Просмотр полной версии : ОПАСНО!! Вылет задней левой пружины у 4х2!!
Как определить месяц выпуска?д
ПТС посмотрите свой
Как определить месяц выпуска?д
загляните под заднее сиденье.
там бумажка, в которой указана дата.
если дилер не выкинул, как у меня.
Dusterage
08.07.2014, 21:25
Первые варианты выхода из опасной ситуации :)
http://terrano-club.ru/threads/289/page-7#post-4275
А случись что, в сервисе напишут:
В гарантийных работах- отказать, в связи с конструкторскими художествами владельца авто... :ok:
A_Kondor
08.07.2014, 21:38
Сегодня сдал свой
---------- Сообщение добавлено в 21:38 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:36 ----------
Сегодня сдал свой автомобиль по гарантии с вылетевшей пружиной. Сказали решение будет после 15 июля. Дали подменный логан. Будем ждать результата.
Pawluha77
08.07.2014, 21:41
ПТС посмотрите свой
В ПТС год выпуска 2014 и дата выдачи ПТС 27.03.2014 - логично предположить месяц выхода с конвейера - конец марта 2014. А даты выпуска авто в ПТС я не увидел.
---------- Сообщение добавлено в 23:41 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 23:40 ----------
А случись что, в сервисе напишут:
В гарантийных работах- отказать, в связи с конструкторскими художествами владельца авто... :ok:
И прощай гарантия!!!
А случись что, в сервисе напишут:
В гарантийных работах- отказать, в связи с конструкторскими художествами владельца авто... :ok:
убрать это "художество" еще проще и быстрее, чем поставить :)
следов установки оно не оставляет.
Grip, Это не "художество", это возможно реальное предохранение. И, хоть у нас не фотофорум, но очень хочется глянуть на фотки решения этого, дабы избежать выброс на вентилятор.
Но. Думается мне, что и производитель не спит, а с момента появления первой неприятности глубоко влез в проблему. Рено с Ниссаном - серьезные конторы и решат проблему полюбас. Наверняка, уже нашли новых поставщиков, проведут испытания и заменят всем дефект. А, с "фраерочком" потом и без нас разберутся.
Сегодня на МКАД видел 7-8 автовозов с Дастерами, все машины 4х4!
Киса Воробьянинов
08.07.2014, 23:46
Касяки производства есть у многих авто, и самых дорогих тоже.
И периодически Вы видете , к примеру, по ТВ, или в инете, про отзывные компании многих производителей авто по всему миру. И Рено не исключение...
А то что бабла немеренно, то по сути ДА, производство массового авто прибыльное дело...
я как бы про это и написал)))
Grip, Это не "художество", это возможно реальное предохранение. И, хоть у нас не фотофорум, но очень хочется глянуть на фотки решения этого, дабы избежать выброс на вентилятор.
Но. Думается мне, что и производитель не спит, а с момента появления первой неприятности глубоко влез в проблему. Рено с Ниссаном - серьезные конторы и решат проблему полюбас. Наверняка, уже нашли новых поставщиков, проведут испытания и заменят всем дефект. А, с "фраерочком" потом и без нас разберутся.
по просьбам, перенесу фоточки отсюда http://terrano-club.ru/threads/289/page-7#post-4275
http://terrano-club.ru/attachments/847/
http://terrano-club.ru/attachments/845/
а верхнюю часть почему не закрепили?
а верхнюю часть почему не закрепили?
Можно предположить, что сверху фиксирующий выступ выше, да и, скорее всего, пружины вылетают именно снизу, т.к. сверху в кузов пружина упирается практически вертикально, а снизу в балку под углом, причем, чем меньше нагрузка, тем этот угол больше.
RomanMSK
09.07.2014, 11:37
мы весь мир заразим рукожопием! Додумались у автоваза комплектующие закупать. **** куда контроль качества смотрит, разве не французы должны за этим следить(раньше европейцы лучше следили за своим имиджем). Вчера по полю носился думаю при наличие брака пружина б вылетела)))
П.с. теперь переживаю что бы амортизаторы не потекли))) гарантия если что.
а верхнюю часть почему не закрепили?
Простите, может я не совсем явным образом это выделил, но данное изменение конструкции не моих рук дело :) Взял с тематического форума.
---------- Сообщение добавлено в 12:47 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:44 ----------
мы весь мир заразим рукожопием! Додумались у автоваза комплектующие закупать. **** куда контроль качества смотрит, разве не французы должны за этим следить(раньше европейцы лучше следили за своим имиджем). Вчера по полю носился думаю при наличие брака пружина б вылетела)))
П.с. теперь переживаю что бы амортизаторы не потекли))) гарантия если что.
как тут отписались пострадавшие - пружины вылетали на ровном месте, причем на скорости 5-10 км/ч :) Только у одного скорость была 100 км/ч, но он был на асфальте. Не знаю, помогает ли пересечёнка выявить эту проблему...
А разве гарантия распространяется на амортизаторы?
А разве гарантия распространяется на амортизаторы?
У Рено Дастер гарантия на амо 30 000км или 2 года, что раньше закончится!
У Ниссан Террано не в курсе.
vizardhat
09.07.2014, 14:21
Оплатили машину, передний привод, записались на выдачу.
Звонок от дилера - выдача переднеприводных дастеров приостановлена, указание с завода.
Объясняют так - подушка задней пружины приклеена не на тот клей, что будут делать дальше(устранять на месте или отправлять на завод) - никакой информации нет, по срокам тоже ничего сказать не могут, говорят что до 15 июля должна придти информация что с ними делать.
Рад что не успел получить, сейчас есть выбор, ждать устранения проблемы, взять полноприводный или вообще отказаться от дастера.
Дополню свой отзыв.
В салон приехала новая партия машин, предложили точно такой-же только заверили что с ним все в порядке, и ничего не вылетит.
Получил машину, пробег 70км, залез посмотреть как стоят пружины:
правая стоит на месте, левая походу приготовилась к вылету :sad:
У Рено Дастер гарантия на амо 30 000км или 2 года, что раньше закончится!
У Ниссан Террано не в курсе.
Контора одна, значит и условия одинаковые.
правая стоит на месте, левая походу приготовилась к вылету :sad:
Принципиальной разницы не вижу, сорри.
http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=31325&d=1404901026
Так и напрашивается для подстраховки через эти два отверстия подвязать виток и забыть :)
Либо выточить центрирующий цилиндрик и привернуть к отверстию внутри.
Я вот смотрю на тему давно,внимательно-думаю.
Получается, что человек откатался день,запарковался,утром поехал-раз,готово.На ровном месте.Чудеса какие-то.Скорее,пружина соскочила с посадочного места ранее,а вылетела на асфальте,на ровном месте,уже будучи без опоры в посадочном гнезде.То,что Реношные пружины-полный отстой,-знаю не понаслышке-просадка пружин наблюдалась и на Дусике,и на Колеосе.
Тем более есть мнение спецов из МАДИ по этому поводу,куда я ездил в поисках причины.Резюме их короткое,но ёмкое-материал-..овно!
Но я то и другие откатали на своих авто по 50 т и выше-и ничего.Да ещё как откатали!!Хотя я лично через 15-18 т.вкрячил в пружины межвитковые проставки.Пружины просели,потребовалось вернуть клиренс и уменьшить кренистость в виражах.
Я думаю,что у меня(говорю только за себя!!)пружины не вылетели только из-за наличия проставок,которые распирали витки в свободном состоянии в различные моменты прыжков,скачков,полётов и подвешиваний.А всё это-было.Потому что по всем данным объективным-должны были вылететь.Но не вылетели.Только (возможно!!)из-за незначительного расхождения величины поворота угла балки? Как-то не очень верится.Даже в сочетании с дерьмовым материалом пружин.
Что скажете,пользователи моноприводов со стажем?
И ,желательно,с установленными автобаферами.Просто технари грамотные.
Может быть,можно,как вариант,посоветовать это решение новичкам,в ожидании реакции и действий АФ? Дело-то-совсем не быстрое.А машины мы все покупали ну совсем не для того,чтобы они простаивали у дилеров в отстойниках или чтобы кататься на Логашах.
