Ремонт по направлению Страховщика возможен только по КАСКО. По ОСАГО страховые компании выплачивают наличными. Не все, но подавляющее большинство только так и поступает, так как это предусмотрено законом и явно выгоднее и проще.
Теперь о Вашей ситуации. Обязательным условием рассмотрения убытка и возмещения его является заявление об ущербе с требованием его возместить. Подчеркиваю: письменное! заявление от владельца, то есть от ВАС. По другому никак, ибо незаконно. А из этого следует вывод: Вами было написано и подписано заявление в страховую компанию с требованием возместить Вам ущерб путем направления на СТОА официального дилера (а значит - по КАСКО). И если Вы обратитесь к страховщику, то они Вам его покажут - это важнейший документ для любой финансовой проверки.
"Полная уверенность" Ваша должна была бы основываться на заявлении с требованием осуществить Вам возмещение ущерба именно по ОСАГО. Если Вы писали именно такое заявление, то повышение тарифа по КАСКО необоснованно. Но что-то мне подсказывает, что это не так.
Мне очень жаль, но в этой ситуации нарушений со стороны СК нет. КАСКО вообще штука добровольная и привлечь СК к ответу за повышение Вам индивидуального тарифа не получится: до момента заключения договора стороны имеют полное право назначать любые условия, лишь бы они не противоречили Гражданскому Кодексу и следующим за ним Законам.

schans, спасибо за ответ. сам виноват по незнанию.
вопрос такой ОД должны предъявить мне документы, что они вписали в этот ремонт? или можно в страховой получить этот экземпляр?
хочется посмотреть, что они там вписали на 51000руб. по идее менялся задний бампер и задняя дверь.

ОД обязан Вас уведомить о том, какие работы производились с Вашим ТС. Вообще-то он должен был сделать это при передаче автомобиля после ремонта. И даже указать эти работы в акте приема-передачи... Не сделал?
Другое дело расценки: ОД не должен сообщать Вам, сколько он взял за эту работу со страховой компании, так как это могут быть "индивидуальные условия сотрудничества". Не уверен, что и СК станет это делать...
Проще всего, если уж очень любопытно, по акту выполненных работ по ремонту автомобиля , полученному у ОД (переписав список работ на бумажку, сам акт не надо показывать), сделать расчет у другого ОД, как будто Вы хотите оценить стоимость ремонта перед его началом.

schans, видимо у Автомира норма наживаться на клиентах. получить какую-либо правильную информацию не возможно. копию акта выдавали, но в нём насколько я помню никакой конкретики не было.

А позвоните им и спросите, можете ли Вы получить список выполненных работ при ремонте, произведенном по направлению от СК на Вашем автомобиле чч/мм/гггг. Любопытно, что ответят. Скажите только, что цены не интересуют, только перечень работ. Обосновать можно желанием продать авто и необходимостью знать, что ремонтировалось/заменялось.

Очень странно, если Вам не отдали дубликат заказ-наряда. У меня все лежат в папочке, любой можно поднять и посмотреть. Например: замена заднего бампера с накладкой, на Дастере, около 18 000 р.
На Симболе: покраска 5 элементов (2 крыла, 2 двери, крышка багажника) + замена заднего фонаря - 42 000 р. Симоня дешевле Дастера, но работы то в одном ценовом диапазоне...?

---------- Сообщение добавлено в 13:18 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 13:12 ----------

В данной ситуации Вы могли не принимать авто и не подписывать акты приемки. ОД просто обязан предоставить заказ-наряд, где расписано все вплоть до тестовой пластины, и полный перечень работ. Очень странно...?

schans, мне тоже не дали заказ-наряд, вааще ничего не дали((( тока бумагу, что не смогли поменять диск. А про цены: дилер меняет не только повреждённую деталь, но и детали принявшие удар, но на вид нормальные.

ktoto-zdes, в этом то и есть подвох. что не меняют они в полном объёме повреждённые запчасти. а в страховую проводят, что поменяли всё.
мне при осмотре в салоне сказали, что усилитель цел. а ведь наверняка в страховую отчитались что поменяли.

ну так мы же в своей стране живём)))))

В похожей ситуации, когда не смогли найти покрышку, страховая покупала равноценную покрышку, а мы докупали к ней пару. Оставшаяся непарная ушла на запаску.

---------- Сообщение добавлено в 17:57 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:51 ----------

Поэтому и надо требовать заказ-наряд. Банальная ситуация: Вы продаете машину. Ваш покупатель приезжает к ОД, что бы проверить историю данной машины ( элементарно, по вин/номеру) Вы рассказываете одно, а инфа по машине другая. И как потом доказывать, кто прав. Контора, ремонтирующая Вашу машину, не имеет права что то скрывать.

Доброго дня всем. Хотел проконсультироваться с ТС. У меня КАСКО в Гута-страховании, страховал в автосалоне при покупке Дастера. Произошел страховой случай и страховая мне выносит отказ или отсрочку в связи с тем, что компания еще не получила деньги от брокера. Машина куплена у официалов. В страховой требуют, что бы я предоставил АКТ_ОТЧЕТ агента, мой страховой полис и квитанция об оплате их не устраивает. Что мне делать, может Вы посоветуете. Спасибо.

