:ok:
интересно когда я пытаюсь купить в Петровском авто это происходит... могу перечислить по годам... но это стиль работы... поэтому не буду)

:thank_you2:
я приехал за определенной покупкой...

:thank_you2:
я уже обменял автомобиль :ok:

нет конечно... приятно с Вами общаться... :friends:

В таком случае могу только поздравить с покупкой :)

Кстати, тоже нехороший момент. Попинаю. В свое время тоже при звонке менеджер сказал, что есть прямо нужное мне, я согласился, сказал, что завтра приеду оформлять предварительный заказ, менеджер сказал ОК, типа машину зарезервировал, но долго не тяните, т.к. на них есть спрос и ждать она меня долго не сможет. Завтра пойдет? Да, до завтра без проблем.
Завтра приехал. Машины нет. Вообще. Никак. Нигде. Просил поискать. Говорят, что ее зарезервировали аж в СПБ и она больше недоступна. При том, что на сайте она продолжала висеть как в наличии или поставке (ну тут вроде все понятно). Плюнул, отказался от покупки, расстроился и поехал домой.
Решил ради интереса вечером решил тыкнуть "хочу купить", но выбрал другой салон. Через некоторое время перезвонили и сказали, что типа она вроде и есть, но и нету ее тоже одновременно, но если я очень сильно хочу, то они мне постараются ее перетянуть из другого салона специально для меня. Говорю - вперед, дерзайте. Через полчаса звонят из первого салона и говорят, что же это я такой не хороший обращаюсь в другое место (пусть и тоже ПАЦ), а не к ним... Сказал (культурно), что работать надо лучше :)

Самые ходовые комплектации действительно редко бывают в наличии, обычно их сразу же бронируют с предоплатой или выкупают. На наш сайт подтягивается информация с общего склада, что не всегда говорит о наличии автомобиля именно в наших дц, но это означает, что мы можем "утащить" автомобиль у другого дилера, из другого города и тд, и всегда стараемся это сделать. Но, к сожалению, не всегда удается :( Насчет корректности донесения информации на сайте и менеджерами я с коллегами поговорю. Мне очень грустно, что таким образом мы теряем клиентов.

недавно заезжал на диагностику в клубный сервис, после диагностики у Петровского.
мастера подтвердили замену задних колодок, люфт в передней крестовине.
и самое неожиданное для меня, стук в задней правой ступице, при чём я его сам слышал отчётливо.

я понимаю, что бесплатная проверка по .... пункту.
но ведь ступичные подшипники проверяются очень тщательно и чуть ли не в первую очередь

А заезжали на Белую Дачу?

да.

Уточните, пожалуйста, дату заезда. ВИН у меня есть

для чего вам нужна эта информация?

вы хотите публично выпороть исполнителей?

мне это не надо.
люди работают...

есть фанаты своего дела, которые делают "СЕРВИС для клиента".
если посмотреть внимательно тему, то люди к ним приезжают не зависимо от местоположения в рамках региона.

и эти люди "делают вам имя"


но почему-то у меня "Петровский" сейчас вызывает ассоциацию,- "Ёж- птица гордая. Пока не пнёшь- не полетит"

Я не собираюсь никого публично пороть, я хочу, чтобы все делали свою работу качественно и таких постов, как ваш, было как можно меньше.

Уточнила у коллег, в рамках диагностики по 41 пункту состояние подшипников ступиц колес (допустимых люфтов) проверялось, замечаний на момент проверки не было. Если у вас остались вопросы по качеству проведенных работ, готовы пригласить вас на проверку качества работ и более детальное обсуждение вопроса.

спасибо, подшипник вчера заменили.
только не в Петровском.

"Петровский на Варшавке" переехал на новый адрес: Варшавское шоссе, 150.

Пожалуйста, не пугайте людей. Никто никуда не переехал, не торопите события. Мы сами сообщим всю официальную информацию, когда придет время :)

На новом месте так страшно? Тогда я не поеду... :smile: ))

Не страшно :) Подождите пока, мы все расскажем. Еще рано.

и вот опять я. хочу еще раз поблагодарить за оперативную помощь в дороге и направлении меня в Мытищи Сафиулина Александра (Варшавка), хотя "очканула" я на пробеге Подольск- Щелковском шоссе, поэтому ближайший центр в Мытищах, где СПАСИБО Наталье и Слепухину Николаю.
все обошлось малой кровью и помощью Петровского Автоцентра ))))

Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь :)

Тот самый центр, за отказ от которого Рено лишили дилерского соглашения Дженсен.

del