Бурый медведь (Bear)
09.07.2014, 15:19
VMG, Валер, я и отец на покатушках соревновательных (сентябрь и зимний спринт) ездили без проставок. пружины на месте. я после зимнего спринта уже поставил себе проставки. отец так без них и ездит.
так что думаю не факт, что проставки будут рецептом лечения вылета.
скорее всего это брак партии. вопрос только чего пружин или самих балок.
или путанница пошла кому что ставить база то одна, а ЗИП разный.
Серёга-73
09.07.2014, 15:28
по просьбам, перенесу фоточки отсюда http://terrano-club.ru/threads/289/page-7#post-4275
Ужассс!!! Машине ещё нет и нескольких месяцев... и тут такой "колхоз" начился...! :rtfm: Пускай "председатель"(конструкторы) напрягают мозги, и его "комунна"(ОД) пускай исправляют данную ситуацию!!!
ЯрославРоманов
09.07.2014, 15:29
Принципиальной разницы не вижу, сорри.
Если посмотреть, то:
Правая:
http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=31326&stc=1&d=1404905285
Левая:
http://duster-clubs.ru/forum/attachment.php?attachmentid=31327&stc=1&d=1404905285
Как видно, левая "повёрнута" неправильно, как раз "толстой" частью вниз и поэтому ей легко "вылезти". Как видно, она уже начала вылазить и смяла резинку уплотнителя.
RomanMSK
09.07.2014, 15:30
Такое ощущение что у пружины примерно сантиметра в длине не хватает судя по фото. может это и есть причина.
скорее всего это брак партии. вопрос только чего пружин или самих балок.
Игорь,да понятное дело,что брак.И брак-партии.И балок и пружин.
Я сейчас о другом.
АФ-думает,решает.Люди-наши коллеги-сидят ждут,чего и когда они там нарешают и в конце концов сделают.Тоже,кстати,никаких сомнений в этом нет.
Можно ли посоветовать!! нашим коллегам,попавшим в такую ситуацию,в ожидании всех этих решений установку проставок как вариант временный для безопасной эксплуатации авто в этот период?
Причём,спрашиваю мнение именно тех,кто в теме(перечислил выше).
И решение окончательное,если общее мнение ответивших будет схоже с моим,всё равно каждый из пострадавших от этой проблемы принимает для себя самостоятельно.
...Как видно, левая "повёрнута" неправильно, как раз "толстой" частью вниз и поэтому ей легко "вылезти". Как видно, она уже начала вылазить и смяла резинку уплотнителя.
А развернуть ее не пробовал на вывешенной машине?
А развернуть ее не пробовал на вывешенной машине?
А смысл?
Ждать,когда она опять провернётся и вылетит?
Или каждые 100 м заглядывать ,смотреть,как она?
А смысл?
Ждать,когда она опять провернётся и вылетит?
Не должна она провернуться сама, трение о резинки приличное, вес машины, все-таки :)
Вопросик у меня к коллегам "пострадавшим" небольшой.
А в каком состоянии находилась и находится резиновое изделие данного узла после вылета пружины?
Вылетела эта резинка вместе с пружиной или осталась на месте?
Сидит плотно,что не снять,не повернуть,или мотается на балке,как что-то в проруби?
ЯрославРоманов
09.07.2014, 16:00
А развернуть ее не пробовал на вывешенной машине?
у меня 4х4, как-то даже не заглядывал туда :) Выводы сделал на основе Ваших фото
у меня 4х4, как-то даже не заглядывал туда :) Выводы сделал на основе Ваших фото
Фото не мои, если что :smile:
Не должна она провернуться сама, трение о резинки приличное, вес машины, все-таки
Давайте рассмотрим повнимательней какой-то из перечисленных случаев.
Ну,например:Авто стоит в гараже.Всё нормально.Водитель заходит,садится в машину(она накреняется немного вперёд и влево),заводит и выезжает.Выходит из машины(опять слева,авто опять накреняется немного(выезд из гаража как правило,-под уклоном,то есть,- уже не немного,а как следует),-закрывает гараж,садится в машину(она опять немного накреняется,и опять конкретно вперёд и влево),трогается и через 100м у авто вылетает пружина.Какая?Правая?Левая?
Вопрос задан.
Поправьте,если что-то не так.
ЯрославРоманов
09.07.2014, 16:14
Фото не мои, если что
да, точно. *пора ехать домой...*
---------- Сообщение добавлено в 16:14 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 16:13 ----------
Давайте рассмотрим повнимательней какой-то из перечисленных случаев.
Ну,например:Авто стоит в гараже.Всё нормально.Водитель заходит,садится в машину(она накреняется немного вперёд и влево),заводит и выезжает.Выходит из машины(опять слева,авто опять накреняется немного(выезд из гаража как правило,-под уклоном,то есть,- уже не немного,а как следует),-закрывает гараж,садится в машину(она опять немного накреняется,и опять конкретно вперёд и влево),трогается и через 100м у авто вылетает пружина.Какая?Правая?Левая?
Вопрос задан.
Поправьте,если что-то не так
Как вариант - возить с собой в багажнике постоянно утяжелитель (можно в виде тёщи :sarcastic:) под 100кг, чтобы пружина была в напряжении постоянно
Какая?Правая?Левая?
Вопрос задан...
Емнип, то все потерявшие пружины писали именно про левые, но, ИМХО, это связано не с посадкой/высадкой водителя, т.к. при движении колебаний подвески происходит на порядок больше, а с направлением навивки пружины, "замкнутостью" опорного витка и высотой центрирующего выступа на балке.
А что?-я таскал в своё время два бордюрных камня,чтоб жопу в занос не сносило сильно на виражах.Тёща=это слишком сильная нагрузка на водителя.Разве что-в багажнике....
Как вариант - возить с собой постоянно утяжелитель ...
Ага, а половины веса задка машины на одну пружину уже недостаточно :smile:
ЯрославРоманов
09.07.2014, 16:19
Разве что-в багажнике...
да, это и имелось в виду. Подправлю сообщение
Емнип, то все потерявшие пружины писали именно про левые, но, ИМХО, это связано не с посадкой/высадкой водителя, т.к. при движении колебаний подвески происходит на порядок больше, а с направлением навивки пружины, "замкнутостью" опорного витка и высотой центрирующего выступа на балке.
Всё так,Влад.Но в описанном примере колебания всей подвески практически не было-движение всего 100м.То,что пружины вылетели именно левые-прощёлкал в постах,извини.
Тогда вообще пока ни хрена не складывается ничего.
Т.к.при самом диком несоблюдении угла балки,просадки пружин( или их несоответствия)-проблема не могла достаточно длительное время таиться внутри-она бы сразу вылезла,буквально при съезде с автовоза.Что-то не то.
...просадки пружин...
Просадку пружин, Валер, кстати, я исключаю, ну стали пружины мягче, ну просел зад немного, и все, т.б. что при этом опорные места пружин занимают более горизонтальное положение, т.е пружины менее "выпячиваются" в сторону.
Больше склоняюсь к "неполному" опорному витку и/или "неправильной" балке.
Просадку пружин, Валер, кстати, я исключаю,
Больше склоняюсь к "неполному" опорному витку
Ты знаешь,Влад, процесс изготовления пружин имеет столько возможностей для косяков-не перечислить.Размер-это самое маловероятное-хоть какой-то,но контроль качества существует.И на производстве пружин,и на конвейере.Не заметить разницу в габаритах пружины-даже на ЗиЛ-е,ВАЗ-е такое не проходило.Другое дело-как её навить, закалить.Что за материал,что за присадки,выдержана ли технология закалки,отпуска,цементации.Ведь пружина должна иметь и вертикальную и поперечную жёсткость (сопротивление осевой деформации),нужную упругость и т.д.-параметров море.
Так что,дефект пружины исключать не стоит,особенно учитывая вшивость материала предыдущих партий.
все потерявшие пружины писали именно про левые,
Поправлю, пожалуй, название темы...
