые, КСТАТИ, сам дилер и делает...а то что заворачивали саморезы в металл...
Я вот, допустим, когда брал Коляна, он был без отверстий, пришлось все самому просверливать.

admin, в дастере с завода есть дырочки. а дилер делает свои, закручивая саморезы в металл как раз

Именно так.
Я саморучно ОЛЕГу сверлил дырки в железе дрелью и вешал номера на батин КОЛЕОС.

А прежде чем портить проданное имущество не стоит - ли уточнить у "НОВОГО" владельца, нужны - ли ему рамки или нет????? Я все равно рамки сменил (уже чисто из принципа) чтобы не быть рекламой с испорченой крышкой багажника, которую придется красить

---------- Сообщение добавлено в 20:55 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:54 ----------

для этого есть штатные "дырки"

это уже потом начали клепать:aggressive:

---------- Сообщение добавлено в 21:30 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:29 ----------

это как???

evs034, да очень просто. две при продаже, когда прикрепляли свои автомировские рамки. плюс две появились после кузовного ремонта. лень им было рамку на место поставить. они номер вместе с рамкой к кузову присобачили. теперь у меня в задней двери две штатные дырки и четыре добавленых.
ещё раз скажу, что так сделал не Авантайм, а Автомир.

Доброго дня Уважаемые форумчане и Авантайм) Я к Вам с проблемкой.
Начал залипать задний парктроник, установленый у ОД - тобишь в Авантайме ИТ - на Волгоградке. Как мне б его продиагностировать? Кому звонить, кого теребить?)
Спасибо)

kvadratik, Вам нужно записаться в сервисе на диагностику допоборудования, установленного ОД. После этого приехать в назначенное время. Тел. 8-495-212-212-3 спросить сервисный отдел.
С уважением, Наталья.

Команда Авантайм, подскажите пожалуйста сколько у вас будет стоить покраска одной пластиковой детали ? Конкретно интересует окраска спойлера в серую платину (если это важно).

http://duster-clubs.ru/forum/attachm...8&d=1355467532

Красится будет исходя из кода цвета или подбор по машине (за год выцвел все-таки) ?

Уважаемый maslovyu, окраска производится после подбора цвета колористом, так как по коду краски будет сильно заметен «разнотон». По стоимости информация уточняется. Работы+материалы ориентировочно 5000-5500 руб.

Команда Авантайм, хочу выразить фи, тому мастеру который ремонтировал мне заднюю левую дверь по КАСКе, приблизительно в сентябре 2012 на Ульянова. Забыли поставить уплотнитель двери!!! Хочу бонус!! Ну и чтоб вернули на место уплотнитель!!

ktoto-zdes, номер заказ наряда Жень озвучь, легче будет косячные руки вычислить....я у себя по компу легко вычисляю и либо исправление за счет накосячевшего или штрафик за косяк...по-другому учить не получается....

Олег, тока наряд они мне не дали. На ТО0 наряд есть, а на ремонт - нету. Да и не нужен он - по номеру машины и телефону клиента всё вычисляется.

Не совсем так, но по номеру без проблем, по фамилии тяжелее, в личку Команде авантайм скинь номер машинки и думаю 6.05 они тебе ответят.

Олег, погляжу на реакцию и потома скину всё что им надо. Мне интересно чё ответят))))

Уважаемый Евгений, прошу Вас сбросить свои контактные данные и гос. номер автомобиля. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.
С уважением, Наталья.

Команда Авантайм, да уж ! Вы уж разберитесь уж!

Уважаемый Евгений, а/м сдавался в салон АВАНТАЙМ на ул. Дмитрия Ульянова 24.09.2012, готов был 29-30.09.2012. Есть акт, подписанный Вами о том, что с объемом и качеством выполненных работ клиент согласен. Гарантия на кузовные работы составляет 6 месяцев, прошло более 7-ми месяцев. Отсутствие детали можно было заметить и ранее…так что в данной ситуации к сожалению помочь не сможем.
С уважением, Наталья.