Добрый день.
Первый вопрос: Какой Вы получили письменный ответ от страховщика? "Страховая мне выносит отказ или отсрочку" - не могу понять, это ответ по телефону Вам такой дали или есть все-таки письменный ответ?
Второй вопрос: какой срок прошел с момента предоставления Вами в СК всех документов по страховому случаю и машины на осмотр?

Уведомление о приостановлении дела я получил в страховой, вернее ксерокопию уведомления. В страховую я заявил сразу же после обнаружения повреждений и записался на подачу заявления. Все документы у меня приняли еще в ноябре, осмотр был тогда же, а 26.12.2012 страховая приняла такое решение. В устной беседе с начальником отдела по работе с клиентами она сказала, что моих денег компания не получила и поэтому страховая приостановила работу по моему делу. Кстати, таких отказов у меня уже три, третье сегодня получил в страховой. Начал звонить брокеру в страховую, они говорят, что все выплаты разнесли по клиентам. Вот и требуют в страховой акт-отчет агента.

Мой совет: подбирайте адвоката и подавайте в суд. ГУТА платит очень плохо, задержки по 6 месяцев и более - в порядке вещей. А подадите в суд - урегулируют быстро, проверено.
Судя по описанной Вами ситуации - повод высосан из пальца. Если добудете эту бумагу от агента (не сомневаюсь, что деньги в СК поступили вовремя) - придумают следующий повод.

http://duster-clubs.ru/forum/showpos...1&postcount=32 Сергей ответьте.

А машину получили уже?

Ужо катаюсь вовсю))) жду диск с Питера

Ждете диск... Сами заказали? То есть за свои деньги?

Ага)) да за свои, ехать к ним пока нет возможности

Понятно. В акте приема-передачи не указана замена диска?

У меня нет акта, а бумагу я Вам отправлял, в ней они написали: что не смогли поменять диск из-за отсутствия таковых.

Наверно эта бумага где-то у меня потерялась, поэтому я сразу и не ответил...
Сроки терпят: получите диск и можно писать заявление в СК с требованием оплаты диска. И приложить платежные документы на диск. И быть готовым, что поврежденный диск могут потребовать передать в СК.

Спасибо за информацию, ну а теперь вопрос на засыпку. Сколько нужно будет заплатить адвокату за представление в суде? Я понимаю, что все зависит от множества фактов, но в среднем... Или все таки продолжить разговор в личке.

А из какого Вы города?

Спасибо, он со мной катается))) диск

Москва, точнее Реутов

Тогда позвоните мне, хоть прямо сейчас, я кое-что Вам постараюсь объяснить.

Вдогонку нашего телефонного разговора у меня возник вопрос. А сколько мне писать досудебных претензий? Ведь я имею три страховых случая и три письменных уведомлений о приостановки рассмотрения дела. Так три в одном или на каждое дело по претензии. Спасибо.

На каждое дело по отдельной претензии, так как это разные страховые случаи. Но заказывать написание досудебной претензии можно один раз, а остальные две написать самому, просто подставив новые даты и переписав фабулу происшествия.

Застраховал своего блондина у Сергея.
Как всегда-оперативно, четко и по РАЗУМНОЙ цене.
Серёг, спасибо.

Совсем забыл! Все мои знакомые , которые были мной посланы (тока не ржать, а воспринять адекватно...) к Сергею, остались крайне довольны стоимостью, четкостью "обслуживания" и полнотой консультаций...

Друзья, подтверждаю компетенцию Сереги Shans"а! Оперативно, четко, правильно все оформил и подъехал прямо на место встречи, за что отдельное спасибо и привет Женечке! :friends::thank_you2:

Застраховался у Сергея уже как полгода, но спасибо не успел сказать! Цена и отношение к делу на высоте! Респект и уважение! Всем рекомендую! И это не тупая реклама, а факт!

Сергей, спасибо большое!

Сергей(schans),подскажите,на сколько правомерны действия некоторых страховых компаний(например Росгострах),которые при выдаче полиса ОСАГО,при отсутствии тех. осмотра,привозят,за небольшую плату,диагностическую карту,и выдают страховку на год.Тех.осмотр,рекомендованный страховой компанией,можно и не проходить,так как в ГИБДД его и не требуют.Законно ли это и чем это чревато?
Спасибо!

касательно дастера непонятно - машина новая, для нее тех.осмотр не требуется в принципе...

Вопрос возник не про Дастер.Только у меня в семье четыре машины.А здесь покупали машину племяннику(тот права только получил).Вот и взяли пятилетнюю Шкоду Октавию,учится ездить...

Последние суды признали возможной такую схему:
Предлагаю ознакомиться со статьей "Суд узаконил ОСАГО с «отложенным» техосмотром" по ссылке http://www.asn-news.ru/news/38744?from_daily
В нашей стране можно много (да все практически!), если ты РОС и тем более если ты ГОС. А если Закон мешает - поправим Закон:smile:

Но в то же время ряд судов признает недействительность полисов ОСАГО без техосмотра. Пока ситуация с ТО и техосмотром остается спорной: http://www.asn-news.ru/news/38987

И с этим согласен. Но согласитесь, колега: РГС не совсем уж без ДК продает ОСАГО, а все-таки с "частично заполненным". То есть как бы "частично законно"!:rofl:

schans, согласен. Эта "частичная законность" и не позволяет однозначно трактовать действия РГС