посмотрев на фото правой и левой пружины пришла в голову мысль - разве они не должны быть симметрично отражены? то что и на правой и на левой витки идут в одну сторону это нормально?
посмотрев на фото правой и левой пружины пришла в голову мысль - разве они не должны быть симметрично отражены? то что и на правой и на левой витки идут в одну сторону это нормально?
Нормально, у наших машинок нет деления пружин на левые и правые :smile:
Нормально, у наших машинок нет деления пружин на левые и правые :smile:
и мне это кажется не правильным :-)
константин-64
09.07.2014, 19:32
нет деления пружин на левые и правы
по моему ни у кого нет такого деления . это на бред смахивает
и мне это кажется не правильным :-)
А наш Амтел крутится в разные стороны с одинаковым несимметричным рисунком, это не кажется неправильным? :smile:
по моему ни у кого нет такого деления . это на бред смахивает
На соседнем форуме человек спорил, что у него стоят левые и правые пружины, но доказательств так и не привел :smile:
...и штатное литье с разных сторон по-разному смотриться, потому что диски одинаковые.:smile:
Киса Воробьянинов
09.07.2014, 23:31
по просьбам, перенесу фоточки отсюда http://terrano-club.ru/threads/289/page-7#post-4275
http://terrano-club.ru/attachments/847/
http://terrano-club.ru/attachments/845/
надо моему дилеру это произведение искусства показать, может их осенит как исправить вылет пружины?
RomanMSK
10.07.2014, 23:13
OlegR, а у каких машин есть подобное деление, расскажите пожалуйста))) вот то, сто длины последнего витка не хватает - это видно. А пружины левые, правые еще не встречал)
по фото виден явный брак в последнем (посадочном) витке !
сегодня забирал бибику, еще раз общался с продавцом по поводу успокоения моей души насчет вылета пружин, он сказал что их механики определяют бракованные пружины подняв авто на подъемнике так чтоб подвеска растянулась, и типа у бракованных сразу видно что пружина сползает в таком положении.
по фото виден явный брак в последнем (посадочном) витке !
Интересно, че ты там разглядел:wacko2:
Ky6uk, Игорь там же видно что нижний виток не полностью прилегает к чашке !
Ky6uk, Игорь там же видно что нижний виток не полностью прилегает к чашке !
Если крайний виток не подшлифован, то он и не будет полностью прилегать к опорной поверхности.
Киса Воробьянинов
11.07.2014, 22:25
Если крайний виток не подшлифован, то он и не будет полностью прилегать к опорной поверхности.
На моей пружине, что отвалилась, ничего сточено не было! Витки пружины были все круглые.
П.С. вы идею о стачивании последних витков пружины отправьте главному инженеру автофрамоса, он видимо не в курсах)))
На моей пружине, что отвалилась, ничего сточено не было! Витки пружины были все круглые.
Как и у всех, вот и я про то, что полного прилегания к опорной поверхности при неподжатом и неподшлифованном витке быть не может :smile:
Ребята вы что все тормозите !? Сколько занимался слесарством и первый раз вижу такое. Пружина должна плотно сидеть в посадочной чашке моста. Это достигается несколькими способами. Шлифовка нижнего витка, изгиб (поджатие к предыдущем витку), профильная канавка в самой чашке с углом под виток пружины. При не полном прилегании пружины в посадочной чашке моста, вероятность вылета или слома нижнего витка пружины увеличивается в разы !!!
Dusterage
12.07.2014, 12:29
BoysBoy, ваши бы слова, да директору автоваза по лицу со всей силы..
Dusterage, ему надо руки оторвать и спички вставить ! А руки засунуть туда от куда........ Ну вы поняли.
Киса Воробьянинов
12.07.2014, 19:13
Пружина должна плотно сидеть в посадочной чашке моста.
Вся проблема в том, что там никакой ЧАШКИ нету!!! Ёпрст!!! (и как бы пружина держится там на честном слове)))))
Однако, у машин более раннего выпуска (по виду - всё точно так же!!! на том же слове и держится), только держится РЕАЛЬНО!!! и ничего не вылетает!
Вот в чём там весь прикол.
Поэтому вывод: заднюю балку подвески на автовазе сделали криво - криворукожопые работники!!!
А мы страдаем, вот и ФСЁ!!!:wink:
Dusterage
15.07.2014, 19:39
С датой 15 июля всех кинули, я так понимаю. Ни ответа ни привета. :hang2:
Pawluha77
15.07.2014, 21:27
С датой 15 июля всех кинули, я так понимаю. Ни ответа ни привета. :hang2:
Реально, с датой принятия решения и его оглашения прокатили!!! Дилеры интересно как себя после это ощущают!?
Dusterage
15.07.2014, 23:48
Реально, с датой принятия решения и его оглашения прокатили!!! Дилеры интересно как себя после это ощущают!?
Ровно месяц на подменной машине катаемся и сколько ещё это всё будет продолжаться одному директору автоваза известно.:wacko2:
Пора расчехлять клавиатуры и начать трубить в редакции вплоть до Навального и самого того, чьё имя нельзя упоминать в суе. :wizard: http://yaca.yandex.ru/yca/cat/Automobiles/Periodicals/
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
http://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
http://letters.kremlin.ru/ :russian_ru:
С датой 15 июля всех кинули, я так понимаю. Ни ответа ни привета. :hang2:
Ребят, скажите мне блондинке, чего делать то теперь? Начинать писать претензии?
Velobaiker (Balu)
16.07.2014, 01:17
АвтоВАЗ он такой, он всегда в ожидании, 2,5 года не хотели признавать брак ГТЦ, потом уже прислали бумагу о замене при обращении, но уже поздно, поменял за свои.
RomanMSK
16.07.2014, 01:40
Velobaiker (Balu), вот на это и расчитывали, что сами поменяете. Но в данном случае глупо тянуть. Скорее всего, как обычно в этой стране: автофрамос закупает у автоваза. Автоваз закупает у подрядчика. Подрядчик у субподрядчика. Вот и ищут стрелочника... ой крайнее звено в этой цепочке. А люди мучаются(((
..
Киса Воробьянинов
16.07.2014, 02:11
Дилеру пока звонить не буду, обещали, что месяц будут ремонтировать (месяц истекает через пару дней), тогда и позвоню, спрошу как они там себя чувствуют)))))
Потом (согласно Закона) через 45 суток приеду к ним и потребую назад денюжки за машинку или пусть выдают новое авто без брака!
(вот такой у меня план!) - главное в этом деле, чтобы был - план!)))))))))):rofl:
ALEKC1134
16.07.2014, 09:49
13.07.2014 Стрельнула и у меня на скорости 50 км в час пробег 450 км при вылете помяла заднее крыло , порог.и зажало колесо пружиной -при эвакуации по дороге потеряли и пружину -вот такие проблемы начались
ЯрославРоманов
16.07.2014, 09:59
Вчера проходил ТО-1 в Петровском в Мытищах. Рассказав проблему мастеру, он сказал, да, была такая проблема. Говорит, ставили пружины с другого авто, от этого и вылетают. Они на пол витка короче.
dima121669
16.07.2014, 11:59
Прошел 15ти дневный срок эксплуатации предоставленного рено сандеро. Кончилась доверенность((( поехал продливать , Продлили на 30 дней. ( хотя до этого говорили что могут максимум на 15). Готовлю письменную притензию о замене автомобиля или возрат денег. Пора переходить на юридический язык. Сегодня 16 число- все молчат.
RomanMSK
16.07.2014, 12:13
Ха сказал же что длины витка не хватает, проигнорировали) обратите внимание на мое фото, которое ранее выкладывал, окончание нижнего витка смотрит на запаску, а не вперед машины.
Прошел 15ти дневный срок эксплуатации предоставленного рено сандеро. Кончилась доверенность((( поехал продливать , Продлили на 30 дней. ( хотя до этого говорили что могут максимум на 15). Готовлю письменную притензию о замене автомобиля или возрат денег. Пора переходить на юридический язык. Сегодня 16 число- все молчат.
Не торопись, дождись по документам 46-го дня без машины - вот тогда все будет на твоей стороне. А так они смогут "поиграть" документами и датами, зачем давать им такую возможность?!
dima121669
16.07.2014, 12:18
Вчера проходил ТО-1 в Петровском в Мытищах. Рассказав проблему мастеру, он сказал, да, была такая проблема. Говорит, ставили пружины с другого авто, от этого и вылетают. Они на пол витка короче.
Причина извесна (им) (Есть партия , Есть время, есть все VINы машин которые надо отозвать). Видимо ищут козла на которого слить все можно. Но только пострадавшие пока те, кто заплатил. Есть решение этой проблемы. можно поставить от другого авто. можно приварить пружину или затянуть хомутом, но проблема не исчезнет. при дальнейшей эксплуатации. при следующей замене поставят опять те пружины , которые идут по вин. и все повториться снова.
dima121669
16.07.2014, 13:28
Не торопись, дождись по документам 46-го дня без машины - вот тогда все будет на твоей стороне. А так они смогут "поиграть" документами и датами, зачем давать им такую возможность?!
Я, вот тоже думаю !!! если они через 40 дней вернут машину поставив пружины любые. а через неделю они опять вылетят. какой документ с них затребовать.?
Я, вот тоже думаю !!! если они через 40 дней вернут машину поставив пружины любые. а через неделю они опять вылетят. какой документ с них затребовать.?
Опять акт принятия а/м в ремонт - нужно набрать в сумме (по датам в документах) 45 дней...
dima121669
16.07.2014, 13:56
Опять акт принятия а/м в ремонт - нужно набрать в сумме (по датам в документах) 45 дней...
Я не утверждаю. но кажется по слухам либо 45дней , либо з раза в течении года по одной причине. Если есть инфа ,то где можно ознакомиться?
Nick_2141
16.07.2014, 16:02
Я не утверждаю. но кажется по слухам либо 45дней , либо з раза в течении года по одной причине. Если есть инфа ,то где можно ознакомиться?
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Rene Buaron
16.07.2014, 16:14
Надо сказать сразу- с пружинами все в порядке( авто куплено, в марте 2012) , и в груженом (да еще как) и не груженом виде. И это при том, что попа у недопривода "с новья" повыше задрана, чем у полнопривода, будет.
Говорит, ставили пружины с другого авто, от этого и вылетают. Они на пол витка короче.
можно попробовать угадать с первого раза: другой автомобиль этот- лада ларгус( добравшийся в Тольяти, после ребрединга, логан дачия МСV).
Кто то там плохо учил "сопромат" или логистику, по-Райкину, вместо рукавов, штаны пришпандорили.
mag-samara
16.07.2014, 17:41
Сегодня разговаривал с дилером.
Сказал, что причину они не исправности они нашли. Деталь с завода придет в конце июля.
mag-samara
16.07.2014, 17:44
теперь буду решать вопрос с предоставлением авто пока не отремонтируют
maslovyu
16.07.2014, 18:20
Сегодня разговаривал с дилером.
Сказал, что причину они не исправности они нашли. Деталь с завода придет в конце июля.
А деталь то какая придёт на замену?
mag-samara
16.07.2014, 18:21
А деталь то какая придёт на замену?
Не спрашивал:pardon:
Дилеру пока звонить не буду, обещали, что месяц будут ремонтировать (месяц истекает через пару дней), тогда и позвоню, спрошу как они там себя чувствуют)))))
Потом (согласно Закона) через 45 суток приеду к ним и потребую назад денюжки за машинку или пусть выдают новое авто без брака!
(вот такой у меня план!) - главное в этом деле, чтобы был - план!)))))))))):rofl:
Мне сегодня утром отзвонился дилер. Сказали, что сейчас ждут новые детали они будут готовы к 29 июля в Москве. И далее пойдут по регионам. т.е. в начале августа мне отремонтируют машину.
Сказал, что причину они не исправности они нашли.
А что за причина?
mag-samara
16.07.2014, 18:58
А что за причина?
Что за деталь и какая причина не спрашивал.
Завтра спрошу и сразу отпишусь в форум.:smile:
Киса Воробьянинов
16.07.2014, 19:18
А деталь то какая придёт на замену?
та, чьё имя нельзя называть))))))
Dusterage
16.07.2014, 20:41
Тайны, интриги, расследования.. Мистическая запчасть под грифом "Секретно", будет проинсталирована в кротчайшие сроки! Не переключайтесь!:preved::preved:
mag-samara
17.07.2014, 12:37
Разговаривал с менеджером ,он сказал, что точно не знает в чем была причина и что конкретно будут менять, вроде, говорит что пружины и прокладки.
Надо сказать сразу- с пружинами все в порядке( авто куплено, в марте 2012) , и в груженом (да еще как) и не груженом виде. И это при том, что попа у недопривода "с новья" повыше задрана, чем у полнопривода, будет.
можно попробовать угадать с первого раза: другой автомобиль этот- лада ларгус( добравшийся в Тольяти, после ребрединга, логан дачия МСV).
Кто то там плохо учил "сопромат" или логистику, по-Райкину, вместо рукавов, штаны пришпандорили.
Я когда с менеджером обсуждал неделю назад эту тему он выдвинул предположение ( по крайней мере озвучил как свое предположение ) что пружины от дастера закончились и с поставками какой то перебой был, вот они чтобы конвеер не останавливать стали ставить пружины от другого авто. Конкретно от какого не говорил. Вполне может быть что это не "его предположение" а озвученная среди "своих" причина.
OlegR, вот это больше похоже на правду! У нас в России всегда так было, есть и будет. Всё эта хренова гонка за наживой.
Dusterage
17.07.2014, 15:20
С другого форума ответ:
всем привет! был сегодня долгожданный звонок. звонили с РЕНО РОССИЯ сказали что проблема найдена (но не говорят( я думаю пружины)) мол запчасти можно будет заказывать с 28 июля, и чашки *(резинки посадочные) будут клеить к балке и к кузову но я все же претензию написал, поеду на следующей недели к ОД продлят подменку .... и .... примите претензию в которой будет все расписано для расторжения договора и о компенсации средств., я так понимаю что после 28 будет снова 25 то поставщик, то сняли заказ, то еще хрень найдут.... так что отпишусь - братья по несчастью
:girl_sigh:
и ещё:
Сегодняшний ответ ОД на эл. почту:
"Буквально вчера вечером руководитель сервиса дал информацию, полученную из Москвы:
"Доводим до Вашего сведения, что проблема с пружинами задней подвески а/м Duster 4x2 изучена,
её решение найдено, в настоящий момент мы ожидаем поставки запасных частей, соответствующих требованиям.
Ожидаемый срок поставки запасных частей - 28 июля, таким образом они будут доступны для заказа 29 - 30 июля"
Т.е. получается, что в конце июля мы закажем необходимые запчасти (пружины), к нам они поступят примерно к середине августа."...
Киса Воробьянинов
17.07.2014, 19:53
С другого форума ответ:
:girl_sigh:
и ещё:
И, что из этого следует?:confused:
Dusterage
17.07.2014, 20:06
Киса Воробьянинов, к 1 сентябрю машины будут готовы. Год не уточняется..
RomanMSK
17.07.2014, 20:23
Резинки приклеивать додумались. Перестраховаться решили ржунимагу. Россия -щедрая душа!
Киса Воробьянинов
18.07.2014, 01:53
Киса Воробьянинов, к 1 сентябрю машины будут готовы. Год не уточняется..
понял! тоже ржу не магу:sarcastic:
На машинах 13-го года пружины вылетают?
vinnithepuh
18.07.2014, 12:14
у меня полет нормальный, пружинки на месте, пробег 18500
Всем привет! Скажите, кто-нибудь уже сдавал авто с проблемной пружиной ОД? Они подменное авто дают и как его выбить, если говорят, что подменные закончились?
А прочитать пару предыдущих страниц не судьба?
Dusterage
18.07.2014, 14:48
Всем привет! Скажите, кто-нибудь уже сдавал авто с проблемной пружиной ОД? Они подменное авто дают и как его выбить, если говорят, что подменные закончились?
Везде пишут, что никто ничего давать не обязан, если не прошло 45 дней с начала ремонта или не указано в договоре.
Требуйте авто директора или под расписку пусть оплачивают услуги такси.:sarcastic:
Киса Воробьянинов
18.07.2014, 20:37
Всем привет! Скажите, кто-нибудь уже сдавал авто с проблемной пружиной ОД? Они подменное авто дают и как его выбить, если говорят, что подменные закончились?
-Я сдавал
-авто дают (мне во всяком случае предлагали)
-выбивать не пробовал, хотя если бы выдернул у них перед носом чеку ф-1 лежащей у меня в кармане - думаю, бентли подогнали бы на подмен без проблем)))):yahoo:
Yakov163
18.07.2014, 20:39
Когда забирал машину после ТО 3, спросил у мастер приемщика насчет пружины, в наш салон попался 1 дастер с вылетом, у остальных проверили я так понял по его словам и тоже будут устранять проблему чтобы потом их не было на дороге.
С другого форума ответ:
:girl_sigh:
и ещё:
Если вам не сложно скиньте образец своей претензии.
Киса Воробьянинов
20.07.2014, 13:29
Малышка,
машины подчинят в начале августа! (инфа точная, мне звонили с рено-россия ) в конце июля запчасти приедут из франции + пока развезут их по дилерским центрам + работа ОДшников - итог - сделают в начале августа!!! Мне так пообещали, + первое ТО бесплатно!!! (как бы компенсация за задержку).
(Если ждать не желаете, то можете настрочить претензию на получение нового авто, после вам прямой путь к юристам вашего ОД, потом суд, потом (при удачном исходе дела) вы получаете навое авто - и счастливы! (это, если вы так захотите).
RomanMSK
20.07.2014, 13:43
На машинах 13-го года пружины вылетают?
Как тут уже выясняли примерно с марта 2014 выпуска проблемы начались.
Dusterage
20.07.2014, 16:21
Малышка,
потом суд, потом
Между "потом суд" и "потом", может пройти не один год судачеств, у них там юристы не дешёвые явно.
---------- Сообщение добавлено в 16:21 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 16:20 ----------
Малышка, написали претензию в отдел претензий Рено. http://www.renault.ru/contact/myrenault-support/
Киса Воробьянинов
20.07.2014, 17:39
Между "потом суд" и "потом", может пройти не один год судачеств, у них там юристы не дешёвые явно.
ну я думаю тут все взрослые, вроде бы и ежу понятно, что ПОТОМ - это потом!)))))))))
Ключевым словом в посте было -"сделают в начале августа!!!"
Yakov163
20.07.2014, 23:59
Dusterage, А вот и не фига, дилеры проигрывают, так как они свои машины в сторонку которые по гарантии надо делать, они других марок обслуживают ЗА ДЕНЬГИ НЕ МАЛЫЕ, так вот если машина про стоит 40 дней и ничего не сделают, бегом к юристу и выбивать деньги не за сколько покупали, а сколько сейчас стоит. Так что суд не на стороне дилеров.
Между "потом суд" и "потом", может пройти не один год судачеств, у них там юристы не дешёвые явно.
---------- Сообщение добавлено в 16:21 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 16:20 ----------
Малышка, написали претензию в отдел претензий Рено. http://www.renault.ru/contact/myrenault-support/
Многие юридические конторы (которые сейчас зарегистрованы как общественные организации) ведут дела по ЗОЗПП бесплатно для клиента!
Так как по этому закону они получать 50% от суммы выигранного иска с ответчика!
Многие юридические конторы (которые сейчас зарегистрованы как общественные организации) ведут дела по ЗОЗПП бесплатно для клиента!
Так как по этому закону они получать 50% от суммы выигранного иска с ответчика!
Не по закону, а по договору с физ-лицом.
50% - жадные, очень жадные конторы!
Обычно 15%-25% от суммы иска. На больших суммах (больше 0,5 млн руб) процент еще ниже...
Киса Воробьянинов
22.07.2014, 22:38
Dusterage, А вот и не фига, дилеры проигрывают, так как они свои машины в сторонку которые по гарантии надо делать, они других марок обслуживают ЗА ДЕНЬГИ НЕ МАЛЫЕ, так вот если машина про стоит 40 дней и ничего не сделают, бегом к юристу и выбивать деньги не за сколько покупали, а сколько сейчас стоит. Так что суд не на стороне дилеров.
после 45-суток, если чё!
---------- Сообщение добавлено в 22:35 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:34 ----------
ЗОЗПП
что бы ЭТО значило?:pardon:
---------- Сообщение добавлено в 22:38 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:35 ----------
Не по закону, а по договору с физ-лицом.
50% - жадные, очень жадные конторы!
Обычно 15%-25% от суммы иска. На больших суммах (больше 0,5 млн руб) процент еще ниже...
сами настрочим бамажку! там ничего сложного нету (всё рисуем в свободной форме, как сочинение в школе) и в суд!:ok:
Nick_2141
22.07.2014, 22:56
ЗОЗПП
что бы ЭТО значило?
Это есьмь Закон о Защите Прав Потребителей. Книжица не объемная, но зело полезная. Потребителям (коими мы все являемся) к прочтению рекомендуемая.
Ну а потом -
в суд!
Киса Воробьянинов
23.07.2014, 02:15
Это есьмь Закон о Защите Прав Потребителей.
ах вон оно как! ну тоди, точно выиграем все суды! (просто сокращение такое как-то не встречал)...всегда как-то писал его без сокращений - не врубился сходу))))))):rofl:
Dusterage
26.07.2014, 13:56
На следующей неделе, обещали уже начать ремонт и выдачу транспорта.:wink:
Батя Медведь
26.07.2014, 14:01
Dusterage, Ждем результат ремонта.
Dusterage
26.07.2014, 14:17
Dusterage, Ждем результат ремонта.
Быть подопытным кроликом это не круто. Будем надеяться, они там всё это время усиленно тестировали свои заплатки и сейчас выкатят продукцию без косяков.
Киса Воробьянинов
26.07.2014, 16:40
Быть подопытным кроликом это не круто. Будем надеяться, они там всё это время усиленно тестировали свои заплатки и сейчас выкатят продукцию без косяков.
подозреваю, что приварят сваркой пружины к балке (сто пудовая надёжность)))))))):sarcastic:
подозреваю, что приварят сваркой пружины к балке (сто пудовая надёжность)))))))):sarcastic:
Пружины не варятся, так, на всякий случай :smile:. Да и менять, в случае чего, неудобно :smile:
Киса Воробьянинов
26.07.2014, 17:33
Пружины не варятся, так, на всякий случай :smile:. Да и менять, в случае чего, неудобно :smile:
В России всё может быть! так на всякий случай)))) Как приварят, так и срежут, тойже сваркой - чего тут неудобного?:king:
Как приварят, так и срежут, тойже сваркой - чего тут неудобного?:king:
Да, совсем Вам свою машинку не жалко :smile:
Еще раз, сваривают малоуглеродистые стали, а пружины из них не делают, по крайней мере, не должны :rofl:
Киса Воробьянинов
26.07.2014, 17:50
Да, совсем Вам свою машинку не жалко :smile:
Еще раз, сваривают малоуглеродистые стали, а пружины из них не делают, по крайней мере, не должны :rofl:
я не знаю, что у них там в голове...:pardon:
Всем привет. Вот засада........, авто собран 8 июля 2014, пробег 1300км, проблем нет. Написал письмо в мой рено с указанием vin и проблемы с пружинами. Жду ответа.
Pavlychenko10
27.07.2014, 22:17
сегодня сфоткал свою заднюю пружину. пробег 3800км, сборка 8 июня 2014 года. пока все на месте, полет нормальный
Киса Воробьянинов
28.07.2014, 04:07
сегодня сфоткал свою заднюю пружину. пробег 3800км, сборка 8 июня 2014 года. пока все на месте, полет нормальный
у вас и пружины вроде как, другие, ровненькие. (у меня стояли какие-то выгнутые как бы) когда вылетели была сама изогнута (мне показалось, что это ненормальное явление) - то ли жёсткость не та у металла, то ли витков было больше (что её бедную от напряга так искривило, выгнуло))))), я так и не понял! Наверное косяк был явно именно в пружинах (видимо нам их воткнули вообще с какого-нить другого авто - типа какие валялись на складе, те и воткнули)))))):rofl: Я так понял!
У вас же, судя по фото - пружина реально ровненькая (не такая как была у меня!) - думаю у вас всё будет чётко!!!:wink:
Ребята, сегодня еду получать уже свою Дусечку! Позже отпишусь чего и как сделали.
Киса Воробьянинов
29.07.2014, 18:24
Мне тоже сегодня сделали!!!
Поеду получать завтра!!!
Dusterage
30.07.2014, 20:36
Завтра уже наступило, господа выше отписавшиеся...
На соседнем форуме выдали машину:
http://www.dusterclubs.ru/vb/showpost.php?p=571624&postcount=434
Машину пригнал! Ура! Пока едет!
Из салона проехал 150 км с копейками)))) Пружины не потерял, все на месте!
Спросил у приёмщика в чём "косяк" - ответ: пружины были НЕ ТЕ)))))))), а теперь поставили ТЕ))))))))).....(честно говоря, первый раз слышу о таком названии...."ТЕ, НЕ ТЕ")))))
Теперь в общем, те, что надо!
Когда приехал к ним, они у меня спросили: Уважаемый, вы случаем не потеряли тот листочек, что мы вам выдавали, когда забрали ваше авто? Я им ответил, что листочек у меня! (это был заказ-наряд). Они у меня его изъяли. И выдали мне новый Заказ-наряд (с указанием, когда поступила машина, какие работы выполнялись, какие запчасти использовались, когда были работы выполнены и отдано авто! А также дали ещё какой-то один листочек под названием "Сертификат контроля"........так и не понял нафига?
Потом я им пояснил, что как бы гарантия у меня должна продлится на 42 дня ещё (в связи с ремонтом), на, что ОД мне ответил.....а ху-ху, не хо-хо???
Я им пригрозил горячей линией РЕНО-РОССИЯ...........ответ ОД - да всё правильно, у вас всё продляется (гарантия) на 42 дня плюс!
Потом я им пояснил, что ТО-1 у меня бесплатное! На, что они мне опять ответили: - а ху-ху, не хо-хо??? Я им опять пригрозил горячей линией........ответ ОД.......да всё правильно ТО-1 у вас будет бесплатное!
В общем скрипя зубами они были вынуждены со мной согласится! Победа была за мною!!!
А теперь переходим к плачевному:
Дают мне ключи от авто я подхожу на стоянку.........картина маслом......машину за всё время стоянки на улице - никто не мыл!!! (грязная как из одного места).
Потом, уже дома, когда снял коврики увидел, что ковролин под ними весь грязный какой-то, впечатление, как будто на машине катались весь месяц без ковриков........в общем ужас....тихий...
Дальше - больше......когда я машину им отдал, то у меня на спидометре было где-то около 620 км!!!! (точно не помню......но точно не более 650!!!).........включаю зажигание ..... и, о чудо - на спидометре 750 км!!!!!!!!!!!
Я у ОД спрашиваю - как так? (почему за вином ездили в соседний город...что ли???????))))))).......Ответ меня убил........А мы обкатывали (тестировали) ваши пружины, что бы не дай Бог ваша драгоценная жизнь случайно не оборвалась (от нашей некондиции))))))))))
Вобщем......бардак.......)))))
Дальше....ещё больше........приехав домой, я сразу помчал на мойку....помыл авто, смотрю......на те! ЦАРАПИНА ПО КАПОТУ причём поперек капота около 10 см!!!!!!!!!!!!!!!...........полный бардак!!! (полировал, полировал.....но она глубокая....полностью не исправил.........буду пробовать авто-лаком.....замазать, а потом опять полирну))))).........ваще бардачелло!!!!!!!!!
Вот так мне поменяли какие-то вшивые пружины (работы на ТРИ часа), а засрали всё авто как будто в салоне не убирались ТРИ ГОДА........ПИПЕЦ!!!!---какой я злой...сегодня!!!
Обычно в сервисах всегда моют тачку, а тут схитрили и выдали грязную с царапинами, будьте бдительны.
Киса Воробьянинов
31.07.2014, 04:34
Обычно в сервисах всегда моют тачку, а тут схитрили и выдали грязную с царапинами, будьте бдительны.
На НОРМАЛЬНЫХ сервисах, это да, машину помоют.
А на рено-сервисе, увы! (видимо они ненормальные):pardon:
driverland
31.07.2014, 07:45
И на То бесплатном пусть у машины стоит все время, а то такой ОД проведет ТО вьполном объеме, долив немного масла и продув фильтра.
Dusterage,
Киса Воробьянинов,
driverland, прошу вас всех воздержаться от не обоснованных высказываний. Если есть какие косяки, то их надо подтверждать фотографиями.
На НОРМАЛЬНЫХ сервисах, это да, машину помоют.
А на рено-сервисе, увы! (видимо они ненормальные):pardon:
не слышал о существовании такого сервиса как рено-сервис... :-)
Все ОД разные и НОРМАЛЬНЫЕ есть и у РЕНО. Сколько раз были в Петровском - ни разу машину не загоняли без помывки, да там собственно и основной въезд в рем-зону через бокс для помывки. Причем это я так понял не столько забота о клиенте сколько о чистоте рем-зоны.
Сообщение исправлено, не переходим на личности
Киса Воробьянинов
31.07.2014, 22:58
[/COLOR]не слышал о существовании такого сервиса как рено-сервис... :-)
Все ОД разные и НОРМАЛЬНЫЕ есть и у РЕНО. Сколько раз были в Петровском - ни разу машину не загоняли без помывки, да там собственно и основной въезд в рем-зону через бокс для помывки. Причем это я так понял не столько забота о клиенте сколько о чистоте рем-зоны.
Возможно в Москве оно и так? возможно!
А вот в Российской Федерации, где я собственно проживаю, на рено салоне машины НЕ МОЮТ!!!!!!!!! Что при постановки на ремонт, что при снятии с ремонта!!! Как они мне сказали - а это платная услуга! И машинку (модель) при покупке дустера мне там тоже не подарили (типа должен сказать спасибо, что у нас машину купил! )
На личности не переходим не в коем случае! Проще пожаловаться на сообщение!
Киса Воробьянинов
01.08.2014, 16:45
BoysBoy
Спасибо! Вы самый лучший модератор!!! Респект!!!:drinks:
Та же беда с пружиной, решил сделать так - см.фото, может кому пригодится....
решил сделать так
А не проще к дилеру податься?
Viliy2, Резьбу не вырвет?
А не проще к дилеру податься?
До отпуска 5 дней, хотелось на новой машине съездить, дилер по телефону сразу сказал "это надолго, нет запчастей" (какие запчасти имелись ввиду не уточнил), а вот после отпуска...... может решат проблему, по форумам видно - вылет пружины, не единичный случай.
Viliy2, Резьбу не вырвет?
Планка с болтами просто не дает пружине сдвинутся относительно чашки, пружина на ходу от рычага не отрывается (был бы стук), а сдвигается.
А не проще к дилеру податься?
У некоторых дилеров проще удавиться...
Молодец парень, вышел из положения. А так бы ждал, когда АФ с дилерами разродятся. :sarcastic:
Пружина у меня вылетела на скорости 60км\час на ровном проспекте в центре города, хорошо около 24.00 часов - мало машин, мало пешеходов, мало велосипедистов. Я видел в заднее зеркало как она скакала...., я даже новые (когда АФ разродится решением проблемы) думаю планкой перехватить (тем более, что отверстия в чашке рычага стандартные), а то велосипед бы моя пружина сбила бы как ракетой.
У некоторых дилеров проще удавиться...
Неее, так нельзя. Надо ИХ удавливать!
Неее, так нельзя. Надо ИХ удавливать!
Согласен! Но на это нужно время, а оно иногда слишком дОрого! Я бы не пожертвовал отпуском ради свары с дилером. :wink:
A_Kondor
06.08.2014, 21:52
Сегодня дилер вернул отремонтированный автомобиль. Сказали, что поменяли пружины и приклеили опоры. На вид пружины ничем не отличаются от прежних. У меня осталась вылетевшая пружина, промерил толщину витков старой и новой - один в один. Такое ощущение, что весь ремонт свелся к приклеиванию опоры. После приезда от дилера, 250 км, осмотрел пружины - все в порядке. Будем испытывать "Реновское" решение проблемы. К дилеру никаких претензий у меня нет. На весь срок ремонта был предоставлен Логан, компенсировали оплату эвакуатора (свыше 200 км), мастер гарантийного обслуживания выдал свою визитку с печатью на прохождение бесплатного ТО.
Киса Воробьянинов
11.08.2014, 20:17
До отпуска 5 дней, хотелось на новой машине съездить, дилер по телефону сразу сказал "это надолго, нет запчастей" (какие запчасти имелись ввиду не уточнил), а вот после отпуска...... может решат проблему, по форумам видно - вылет пружины, не единичный случай.
Планка с болтами просто не дает пружине сдвинутся относительно чашки, пружина на ходу от рычага не отрывается (был бы стук), а сдвигается.
Те пружины, что стоят у вас, они не от дастера!!! (от какой-то другой......по моим предположениям, думаю от ниссан терано нам их воткнули)
Мои наблюдения - пока у меня стояли (пружины, те, что стрельнули)....они были жёсткие, я открывал багажник, садился на него и машина ни сколько не проминалась (такое впечатление, как буд-то ничего в неё не загрузили), а у меня вес 83 кг как никак! К тому же, я нажимал на край багажника, а он не продавливался (не пружинил).
И последнее наблюдение - зад машины был задран высоко!!! (это было немного необычно) в отличии от штатных пружин!!! (на штатных пружинах посадка машины пониже!!! и они помягче!!! И когда нажимаешь на кромку багажника - машина прожимается (пружинит вверх-вниз!!!).
Вот так вот!
Поэтому, будьте аккуратны!!! Пружины стоят реально не те!!!
Когда вам их заменят, всё поймёте сами - и почувствуете!!! (как говорится - почувствуй разницу):ok:
думаю от ниссан терано
Сомневаюсь что-то я. И не от Ларгуса, вроде как.
Киса Воробьянинов
11.08.2014, 21:37
Сомневаюсь что-то я. И не от Ларгуса, вроде как.
Да это уже и не важно!
Главное, что пружины были не те.
dima121669
11.08.2014, 22:37
В пятницу позвонили- пришли пружины сделанные по спец заказу. Сегодня понедельник 47день ремонта заехал оставить претензию, ну и посмотреть как дела. Да ни как !!!! Сказали ждут уплотнительные резинки (старые то совсем износились) . При осмотре авто в багажнике действительно оказались пружины с наклейкой 55 020 8662R. Самый нижний виток выгнут относительно оси (было выдано как спец заказ).Я конечно не видел таких пружин раньше , но кто их там поймет .Радостно заявили что у ниссан террано такая же проблема. пока все походу делают только три машины владельцы которых успели забрать подменку. новые оплаченные стоят , ну и те кому не досталось подменной машины тоже ждут. Походу решения правильного нет. пробуют эконом вариант. Вот такие новости. Претензию приняли без проблем ( что тоже насторожило)
55 020 8662R
Renault 550208662R RESSORT SUSPENSION AR 5 806,85р.
Пружинка от рено, только от какого?
Киса Воробьянинов
11.08.2014, 22:46
В пятницу позвонили- пришли пружины сделанные по спец заказу. Сегодня понедельник 47день ремонта заехал оставить претензию, ну и посмотреть как дела. Да ни как !!!! Сказали ждут уплотнительные резинки (старые то совсем износились) . При осмотре авто в багажнике действительно оказались пружины с наклейкой 55 020 8662R. Самый нижний виток выгнут относительно оси (было выдано как спец заказ).Я конечно не видел таких пружин раньше , но кто их там поймет .Радостно заявили что у ниссан террано такая же проблема. пока все походу делают только три машины владельцы которых успели забрать подменку. новые оплаченные стоят , ну и те кому не досталось подменной машины тоже ждут. Походу решения правильного нет. пробуют эконом вариант. Вот такие новости. Претензию приняли без проблем ( что тоже насторожило)
Странно, у меня уже 29 июля сделали (из тех самых спец нано пружин))))))
Но я то не из Москвы((((((( По идеи у вас в первую очередь всё должны менять (снабжение ведь от вас идёт).....странно...(((:sad:
dima121669
11.08.2014, 23:06
Решения нет. Им нужна подменная машина . легче починить временно и потерять 5тыс , и вернуть наконец то подменный авто. экономика.
вот ссылка http://www.logan76.ru/catalogue/suspension/spring/831
нано пружины от дастера. Увидеть их бы в другом месте еще. сравнить . мож сидят на вагоноремонтном и отгибают последний виток . После гарантии можно найти будет пружину с такой интересной конфигурацией.
Киса Воробьянинов
11.08.2014, 23:22
Решения нет. Им нужна подменная машина . легче починить временно и потерять 5тыс , и вернуть наконец то подменный авто. экономика.
вот ссылка http://www.logan76.ru/catalogue/suspension/spring/831
нано пружины от дастера. Увидеть их бы в другом месте еще. сравнить . мож сидят на вагоноремонтном и отгибают последний виток . После гарантии можно найти будет пружину с такой интересной конфигурацией.
ну, у вас всегда есть вариант получить новое авто.....если что!
если ремонт по гарантии более 45 суток (имеете право на обмен авто на новое) - Закон о защите прав потребителей:ok:
Dusterage
13.08.2014, 10:04
Спустя два месяца машину таки починили. Тему можно закрывать. :thank_you2:
tsapaev33
13.08.2014, 19:19
Прочитал на форуме про вылет задней левой пружины.Я приобрел свой авто в апреле 2014 года обкатал 1 тысячу при 3000 оборотах и 2000 тысячи 3500-4000 об.Когда на одометре было 850 км у меня при скорости 50 км.ч вылетела задняя левая пружина хорошо никто не пострадал. Время было вечернее авто передний привод двигатель 1.6 л т.к. авто не первое установил пружину прямо на месте при помощи домкрата и балонного ключа в виде креста. На все ушло около 40 минут времени . Больше до пяти тысяч меня не беспокоило. но при поездке в Волгоград а дороги в нашей стране не везде автобамы в районе Сасово Рязань при скорости чуть больше 40 км.ч вылетает снова левая задняя пружина-это уже не по радовало.Я по приезду заехал на эстакаду посмотрел на всю конструкцию все установлено строго по заводскому сравнивал по книге и заметил что пружина установлена на грани резинки нижней и вполне реально может выскочить на наших дорогах. Еще заметил что по центру чашки балки куда вставляется пружина через резинку имеется отверстие. Создается такое впечатление как будто там должен стоять резиновый отбойник думаю что если бы он стоял пружина ни куда бы не вылетела. Это чисто мое мнение поеду на ТО к ОД посмотрим что они скажут.
Спустя два месяца машину таки починили. Тему можно закрывать. :thank_you2:
То что починили это хорошо ! Вот только тему закрывать не будем. Не одного у Вас сия проблема. Пусть народ читает и пишет своё!
......по моим предположениям, думаю от ниссан терано нам их воткнули)
Интересно, что в подвеске Террано может отличаться от Дастера :smile:
Киса Воробьянинов
13.08.2014, 22:58
Интересно, что в подвеске Террано может отличаться от Дастера :smile:
мне тоже, интересно...
dima121669
19.08.2014, 15:29
Интересно, что в подвеске Террано может отличаться от Дастера :smile:
У них такая же беда. Обрадовал меня представитель рено сервиса, показывая пальцем на ниссановский центр. Там тоже задержки с выдачей новых террано.
А у нас, террановодов, вот что:
http://terrano-club.ru/attachments/1189/
Velobaiker (Balu)
22.08.2014, 22:56
А у нас, террановодов, вот что:
(флудану для юмора)
а у нас у Реноводов ОД их к подушкам клеит и не парится в объяснениях:sarcastic:
Ну вот ,пришло приглашение из Москвы Службы Качества и сервиса для проведения бесплатных профилактических работ.Авто я получил в марте и пока всего 4 тыс проехал,в основном асфальт.Осмотрел свои пружины-всё пока пучком!
Я получил аналогичное,но у меня 4на4 стоит ли ехать на диагностику???
Skipper-Влад
28.09.2014, 12:33
Я получил аналогичное,но у меня 4на4 стоит ли ехать на диагностику???
Если у Вас 4х4, то задняя много рычажная подвеска и вылет пружин не грозит.
ИМХО если получили приглашение и ехать не далеко, можно съездить на бесплатную диагностику....
Вчера менял резину (липучки).
При полном вывешивании задней балки (4х2) балка уходит вниз на большой угол, а нижний виток пружины остается близким к горизонтальному и опирается только на край опоры с вкладышем.
У меня справа пружина снизу сильно промяла вкладыш и сдвинулась в направление "на вылет" на 2-3см. Как всегда нормального фотика и чистых рук не было в наличии :-)
Слева было получше, но машина стояла с креном, возможно асимметрия из-за этого.
Озаботился и прочитал ВСЕ обсуждение.
1. Очень жаль, что точно причина неизвестна, диагностика непонятна, а дилер/завод, судя по всему, молчат.
2. Огромное спасибо Кубику за идею фиксации!
А так же коллеге Viliy2 за реализацию!
Самому в голову пришло похожее: всадить в центр опоры балки здоровый болт - даже если сползет, то совсем не выскочит.
*Еще Кубик радует меня здоровым отношением к проблеме.
3. Мне вчера показалось, что ВОЗМОЖНАЯ основная причина - выскакивание пружины из чашки при максимальном подъеме задка, в динамике (тут все непросто, например проблему может усугубить БОЛЕЕ ЖЕСТКАЯ пружина). А если основная причина в угле прилегания, то может повредлить даже более ДЛИННАЯ пружина. Или амортизаторы длинее, чем надо?
Пока так и непонятно!
Опыт пострадавших (выстрел на ровной дороге) говорит, что проблема может развиваться постепенно, судя по всему - низ пружины может выползти из чашки, сминая вкладыш.
4. Мне кажется, что концентрация усилий там такая, что приклейка вкладыша не поможет вообще. Если правильно понимаю, то межвитковые вкладыши ни как на проблему не влияют.
Перед следующим выездом обязательно загляну "под хвост". А, при случае - покажусь опытным гаражным умельцам.
PS
Коллеги, эмоции в обсуждении конечно допустимы (и даже необходимы), но извините, тут 80% - флуд! Реально трудно найти нужную информацию!
Может, пора уже выносить куда-то технически содержательное?
Озадачили ссылки на чужой форум, который не показывает вложений без регистрации.
Сугубо личное мнение :-)
Rene Buaron
17.10.2014, 15:04
1. Очень жаль, что точно причина неизвестна, диагностика непонятна, а дилер/завод, судя по всему, молчат.
на машинах12-го, 13-го, первой половины 14 года, этой проблемы не было и нет.
уж на заводе-то точно должны знать, когда появился поставщик "гранат не той системы". Лукавят.
Посвятил вечер (до 1:40 :mda:) проблеме.
1. При вывешеном колесе пружина держится в нижней чашке на паре сантиметрах резины у знака Рено, см фото (оба - правой чашки). СопроМАТОМ не скажу, но интуитивно это НЕПРИЕМЛЕМО.
Обратите внимание на фото резинки с 1 страницы темы: именно небольшая замятость, а больше пружине держаться не за что!
2. Обе пружины с "правой" навивкой, а места посадки симетричные. Если чашки неплоские в поперечной плоскости, а стоят немного V-образно (похоже на то), то слева ситуация ХУЖЕ, чем справа.
3. Хотел сначала просто закрутить длинные М10 в нижние дырки головками СНИЗУ. Хотя они и расположены не по оси, думал будут упорами и удержат пружину в сочетании с чашкой и резинкой. Попробовал, вверх выставлять их точно нельзя - при сжатии в них упрется следующий виток (причем слева гораздо раньше, чем справа). А вот закрутить болт стандартной головкой вверх (высотой в толшину пружины) и подпереть им пружину может быть полезно.
В моем случае даже М8 уже не лезт, значит если натянуть М8 или М10, это еще подвинет 1-ый виток на место и ослабит опасную концентрацию напряжения на резинке.
Вопрос Viliy2
Сделал (пока из тонкой пластины (чего было)) по Вашему рецепту (на 20 странице).
Фиксирующая пластина крепится в 2 отверстия: среднее (тут все ясно) и одно и из крайних.
Почему у Вас справа крайнее - нижнее, а слева крайнее - верхнее? Чтобы крепление было подальше от 2-го витка?
Я посадил оба в нижние, посмотрю на следы.
Полежал еще под задком, поставил планки посерьезнее.
Решил, что направление выхода пружины предсказать не могу, поэтому предположил худшее: по-моему, для обеих пружин - это назад-направо. НЕСИММЕТРИЧНО, потому что обе пружины "правые".
Добавлю по фиксации нижнего витка пружины в чашке балки:
1. Viliy2 на 20 странице сделал ВЕСЬМА ГРАМОТНО!
- Левая пружина фиксируется планкой в среднюю и верхнюю-правую дырку чашки.
- Правая пружина фиксируется планкой в среднюю и нижнюю-правую дырку чашки.
Я даже фото своих не стал делать, смотрите у него!
Если не ошибаюсь, на фото Viliy2 болты М10 и стальная планка толщиной 2.5-3мм.
Я поставил М8.
2. Справа (у меня там все-таки хуже ситуация, хотя левой вылететь легче) надел на нижний болт втулку (можно просто гайку накрутить) между планкой и чашкой, она уперлась в пружину, ее пришлось натягивать и в результате пружина немного сдвинулась на место. Слева отверстия для такого упора нет, а было бы неплохо.
3. Внешний болт (слева - нижний, справа - верхний) не должен высоко торчать над прутком, а то в него следующий виток пружины может ударяться. Поэтому вставлять его надо сверху, я еще немного пригнул вниз планку при затяжке гаек.
4. Дырка в середине чашки Ф20мм, крайние - Ф12мм, расстояние между центральной и крайними... точно не скажу (по осям около 65мм), но планка с расстоянием между центрами отверстий 60мм встает ОК. Внизу ничего шайбам и затяжке гаек не мешает.
5. В центр поставил гровер, по краям гровер не спасет - там нормально затянуть резьбу не получится (планка просто прогибается). Крайние гайки законтрил, думаю, достаточно было бы гаек со стопорным пояском.
*Специально для тех, кому стремно с "вольной" пружиной ездить и стремно самому колхозить: если готова планка с дырками, есть крепеж (М8-М10) и пара ключей, работы там минут на 5 с каждой стороной, долше домкрат доставать :-)
** На фото Viliy2 и без фиксации ситуация много лучше, чем у меня. Это больше похоже на нормальную старую подвеску (смотрел такую у Бурого Медведя).
Немного вдогон по теме.
1. Вчера сделал ТО-1 у своего дилера.
Потребовал проверить меня на отзывную - не нашли (то есть нет).
Говорили, что письма с Рено были по ПРУЖИНАМ.
2. Пред ТО снял планки, которыми сраховал пружины: резьбы затянуты норм, планки не прогнуты, то есть СИЛЬНЫХ попыток пружин выпрыгнуть не было. Подвязал веревочками :mda:
Правая пружина, которая летом выпозла дальше левой вернулась (благодаря подпору муфтой) почти на место и резинка частично разгладилась.
3. После ТО сразу вернул на место фиксаторы, благо они нержавеющие, только чуть начала резьба М8 (все замазано литолом).
31 января проходил ТО-1, записали на замену пружин, в субботу поеду.
Замену произвели, работа максимум час + мойка = 200 рублей итого.
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot